Tous les avis mutuelle santé - Page 440
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
SGH a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Très bonne couverture mais ... un service client d'une absolue médiocrité. Aucune réponse à vos réclamations même par RAR, pas de contact du gestionnaire local qui ne répond pas à vos courriels. Impossibilité de joindre le service production. Prix qui augmente sans avertissement. Le contraire d'une publicité mensongère.
M
May a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Impossible de les joindre au téléphone, contrat radié depuis décembre 2019 et toujours la transmission auprès de la CPAM connectée donc aucun remboursement possible et ma nouvelle complémentaire santé ne peut s'enregistrer et régler les frais . Cette mutuelle est une plaie
c
chrisbzh22 a noté Miltis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Mutuelle proposée par la communauté de communes
s
sagesse a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Très mauvaise mutuelle.
f
flavie a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
contrat non reçu depuis 2 ans et demi après de multiples demandes. Par contre je paye bien chaque mois... J'espère que mon employée est bien protégée. Complémentaire salarié. Voilà je continue mes relances... Envoi des mails, appelle... ça ne répond pas. Très réactif pour signature, après que des prélèvements, rien d'autres. Paiement par chèque tous les 3 mois. Pas de virement possible
l
lionel a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
A FUIR 2 mois que j'attends des remboursements Cette mutuelle est une catastrophe, elle ne réponds meme plus à mes messages, mon tiers payant non plus n'est toujours pas enregistré auprès de ma caisse d'assurance maladie et ce depuis 2 mois avec courriers appels téléphoniques et relances UNE HORREUR
c
colonne a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
je n ai pas reçu les indemnités journalière de avril 2015 à avril 2016 de 12 fois 1200 euros soit 14 400 euros lorsque je suis en conge maladie par la firme harcelante Orange Je n ai pas reçu de réponse de la mutuelle générale à mes demandes De ce fait ma banque a alors coupée le prélèvement automatique de votre secte en 2020 après 2000 euros de frais de photocopies, de lettres , pour que j'aille ailleurs me faire assurer
m
michel a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
Bonjour, j'ajoute un complément d'information: j'avais déposé personnellement le devis à l'agence de melun. je dois refaire les démarches auprès de mon dentiste, ce qui me demande du temps .Viamédis se trompe dans le décompte! . . je ne suis pas salarié!450186 entrepreneur , tout cela me pénalise dans mon activité. J'attends de votre réponse en retour. cordialement. Michel Rousseau
J
JMB a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
On fait appel à des clauses peu claires pour refuser des remboursements complémentaires: par exemple "service médical insuffisant" pour des médicaments pris en charge à 30% ou bien refus de prendre en charge des lunettes de vue sous prétexte d'un délai d'attente de 3 mois qui ne m'a pas été précisé! Le régime obligatoire me prend en charge pour tout à 100% sauf médicaments à 30% hors ALD. Je vais donc payer MMA pour rien!
J
JAA13 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Mutuelle solidaire Pacifica FANTOME, cotisations prélevées, mais inexistante pour la cpam, ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails (à répétition), ne répond pas aux conseillés crédit agricole, c'est insupportable et CATASTROPHIQUE, recommandé de mise en demeure en cours... puis intervention juridique inévitable hélas...
l
lucieSta a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Adhérente depuis plusieurs années, je n'ai pas à me plaindre. Je reçois les remboursements par virement sans que j'ai à faire quoi que ce soit sauf pour le dentaire où je dois demander par courrier ou par mail combien il me restera à payer mais généralement je ne fais pas le changement de la dent tout de suite.
C
Chrys a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020
Mon papa a la mutuelle ACS couleurs mutuelle et a accepté un contrat de sortie pour une portabilité d un an suite à la fin de ses droits ACS au 31 janvier 2020 La mutuelle ACS a bien reçu les documents signés le 11 fevrier sachant que ce contrat de sortie prend effet au 1er fevrier et que la portabilité devait mettre 8 à 10 jours à partir du 1er fevrier comme ils me l ont ecrit dans un mail Il est hospitalisé depuis le 8 fevrier l hôpital a envoyé la demande de prise en charge à Almerys mais la demande a été rejetée car rien n est encore fait à ce jour le 29 fevrier pas de portabilité pas de carte de mutuelle pas de télétransmission à la sécu et un mail que vous dit gentiment d avancer les frais Il ne peux les avancer car il n a que le minimum vieillesse bien sûr avec une petite augmentation de ce minimum d a peine 10 euros par mois il n a plus droit a l acs il va payer 60 euros par mois pour une mutuelle qui ne fait pas son travail Comment ça se fait que la macif qui est une mutuelle qui vise le prestige ne fasse rien pour les dossiers urgents bien sûr les personnes que j ai au téléphone soient tres gentils ils me disent on inscrit votre papa dans un tableau pour faire remonter j ai eu aussi on envoie un mail pour que votre dossier soit traité en urgence mais c etait il y a plus de 8 jours et aujourd'hui toujours rien Par contre ils ont pris la peine de preciser sur son espace que sont contrat est résilié au 1er fevrier alors qu il n en est rien puisqu assuré au 1er Le bouquet est qu il y a 2 jours il reçoit par mail un courrier du service gestion precisant vous avez la CSS et donc on ne peut envoyer au chsf la prise en charge demandée Incroyable ils n ont même pas vu qu il avait un contrat de sortie parce que pas de droit à la css mon pere est en paliatif c est inadmissible
G
Gaga a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Aucun signe de vie après envoi de mes documents, pas de réponse aux mails ni aux appels et 3 mois après, un prélèvement. Bien sur, aucune réponse du service client. Rétractation restée sans réponse.Réclamation également restée sans réponse.Bref, à fuir
f
fabrice a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Le suivi client est catastrophique. Pour chaque remboursement dentaire qui dépasse une certaine somme nous attendons plus de deux mois minimum afin d'être remboursé et en relançant régulièrement. on marche sur la tête.c'est un mauvais quetsche....
O
OnEstPasDesPigeons a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
2 mois et demi d'attente pour traiter une demande de remboursement de lunettes (toujours pas résolue), mail envoyé depuis mon espace adhérent puisque l'on est obligé de passer par son compte adhérent (rattaché à son contrat et infos personnelle) et je viens de recevoir une réponse, me précisant qu'ils n'ont pas assez d'éléments sur moi, pour traiter la demande ???? Je précise, j'ai joints tous les documents nécessaires pour ce type de remboursement évidement. Sans compter toutes les relances que j'ai faites depuis, sans réponses...
F
Faty a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
La Mutuelle Familillale est injoignable par téléphone malgré mes relances par e mail. C' est Inadmissible pour un engagement cotisation à 303€ mois que j'ai signé pour le 1er janvier 2020, il me retire 341€ mois sans explication J'ai envoyé plusieurs messages j'ai téléphoné plusieurs reprises mais personne ne répond à mes questions c'est inadmissible
S
So a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
Mauvais service
N
Nonochtrll a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Impossible de résilier une assurance que je règle tout les mois. Assurance qui ne sert à rien puisqu'il ne rembourse rien de ce qui était dit au téléphone. Service client déplorable il me reste plus qu'à faire opposition auprès de ma banque. Vraiment déçu.
R
ROANNE a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
J'étais en portance à échéance 08/02. J'ai envoyé une facture fin janvier qui ne m'est toujours pas réglée . Toutes les semaines un appel avec explications que dossier en cours, puis qu'ils leurs manquaient des éléments : preuve que j'étais toujours chez pole emploi; doc transmis le 07/02. depuis rien appel et toujours la même chose c'est en cours dernier appel ce matin 28/02 tout compte fait il leur manquerait la télétransmission de la sécurité sociale ils sont épuisants ! Si vous n'appelez pas, rien ne se passe, ils ne répondent même pas aux réclamations faites sur leur messagerie interne et ne vous informent pas si ils leur manquent un document ils laissent pourrir la situation m'obligeant même à être virulent quelques fois
C
Christ a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Cela fait cinq mois que je les appelle tous les quinze jour pour une simple connexion Noémie et bien évidemment rien de cela n'a été fait. On va baratiner en disant oui que cela été fait, C'est à vous de trouver des solutions pas aux adhérents.
A
Antécumé a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Bonjour, Devenue Malakoff Humanis qui n'a d'humanis que le nom! Spécialisé dans l'art de ne pas répondre aux questions qui lui sont posées, principalement lorsqu'un adhérent, moi, a clairement manifesté sa volonté de quitter ce panier de crabes. Ne sachant comment me débarrasser de ce papier collant étant harcelé et racketté, je m'apprête à saisir la justice et à faire condamner cette entreprise.
M
Mimi560 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Comme d'autres avant moi j'ai été démarché au téléphone par des conseillers et abusé. Ces personnages (pour rester poli) exercent sous le nom de MMI courtage et sont mandatés par NEOLIANE SANTE. Par des méthodes scandaleuses et indignes sur lesquelles je ne m'étendrai pas sur ce forum, ils arrivent à vous extirper votre N° IBAN et à produire une signature électronique au nom de NEOLIANE pour vous prélever des sommes d'argent à votre insu. Avant même avoir raccroché, je me suis rendu compte de la supercherie. Le personnage indélicat que j'avais en ligne a fini par me faire comprendre qu'il venait de remplir une bulletin d'adhésion en ligne en mon nom. Il m'a indiqué que j'allai recevoir un contrat d'adhésion et que pourrai me rétracter facilement dans les 14 jours qui suivraient. J'ai attendu plus d'une semaine avant de recevoir un pli de la part de NEOLIANE. Bien entendu dés réception, j'ai tout de suite fait valoir mon droit de rétractation par courrier recommandé à NEOLIANE et à MMI courtage. J'ai également fait copie de mes courriers par E-mail à l'adresse indiquée sur l'offre reçue par courrier: neolianne@owliance.com. Deux jours plus tard, mon facteur est venu vers moi avec le courrier envoyé à MMI courtage en m'indiquant que le destinataire était inconnu à l'adresse mentionnée. Cette adresse était pourtant celle qui était portée sur le bulletin d'adhésion de NEOLIANE. J'ai alors vérifié l'adresse de NEOLIANE sur internet et là encore je suis tombé des nu. L'adresse internet ne correspondait pas à celle indiquée sur le bulletin d'adhésion. Le site résilier.fr indique une adresse à Nice alors que le bulletin d'adhésion mentionne une adresse sous forme de boite postale (sans autre indications) à Muret. A plusieurs reprises, j'ai essayé de joindre NEOLIANE par téléphone au numéro indiqué sur le bulletin d'adhésion: aucune réponse. En revanche, je suis harcelé (le mot n'est pas trop fort) sur mon portable par un numéro niçois qui correspond à un des numéros utilisés par NEOLIANE. Quand je décroche, aucune réponse ! A force j'ai fini par ne plus y répondre. Des appels juste pour prouver ma mauvaise foi ? Peut-être. J'ai donc à nouveau repris ma plume et envoyé mon courrier de résiliation sous pli recommandé à l'adresse niçoise. Une copie a été envoyé à l'adresse mail reclamation@neoliane.fr. Tout cela s'est fait en moins de 14 jours. Je n'ai pour l'instant reçu aucune réponse et je n'en attendais d'ailleurs pas vu les efforts manifestes entrepris par NEOLIANE et son courtier pour brouiller les pistes. Je dépense de l'argent pour des recommandés et passe un temps fou à chercher des coordonnées valides pour faire valoir mon droit de rétractation. A mon sens tous les moyens sont mis en œuvre délibérément pour que les démarches de résiliation n'arrivent pas dans les délais impartis. Je demande donc à NEOLIANE de m'envoyer un courrier dans lequel la société prend acte de ma rétractation. Sur les conseils de mon avocat et excédé par cette communication volontairement faussée , j'irai porter plainte si NEOLIANE ne me répond pas avant le délais des 14 jours.
C
Christophe a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
Je suis plus qui'insatisfait de cette mutuelle. Plusieurs semaines après l'envoi de mon dossier, je n'ai toujours pas reçu ma carte de tiers payant. Au premier abord j'ai pensé que c'était de l'incompétence. Après avoir essayé de les joindre par téléphone, j'ai compris que tout était fait dans cette entreprise pour le client n'ait jamais gain de cause. Il est tout à fait impossible de joindre une personne qui peut me renseigner sur mon dossier. On me renvoi de service en service à l'infini. Résultats : je paie une mutuelle pour rien depuis des semaines. Tout bénéfice pour Klesia...
J
Jacky a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
soins dentaires de 2054 euros envoyés le 08 février lu par néoliane le 10 février non remboursés. Aucune réponse, néoliane est dans les abonnés absent.
m
marco a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Ayant souscrit un contrat mutuelle chez Intériale depuis plus de 30 ans, je suis parti à la retraite le 01/02/2020. J'ai donc sollicité la résiliation de ma mutuelle à cette date afin de rejoindre celle de mon épouse. En effet, j'ai aussi une prestation mutualiste au travers de la mutuelle entreprise obligatoire de mon épouse. Malgré plusieurs courriers, Intériale souhaite que je résilie mon contrat à la date d'anniversaire soit fin décembre. Cependant, comme j'ai un changement de situation, ils doivent m'envoyer prochainement un nouvel échéancier. Je leur ai signifié que je ne signerai rien. J'ai regardé la législation des mutuelles et il est possible de résilier en cours d'année dans certains critères comme la retraite. Après plusieurs appels, je n'ai toujours pas pu régler le problème mais je suis prêt !!!!
M
Michels a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Pas très pro, j'ai demandé une résiliation en janvier, pour le 01 février, mais Allianz n'a jamais répondu à mon courrier recommandé. Courant février je pouvais encore me connecter à mon compte, et voir une date de fin de contrat jusqu'a l'année prochaine. j'ai même reçu en milieu de mois une nouvelle carte de tiers payant (avec date de fin de contrat à l'année prochaine, alors que j'étais déjà résilié depuis 15 jours ! ) Donc j'en ai conclus que ma demande de résiliation n'a pas été ok, que je devais attendre pour changer d'assurance. Il ne me envoyé aucune lettre ou aucun message. Je m'aperçois trop tard, après avoir fait des démarches santé que je ne suis plus assuré... je ne serai pas remboursé des frais pour février. Evidement je ne peux rien faire, la conseillère au téléphone n'en a rien a faire et ne comprend pas mon mécontentement, selon elle j'aurai du les appeler mais franchement, si mon compte n'est pas à jour sur le site ou si on m'envoie une nouvelle attestation 15 jours après résiliation je ne vois pas pourquoi je devrais me poser de questions...
N
Ness a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Mutuelle employeur mais Zéro! Je suis super mécontent mutuelle injoignable et incompétent. Le numéro de téléphone surtaxé et impossible de les contacter. ça fait une semaine j'essaie de les joindres, impossible!! L'attente est super longue, minimum 10 minutes pour chaque appel (dont une fois 20 min). Lorsque j'arrive a parler à un conseiller elle me dit qu'ils vont me rappeler mais pas de nouvelle au bout de 72 heures. J'étais obligé de les rappeler pour qu'au finale la conseillère me dit que la personnes qui gère n'est pas disponible et injoignable ! Donc encore une fois il faut rappeler. C'est juste inadmissible elle n'essaie même pas de gérer mon dossier ni du moins tenir sa promesse et me recontacter. Je vous la déconseille pour votre famille !
B
Bouhlel a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Super mécontene mutuelle injoignable et incompétent. Le numéro de téléphone surtaxé et bien sur ça fait 1 semaine j'essaie de les joindres impossible! L'attente est super longue de minimum 10 minutes a chaque appel (dont une fois 20min). Lorsque j'arrive a parler à un conseiller elle me dit qu'ils vont me rappeler mais pas de nouvelle au bout de 72 heures. J'étais obligé de les rappeler pour qu'au finale la conseillère me dit que la personnes qui gère n'est pas disponible et injoignable ! Donc encore une fois il faut rappeler. C'est juste inadmissible elle n'essaie même pas de gérer mon problème ni du moins tenir sa promesse et me recontacter. Je vous la déconseille !!!
m
much a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020
aucun décompte envoyé, très difficile d'avoir une prise en charge, aucun suivi dans le dossier
L
LAETIB a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Mutuelle entreprise donc malheureusement pas le choix mais qualité de service 0!!! J'attends une réponse depuis lundi suite à un devis pour prise en charge de lunettes on est jeudi impossible de les avoir au tel et ne répondent pas au mail non plus!! Je ferai remonter à mon service Rh c'est une honte!!!
F
Flo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Remboursement incohérent par rapport à un devis effectué ! Très long à être remboursé voir jamais. Je ne recommande pas
M
Marcellechat a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 09/02/2020
J'ai adhéré à l'assurance santé en 2019. Je n'ai jamais pu accéder au site. Malgré des appels des mails et un RC, rien !! Depuis deux mois ce sont des prestations qu'ils ne me remboursent plus et idem mails, appels, RC. J'ai résilié. A fuir et à dénoncer !!
V
Vany05 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
Aucune réactivité, des prélèvements abusifs et 6 relances par mail + 1 lettre recommandée pour enfin obtenir presque gain de cause, car ils ne m'ont remboursé que la moitié de leur prélèvement abusif, j'ai honte pour eux...
E
Eric a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 21/02/2020
De longs délais pour être remboursé. Il faut téléphoner pour déclancher les remboursements envoyé via l'application. Je regarde pour partir.
J
JMT7755 a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
Une catastrophe ! Plus aucun remboursement depuis le 01/01/2020. Sont injoignables par téléphone et ne répondent pas aux e-mails : reclamations@mieux-etre.fr A fuir. Mon entreprise va se désengager de cette mutuelle
C
Calliopedu33 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 19/02/2020
Tant qu'on paie il n'y a pas de problème mais quand on pose une question au téléphone on peut avoir plusieurs réponse différentes. Le problème majeur c'est de réussir à résilier quand ils "perdent" votre dossier.
L
Laurie a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
J'ai souscrit à une complémentaire santé chez Swisslife direct il y a plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu de carte mutuelle ni d'autres informations...on m'a communiqué un numéro surtaxé auquel personne ne répond jamais et personne ne répond aux mails non plus! Inadmissible...
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Dusty72 a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Une catastrophe : les remboursements sont trop lents et le service clients est inexistent. Ils sont JAMAIS joignables, et on sait jamais s'ils repondront ou non au téléphone! Les remboursements sont trop lents et toujours remis en cause pour une raison ou pour une autre. A EVITER!
c
camelia a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Bonjour, Je suis chez alptis depuis 1 an, ce matin je me présente a mon rendez vous a l'hospital de poissy saint germain en laye je donne ma carte de mutuelle et la surprise on me dit on n'a pas de convention avec cette mutuelle, il faut payer et vous faire rembourser par la mutuelle. J'ai fais une mutuelle surtout pour l'hospitalisation si je suis obligée de régler l'hospital et de me faire rembourser après, je pense résilier ma mutuelle a son échance car ce n'est pas se que je recherche.
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krys a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
