Tous les avis mutuelle santé - Page 440
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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judi63 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Sabrina a été super, attentif à l'écoute, à répondu à toutes mes attentes et mes question, aimable, et disponible pour la cliente,
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yayanne a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
super contact avec alban qui a été super réactif (rappel immédiat). Il a su me trouver le meilleur contrat possible. Je conseil cette agence qui regroupe de très bonnes offres. Contrat signé dans le foulée. Les rensigenemtns étaient précis. Alban connaissait bien son produit.
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C
CGN a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2019 suite à une expérience le 01/11/2019
AVIS TRES NEGATIF PAR RAPPORT A L'AGENT GENERALI DE ROUEN. AUCUN SUIVI. PERSONNEL INCOMPETENT, NON CONCERNE PAR SES CLIENTS ET SURTOUT ABSENCE DE LA PART DU DIRECTEUR.
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N
Nina a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Merci à Caroline qui a été très professionnelle et efficace. Elle m'a aidé à faire les démarches pour résilier un contrat qui ne correspondait pas à mon profil et qui m'a été vendu par un courtier au téléphone.
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d
dsdsds a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
je suis chez eux depuis deux ans et pour linstant cava , je ne men plains pas , tarif un tout petit peu eleve par rapport a la concurrence mais les garanties sont a la hauteur des attentes surtt pr mes dents , jai été augmenté de 3.1% et 2.8% seulement contrairement a malakoff ou jetais (10% et plus) , et surtout, un amouuuur de conseiller attitré prend en charge toutes mes demandes en temps et en heure
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c
cat8 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
RALI a été d'une grande efficacité pour répondre à toutes mes questions.
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B
Bernardo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Poste l'avis d'échéance le 31 octobre renouvelement au premier janvier pour résilier il faut le faire deux mois avant et vous avez une augmentation de 9% car a partir de 10% c'est un motif de résiliation même après la date
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X
XineEdwards a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Merci beaucoup Sabrina, vous m'avez apporté beaucoup d'informations!
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T
Tamacun44 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Cela fait des semaines que j'envoie des documents sur l'espace privé, par email, par Facebook... Personne ne reçoit rien, les différents canaux de contact se renvoient la balle. Harmonie Mutuelle prétend et donne l'image d'offrir des services numériques pratiques mais cela ne suit pas derrière. Ni dans la communication, ni dans la réception des attestations et documents demandés pour faire avancer la démarche de télétransmission. Je travaille et suis affilié à la Sécu de Brest, Finistère depuis février 2019. On vient de me dire que je suis encore affilié à la Sécu de Loire Atlantique, après une bonne dizaine de mails, envoie de courrier, d'attestation, de sollicitations depuis des semaines. Toujours dans l'attente que quelqu'un clique sur le simple bouton "relancer la télétransmission" mais cela semble hélas bien difficile.
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C
Caroleplaton a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Satisfaite de l'interlocuteur qui se prénomme Khalid elle m'a donné les renseignements que je souhaitais et nous avons validé ensemble la résiliation pour mon précédent assureur
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E
Erick a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
Une vraie catastrophe les dossiers sont traités par des gens qui sont de véritables robots sans aucune intelligence. Pour un acte qui n'est pas dans la nomenclature de la sécurité sociale le dossier est refusé car le praticien n'a pas écrit H pour un acte qui n'est pas dans la nomenclature de la sécurité sociale le dossier est refusé car le praticien n'a pas écrit HN mais juste laisser la 15 en blanc . Cette mutuelle est tellement stupide qu'elle ne sait même pas ce qui est ou n'est pas dans la nomenclature sécurité sociale ce ne sont pas des professionnels de santé ce sont des gens qui traitent de la paperasserie sans rien comprendre de ce qu’ils font
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A
AmineLM35 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
J'avais initialement souscris à cette assurance en raison des taux de remboursement pour l'orthodontie adulte. Les prix en comparaison avec les autres mutuelles me paraissaient honnêtes. Le premier point noir a été la mise en place de mon RIB, pour le versement de mes remboursements ainsi que pour le paiement des cotisations. En effet, client de la neobanque N26, je n'avais jamais auparavant rencontré de problèmes avec le RIB de cette dernière, qui est Allemand. En raison de son appartenance à la zone Euro, tout RIB issus de cette zone Euro SEPA doit être obligatoirement pris en charge par tous les organismes commerciaux Français, et plus largement Européens. Pôle Emploi me l'a accepté, la Sécurité Sociale également, ainsi que de nombreux autres organismes auprès desquels j'ai souscris toutes sortes d'abonnements. APICIL n'accepte à ce jour toujours pas les RIB étrangers, et me proposent comme seule solution "vous savez, vous pouvez ouvrir un compte bancaire Français, il y en a à pas très cher...", comme si j'allais ouvrir un compte bancaire uniquement dédié à ma mutuelle. Combiné à ce refus un service client déplorable, avec 15 minutes d'attente annoncées, qui en réalité montent plutôt à 30min, et ce peu importe l'heure de la journée, ce qui me laisse, peut-être à tord, une légère impression d'être filtré... J'attends à ce jour, 18 novembre 2019, toujours un remboursement de frais dentaires de près de 250€, qui datent de septembre 2019... À chaque appel pour prendre des nouvelles concernant le traitement de cette demande, la même histoire. Le correspondant je j'ai au téléphone m'indique que la demande n'avait précédemment pas été transmise, et qu'il s'occupe cette fois de la transmettre au service dédié. Je paie un certain montant de cotisations, j'aimerais bien à minima que mes demandes soient prises en compte, aussi simples soient-elles. Je rajoute également a cela qu'en raison du refus de mon RIB, je suis obligé de payer mes cotisations en trimestriel, et par chèque. N26 ne propose évidemment pas de chéquiers, je suis donc dans l'incapacité de régler ces cotisations, que je souhaitais initialement régler mensuellement, via le RIB de N26 fournis lors de la souscription à APICIL.
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J
Jimmy59213 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
Très bonne prestation de Monsieur Khalid
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l
lf44410 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
impossible de résilier une prévoyance pour ma femme pris avec la mutuelle il y a plus de 3 ans. Nos mutuelles ont bien étaient résiliées car attachés depuis à celle de la boite de ma femme. quand nous avons envoyé la demande de résiliation de la mutuelle et de la prévoyance l'année dernière. on nous a répondu bien sur après le délai de pré avis que la prévoyance n'étai pas concernée. Et je leur ai dis que l'on doit donc payer pendant 1 an une prévoyance dans le vide et on m'a répondu que oui. j'ai donc payé pendant 1 an avec des augmentations en plus soit 17,95 par mois pour rien. Nous venons de refaire la demande avec le délai de pré avis et la pareil on nous par mail et non par courrier que on a pas précisé la date de fin, alors que j'ai indiqué le délai de pré avis par rapport à la date d'envoi du courrier en AR. j'ai appelé le service client SANTIANE et on me répond qu'il faut répondre par mail et que normalement cela réglé. J'ai décidé de chercher sur le net les avis d'autres adhérents et là je vois que c'est récurrent chez eux et qu'ils ont même étaient condamnés. J'espère qu'ils vont faire le nécessaire. mais en tout une telle société n'est pas rassurante si je peux me permettre. A suivre...
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O
Off a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Service client à l'écoute, merci CAROLINE pour vos réponses claires ! Je sors de cet appel déstressée et rassurée suite à un chevauchement de nos deux mutuelles.
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s
soph a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Il faut les appeler 10 fois pour avoir un remboursement , même la résiliation est compliquée, pour faire leur travail ce sont les derniers, pour vous envoyer des réponses négatives à toutes vos demandes, là ce sont des champions !!! A fuir si vous pouvez, vous trouverez moins cher et plus compétent ailleurs c'est certain !
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z
zawa a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 17/11/2019 suite à une expérience le 17/11/2019
A fuir .
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N
Nathlie a noté Istya Collectives en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Nullissime. J'ai toujours des problèmes avec eux concernant le Tiers Payant, je me retrouve ensuite avec des factures d'établissement car le tiers payant n'a pas fonctionné. Ils sont récents et n'ont pas réussi à convaincre. Je me rappellerai toujours leur 1er courrier bourré de fautes! La honte!
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j
jmb2paris a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
impossible de résilier, obliger de faire appel à un médiateur,
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P
Pierrot91 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
Merci LAMIA. Des réponses claires et précises malgré des interrogations parfois compliquées. A l'écoute et envoi des documents dans la minute.
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a
alisson a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
2 mails envoyés dont un avec une demande de RV téléphonique restés sans réponse au bout de 6 jours. Appel de ma part pour en connaître la raison. On me donne un RV téléphonique, mais la personne ne me rappelle pas à l'heure fixée. Je rappelle dans la même journée ; et j'ai de nouveau ce standard épouvantable, avec la déclinaison, nom, prénom, adresse, etc alors que j'avais au préalable composé mon numéro d'adhérente. Je refuse de rabâcher une fois de plus toutes ces informations. La personne en ligne me passe son Responsable qui après quelques mots, me raccroche tout bonnement au nez !!!!
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n
novaisb a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Assuré auprès de cette compagnie depuis plusieurs années et sans jamais avoir vraiment utilisé mes droits , je subis une très forte augmentation +80 eur comme ça d'un coup sans aucune explication ni justification, sans me demander si cela concorde avec mon budget et surtout sans aucune réponse suite à mon mail de mécontentement après avoir reçu mon nouvel échéancier Bref, il me reste à résilier pour m'orienter vers des offres de prix bien plus inintéressantes et aux prestations identiques, voire supérieures....Pour infos, en 2019 ma cotisation mensuelle est de 46eur, et en 2020 elle sera de 53eur soit 7 eur de plus !!! alors qu'à un niveau de couverture identique les tarifs proposés commencent à 35 eur à bon entendeur !
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P
Patchouli a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Adherente pour mes enfants et moi depuis de longues années,pas de gros consommateurs de frais de santé Les problemes ont commencés quand les enfants ont travaillé et eu leur propre mutuelle avec leurs employeurs,j ai à 2 reprises du payer cette mutuelle un an de plus car ce n etait jamais les bonnes conditions Aujourd hui,c est moi qui demande à resilier car je vuens decrecevoir ma premiere paye par mon nouvel employeur où une mutuelle obligatoire est prelevée J ai appellé mutuelle verte la semaine derniere qui me dit d envoyer une lettre avec AR pour resilier au 31/12/19 et aujourd hui on me refuse cette resiliation car j ai depassé de 15jours la date anniversaire Fuyez imperativement cette mutuelle,vous ne pourrez plus en sortir
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j
jean a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
augmentation abusive de 9 % de la cotisation mutuelle sur 2020 par rapport à 2019
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j
jaouadovsky a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
c'est pourri cette assurance, je déconseille fortement, des conseillers qui cherchent des prétextes pour ne pas payer leur part, et ils n'hésitent pas pour prendre les cotisations des adhérents...
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j
jml a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Mon nouveau contrat étant mis en place en janvier j'avais des questions et aussi de l'appréhension. J'ai été reçu par GWENDAL qui a fait preuve de patience,d'écoute...très bon accueil.
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j
jujulu a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Contrat résilié depuis Avril 2019 car je suis passée sur la mutuelle du travail de mon mari. Mais, ils continuent à me facturer un autre contrat "protection hospitalière" souscrit depuis 2011. J'ai donc fait un courrier pour résilier cet autre contrat. Je ne pouvais pas résilier avant oct 2019. Mais je n'ai a priori pas utilisé le bon formulaire, j'ai utilisé le formulaire Loi Hamon et non Loi Chatel. Donc ils continuent à me facturer jusqu'en Janvier 2020, et je dois refaire un courrier. Je trouve que ce n'est pas fair play de supprimer qu'un contrat sur deux et que les informations que j'ai eues au début par mail n'étaient pas du tout claires. Très déçue!
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isa a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
je suis adhérente de harmonie mutuelle depuis de nombreuse année suite a un changement d adresse harmonie ne ma jamais demander mon attestation sécu moi je pensais que cela se faisais automatiquement .résultat un an et demi de cotisation sans etre affilier a la bonne caisse puisque le changement d adresse a j uste ete pris en compte pour m envoyer ma nouvelle carte mais encore une fois aucune demande d attestation .réponse de leur part le titulaire et responsable de sont contrat donc nous devons savoir que il faut une attestation meme si ont ne sais pas .
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b
bibiche a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Ayant demandé un devis pour inclure mon conjoint dans mon contrat le 30 octobre, aucune réponse à ce jour. Maintenant, je ne peux plus résilier mon contrat puisqu'il fallait le faire avant le 31 octobre. Je suis donc obligée de garder intériale encore une année complète et mon conjoint sera obligé de prendre de son côté une autre mutuelle. Bénéfice de l'opération : environ 700 euros de surplus sur l'année 2020. MERCI INTERIALE
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H
HDperso a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Je viens d'avoir un contact avec une de vos conseillère clientèle, ALICIA, au sujet d'une demande de télétransmission NOEMIE auprès de la MGEN des Yvelines. Contact pleinement satisfaisant. Merci !
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P
Pathye a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Très long au niveau des remboursements. Depuis plusieurs semaines me le promettent mais je suis tjr dans l'attente. Échanges de mail tous les 2 jours sans remboursement.
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M
MELISEL a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Je n'ai jamais eu de réponses à mes demandes faites par mail ... je les ai contacté par téléphone et le conseiller m'a dit qu'ils ne répondaient par mail car c'est comme ça! ... Je n'ai jamais vu ça ! JE NE COMPREND PAS POURQUOI MON ENTREPRISE A CHOISIT CETTE MUTUELLE
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S
Schyna a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Les prises en charge ne sont pas enregistrés ne réponds pas aux relance de la clinique.ils ne tiennent pas compte des messages que l'on envoie un manque de sérieux et de professionnalisme certains pas de responsable disponible bref une mutuelle que je déconseille.
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C
CC75 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Dossier litigieux en cours depuis mai suite décès. Lettre directement à Yves Moulin, Directeur, qui n'a pas daigné me répondre. On me demande de patienter, 7 mois ne sont pas suffisants pour traiter ? Faut-il envisager une occupation du siège et entamer une grève de la faim pour être entendu ?
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V
VALTHAJ a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
LAMENTABLE !!!!!!
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M
Mkk39 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Assurance qui met beaucoup de temps à rembourser, alors que d'autres assurances remboursent en 24/48 heures. J'attends un remboursement d'optique depuis un mois et toujours rien, lorsque j'appelle, on me répond qu'il faut attendre et qu'il faut arrêter de les déranger. Bref, lettre de résiliation envoyée deux fois, la première soit disant non valable car électronique.
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E
Ed a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
5 mois après mon embauche mon dossier n'est toujours pas complet. La raison? mon employeur n'a pas envoyé mon attestation Sécurité Social... ou eux l'ont égaré, peux importe. Quoi qu'il en soit il y a 5 mois qu'ils ont arrêté de bosser sur mon dossier sans jamais relancer qui que se soit. Ca s' arrête, c'est tout, démerdez vous.
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y
yoco74 a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Humanis m'assure au niveau de la mutuelle obligatoire et par deux fois ils ne m'ont pas remboursé parce qu'ils avaient résilié le contrat sans nous prévenir. La raison était un manque de cotisation de 16,32 euros sur 1 an. Le renseignement téléphonique est mauvais, aucune interaction possible pour faire bouger les chose, bref c'est une catastrophe, on ne peut pas compter sur eux.
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C
Claudie a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Mutuelle à éviter. Tout est très long, du temps d'attente téléphonique aux remboursements. Les cotisations augmentent d'année en année, et de plus en plus, pour un service plutôt déficient (il y a souvent des embuches pour arriver à se faire rembourser ce qui et pourtant dans les garanties)! Plus d'un an après rupture du contrat, cette mutuelle est encore déclarée comme ma mutuelle et fais "blocage" sur mon dossier Ameli pour la télétransmission, que ma mutuelle actuelle ne peut pas enclencher.
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b
bibi a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
Bonjour , je vis au antilles, j'ai ete contacté par telephone par myriam duchene pour une mutuelle sante sensée etre plus avantageuse que celle que j'avais sur le moment, mais ce contrat devait prendre effet seulement à la resiliation a la date d'anniversaire de celle en cours Malheureusement je n'etais pas arrivée à la date d'echeance .J'ai tenu ASAF au courant et demandé que la date d'effet soit repoussé .La nouvelle resiliation a aussi été refusée ,et j'ai de'mandé à ASAF de mettre en standby le temps que je regle le problème j'ai essuyé un refus ,elle m'a demandé de signé un nouveau dossier sinon elle envoi le dossier à la comptabilité . Je l'supplié de ne pas le faire parce que financierement je ne peux pas payer deux mutuelles à la fois .Elle a quand meme valider le dossier prélevant le paiement . J'ai fait opposition.Elle a envoyé le dossier à INTRUM qui me fait des menaces sans cesse pour impayé or je n'ai jamais utilisé cette mutuelle . Cette mutuelle n'aurait jamais du prendre effet si elle avait tenu compte de ma situation à tel point que maintenant j'ai droit à ACS pour m'aider à payer une mutuelle C'est une mutuelle qui ne tient pas compte de la personne . C'est écoeurant vous poussez les gens a commettre l'irreparable
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