Tous les avis mutuelle santé - Page 443

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Mon épouse qui est à 100% à effectuer une cure thermales qui a été remboursé en totalité par la ss sauf l'hébergement. J'ai demandé à apicil le remboursement prévu dans mon contrat hors à ce jours pas de réponse si ce n'ai une augmentation de cotisation de 12%pour 2020

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M
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Je suis très satisfaite de mon échange avec Mme Caroline elle a l'écoute et elle m'a bien expliqué mon problème elle est professionnelle dans sans travaille elle mérite d'être plus que une conseillère je te remercie Caroline et jesper dès que j'appelle la prochaine fois pour un souci c'est vous qui me répondu bon continuation et merci

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M
Avis publié le 25/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

J ai étais reçu au téléphone par Caroline personne très agréable, très sympathique, très efficace au traitement de ma requête, si toutes les operatrices téléphonique pouvaient être comme elle, sa serait magnifique !!! Merci pour votre accueil et votre bonne humeur.

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A
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019

J'ai trés bien était informé par kadi elle a était émable est paciente pour répondre à toutes mes questions.

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M
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Bonjour, depuis 2014, j'ai un contrat mutuelle santé avec eux. Je viens d'apprendre à ce jour que les régimes de garantis envoyés tous les ans n'étaient pas les bons...... Je pensais avoir une bonne assurance mais ce n'est pas le cas.. ! La conseillère le dit ouvertement en plus, comment ne pas s'énerver après.. ! Pour ce qui concerne les prélèvements par mois ils sont vifs (surtout que depuis 2014, les cotisations par mois ne font d'augmenter) et ça la conseillère répond "oui on essaie de combler le manque de la sécurité sociale" SUPER comme si on souhaite entendre cela !!!! Les commerciales chouchoutes les nouveaux clients mais pour les anciens cela reste à désirer. Vraiment vérifier bien vos contrats et vos régimes.....

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r
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

J'ai été reçu par Caroline qui a traité ma demande de carte de mutuelle de façon très efficace tout en étant courtoise et agréable.

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L
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

L'organisation des services clients sont un peu confus, impossible d'avoir un devis sans envoi de documents. Mais le service client est très compétent et Caroline, qui m'a renseigné était très efficace et gentille.

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O
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

A fuir absolument.. . j'attends un remboursement depuis le 31 juillet. Je n'ai toujours rien Soit il manque un document, soit ils sont surchargés de travail. J'ai adhéré en juillet et je regrette mon choix Si j'avais lu les avis je n'aurai pas souscrit. Je vais résilier mon Contrat très rapidement

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s
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Adhérent depuis plusieurs années, les cotisations ne cessent de flamber pour des remboursements de plus en plus médiocres. Accueil agressif et lamentable de la part du personnel. A fuir absolument

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d
Avis publié le 24/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

bonjour mutuelle bleu je voudrais savoir comment envoyer un devis dentaire a quel adresse mail svp j habite a l ile de la reunion je voudrais savoir a qui m adresser

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f
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019

Mon interlocuteur a été très clair et respectueux. il a été précis. La mutuelle m'a l'air convenable et le service client a réponse à chaque demande.

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B
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019

TROP LONG POUR LES REMBOURSEMENTS ET PAS AVOIR DES PROBLEMES DE SS ET LA MUTUELLE a deconseiller?????????????????????????????????????

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M
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

J'ai étais client de neoliane protection juridique qui couvre beaucoup de situations et le service clients est réactif que ce soit en ligne ou au téléphone, je remercie Monsieur KHALID qui a su répondre à ma demande . Merci

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K
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

j'ai bien été conseiller par Khalid par contre sur mon adhésion que j'ai signer le 12/05/19 la cotisation 174.47 n'est pas la même qu'il ma dit (185.47)

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M
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Partant à la retraite en février j'ai demandé le tarif dans le cadre de la loi Evin en continuité de ma mutuelle employeur et là stupéfaction le tarif est fois 4 A quoi sert cette loi je ne vois vraiment pas

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P
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Contact téléphonique exécrable. Aucune explication donnée autre que : c'est le règlement, c'est le règlement, c'est le règlement ...

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l
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

J'ai été reçu par Caroline, qui a été très efficace, aimable et souriante. Problème réglé tout de suite par téléphone. Pas d'attente avant d'être pris en charge.

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n
Avis publié le 23/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

bon accueil, réponses claires, interlocuteur disponible, agréable, à l'écoute, prêt à répondre aux questions que l'on se pose,

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m
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 22/10/2019

Sabrina m'a très bien renseigné sur le sujet abordé.

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c
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

je n'ai rencontré que des problèmes avec la compagnie générali qui au final ne protéges pas ses mutualistes. Dès qu'il y a un problème il n'y a plus personne je suis conicé jusqu'à la date anniversaire au 1er juillet 2019 j'ai déjà trouvé une nouvelle mutuelle qui est très exactement 3 fois moins chère pour la même couverture

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j
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

suis en litige..

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f
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Délais très longs pour la prise en compte d'une inscription : au bout de 3 semaines je n'ai toujours pas mes identifiants

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z
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Merci à Lamia pour avoir pris le temps de faire quelques manip avec moi au téléphone et pour ses explications claires et efficaces une pro merci je recommande bonne fin de journée à tous

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W
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

J'ai été contacté par Youness pour mon adhésion au 1/1/2020 pour des documents manquants , explications très claire de sa part

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C
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Pour Nadège

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g
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Ag2r commet des erreurs et des erreurs c'est interminable pour qu'il corrige leurs erreurs c'est infernal

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O
Avis publié le 22/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Service client 0. Plus de 15 ans là bas quand y a pas de pb tout va bien, mais alors surtout, n'ayez rien demander. Absolument pas humain ! J'en pars. Heureusement!

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s
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Le numero de tél 3676 répond à chaque fois qu'aucun conseiller n'est disponible même aux heures ouvrables. Le site ne prends pas en compte les démarches en cours qui posent problème. Le guide virtuel est inutilisable.

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R
Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Attention cette mutuelle a la main lourde sur la facturation de ses prestations Je viens de recevoir son appel de cotisations pour l'année 2020 : catastrophe ... augmentation de 252,24 euros soit l'équivalent de cotisation des 3 dernières années cumulées. APICIL justifie cette escalade tarifaire par une augmentation de ses couts (0% reste à charge notamment) qu'elle répercute, laissant ses adhérents devant le fait accompli. Le financement d'un bateau pour la course au large y est peut être pour quelque chose ????

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p
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019

Ce sont des incompétents notoires. Les correspondants sur la plateforme qui doivent répondre à vos demandes, n'ont aucune connaissance du fonctionnement de la mutuelle; c'est pathétique!

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c
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 20/10/2019

Les tarifs sont très élevés par rapport aux autres compagnies. Le service client ne rend aucun service. Il est injoignable il ne répond pas aux courriers et est incapable de formuler quelque renseignement que ce soit au téléphone.

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s
Avis publié le 20/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Le site web marche assez mal, souvent impossible de déposer des documents demandés.

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F
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 19/10/2019

Je travaillait dans une société qui ma obligé a prendre le co trat eovi .j'ai été licencié ,jai eu droit a la portabilité entre temps la société a changé de mutuel il mon rembourse sachant pertinemment que le contrat etait dénoncé depuie decembre 2018 sans men avertir .au mois de mars 2019 Eovi me fait par de la resiliation du contrat depuis decembre 2019 et me demandant le remboursement des sommes versé au différentes praticien,je leur ai fait par quil aurait du mavertir en decembre ,deplus il m'ont demandé chaque mois depuis decembre de leur fournir le relevé de situations pole emploi afin de méditer une nouvelle carte de mutuel ,en guise de réponse il mon mis au contentieux cabinet sevigne qui malgre les preuves de ma bonne fois et les documents fournis menace de poursuites judiciaire mutuelle a banir

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H
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Cette mutuelle ne tient absolument pas compte des RIB sur lesquels vous lui demandez d'effectuer les remboursements, elle "conserve" des remboursements et si vous ne vous manifestez pas vous n'en voyez pas la couleur, bref depuis que nous y sommes avec ma femme (par obligation) c'est une vraie galère!

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l
Avis publié le 19/10/2019 suite à une expérience le 06/10/2019

Pour ALISON

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e
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

quand mon fils a commencé à travailler et a eu sa propre mutuelle, j'ai demandé à Generali de le retirer de ma mutuelle. Generali a continué à encaissé la prime incluant mon fils et refuse de rembourser le trop perçu.

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C
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Plus de télétransmission, ni d'accès internet, alors que je bénéficie d'une portabilité. J'ai adressé les justificatifs et j'attends. Avec ce message j'espère régler le problème plus rapidement...

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O
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Alicia a été très aimable avec moi réponses était très Claire disponible réactive et disponible super sympathique et aimable je recommande vivement

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c
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Absence totale de professionnalisme , conseillers incompétents qui ne rappellent jamais si souci et qui donnenet de mauvaises informations ( il m a pprend que je suis résiliée depuis le 27/08 , je prend une autre mutuelle et maintenant j apprends par le contentieux qu il n y a aucune résiliation ! je me retrouve à payer 2 mutuelles.Carte de mutuelle recue avec 3 mois de retard , prélévement mensuel effectués à leur bon vouloir et supérieur absent malgré plusieurs appels et rien ne bouge!!!!!!

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L
Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Mes questions ont été traitées par le conseiller se prénommant Gwendal. Personne aimable et d'un très bon accueil. Bonne écoute du conseiller qui a bien appréhendé mon problème et fourni les réponses qui répondaient à mes attentes.

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