Tous les avis mutuelle santé - Page 447

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

k
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Mauvaise mutuelle, coûts des cotisations très élevées, conseillers incompétents. 1 an après avoir résilier le contrat, recevoir une lettre recommandé demandant un paiement de 630 € concernant une période qui date de plus d'un an ? C'est inadmissible !

N
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Ma demande d'informations concernant mon dossier à été presque résolu.

b
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Cliente depuis plusieurs années, satisfaite jusqu'à l'année 2020 tarif trop élevé.

W
Avis publié le 16/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Plus d'un mois après avoir envoyé les documents demandés, ils prétendent ne pas les avoir reçus et que c'est la faute de leur prestataire qui a pris du retard pour les scanner. On vous invite à patienter, évidemment.

R
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

D une incompétence incroyable,depuis un mois et demi ils mefont tourner en bourrique pour un remboursement de 20 euros,je n ose pas imaginer si c'etait des centaines d euros.aucun conseiller ne vous dit la meme chose à se demander si ce sont des pro?et en plus ils se permettent de vous racrocher au nez .Savent .ils que se sont les clients qui les font vivre? Je deconseille vivement de s assurer chez PROBTP

S
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Une mutuelle qui brille par son incompétence. Demande de prolongation de garantie entreprise via la loi Evin effectuée le 30 avril, via internet IMPOSSIBLE, un site FANTÔME !!!! Pas de reconnaissance des identifiants, renvoi avec message ERREUR SURVENUE. Allez, envoi par courrier postal...sans réponse bien sûr. Passage par la pharmacie, où l'on m'indique que je n'ai plus de droits depuis le 30/06/20 ?????? Je suis en retraite depuis le 01/07/20, et c'est pour cela que j'avais anticipé la fameuse Loi Evin. Appel téléphonique chez MERCER pour obtenir des explications , je devrai patienter au minimum plus de 10 mn, et donc j'essaye en même temps (toujours en attente au téléphone) de me connecter à nouveau sur le site MERCERNET, qui est toujours aussi "FANTÔME". HOURRA !!!!! Au bout de 45 minutes, on daigne enfin prendre mon appel, pour me dire , qu'en ce moment, vu le contexte , MERCER est débordé !!!! Ben voyons !!!! Tout cela pour m'expliquer , qu'en effet , mon courrier du 30 avril est bien en leur possession, mais bizarrement au 15 juillet, mon dossier n'est pas fait. 2 mois et demi, et rien n'est fait ?????? Chez MERCER, ce ne devait pas être le "télétravail", mais plutôt le "télétravaillepas", ce qui ne change pas grand chose finalement. COURAGE...FUYONS !!! Et ne revenons JAMAIS !!! Aucun regret !!

G
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Mutuelle correcte dans le global. Dommage que certaines catégories de remboursement soient basses en particulier l'optique. Pour des fonctionnaires de police, c'est un domaine très important.

R
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Je suis très satisfaites des services ritchaard santé je suis chez eux depuis 4 ans je vous recommande vivement, je viens de changer pour un nouveau produit mieux adapté à mes besoins actuelle et les remboursements sont toujours aussi rapide.

j
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Mon épouse est décédée en janvier 2020, ses cotisations ont continué à être prélevées durant trois mois supplémentaires, bien qu'ils aient été avertis rapidement de la situation. Promesse écrite de remboursement en juin...Rien en juin, nouvelle demande, rien en juillet, ce devrait être en août maintenant. J'attends. Depuis le passage à Malakoff Humanis les services se sont dégradés

n
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

A FUIR Mutuelle santé nulle , les conseillers impolis , incompétents et vous raccrochent au nez quand ça ne leur va pas les insistances et tout cela pour une facture dérisoire de 19 euros qu'ils ne veulent pas régler .

V
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Étudiant, Cela fait 1 an que je demande à résilier mon contrat SMEBA (courrier par internet et nombreux appels téléphoniques) . On me dit que je dois attendre la fin du contrat au 31 août et envoyer un Recommandé. Le 22 juin 2020, j'envoie un courrier recommandé via la poste par internet. Le 7 juillet, je reçois un courrier m'indiquant que celui ci n'étant pas écrit manuellement je dois renvoyer une autre courrier. Je téléphone on me précise qu'il faut refaire la demande en recommandé. Lorsque je vois les messages précédents, je me demande si cette société ne va continuer à me prélever l'année scolaire à venir. Un conseil : ne contracté pas avec cette mutuelle... Impossible d'en sortir... D'autant plus que les remboursement ne sont pas du tout à la hauteur

a
Avis suspect
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Assuré depuis plus de 20 ans, j'ai toujours eu satisfaction de mes remboursements, le prix est effectivement un peu élevé mais je m'y retrouve et les délias pour les remboursements sont courts.

l
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Très beaux parleurs au moment de la souscription, mais après, c'est la catastrophe. Impossible de les joindre par téléphone, leurs réponses par internet, via le service client ne résout pas les problèmes

W
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 15/07/2020

Fuyez !!! Ne respecte pas leurs engagements ni même les obligations légales J'ai essayé de rétracter dans le délai de 14 jours par téléphone, par email et par lettre recommandée avec accusé de réception. Mon volonté de me rétracter est sans ambiguïté. Malgré cela ils font tout pour ne pas accepter la demande de rétractation. Cela montre clairement des pratiques commerciales très douteuses de Samassur . J'ai tout les documentaires pour prouver ce que j'avance. Je peux les fournir à toutes personnes s'y intéressant. Dans tous les cas ne souscrivez rien chez Samassur

l
Avis publié le 15/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

J'ai souscrit à une mutuelle spéciale hospitalisation 175% a effet immédiat. Un mois après je suis hospitalisé et le remboursement de la MMA est de 28 euros... alors que j'ai déboursé 300 euros de frais de dépassement entre chirurgien et anesthesiste Merci MMA!! Ci dessous le mail de MMA Strasbourg: Nous vous précisons qu'un délai d'attente est en place sur le contrat pendant les 3 premiers mois suivant la date d'effet. Pendant ces 3 mois, vous êtes remboursés sur une garantie niveau 2 au lieu du niveau 1 souscrit. Le niveau 2 ne prévoit pas le remboursement des dépassements d'honoraires.

J
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Complémentaire santé qui convient à mes besoins. Pas de difficulté particulière en termes de communication. J'ai à chaque fois eu les renseignements que je voulais avoir sans mauvaises surprises et J'ai pu ajuster mon contrat à mes besoins médicaux.

m
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Encore merci à Véronique pour son amabilité et ses conseils et sa gentillesse, une personne à l'écoute, professionnelle et sympathique, qui a répondu à mes question avec beaucoup de clarté et d'à-propos et m'a aidé à trouver une mutuelle santé adapté avec un très bon rapport remboursement / prix

F
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

Les conseillers font preuve d'un grand professionnalisme tant que pour leur accueilles téléphonique, le suivi des dossiers et des explications très claires. On sent la maîtrise parfaitement du travail bien fait. c'est très appréciable de notre temps.

A
Avis publié le 14/07/2020 suite à une expérience le 14/07/2020

J'attends depuis mars ma carte et après plusieurs mails j'ai reçu une carte provisoire de 15 jours sachant que j'avais le corona et j'en ai tellement besoin de cette mutuelle en ce moment ! Je suis déçu et je voulais être remboursé pour les 3 mois que j'ai payé! Jusqu'à maintenant j'ai pas de retour !

D
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

La perte de temps

J
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

J'avais une mutuelle santé dont je n'étais pas vraiment satisfait, j'ai eu du mal à choisir parmi tant d'offres et de propositions et j'étais perdu dans les multiples garanties et avantages que chaque compagnie prétend. La Conseillère de Ritchaard santé a étudié précisément mon cas et m'a proposé une mutuelle qui répond à mes attentes, gratuitement et sans me faire attendre.

M
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

J'ai un avis favorable concernant le courtier Ritchaard Santé. Le conseiller au téléphone m'a bien expliqué les niveaux des remboursements alors j'ai pris une mutuelle à un tarif abordable et. Bravo pour les réponses !

C
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Bonjour, j'étais abonnée chez Swisslife depuis 2014. La qualité de prestations était très bonne. Par contre, l'année dernière j'ai changé de mutuelle et depuis impossible d'annuler la télétransmission. Cette histoire dure plus d'un an : plusieurs appels, emails, lettre en recommandée... Rien ne marche. Dommage, cela gâche toute bonne impression que j'avais de cet assureur. Plus jamais chez Swisslife !

M
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

Ag2r a refusé la prise en charge de mon arrêt maladie pour garde d'enfants moins de 16 ans suite à la civid19, et ça malgré plusieurs relance de ma part. même dans une telle situation, ils profitent de cette crise sanitaire pour ne pas payer, pas possible.mutuelle déconseiller.

G
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 13/07/2020

prise en charge insuffisante, surtout sur les appareils auditifs, dentaires, et complément pour chambre individuelle

P
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

Je tente désespérément de les joindre afin d'obtenir ma carte de tiers payant. J'ai laissé 4 mails sans réponse aucune, ils sont injoignables au téléphone. Aucune réactivité.

n
Avis publié le 13/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

depuis le mois de janvier gros problème pour les remboursements et pas de réponse quand ont pose une question dommage jusqu a présent je n avais pas de problème mais là je pense a changer d assurance

L
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

Trop chère. J'apprends en me rendant chez l'opticien que ma fille n'est plus assurée. Malakoff a stoppée son affiliation sans même me prévenir car malgré ce qu'ils me disent je n'ai reçue ni courrier ni email. Résultat les lunettes sont restées chez le marchand alors que les siennes sont cassées et que sa vue a vraiment baissée. En cette période de crise toujours les même qui galère et toujours les mêmes qui s'en mettent pleins les poches. Je me retrouve sans mutuelle pour ma fille avec des sois disant retards de paiements dont je ne suis pas au courant. Le plus triste c'est que ma fille ne voit plus rien avec ses anciennes lunettes et qu'on me dit qu'il faudra minimum 10 jours pour tout résoudre. Elle va faire comment en attendant j'ai pas les moyens d'avancer les frais de ses lunettes mais ça ils s'en foutent il n'y a que mes sous qui les intéressent.

S
Avis suspect
Avis publié le 12/07/2020 suite à une expérience le 12/07/2020

C'est la pire des mutuelles que je connaisse !! J'ai résilié auprès de la mgen sur les conseils de ma conseillère financière et je regrette ! Télétransmission au bout de 4 mois malgré mes relances! J'ai contracté le covid je suis tombée enceinte par la suite...Aucun soutien aucun remboursement pour tous mes rdv médicaux !! On me demande 3 fois la même facture ! Je n ai reçu aucun remboursement à ce jour alors qu'adherante depuis le 1er février !! Honteux !!! Incompétents !! Me tarde de résilier. C'est plus possible !

t
Avis publié le 11/07/2020 suite à une expérience le 11/07/2020

pas du tout contente de cette assurance pour santé remboursement trés faible d ailleurs je l annule.

b
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

si vous n'avez besoin de rien pour très cher, la mutuelle générale est idéale!!! surtout pour tout ce qui n'est pas de la médecine générale.

r
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

J'ai souscrit il y a plusieurs mois à une mutuelle Gamme Cozy chez Ritchaard santé, j'ai été ravi de la qualité du service et du suivi. J'ai décidé de leur refaire confiance pour prendre une prévoyance qu'il me fallait. Un grand merci à l'équipe.

P
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Ravie du service de Ritchaard santé ! Je cherche une nouvelle mutuelle pour la rentrée, je l'ai trouvée ! Merci à la conseillère qui a pris le temps de tout m'expliquer et de me trouver une mutuelle adaptée à mes besoins et à mon budget.

M
Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

J'ai pris cette mutuelle depuis 6 mois, suite à une erreur de leur part mon dossier n'a pas été raccordé à la CPAM et malgré mes démarches faite il y a 1 mois le dossier est toujours en cours de traitement.. alors oui je veux bien qu'il y est un délais plus long suite au récent évènements mais pour le moment j'ai juste l'impression de payer une mutuelle inutilement.. je suis à la limite d'engager des poursuites..

B
Avis suspect
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Lamentable, Des semaines à se faire rembourser, des garanties minables, une cotisation exorbitante (70€ par mois). Je vais solliciter nos gérants pour changer au plus vite ce contrat groupe abominable. Evitez vraiment cette compagnie qui ne daigne répondre ni par mail, ni par téléphone.

a
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Je suis cliente chez AFI depuis 2014 et je n'ai jamais eu de problème, Tjrs à l'écoute, de bon conseils, agréables, ponctuels lors des RDv téléphoniques. Je viens de souscrire à leur propre mutuelle qui me couvre mieux que l'ancienne pour 2x moins le prix, Jen suis ravie. Je remercie ma conseillère Kim pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa compréhension pour m'avoir guider au mieux dans la recherche d'une nouvelle mutuelle.

S
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

nouvel adhérant a la mutuelle Cozy de ritchaard santé, très contant du tarif et du niveau de remboursement la commerciale a était super kool et ma bien diriger pour le choix. a voir dans la durée.

m
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Très contant de mon courtier depuis 2 ans. La conseillère ma rappeler pour remplacer mon ancienne mutuelle et le prix est resté très bon avec des garanties plus élever. En plus mon courtier reste très joignable que ce soit au téléphone par mail ou par sms, il est toujours présent quand j'ai la moindre question. je recommande vraiment.

g
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

La MGEN ne rembourse pas ce qui est marqué dans ses statuts : vous payez très cher la cotisation qui prévoit l'ensemble des ressources, même les salaires complémentaires sur lesquels vous ne versez aucune cotisation maladie. Résultats:en cas de congé maladie la MGEN ne prend pas en charge ce deuxième salaire. Vous payez pour les deux mais vous n'êtes couverts que sur votre emploi principal. Leur politique d'éthique et de respect des adhérents ne correspond pas à la réalité.

C
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020

Un mutuelle à fuirrrrr!