Tous les avis mutuelle santé - Page 471
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Y
Yeya a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Déçu ! Ca fait presque 2 mois que je suis en attente du remboursement de frais dentaires. Je contacte probtp quasiment toutes les semaines et la seule réponse à laquelle j'ai le droit c'est "votre dossier n'a pas été traité, nous ne savons pas pourquoi et nous nous chargeons de relancer le service chargé du traitement" C'est inadmissible !
P
Pitaguette a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Le temps d'attente lors des appels est raisonnable. L'amabilité des interlocuteurs est variable, certains ne donnent pas envie de poser des questions. Lorsque j'appelle pour un problème, les réponses varient selon l'interlocuteur. Certains ne sont pas du tout renseignés et vous répondent malgré tout. D'autres, comme aujourd'hui, sont cordiaux, disponibles et connaissent leur produit. Ma note est donc mitigée
C
Catherineb a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Totalement mécontente!!!! J'ai rarement utilisée ma mutuelle, et suite à des soucis persos, la banque m'a refusé 3 paiements: résultat radiation de la mutuelle et huissiers qui me demandent 865euros pour 2021 sans me donner une couverture mutuelle!!!! C'est un scandale!!!
N
N/a a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
J'ai contacté votre service sur une demande de remboursement re. frais d'osteopathie, j'ai été bien accueillie et la personne a répondu à mes demandes.
G
GALY80 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Accueil agréable et très sympathique. À l'écoute, prend le soin de faire les recherches demandées. Interlocutrice compétente, et professionnelle. Merci beaucoup encore à vous
p
pat34 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Depuis le 15 janvier j'ai déposé des demandes sur le site CEGEMA, afin de connaitre le remboursement pour une prothese dentaire. il y a 15 jours j'ai tenté de changer de lunettes, mais l'Opticien ne parvient pas à rentrer en contact avec CEGEMa, et cela en essayant depuis le 16 février tous les jours.
G
GEDEON a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Adhérent chez eux depuis le 1 Janvier 2021 , car ils remboursent bien pour les prothèses auditives , 150 € par mois tout de même ,mais pour les délais de remboursement , pour d'autres actes , ils sont très très long ,et mettent du temps pour répondre aux mails .J'attends un second remboursement depuis 18 jours et aucune explication sauf au téléphone ils disent qu'ils traitent les remboursements du mois dernier alors je peux attendre . Je dois prendre des prothèses auditives , quel va être le délai pour le versement au prothésiste ou pour moi directement ?
A
Alex06570 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
J’étais chez harmonie mutuelle depuis 2018, aujourd’hui depuis octobre 2020 chez Apivia groupe la Macif ( ce n’est pas mieux ) mais aujourd’hui Harmonie continue à vouloir me prélever alors que j’ai résilier mon contrat chez eux depuis juillet 2020 avec accusé de réception mais soit disant j’aurais dû aussi avant octobre 2020 résilier la protection hospitalière et blessure qui chez eux sont un second contrat en plus de celui de la santé ? Comment aurais je pu le savoir et le meilleur c’est que quand j’étais chez eux je payais 37€ et des poussières pour le contrat santé basique et aujourd’hui leur appel à cotisation pour 2021 est de 44€ par mois pour juste la protection hospitalière et blessure ? Encore plus chers que pour la totalité !!! Un comble et menace mise en demeure de régler 177,48€ avant la mise au contentieux !!! Je vais les appeler faire un recommandé avec accusé et si ils continuent je porte plainte auprès du procureur de la République. A fuir cette mutuelle !!! N-b: ma résiliation a été faite par le cabinet ECG ASSURANCE GROUPE PERRER ceux qui m’ont fait contracter chez Apivia.
k
katjas a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Quel parcours de combattant pour me faire rembourser une paire de lunette. Avant ça fonctionnait bien, mes lunettes était remboursées, comme mon contrat le prévoit. Qu'est ce qui se passe désormais chez Henner ? Depuis 8 mois on me demande des attestations de tout genre que m'efforce de fournir et toujours pas de remboursement. Mutuelle à fuir !!!
j
jean a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour ayant adhérer à cocoon santé le 1 er avril 2020 pour une cotisation mensuelle de 94,04 € , au 1 janvier 2021 la cotisation mensuelle est passé à 130,1 € sans garanties supplémentaires ; j'ai donc résilié avec AR au 20 décembre 2020 dans les délais légaux ; depuis je ne cesse d'être relancé pour payer les 130,11 € et bien sûr menace de recouvrement ; coups de téléphone : on m'a raccroché au nez , mails sans réponse ;les menaces continuent ; que penser d'une telle société ; cordialement
c
chris a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Les remboursements sont rapides . Il est assez facile de contacte un conseiller par voie téléphonique . c'est simple , la MGP s'occupe de la sécurité sociale et de la complémentaire santé . Par contre , concernant les prix , par rapport à d'autres complémentaires santé, c'est cher . En ce qui me concerne , le tarif est de 300 euros par mois pour un assuré et une adhérente . Au final , 5 étoiles pour la satisfaction et 3 étoiles pour les prix , j'ai hésité sur la 2eme note , je pensais à un 2 .
M
Marie31 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je recommande prix raisonnable Rapidité des remboursements Manque parfois de bon conseils Mais reste dans l ensemble satisfaisant Bon rapport qualité prix
M
Marianne a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Mutuelle très décevante,,nous sommes en mars et consultations de faites depuis , une début janvier et l'autre début février...je me suis plainte auprès de leur service pour avoir les remboursements , mais â ce jour tjrs rien . En fin d'année je chercherais une nouvelle mutuelle plus sérieuse...
G
Gaby a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Le personnel de la plateforme est à l ecoute et compétent. Les remboursements sont faits dans des délais très raisonnables. Le prix des cotisations est elevé comparativement aux montants des remboursements et après comparaison avec d autres mutuelles.
P
Phil a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Super mutuelle. Dommage que je dois la quitter pour une autre mutuelle obligatoire. La mgp reste pour nous la meilleur de toute. Les lois sont mal faites.
t
tutubalci a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil téléphonique : écoute, patience, capacité de compréhension, professionnalisme et résolution de problèmes. Ce jour, j'ai eu un entretien avec "Lucie" de la MGP qui a toute ces qualités. Cordialement
M
Maria a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
L'attente téléphonique pour avoir un conseiller est très longues aucune compétence de leur part.Mes documents pour envoyer à la cpam ayant un nouveau contat chez Sogecap mutuelle ne sont toujours pas arriver depuis le 20 janvier 2021 donc la transmission de mes règlements non effectués étant avecde faibles ressources c'est inadmissible.
L
Louisgeorges34 a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
La mutuelle Santé AGIPI adhérent depuis janvier 2014 cotisant sur la formule Privilège, après l'avoir été chez AXA Santé depuis janvier 2007, lorsqu'il s'agit de rembourser les soins de prothèses dentaires type implants/piliers et couronnement à partir de 2009, ne respecte pas les garanties de la formule Privilège des conditions générales, soit le plafond annuel de remboursement dès la 3ème année de cotisation de 4000,00€ et quand il s'agit de résilier au vue de cette situation de non respect des garanties, il est demandé 6 mois de délai de préavis avant la date anniversaire du Contrat. C'est bien entendu une cotisation annuelle très élevée de l'ordre de 5280,00€ soit 440,00€ par mois! J'ai cotisé chez AGIPI depuis mon adhésion, la somme de près de 33000,00€ sur 7 ans en ayant eu pratiquement que des frais de soins dentaires remboursés au maximun de 6000,00€ sur les 3 dernières années avec beaucoup de difficultés! Une mutuelle qu'il vaut mieux éviter!
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RoroduLauragais a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Mutuelle à éviter. Ne respecte pas le délai légal de rétraction malgré l'envoi en recommandé avec A.R. Résiliation prise en compte mais prélèvement de sommes sur compte bancaire malgré tout. Cette mutuelle contactée par téléphone ou Email en réponse; Remercions d'avoir contacté nos services. Nous vous confirmons la bonne réception de votre Email, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais. J'attends encore depuis 1 mois. Vous recherchez une mutuelle ne souscrivez pas chez SAMASSUR.
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55gregs55 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour la mutuelle est trop cher par rapport aux autres mutuels privées niveau de remboursement bas par rapport à la prime de cotisation. Bien cordialement
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loujo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Maintenant que j'ai découvert ce site, je peux enfin m'exprimer et enfin être lu. Avant probtp (avis déjà déposé), j'étais chez Harmonie mutuelle depuis au moins 10 ans (anciennement Touraine mutualiste quant à moi) J'ai demandé un remboursement pour soins dentaires (et pas un luxe, juste des "vrais" soins). Réponse, "vous n'avez pas de prise en charge !" Je n'étais jamais malade, je ne leur coutais rien. Un jour j'en ai eu besoin, et on ne m'a même pas aiguillé, aucune explication supplémentaire que "vous n'avez pas de prise en charge !" Dégouté, j'envoie un recommandé fin octobre pour résiliation (faut arrêter d'être bête quand même) On m'écrit Mars de l'année suivante que je n'ai pas payé depuis début janvier et on me menace de poursuites ! J'envoie un mail indiquant la date du courrier et le recommandé. On me demande la copie du courrier et une photocopie du recommandé ! Hallucinant, je n'envoie qu'une copie du recommandé tamponnée au 31 octobre. Plus de retour. Ok, je me dis qu'enfin on va me fiche la paix. Ils sont restés "greffés" sur mon compte améli sans avoir la possibilité de les retirer (zone grisée), eux seuls sont à-mêmes de le faire. J'écris à nouveau, jamais le moindre retour. Durant des mois, les données de soins ne pouvaient être télétransmises car harmonie mutuelle occupait la place ! C'est enfin la CPAM qui m'a laissé l'accès et le choix de les retirer, mais après m'avoir envoyé plein de mails me stipulant de prendre contact avec Harmonie. Merci quand même à eux. Et honte à cette mutuelle, menaces et mauvaise foi sont de mises chez eux. Et enfin la mutuelle probtp a pris place et les remboursements ont enfin eu lieu, pour le moment.. Car avec la prévoyance pour arrêt de travail .. Je ne touche rien, rien, rien, injoignables que du mépris ! Voir mon avis à ce sujet => probtp prévoyance Merci de votre lecture et attention à vous, futurs souscripteurs, harmonie mutuelle sont comme la plupart, vous payez, tout parait ok, sauf que le jour du passage en caisse ou du départ, on vous menace ou on vous balance un simple refus sans explications.
c
claudie09 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Un peu élevé mais j' ai un contrat décès. Mais par contre rien à avancer n importe où. La Mgp est prise en compte partout. Jusqu'à ce jour je n' ai pas été déçue des prestations de la Mgp
H
Hugo a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A fuir suite à une mise en invalidité tout les ans l'or de mise à jour du dossier les papiers s égaré ne sont pas reçu pourtant envoyé en rc mode de calcul de la dentelle montant garantie pour une mise en invalidité total rente CPAM plus ag2r quel serais le montant
N
Nans a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Service client à l’écoute et très agréable pour tous renseignements. Rapide et efficace en terme de remboursement cependant un peu cher en fonction du contrat souscrit.
J
Jean a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Satisfait, je suis adhérents à depuis la MGP 1978 je n'ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle. Accueil téléphonique très professionnel surtout en cette période de pandémie.
N
Nanou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour, Sauf erreur de ma part, cela fait 19 ans que je suis à la MGP et pour le moment je suis satisfaite, alors pourquoi changer une relation qui gagne.
J
Ju a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Cette mutuelle qui m’est imposée par mon employeur est juste scandaleuse, aucun service client, impossible de créer son espace client sur leur plateforme, changement de coordonnés bancaire mis pas prise en compte, remboursements fait sur des comptes clôturés, pas de réponse aux mails etc... On est baladé de service en service bref c’est une honte!
C
Christi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour Madame, je suis très satisfait de votre réponse très bien expliqué avec gentillesse. Il serait bien qu'un bureau MGP ré ouvre à Carcassonne. Recevez, Madame, mes salutations distinguées.
P
Perséphone a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Deux mois et demi que mon père est décédé, que France Mutuelle a été prévenu et malgré tout, ils ont prélevé la cotisation trimestrielle. J'essaie désespérement depuis de la récupérer. Cela s'avère être un calvaire. Impossible de parler à qui que ce soit (ormis les téléconseillers qui font certainement de leur mieux), jamais de réponse aux mails envoyés, et toujours les mêmes réponse, le dossier est en court, je fais le nécessaire, je transmets .... seulement, 2 mois après, rien n'est fait !
a
annemarie a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
encouragée par mon agence bancaire Crédit Mutuel, j'ai souscrit récemment ma mutuelle santé auprès du Crédit Mutuel je suis excessivement déçue, la carte est pratiquement toujours refusée en milieu hospitalier spécialistes, etc.... par ailleurs tout remboursement n'atteignant pas 15 euros est systématiquement bloqué jusque la fin du mois, tous ces désagréments impliquent un manque de confiance totale et obligent une surveillance continue de l'état des remboursements, je les quitte à la première occasion
C
Cesar a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Je déconseille sincèrement cette mutuelle. Il faut littéralement se battre pour chaque remboursement, patienter des mois, relancer, envoyer les mêmes justificatifs à plusieurs reprises, tantôt par mail, tantôt via l’espace adhérent car les documents sont soi-disant illisibles ou de mauvais format... Une perte de temps et d'énergie. Si cette mutuelle ne vous a pas été imposée par votre employeur comme c'est mon cas, choisissez une autre complémentaire de santé.
s
seilormoon a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
A FUIR ABSOLUMENT (c'est une banque et non une mutuelle) depuis qu'ils sont passé par Viamédis une catastrophe car PACIFICA n'a pas signé d'accords avec certains professionnels de santé dont certains hopitaux Publics, car c'est par le biais d'une Banque !!! donc on est obligé de faire l'avance d'argent pour être remboursé 1 mois après : j'ai dû faire une avance de SAMU (très cher) et le Service Santé de Pacifica m'a demandé pourquoi le SAMU était intervenu ?? une honte d'entendre cela comme si ce jour là j'avais une envie de faire une ballade en SAMU ??? Mes prélèvements de cotisations ont été honorés j'ai dû leur envoyer les preuves bancaires et bien PACIFICA ne veut rien savoir ils me radient au 27 Février car ils veulent que je paie une cotisation en avance je ne sais pourquoi ce qui est un abus et n'est pas spécifié dans les conditions générales de vente !! je vais engager des poursuites contre PACIFICA qui n'a rien à foutre de ses clients J'ai envoyé 2 lettres recommandé à PACIFICA qui n'a jamais daigné répondre !! on appelle les conseillers à ALIXAN (incompétence notoire)
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? a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Bonjour, je ne compte plus les années que nous sommes moi et mon épouse à cette mutuelle, mais pour le moment nous en sommes presque satisfait. Notre âge aidant, il serait souhaitable que certains ennuis liés à nos âges un meilleur remboursement pour les soins et prothèses dentaire.
v
vava a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021
RDV a Autun avec une conseillère très sympathique qui a su nous proposer la mutuelle qui convienne le mieux par rapport à notre situation. Signature faite le jour même
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OB_Ouonne a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
J'ai trois points à mentionner ici : 1) Etant en rupture conventionnelle, j'ai gardé le droit à la mutuelle un an "gratuitement" (prépayé par l'entreprise à Pôle Emploi je crois, qui paye ensuite) Le problème, c'est l'actualisation. Je dois actualiser tous les 3 mois ma prise en charge par Pôle Emploi. Il faut prouver qu'il y a de l'argent... Bien sûr, ils ne sont pas connectés à Pôle Emploi. Il faut donc leur envoyer la bonne attestation, mais attention, bien celle avec les sous et périodes indemnisées... NE VOUS TROMPEZ PAS car Matmut vous répondra par courrier papier que plus d'un mois plus tard pour refaire la démarche. En attendant, vous disposez d'une carte périmée, vous ferez du soucis et vous pourrez craindre de ne plus être pris en charge. Quand-même, un message électronique serait plus rapide... 2) Par ailleurs en théorie, à l'issue de la période d'un an, vous pouvez vous voir proposé le même contrat en version payante... Mais rien ne les y oblige. 3) Je dois quand-même reconnaître que le remboursement est bon... Ah oui hélas pas toujours. Suite à une aggravation soudaine de mes problèmes de vues (diplopie, je louche), je n'ai pas pu me faire rembourser le remplacement de mes lunettes... En effet, l'ophtalmo n'a pas tout de suite indiqué la correction de ce strabisme (diplopie, prismes fort à 10). Du coup j'ai fait une paire de lunettes sans la correction diplopie et bien remboursée. Mais ensuite la rééducation n'a pas donné grand-chose - j'y avais cru bien sûr - et j'ai dû finalement la refaire mais cette fois à mes frais ! (la sécu prend 9 cents en charge, si si, sur 700€ avec ma correction myopie forte, hypermétropie, presbytie, diplopie). Je ne pouvais pourtant plus conduire que d'un oeil sous peine de devoir choisir entre deux routes, ce qui était très dangereux dans tous les cas et je me suis souvent fait peur. Un vrai handicap. Mais tant pis pour moi ! Bon courage à tous.
M
Mais pourquoi on se le demande a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021
Ma compagne a reçu le 11 février 2021 l'avis de radiation de son contrat de complémentaire santé en date d'effet du 1er septembre 2020. C'est sans doute pour cette raison que cette même mutuelle lui a fourni en décembre 2020 l'attestation de tiers payant "valable" pour toute l'année 2021. Bien sûr, quand on demande des explications sur le site internet de la mutuelle, pas de réponse. Cette mutuelle a sans doute trop de clients, tant mieux pour elle.
p
pacou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
bonjour, depuis presque 30 ans je suis MGP je n'ai jamais eu de problème ; les seuls que j'ai pu rencontrer c'est la lenteur de l'Administration quand il faut transmettre des documents importants. Ceci dit, la MGP a toujours fait les choses en temps et en heures.
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essentiel a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021
Cette mutuelle ne répond pas au courrier recommandée. aucune démarche qualité. Ne ce soucie pas des clients. cette mutuelle est totalement indifférent à mes commentaires Change ses tarifs sans informer au préalable ses clients. Souscripteur individuels fuyaient cette mutuelle
L
Lolopdm a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021
C'est clair ... il suffit de regarder les avis ... Pour ma part..... À fuir ... c'est strictement la même chose.... comment de tels manquements peuvent t-ils perdurer . La MMJ ne répond pas au relance ... on sent un personnel démotivé, blasé........ QUE SE PASSE T-IL ..... au siège.... QUE FAITES VOUS ...??? Salutations courroucées.
j
jmr59 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021
