Tous les avis mutuelle santé - Page 472

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18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

impossible de les avoir a croire que personne travaille alors qu ils sont senser êtres ouvert du lundi au vendredi de 9 a 18 heures

G
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Pratiques commerciales inacceptables. Défaut d'informations. Inscription décembre 2019 j'attends avec impatience de pouvoir fuir cet organisme. Signature d'un contrat avec un tarif non applicable à la date d'adhésion. Pas les bonnes informations.

Z
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Impossible d aller sur mon compte perso site toujours en maintenance, pas de carte de tiers payant après l avoir déjà demandé et ne pas prélever tous les mois ma mensualité et en prélever 4 le même mois du grand nimporte quoi !!!!!!!!

c
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Clients depuis 2011, nous avons constaté une nette dégradation des prestations en 2019 : plusieurs réclamations pour remboursements , , accueil à l'agence froid voire hautain de l'agent à l'accueil ... ceci malgré une cotisation de 207.79 mensuelle pour mon mari et moi .Nous avons quitté cette mutuelle le 31décembre 2019

t
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Trés déçu de cette mutuelle, j ai résilier courant décembre 2019, car augmentation de 35% , soit 700 euros de plus pour l'année sans explication. Je téléphone plusieurs fois, les personnes que j ai en ligne,me répondent effectivement que cela est énorme, mais ils ne savent pas pourquoi. Après plusieurs mails et coup de fil, une personne me dit que c'est normal, cars j ai changé de tranche d'age et que mon contrat est ancien (mon ancienne mutuelle a été rachetée par harmonie mutuelle ) Janvier 2020, un prélèvement de 220 euros ce présent,( ayant résilier le 16 décembre en lettre avec AR reçu chez eux le 18 décembre) je fais donc opposition aprés de ma banque, je téléphone à Harmonie ,la personne me dit qu'elle n 'a pas reçu ma demande de résiliation, alors que j ai la preuve du l'accusé de reception, heureusement, Donc faite attention les retraités, au changement de tranche d'age

Z
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Je ne comprends pas comment le délai de virement peut être aussi long....je n'ai jamais vu ça. L'argent vient de quel pays ? Il fait quasiment 1 semaine entre le message qui indique que le Virement a été fait et la réception. Sans parler avant cela du délai de traitement entre l'envoi d'eux justificatif et l'accord du paiement. En tout il fait plus de 2 semaines....

n
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

le service telephonique est nul. ils ne répondent jamais. tous les conseillers sont en ligne .

H
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Manque De Professionnalisme et Tromperie

M
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Inscription très longue , absence de suivi des dossiers , réponses concernant les demandes devis attente interminable que ça soit par mail à travers l'espace personnel ou appel téléphonique Conseillers désagréables Attention ils ne tiennent pas compte de la résiliation du contrat et votre compte est toujours debite

R
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

opéré le 5 décembre 2019 et toujours aucun versement d'indemnités journalière. Le dossier a été envoyé COMPLET le 6/12/2019 et depuis, vrai galère pour obtenir quoi que se soit. A part des excuses qui ne nourrissent pas son homme, aucun dialogue possible, pas de responsable, pas de possibilité de joindre le contrôle médical...bref à éviter à tout prix

D
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Pas content

p
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Mutuelle à éviter, sommes clients depuis 2012 et allons dégager dès que possible. Malgré plusieurs relances, impossible de se faire rembourser une visite de généraliste de 7.50 € sans faire une facture même avec les relevés de compte de la CPAM qui m'ont réclamé, cela n'a rien changé. Plusieurs autres remboursements refusés sous prétextes qu'ils sont caduques. Maintenant il faudra justifier et encore justifier pour espérer être rembourser. De leur côté, les cotisations tombent automatiquement, je vais aussi leur demander des factures mensuelles. Plus de correspondant local, au téléphone, impossible d'avoir un interlocuteur sérieux, uniquement un espèce d'humanoïde qui répète: je vous comprend mais qui s'en fout, si on demande un responsable, réponse: il dira la même chose que moi. Mutuelle qui méprise ses clients, nous sommes juste bons à payer les cotisations (190€ pour deux) et à la fermer. Toujours plus de contraintes et de moins en moins de services, Leur slogan Avec vous de A à Z devrait être SANS VOUS de A à Z.

M
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

La mutuelle générale n'a pas pris en compte ma demande de résiliation de mon contrat qui est parvenue 2 mois avant la date d'échéance et se permette de passer un prélèvement sur mon compte après la fin du contrat ,Par ailleurs je reçois une lettre de menace les jours suivants

E
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Nous sommes le 17/01/2020 demande de décompte depuis le 28/11/19 rappel 4 fois toujours aucune réponse de leur part pour vous dire que cette mutuelle est très efficace

J
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 04/01/2020

Je suis à la MGC depuis janvier 2019. Le premier trimestre à été catastrophique. Remboursements erronées ou inexistants, mais après plusieurs jours de démarches tout est rentré en ordre. Aujourd'hui je les contact car ils ne me remboursent pas les dépassements d'honoraire alors que mon contrat le prévoit. La part MGC est remboursée par la cpr, mais la cpr m'explique que lors de dépassements d'honoraire c'est la mutuelle qui les rembourses. Je contact la mgc qui me dit de reprendre tous mes décomptes 2019 et de demander toutes les factures 2019 aux professionnels de santé où j'ai consultés. Les médecins et hôpitaux me disent que c'est faux car avec la carte vitale c'est automatique. Je compte engager des poursuites car j'ai autres choses à faire que de recontacter tous les médecins pour demander des factures qui n'ont pas lieu d'être, car c'est à la MGC de faire le nécessaire sur les décomptes CPR tout apparait. Je compte engager des poursuites donc si d'autre personne sont dans le même cas contacter moi, je vais ouvrir une page Facebook pour prendre contact. Je tiens à préciser que même pour une hospitalisation aux urgences ils n'ont pas remboursées, c'est donc moi qui ai du refaire les démarches pour que l'hôpital soit payé. Je vais récupérer des courriers auprès des services de comptabilités des professionnels de santé afin que la MGC prennent enfin conscience de leurs manquements. Tous les services et médecins que j'ai contactés aujourd'hui mon dis qu'ils ne comprenaient pas.