Tous les avis mutuelle santé - Page 472
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
V
Valérie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !
F
Fabie17220 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Le prix m'avait attirée. J'ai souscris une offre le 1er janvier, j'ai renvoyé tous les papiers, j'ai reçu un appel de leur part première semaine de janvier pour une précision que j'ai donnée. Et depuis, pas de carte mutuelle ! j'ai téléphoné le 21 janvier. Mon dossier est toujours "en ouverture au sce commercial". J'ai tenté de créer mon espace client il y a 3 jours : je ne suis toujours "pas identifiée" ...j'ai adressé 2 mails au Sce Client, restés sans réponse. Et à l'instant, lorsque je tente de créer mon espace client, je ne suis toujours "pas identifiée, veuillez contacter le sce client" SERIEUX ??? vu ce que ça présage pour l'avenir, on ne va pas faire affaire ensemble. Je recherche un nouvel assureur, forcément plus sérieux !
M
Murielle a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Passez par l'agence c'est plus sure courtier à fuir il se décharge de toutes responsabilités ....déplorable On laisse l'assuré se débrouiller seul .
P
Patou59 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je suis très contente par le professionnalisme et l'écoute de la conseillère MGP que j ai eu au téléphone pour une demande de secours santé elle m'a très bien informée de la démarche à faire J'ajoute que les remboursements sont effectués dans un délai très raisonnables et sont consultables avec accès direct à Ameli un + de la MGP De plus, je trouve les offres de remboursement particulièrement intéressantes pour le dentaire (frais réels) et médecine douce par rapport à d'autres mutuelles et le forfait automédication est un + car il n'existe pas dans certaines mutuelles le tarif reste un peu élevé car il augmente avec l'âge pour le capital décès mais le contrat reste souple car il est facultatif .
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lolojen a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Remboursement rapide Réactivité en Cas de probleme Très bon service adherent Prestation de remboursement satisfaisante et service téléphonique réactif et efficace
R
Romain a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Accueil très agréable, personnel efficace et très à l'écoute. Le temps d'attente au téléphone est plutôt court et les réponses aux différentes questions posées sont très précises et très claires. Très bien !
E
En colere a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
depuis 8 mois cette mutuelle, preleve indument le double de cotisations sur le compte de bancaire de ma mére agee de 90 ans, c est fortuitement que nous sommes aperçus de cette erreur. immediatement, appels telephoniques et vlan une une pateforme oû les interlocuteurs parlent tres mal le français et leur explications est incompréhensibles. Enfin on nous donne un N° de telephonne concernat les prélevements qui ne decroche jamais. une adresse E.MAIL qui n envois aucune réponse. Donc nous avons décidés d arretre les prélevements, pour voir si enfin si ils daignents s intéresser au dossier. je precise que l adhesion à cette mutuelle a éte imposé , à la place de la mutuelle des salines . je mettrais la note de ZERO. nous sommes en train de constituer un dossier pour saisir la justice sur ces faits inadmissibles.
M
Marilou012345 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Une honte. Les remboursements ne sont pas effectués. Quand on transmet une pièce jointe à chaque fois elle est bizarrement illisible. Aucune réponse à mes nombreux messages sur le site internet. Quand j’appelle j’ai une version différente à chaque fois. J’essaye depuis 1 mois de clôturer mon compte mais impossible. Je n’ai jamais connu ça c’est juste inadmissible
P
Peggy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Comme je l'avais prédit en novembre lorsque j'ai envoyé ma lettre de résiliation ( avis déjà déposé sur ce site) néoliane ne m'a jamais répondu alors qu'ils ont reçu la lettre (recipissés faisant foi). Je reçois aujourd'hui un courrier qui s'étonne de mon opposition au prélèvement. Et néoliane me demande une majoration. Heureusement que j'avais anticipé et tout transmis à mon avocat qui s'occupera dès demain du dossier . Le monde à l'envers mais des pratiques tellement courantes.
N
Nicou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
j'ai aussi passé contrat par l'intermédiaire Santiane, je viens de télécharger ma carte tiers payant elle va du 20/01/2021 AU 19/02/2021?????? Je n'arrive pas à joindre le numéro de téléphone indiqué pour qu'on m'explique,, j'attends toujours une demande de devis demandé j'ai du annuler un rendez vous chez le dentiste . alors oui fuyez de plus j'ai payé 20 euros de dossier et il ne sont pas capable d'envoyez une carte de mutuelle correcte. Pour ma prochaine mutuelle j'irais donc près de chez moi avec une personne en face de moi. 1 an avec eux ça va être long ne faites pas cette bêtise, méfiez vous trop de publicité , ne présage pas toujours un bon service derrière.
f
fancette a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
pas moyen de se reinscrire par internet ,pas de reponse au telephone, j.avais un compte puis j ai fait une errreur de frappe donc je ne peux plus acceder à mes remboursements!!!!! Que dois je faire ! Vous avez mon no de portable.
R
Romu950 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Mutuelle qui assure un bon suivi des remboursements, regroupant sécurité sociale et mutuelle, bonne protection également en ce qui concerne les pertes de salaire liées à la longue maladie entre autre. Site Web assez pratique permettant de suivre ses informations personnelles et de communiquer des documents. Le service clients au téléphone est sympathique, pas toujours joignable rapidement mais OK tout de même. Les formules d'adhésion sont peu souples car l'engagement est sur 3 ans sans pouvoir en changer pour une moins chère ! Donc bien réfléchir avant d'en prendre une sur ses besoins de couverture.
L
Landers a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Adhérent à MGP depuis 1/11/1968 ainsi que ma conjointe Je suis satisfais des prestations. Interlocuteurs joignables et à l'écoute pour tous renseignements Un mutuelle de confiance. Merci
D
Del a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Le rapport qualité/prix de cette mutuelle n'est pas très intéressant. Et que dire du service client! Il m'est impossible d'obtenir des informations sur le traitement de ma résiliation par téléphone. On me répète toujours la même chose : "votre dossier est en cours de traitement.... Il faut attendre." En attendant, voilà maintenant 1 mois 1/2 que la télétransmission de ma nouvelle mutuelle est bloquée par APIVIA!
M
Moipastoi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Un peu cher par rapport aux remboursements dentaires, optiques et audio. Mais réactif. C'était tout de même plus rapide avant sans santéclair et almerys
a
ama a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Cette mutuelle m'a été conseillée par mon conseiller financier, lequel m'a présenté les documents à régulariser... Il me manquait des remboursements. Les mesures de dispenses de prime pour raison de confinement ne m'étaient pas applicables... J'ai interrogé, réinterrogé sans obtenir la moindre réponse et... un jour je me suis vu dire que c'était normal, le contrat souscrit ne m'étant pas applicable... J'avais régularisé le mauvais contrat! J'ai alors fait opposition aux prélèvements. Je n'allais pas payer pour un contrat qui ne me concernait pas Question: gros souci de santé que serait-il arrivé? J'ai écrit pour résilier en justifiant mon courrier... Réponse: LRAR de mise en demeure de paiement des primes non prélevées et je vais avoir une résiliation du contrat pour non paiement! Incapable et irresponsable !
Z
Zaziezed a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Ma mère de 86 ans aujourd'hui était assuré par Axa santé depuis 1993. De fil en aiguille les tarifs ont largement augmentés pour arriver à une cotisation annuelle de 4150 euros, pour une protection à minima. j'ai contacté l'agence conseil qui s'occupait de gérer son dossier. j'ai dû appeler 5 ou 6 fois avant qu'on me passe un conseiller ( j'avais demander qu'on me rappelle mais cela n'a jamais été fait ). Après discussion avec la dite " conseillère ", impossible d'avoir des informations précises sur le contrat santé de ma mère si ce n'est que ce contrat nétait qu'un contrat santé " de base ". Après avoir insisté lourdement, " la conseillère" accepte bien malgré elle de m'envoyer par mail des documents et une proposition. je reçois des documents en PDF sans aucune explication. J'ai tenter de joindre à nouveau la "conseillère" à plusieurs reprises pour avoir des explications, sans réussir à la joindre et sans qu'elle me rappelle. Du coup j'ai pris une mutuelle pour ma mère dans une autre compagnie pour la somme de 1600 euros annuelle (2500 euros d'économie par an ) pour une meilleure protection. Profiter ainsi d'une personne âgée de 86 ans pendant des années sans la prévenir et ne pas répondre à mes nombreuses demandes d'informations concernant son contrat est scandaleuse Je me réserve le de faire connaitre aux organisations de consommateurs
N
Nord 87280 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Arnaqueurs professionnels . Il font tous pour pas rembourser et laisser traîner mon dossier pour des lunettes pour ma fille. Ils veulent pas le mettre à jour.
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geulzz a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
EXCELLENTE MUTUELLE QUE JE RECOMMANDE CHAUDEMENT. JE suis Adhèrent depuis 1962. je suis très heureux actuellement d'être gérer par la MGEN au regard de mon Age et des prestations qu'elle régit.
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Ninette 91 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J'ai une Confiance totale en eux Ils font leur travail avec beaucoup de sérieux. D une extrême Amabilité l'or des conversations téléphoniques Bonne Écoute et ce, depuis 23 ans, Je leur reste fidèle
S
Sam a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Un peu cher mais je suis chez MGP depuis 20 ans, on ne va pas se mentir j'ai regardé chez les concurrents ou les prix sont encore plus élevés ou les remboursements ne sont pas terrible. Puis je n'ai jamais eu de soucis avec la MGP. Donc en forfait tradition depuis le débit je n'ai jamais changé.
B
BOULE a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
CET ASSURANCE NE RESPECTE PAS SON CLIENT, CONTACT TELEPHONIQUE QUI RACCROCHE AU NEZ , AUCUNE REPONSE MALGRE PLUSIEURS MAILS ET PAS DE REPONSE NON PLUS SUR LA MESSAGERIE DE LEUR SITE . SEUL CONTACT AGREABLE PAR TEL SUR LE STANDARD MAIS IL SONT DANS L IMPOSSIBILTE DE TRAITER MA DEMANDE POURTANT URGENTE JE COMMENCE SERIEUSEMENT A REGRETTER MON ADHESION A TITRE PERSONNEL CLIENT DEPUIS 28ANS A TITRE ENTREPRISE
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gabelle 31 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A FUIR IMPERATIF impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou vous n'avez qua regarder en ligne et remplir ? Nul je ne comprend pas la politique de l autruche de cette société
J
Jean a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
j'ai adhéré à la mgp en 1969. Depuis cette date je n'ai pas rencontré de problème particulier, tout du moins de situations qui m'ont pas trouvé de solution. Je sais que j'ai une bonne couverture santé. Bien sur je trouve la mensualités assez élevées par rapport à d'autres mutuelles, mais je pense que la gestion de ma mutuelle est sérieuse et honnête. En ce qui concerne mon adhésion au capital décès je regrette que les droits prennent fin à l'âge de 80 ans (je ne suis pas certain de cette précision) mais ce qui est certain c'est qu'il ne devrait pas y avois de limite d'âge. C'est la seule observation négative que je fais. Globalement je suis satisfait.
U
Uxmal a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
A fuir. Des conseillers au téléphone qui ne servent à rien. Ils renvoient sur leurs collègues. Service Qualité injoignable. Bref, ils font des erreurs et ne sont pas pressés de les rectifier. En attente de remboursement de cotisation depuis décembre 2020 prélevée à tord, prélevée également en janvier, soit 1 mois 1/2 et toujours pas remboursé. Le dossier est complet mais semble-t-il ils n'ont pas le temps de donner l'ordre de virement. Avec leur rigueur, il est possible qu('il trouve par contre le temps de prélever en février. Mutuelle à éviter.
S
Sergio a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Avant de mettre notre pognon dans le Vendée globe il faudrait peut-être respecter les clients et leur contrat...! Et ne pas modifier les remboursements ! Sans parler du temps de traitement des remboursements ! D'ailleurs je quitte apivia!
i
isalanglois a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Je suis satisfaite de cette mutuelle. Les remboursements sont corrects mais pourraient être bien meilleurs au niveau de l'optique. Les remboursements médecine douce ne sont pas suffisants.
p
philhaem a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Interlocuteurs toujours agréables et compétents. Une augmentation du forfait annuel pour les médecines douces serait la bienvenue. En effet, 3X20€ quand pour ma part je n'ai jamais trouvé un ostéopathe en-dessous de 70€ la séance, je trouve cela léger.
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dewey77 a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Nulle depuis plusieurs mois MGS devenue France Mutuelle ne répondent pas au demandes ni par mail ni par téléphone d'ailleurs ils sont injoignables de remboursent pas les quittances à fuir.
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Sirena93 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Harmonie mutuelle : 0/10 Longueur des remboursements, 1 à 2 mois d'attente. Pas de retour d'information suite aux demandes de réclamation faites sur leur site. Prix excessivement élevé, 118 euros pour 1 adulte avec 1 enfant. Ne prennent pas en compte les modifications demandées liées aux contrat. Bref. aucun suivi de leur clientèle !! Et je vous conseille de ne pas adhérer à cette mutuelle.
M
Marine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Démarches toujours très longues et très compliquées.Transmission par internet des factures très laborieuse.Couverture minime malgré un tarif plutôt élevé
A
Anne a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Adhérente depuis plus de 25 ans, je suis TRES déçue de cette mutuelle. Je cherche d’ailleurs une autre mutuelle. L’ultime indignation est le calcul des allocations journalières suite à un arrêt de travail supérieur à 90 jours pour mon mari. Le calcul est opaque et NE CORRESPOND PAS A LA PUBLICITÉ VUE A LA TÉLÉVISION OU SUR PAPIER: 27% du salaire!!!! C’est faux! Impossible d’aVoir un écrit clair de ce calcul. La MGEN a perdu son âme mutualiste. Je la déconseille vivement et pourtant je crois dans l’esprit du mutualisme!!!
a
anodueb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Complément grosse dépenses assez longue à rembourser et peu élevé (soins dentaire par ex.) Mode de communication de documents obsolète (limité en format peu courant pour un néophyte)
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Atlantic a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
A eviter... Rembourse très mal et cherche a tout prix ne pas honorer ses engagements.. Je suis chez eux depuis 8 ans mais n'a jamais eu besoin jusque a récemment pour une chirurgie d'un cancer et la ils refuse de rembourser le reste a charge ni a modifier le contrat.. Inhumain et sans conscience
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Jacquou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Accueil agréable,écoute et compétences de vos employées. Si erreur constatée sur remboursements(problème transmission entre Ameli et MGP),tout rentre dans l'ordre dans un délai raisonnable habituellement. Continuez Merci
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Lylou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je vous ai fait parvenir un devis dentaire il y a quelques temps. Pourtant ayant souscrit lyria stature, je m'aperçois que je suis pas très bien remboursé, sauf si je passe par le raiseau Santéclair, sauf que ces dentistes ne prennent pas de nouveaux clients ou sont trop loin, je trouve ça pas logique du tout. En plus on vous fait faire des économies parce que nous profitons pas plus que ça de cette mutuelle donc il pourrait y avoir une exception, faire un effort sur le ou sur le prix de la mutuelle trop cher. Cordialement
c
cc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Bonjour, j'ai pris des renseignements concernant l'augmentation annuelle de ma prime. Celle-ci augmente d'année en année, je comprends que je vieillis moi aussi mais ce n'est pas une raison. J'aurai voulu avoir un geste commercial même infime de la part de ma mutuelle dont je suis client depuis 38 ans. On m'a répondu que cela n'était pas possible alors que certaines assurances le font. Tant pis, je réfléchis et j'étudie les contrats d'autres mutuelles de santé. Cordialement
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Gil a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J'ai souscrit à la Mutuelle sante Swiss Life pendant plus de 10 ans remboursements corrects mais hausse des tarifs je finis par contracter un contrat 30% moins cher avec une de leur filiales CEGEMA, le conseiller m'avertit qu'il faut etre méticuleux dans la procedure de résiliation, il me prepare 2 courriés RAR que j'envoie dans les delais Refus de resiliation, je ne paye plus puisque au 1 01 2020 je paye ailleurs , je recois courrier de menaces puis de suspension de garanties puis huissier qui me reclame plus de 6 mois de cotisations Mon nouveau conseiller prends le dossier en main et fini par obtenir un accord de résiliation "a titre commercial" mais on me reclame 373 € de prestations soit disant versées apres resiliation je demande justificatifs, la somme diminue à 170€ puis 133.42€ sans motifs. J'envoie le 20 oct 2020 ce montant par cheque en RAR avec un courrier auquel je joins une facture d'hopital datant d'avant la resiliation pour 144€ à me rembourser depuis oct 2020 mon cheque de 133.42 est introuvable chez swiss life Multiples réclamations sur le site ou par tel plusieurs fois j'obtiens le message suivant veuillez nous fournir - numéro du chèque - date d'émission et/ou de débit - banque émettrice je donne ces infos plusieurs fois en precisant que contre une lettre de désistement je suis prêt à renvoyer un nouveau cheque on est en janvier 2021 il ne se passe rien Je ne sais plus quoi faire il semble qu personne ne veuillez solder ce dossier
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Léa_Trz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles dans la satisfaction ! Depuis 4 mois je n’ai aucun retour concernant mon devis dentaire. Je suis malgré tout allée chez mon dentiste me faire mes soins j’envoi la facture 1 mois après ils me répondent qu’il manque des informations dessus alors que entre temps je les ai eu 4 fois au téléphone !! C’est inadmissible un tel manque de professionnalisme de toutes les plateformes comme des managers !!
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neant a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
