Tous les avis mutuelle santé - Page 438
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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guerche a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
je recois mon echeancier le 7/12 d un courier du 23/11envoye le 3/12 tout cela pour ne pas avoir le temps de resilier .23e d augmentation par mois 270e par an ! enorme pour rien de plus .pas d avertissement avant rien
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C
Carrousel4469 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Même avec un contrat résilier chez eux car il refuse toute résiliation...il ne se retire pas de la télétransmission automatique auprès de la sécurité sociale afin de vous mettre des bâtons dans les roues avec votre futur mutuelle sur les remboursements .. un conseil prenez des mutuelles connues car celle ci vous reviendras bien plus cher de ce qu'ils disent et surtout de gros tracas a l'horizon...
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C
Cri a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Assurée depuis 3 ans c'est la moins chère pour des garanties les plus hautes aucun problème
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T
Thibthib a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Simple et efficace, une équipe au top qui a su me trouver la meilleure solution par rapport à mes besoins et la plus juste en terme de tarif. Enfin un courtier qui travail dans le sens du consommateur. Ca change...
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JAKO a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Mon correspondant téléphonique RALI a su parfaitement répondre avec gentillesse et compétence a des questions concernant des aspects techniques de prestations médicales Merci de sa patience et de sa disponibilité
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zodraz a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
bonjour donc si j'ai bien compris si j'utilise ma carte vitale ou tiers payant plusieurs fois dans le mois pour regler mon generaliste,la pharmacie, radios ou analyses j'aurais des frais de gestion cumulés en fin de mois ou pas ?
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alex a noté AcommeAssure en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
J'ai eu une prise en charge immédiate par téléphone et par mail ! Avec une personne très patiente et à l'écoute de mon besoin qui m'a directement trouvé ce qu'il me fallait avec des tarifs très abordables que je n'ai pas trouvé avec d'autre courtiers.
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rayan a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Un grand merci à toute l'équipe mutuelle pour m'avoir accompagné dans mon choix notamment Illyes un conseiller aimable, poli et consciencieux avec qui j'ai pu finaliser mon contrat en toute sérénité. Je recommande cet assureur.
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L
LauraMartins78 a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Nous avons été satisfaits par la rapidité, l'efficacité et l'écoute des besoins. Je recommande complètement ! Merci à Justine pour son professionnalisme et sa réactivité ;)
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karine a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
adhérente depuis 2010. Modification du contrat en 2019 pour souscrire à la gamme au dessus ( donc augmentation de l 'échéance). On m'informe que j'ai perdu tous mes bonus : optique, plafond dentaire. C'est INADMISSIBLE, HONTEUX
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d
delph241970 a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
assurance maintien de salaire zero ils n arrete pas de perdre les papiers en attendant je paie mes cotisations et aucune indemnitées arret en avril demi traitement nous sommes en decembre rien.....si quatre fois qu ils perdent mes papiers
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G
Gbxxx666 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Clairement ils ne respectent pas les contrats d'adhésion pour tout ce qui est prise en charge, remboursement, prime etc... Par contre notez bien qu'ils sont champions dans ce qui est prélèvements à tout va avec des sommes (non justifiées) qui sortent de je ne sais où..., des non réponses via service client (mail ou téléphone), des réclamations non gérées, des promesses non tenues... Mesdames, messieurs...si vous souhaitez payer une blinde pour pas grand chose faites...sinon passez votre chemin pour le bien de votre compte en banque et votre santé. Ah et oui..comme mentionné ci-dessous..augmentation de dingue sur les cotisations sans prévenance...
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r
rolantos a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
J'ai demandé un document de prise en charge d'hospitalisation avec dépassement d'honoraires à mon agence locale (Pau). La conseillère n'a pas été capable de me renseigner et a fait suivre ma demande a un autre service. A ce jour, je suis opéré et je n'ai toujours pas de réponse... J'attends la facture du chirurgien!
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L
Laetitia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Gwendal a était super très bonne prise en charge, politisés amabilité et patience sont ses qualités je suis très satisfaite
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J
Josie31 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Mutuelle A EVITER. Ma Belle mère 88 ans et avec une petite retraite a du attendre le 02/12/2019 pour être réglée de 680 euros suite à un accident du 08/01/2018 soit presque 2 ans. Elle a eu un nouvel accident le 02/07/2019 et la MGEN lui doit toujours dans les 500 euros. Nous n arrêtons pas d envoyer des courriers des mails des messages sur leur site et de les appeler. On nous rappelle on nous promet mais rien n arrive. Trop d'interlocuteurs qui ne sont pas au courant qui vous redemandent 10 fois les mêmes informations et les mêmes documents que nous renvoyons. On dirait que cette structure fait tout pour ne pas payer.
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M
Magmond a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Voilà plus d'un mois que je ne cesse d'écrire à Humanis pour activer mes droits de portabilité. Je reste sans aucune réponse à ce jour alors que j'ai fourni tous les documents nécessaires. C est inadmissible !
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k
kangourou a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
Bonjour, étant assuré depuis 1 an je viens de m'apercevoir que certains remboursement ne sont pas effectués malgré l'envoi des tickets modérateurs payés. De plus Des médecins je ne reçois que le remboursement de la sécurité sociale et rien de la complémentaire santé suravenir. Le pire je vais etre obligé d'attendre 1 an pour changer de complémentaire alors que je paie 112 euro mensuel.
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c
cabk a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Pire mutuelle que j'ai vu. Mensonges sur mensonges. service client inutile. s'affilier à cette mutuelle ne sert absolument à rien. virement supposé effectué par leurs services et non reçu jusqu à présent deux semaines après
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leathfkd a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
en ce moment je vis un calvaire en tant que étudiante a cause d'eux je suis étudiante alors franchement je vous la déconseille, rien est bon dans cette assurance, elle devrait être fermée honte à vous ECA assurance
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c
carpe.diem a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Bonjour, j'ai eu Gwendal au téléphone : il a su gérer mon problème avec efficacité et bonne humeur. D'autres opérateurs devraient s'en inspirer. Parfait!
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m
melito a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Khalid très attentionné et aimable
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Titia a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Jai accouché le 18 septembre jai envoyé la demande de rattachement la 1ere quinzaine doctobre mon fils a été rattaché seulement la semaine dernière. le hic en octobre il a eu une séance dostéopathie non remboursé a ce jour car bénéficiaire non inscrit au contrat jappelle vendredi et explique la situation 1er appel je nentends pas correctement la personne on me raccroche au nez 2eme appel la dame me parle de la facture dostéopathie du mois de novembre quils viennent de recevoir Et refuse de comprendre et de me laisser finir dexpliquer que cest la facture doctobre qui na toujours pas été rembourser Elle na pas essayé de se renseigner ou de regarder dans le dossier elle est resté buter borner sur la nouvelle facture de novembre se permet même de mettre en doute mes propos ce qui ma extrêmement énervé vite fait pour lentendre me dire cest normal quon vous raccroche au nez vu votre amabilité. Jignore si cest parce que cétait journée black friday et que je téléphone a 17h10 mais vraiment sa lemmerder ROYAL. je devais être recontacter toujours rien jappelle ce matin le service est momentanément fermé rappelé demain. UNE HONTE au prix de la complémentaire je navais jamais eu de soucis de ce genres Pourtant ces derniers temps la PRO BTP na vraiment pas bonne réputation tant sur les accueils téléphoniques que dans les centres daccueil tant sur le traitement des factures et dossiers Je suis vraiment déçu surtout que mon contrat couvre les frais dostéopathie cest peut être car nous avons changé de formule pour 2020
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B
Bahia a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
La portabilité est un parcours du combattant. les personnes au téléphone ne savent rien et lorsqu'on a le responsable d'un service il ment! J'ai des remboursements bloqués depuis trois mois et malgré les mails envoyés pas de réponse. De plus cette mutuelle n'est pas affiliée à l'organisme des mutuelles françaises et je ne parviens pas à avoir le nom de leur médiateur
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R
Rosemary a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Que des promesses !
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mimilotus a noté Cybèle Solidarité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
bonne mutuelle très à l'écoute de l'assuré mais malheureusement par rapport à la cotisation qui est demandée ne propose que peux de couverture sur d'autres postes.
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r
raffd83 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Bonjour, J'ai déjà contacté il y a deux semaines INTERIALE pour la délivrance d'une simple attestation d'adhésion à un contrat labellisé (pour ma DRH). Si je dépasse les délai, je vais perdre la participation employeur .! Je suis malheureusement toujours dans l'attente ... Est-ce que quelqu'un de l'équipe interiale pourrait faire avancer les choses ou me contacter par mail ..? Merci d'avance cordialement DR
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m
mic a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Le suivi des dossiers de remboursements est à revoir.difficulté d'obtenir un interlocuteur compétent malgré de nombreuses relances
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loic.prevost a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 15/11/2019
Etant devenu freelance, j'avais besoin de trouver une complémentaire santé pour moi et ma famille. Je suis tombé sur internet sur le site www.reassurez-moi.fr et j'ai trouvé les offres très bien présentées
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D
Djé a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
On est le 30/11/2019, hospitalisée du 27/07/2019 au 31/07/2019, les frais journaliers couverts par mon contrat santé ne sont toujours pas réglés à l'hôpital de Metz. Harmonie Mutuelle me dit que la prise en charge est envoyée à l'hôpital, ce dernier me dit qu'il n'a rien reçu. Après mon nième coup de fil à Harmonie, je leur ai demandé de m'envoyer à moi-même cette prise en charge par email afin que je la transmette à l'hôpital. Ainsi, ce dernier ne pourrait plus me dire qu'il ne l'avait pas reçue. J'attends depuis plus d'une semaine cette prise en charge qui devait arriver par email. J'appelle à nouveau Harmonie, ils me disent que le document en question devait être désarchivée avant l'envoi par email; ça prend du temps et qu'Ils ne savent pas quand est-ce que cet envoi de email aura lieu. Sauf que ma facture de l'hôpital est passée en contentieux, le comptable public va exercer un recouvrement forcé en saisissant mon compte bancaire sans compter des frais bancaires qu'engendrerait cette opposition à tiers détenteur par le comptable public. Ce n'est pas la première fois que cette mutuelle me met dans ce genre de situation.
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M
MG a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 23/11/2019
Service clients très long, ils demandent des éléments qui n'existes pas pour ne pas rembourser et tournent en boucle dans leurs réponses.
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T
Tarik a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019
8 appel pour le même problème; jamais le même discours et quand vous montrer votre mécontentement; on vous met en attentes sans prévenir et racroucher au nez après 5 min. Service et interlocuteur désagréables en majorité.
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CassG a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
A ÉVITER ! Attirée par leurs prix, j'ai donc décidé de signer un contrat d'assurance santé chez eux. J'ai finalement décidé de me rétracter et la personne au téléphone m'as raccroché au nez quand j'ai annoncé mon désistement !!! Je n'ai jamais reçu ma carte de mutuelle, et je n'ai même pas mon numéro de contrat et d'adhérent. Je dois donc batailler pour résilier sans ces informations qu'ils ne veulent pas me donner ! Je n'ai jamais vu un service client aussi pitoyable et désagréable. Fuyez de toute urgence !
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anne a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Bonjour, Bien que j'ai envoyé courant juillet tous les documents nécessaire afin de résilier mon contrat de chez Alptis pour la fin aout (car j'ai une mutuelle d'entreprise obligatoire à partir de septembre), cette demande n'a pas été prise en compte et j'ai été prélevée de ma cotisation en septembre. Après plusieurs appels en septembre, on m'a dit d'une part qu'on ne pouvait pas me rembourser ma cotisation et d'autre part que j'étais assurée chez Alptis jusque fin septembre. J'ai ainsi cotisé pour 2 mutuelles en septembre. J'ai fait refaire des lunettes en septembre, l'opticien a donc envoyé un devis à Alptis, qu'ils ont accepté. Et maintenant (en novembre) ils me demandent de leur rembourser tous les remboursements qu'ils ont fait durant le mois de septembre. J'ai donc appelé lors de la réception du premier courrier, ou mon interlocuteur m'a dit qu'ils avaient fait une erreur que je n'avais rien à leur rembourser et que je ne devais pas tenir compte de ce courrier, et la personne s'est même excusée ! Maintenant je recois un autre courrier avec menace de passer devant les contentieux. La ils me disent que je dois les rembourser !! Mais que je ne suis toujours pas radiée !!! J'en peux plus, ils font des erreurs et essais de me faire payer leur erreur ! Jamais je n'ai eu de soucis avec les mutuelles, mais la c'est le ponpon!! Que puis-je faire ?
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D
Dominou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
J'ai eu Alicia pour le suivi de mon dossier et je la remercie de ses conseils et de son professionnalisme
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naege a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Face à une difficulté préoccupante avec la mutuelle de ma compagne je me suis adressé à "Ma Santé Facile" filiale de Swisslife près de Montpellier dans le but d'obtenir de l'aide. Je n'ai pas trouvé la réponse que je cherchais par contre il m'a été fait la démonstration d'un produit de cette agence, puis en utilisant une formule équivoque il m'a été présenté un document à signer ce que j'ai fait par politesse sans réaliser que je venais de m'engager pour un an d'autant plus que je n'étais pas venu pour ça. Je demande l'annulation de ce contrat.
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P
Pascale31 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
ATTENTION à la résiliation : assureur continue ses prélèvements, ne se déconnecte pas du serveur CPAM (et donc la nouvelle mutuelle ne peut pas être enregistrée) et -quand on arrive à le faire bouger après de multiples appels- ne fait que les choses à moitié (mon fils rattaché toujours inscrit chez eux!)
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d
daniel a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Malakoff médéric à confondu des soins dentaires entre ma femme et moi qui n'avons pas le même dentiste et du coup , suite à une erreur de leur part et reconnu par eux mêmes au bout de 4 coups de télèphone ! toujours aucun remboursement qui doivent se monter à 600 euros environs , a chaque fois au télèphone , on nous dit que cela va être résolu la semaine prochaine , cela fait déjà quatre semaines que ça dure et toujours rien rien rien , je commence à m'énerver , je pense que je vais m'autoassurer , ca ma rendra moins malade
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Hello a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
Cette pseudo Mutuelle est vraiment inefficace .Temps de réponse de plusieurs mois et idem avec les remboursement . Lorsque l'on appelle pour se plaindre , ils disent qu'ils vont récuperer le retard mais en fait , il n'en est rien ! Vraiment a fuir surtout qu'il y a mieux sur le marché !
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k
kawasakiste a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 07/11/2019
Le 20 juillet 2012 j'avais déjà émis un avis très négatif sur ce forum concernant cet assureur 4 mois 1/2 pour récupérer le capital d'une assurance vie En 2019 les choses ne se sont pas améliorées, encore 4 mois nécessaires pour un autre contrat d'assurance vie, toujours de bonnes excuses pour retarder le paiement ...
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M
Marlym a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Attention
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