17924 Avis sur la mutuelle santé : Que pensent les internautes de leur mutuelle santé ? Page 444

A

Annouchka a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 18/10/2019

Très bon contact avec Gwendal, très bien expliqué.

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t

titi1972 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 14/10/2019

Illyes s'est occupé de mon dossier pour ma fille étudiante. super contact. Efficace sur ma demande et réactif. Un grand merci à lui Je reviendrai vers lui pour mes questions si questions il y a ;)

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nata a noté Matmut en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

déconseille fortement cette mutuelle de santé car déjà trop cher. moi j' ai l'adhésion collective mais je paye plus cher que la mutuelle individuelle que j'ai eu avant pour les même options, je ne peu jamais avoir des renseignements satisfaisante donc déjà je me suis adhéré au cours de mois de septembre et j'ai été obligé payer pour 2 mois intégralement parce que cette mutuelle n'exerce pas de pro rata . après j'ai fait la demande diminution de l'option que pour moi j'ai reçu vite la nouvelle carte d'adhésion mais encore pour toute ma famille avec une garantie diminué que sur mon bulletin d'adhésion j'ai bien précisé que je serai seule et selon le conseiller ça doit prendre d'effet à partir de mois de novembre donc finalement ça prendra d'effet que à partir de mois de janvier 2020. et avant la souscription en plus le conseiller me dit que je ne suis pas obligé choisir quelle option je souhaite car pour l'adhésion collective pareil pour tous le monde. j'ai plus de confiance à cette mutuelle ils ne sont pas formés pour répondre aux besoins des clients. c'est un vrai désastre pour moi avoir cette mutuelle

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r

robert a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

bon contact avec Alicia, bien expliqué.

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lugger_44 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Je salue la gentillesse et le professionnalisme d'Alicia, très belle personne courtoise et compétente. Mérite largement les 5 étoiles.

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C

Christiane a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Nadège a été très réactive

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E

Emilie a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Le conseiller Rali a été très efficace pour résoudre mon problème et y apporter une solution rapidement. Ravi du service clientèle, merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

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P

Pierrot62 a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

J'ai été éjecté de la garantie IJ à 65 ans malgré ma demande de prorogation réalisée en temps et en heure auprès du conseiller (celui-ci m'a confirmé par mail avoir bien transmis ma demande) au prétexte qu'il fallait un écrit. Résultat, suite à un accident survenu 6 mois plus tard (évidemment imprévisible !), 6 mois d'arrêt de travail sans indemnisation !!! Conflit en attente d'avis du Médiateur de l'Assurance depuis plus de 15 mois!!!

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S

Step a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

j'ai été très satisfait d'avoir eu Nadège au téléphone

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b

brakstar a noté Humanis en Mutuelle santé

Avis publié le 18/10/2019 suite à une expérience le 08/10/2019

Depuis plus de 10 ans que nous sommes chez Humanis, nous avons toujours eu des problèmes de cotisation lors des réversion. Le service client est tout simplement incompétent, nous avons perdu des jours et des jours expliquer les mêmes problèmes qui ne se sont jamais résolu en 10 ans. Cette entreprise est une catastrophe

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a

arthur a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

entretien tèlèphonique de qualite avec gwendal qui j 'espère seras toujours as notre ècoute

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p

papy46 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

Je viens d'avoir un entretien avec kHALID suite à mon adhésion à cette mutuelle . Mon ancienne mutuelle me refusait la résiliation de mon contrat . Suite à notre discussion, j'ai reçu par mail les papiers nécessaires pour effectuer cette résiliation

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c

casi59 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

qualité tres satisfait je suis passeé par santiane depuis 2013 tres bonne echange et tres claire

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g

gillou a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

merci a Khalid qui ma très bien revu et a pu résoudre mon problème de devis auprès de mon opticien.

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b

boulhand a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

Excellent contact avec Alicia qui m'a parfaitement expliqué la situation de mon contrat. Merci pour cette agréable entretien.

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a

amardi a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019

Très bien reçu par votre conseillère IKRAM très souriante.

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a

andreal0909 a noté LMDE en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

FUYEZ !!! le pire service que je n'ai jamais vu. en 1 an je n'ai jamais reçu un seul remboursement et le service n'en parlant pas. L'appel à 6 cts la minute qui te font payer pour rien, mise en attente pendant 10 minutes pour qu'au final soit on traite mal des demandes (et encore c'est avoir de la chance avec eux) soit les conseillers sont impolis, ne vous prenne pas au sérieux et vous mentent par rapport à la présence d'un responsable. et pour finir ils ferment des services importants liés à la sécurité sociale sans que personne ne soit prévenue

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F

Falah a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

La conseillère yasamine était tres aimable et efficace par rapport à mon problème de devis . Très compétante ,agréable et réactive ,je suis très contente de mon échange avec elle et elle est très souriante au téléphone :)

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mary a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

GWENDAL m'a très bien accueillit, et a bien traité mon problème. il a su répondre en peu de temps et me trouver une solution rapidement.

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K

Kalikali a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Bonjour à tous, Je tiens juste à dire merci à Madame Caroline qui a su répondre à mes questions en seulement quelques minutes après avoir passer quasiment 48h de recherches, d'appels par ci par la sans réponse mais Caroline a su y répondre Encore merci à elle.

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Laureha a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019

La conseillère Caroline était tres aimable et efficace par rapport à mon problème de devis . Très compétante ,agréable et réactive ,je suis très contente de mon échange avec elle et elle est très souriante au téléphone :)

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nabil a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

la personne caroline etait tres aimable et efficase par rapporte a mon envoit de carte provisoire en attandent ma carte deffinitive je suis satisfait

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B

Bubo a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Accueil très professionnel et agréable de Nadège ce jour qui a répondu à toutes mes questions en un minimum de temps. Très bien.

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J

Jo a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 13/10/2019

Très bons renseignements , accueil très agréable, de Madame alicia elle est à l écoute elle est de bons conseils très patiente très convainquante Madame alicia est très accueillante elle est convainquante elle comprend nos problèmes elle est très patiente de bons conseils

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v

vincent a noté Aon en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 12/10/2019

Mutuelle sante imposée par psa vu ce monopole ils se permette tout et n'importe quoi vivement la retraite pour les quitter.Tout les ans on doit justifier notre situation cela est pénible est ridicule a 52 ans si ma situation changé je suis adulte je peux leur en faire part.

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z

zeus a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019

délai attente satisfaisant accueil très agréable Alicia est très gentille très professionnelle très compétente ses réponses sont claires et complètes 10/10 pour Alicia

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loransv a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Alicia au service clients est très efficace et rapide, conseils très avisés et clairs

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p

pascale.ca a noté Matmut en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

33 ans d'assurance à la MATMUT : habitation, voiture, scolaire, moto maintenant. Un service de crédit très bien. Une télé-assistance parfaite.

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tibo a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019

Excellent accueil de Yasamine, qui a répondu très professionnellement à mes questions

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Elise a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé

Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019