Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 48
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
S
Sabrina a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
Prix des cotisations exorbitant pour une prestation de service MEDIOCRE : - aucun interlocuteur disponible ; - numéro surtaxé pour le client pour pouvoir obtenir un interlocuteur ; - absence de renseignement pour la prise en charge d'une hospitalisation et les remboursements ; - rarement vu une prestation de service aussi inexistante. A FUIR !!!
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Gilou a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
La mutuelle AXA SOGAREP envoie des ddes de satisfaction clients en permanence mais personne ne décroche le numéro dédié aux clients il faut toujours rappeler plus tard. Sur internet la plateforme n'est pas mieux - l'anonymat des conseillers est insupportable et qui ne répondent pas aux questions...On vous renvoie 10 fois les documents et comme tout est virtuelle personne n'est responsable et ne daigne vous parler. Eh oui il y a beaucoup de gens qui aimerait qu'on leur parle.
P
Pascale a noté Wazari en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je suis dégoûtée d'avoir choisi wazari 5 mois que je me bat (appel,mails)pour le remboursement de mes cotisations qu'ils ont prélevées en doublons ..
B
Bahia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Je confirme les nombreux avis ici postés. Etant sans possibilité de contact téléphonique pour l'instant, je me connecte sur le site de via santé pour réclamer au sujet des 15% d'augmentation de mon contrat, alors que je l'ai souscrit le mois dernier!!!!!!!!!!!!! finalement, après 4 réclamations, je reçois un mail me disant qu'on entrera en contact avec moi... quand??? l'année prochaine? je demande la résiliation de mon contrat pour non respect des clauses. visiblement aucun suivi serieux des clients. A FUIR!!!!!!!!!!
A
Alisson 74 a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Bonjour, Si c'était possible, je ne mettrais même pas une étoile à cette assurance. Premièrement ils ne remboursent pas grand chose par rapport à ce qu'ils prélèvent chaque mois. Deuxiement j'ai demandé au mois de Mars de cette année que mon contrat soit arrêté fin juin car je partais en tour du monde le 27 juin et que nous allions prendre une assurance particulière pour ce voyage d'un an. Ma conseillère a oublié de me répondre et de suspendre mon contrat au moment voulu. Axa a donc continué à prélever sur mon compte. Je suis revenu vers eux en aout lorsque je me suis rendu compte qu'ils continuaient les prelevements. Là, ils m'ont assuré qu'ils allaient suspendre le contrat sur le champ et me rembourser. Or ils ont continués de prélever jusqu'en novembre. J'ai du demander à ma banque qu'ils interdisent ces prélèvements sinon je ne sais pas jusqu'à quand ils auraient continué. Finalement, je recois un email au mois de décembre, me disant que mon contrat et bien résilié (enfin). Et un versement d'un montant qui ne correspond même pas à un mois de prélèvement. La j'essaie de les contacter plusieurs fois par email car je suis maintenant à l'étranger donc je ne vais pas, en plus, éclater mon forfait. Et personne ne revient vers moi. Clairement je déconseille tres fortement cette compagnie d'assurance. En tant que complémentaire sante ou tout autre produit dérivés. Pour info nous avons pris l'assurance Chapka confort qui est un sous produit d'Axa, pour notre tour du monde en famille et nous sommes aussi en litige avec eux car ils ne veulent pas prendre en charge nos frais médicaux alors que nous avons pris cette assurance spécialement pour ça.
G
Gaby a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 20/05/2022
AG2R ainsi que Via Santé sont des assureurs qui lors du devis vous font signer après quoi vous aurez les plus grandes difficultés pour annuler. J'ai signé avec Viasanté filiale de AG2R et ce fut une catastrophe il me devait prélever 103€ et ce sont permis de prélever sans accord préalable 355€. Un mot, vous allez que des problèmes ce sont des gens dans une structure protégé car très puissant. Un conseil, fuyez c'est peut être moins cher mais vous n'aurez que des ennuis, huissier, organisme de recouvrement, tribunal.... Aucun respect pour les payeurs et Clients. Sont à l'image des puissants dans ce pays A vous de voir
D
Dédé45 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Je suis surpris des avis tous dithyrambiques et qui utilisent des termes techniques, spécifiques au monde mutualiste...Adhérent depuis 30 ans à la MGP, désormais senior, je la quitte car les anciens ne sont pas pris en compte et même délaissés. De plus dans beaucoup de régions, le dépassement d'honoraires est systématique, consultation, examens, radiologie etc..la gamme traditionnelle ne prévoit pas un remboursement suffisant, alors que les tarifs sont chers et pas concurrentiels du tout pour les seniors. Par ailleurs, il y a un grave déficit de formation chez les conseillers qui sont en capacité de raconter des aberrations ( on met 20 jours à rembourser un ticket modérateur en cas de tiers payant sécurité sociale, car c'est LA LEGISLATION...) au secours ! OU encore tenir des propos à l'opposé de ceux tenus par un autre conseiller.. Dommage c'était une super mutuelle, mais .. c'était avant..
L
LAeti a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Nous avons adhérer à cette mutuelle par le biais de notre employeur en septembre 2022 . Depuis nous n'avons pas de remboursement pour nos enfants, car le rattachement n'est pas fait. Malgré le fait que le document leur a été adressé à plusieurs reprises. Une perte d'argent (soin orthodontiste, dentiste et spécialiste ....) Il s'agit d'une Mutuelle catastrophique, un service client incompétent. MUTUELLE A BANIR ET A FUIR
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Dan a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
Jamais vu une assurance aussi, nul à fuir, demande sans cesse des documents, des justificatifs, des règlements , toujours les mêmes et ils nous font patienter entre chaque courrier pour nous redemander les mêmes choses et ne font pas les remboursements en 50 ans, je n'ai jamais vu une Mutuelle pareille
S
Sand a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Mutuelle collective, très insatisfaite, très chère et ils font n'importe quoi, je ne recommande pas du tout. Depuis le début rien ne se passe correctement et alors quand on leur téléphone on tombe sur une plate-forme avec des personnes qui ne comprennent rien ! A fuir !
d
dom a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat
L
Lilou a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Augmentation de 8,5 % pour 2023. Une honte !! Je suis chez Viasante depuis 34 ans et aucune fidélité. Au téléphone ; c'est toujours les mêmes réponses dues aux augmentations de la vie. Très en colère pour cette augmentation. D'autres mutuelles ont augmenté que de 2 %
b
bastien a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
si vous n'avez besoin de rien allez y !!! un vrai scandale ! il ne réponde jamais ! des amateurs , aucune humanité , dix ans chez eux ! c'est jamais de leurs faute !!!! je comprend pourquoi ils sont si mal noté !!!!!! du jamais vu fuyez !!!!
w
waeselynck a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
Mon entreprise est affiliée à cette mutuelle depuis l'année 2020. Au début j'étais en relation avec une personne qui m'a aidé à mettre en place mon contrat. Depuis je n'ai jamais réussi à joindre cette personne alors que 2 de mes employés avaient quitté l'entreprise. Enfin j'ai été informé que mon contrat ne serait pas prolongé en 2023. J'ai eu beaucoup de difficulté pour avoir une explication.
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moi a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/04/2022
mutuelle de ..., malgré une résiliation reçu en recommandé le 22 avril(preuve du cachet de la poste) m'a harcelé pour paiement du mois de mai or je n'avais aucun délai de résiliation(ils ont réussi à faire peur à mon épouse qui a payé). De plus leur remboursement sont minables et leur prix exorbitant.
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hidridec a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Assurance obseques apres + de 40ans de cotisations,celle ci ont doublees pour l annee 2020 et encore doublees pour l annee 2021 sans modification de contrat plus vous etes agee .Departement garantie obseques decevant. manque de serieux.deconseille.
F
Frédéric a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Une complémentaire très très chère surtout rapport qualité/prix , de courriels auxquels ils ne répondent pas c'est beaucoup plus simple et lorsque vous les avez au téléphone pas tous mais la plupart d' une amabilité qui vous laisse pantois. Par obligation je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 01/10/2022 et océane matmut ne s'est toujours pas déconnecté de ma cpam ce qui entraîne un disfonctionnement bien sûr , je les ai joint il faut dix jours pour qu' ils fassent la demande on croît rêver , aimable comme on ne se peut je lui ai demander comment se faisait il que cela n'est pas été fait en aval , aucune réponse si ce n'est un soupir .... Ma cotisation euros par mois , tout ça pour ça. J'étais avant à MMA et bien j'aurai dû y rester , je ne recommande absolument pas océane matmut .
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Lou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Cegema mutuelle santé est vraiment à fuir. Impossible à joindre Ils sont inexistants Y a que les prélèvements à leurs faveurs qui savent faire. Pour vous éviter de tomber dans leurs pièges, je vous suggère de la fuir pou votre bien être.
T
Tony a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...
L
Lysandre a noté ACBS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Tout à fait d’accord avec les autres avis. Adhérant initialement avec contrat auto « direct assurance » en 2010 …. Une erreur !!!! Assurance à éviter.
D
Dom a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.
P
Pas a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte
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Isa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Dossier de prévoyance en attente depuis le mois de Janvier 22 et aucun retour. Juste confirmation que ma demande est enregistrée. A l'origine et aveux écrits de la MGEN qui a fait une erreur dans mon dossier, mais la prise en charge ne peut être rétroactive ! S'il existe un service qualité à la MGEN, je vous mets au défi de m'appeler dans la semaine... mais je n'y crois vraiment plus.
r
roselyne.foix a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!
S
Sylvain11 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Si vous oublié de donner un document on vous interompt sans délai vos remboursement et sans prévenir. Pour la portabilite mon employeur m'avait informé que je navais rien a faire pendant la 1er année. Personne ne m'a informé qu'il fallait envoyer chaque mois mes justificatifs de pole emploi. Pour traiter un courrier ou un document ne compter pas sur des délais rapides au moins 15 jours, alors que l'interruption des droits est chez eux immédiate. Impossible de faire une réclamation en ligne, ou transmettre une insatisfaction. Le central téléphonique est incapable de répondre à vos problèmes et Impossibled'obtenirun transfertve4s un serviceresponsable. Je vais être obligé de rembourser les pharmacies en attendant que mes pièces soient enregistrées alors que je suis au chômage. Le client est un numéro c'est le problème des groupes qui deviennent trop gros et sans concurrence.
R
Rous a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
Je suis mécontente de cette mutuelle dès décomptes pour des soins dentaires ont été envoyés sans qu il y est remboursement, des relances téléphoniques également sans succès,
J
JUNIOR69 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 23/05/2022
Bonjour en invalidé cat 1 depuis Mai je n’ai toujours rien perçu de Klesia c’est honteux.. Mail envoyés plus de réponses appels passés toujours la même musique.. Sachant que mon dossier est complet depuis 2 mois et que tous les mois les documents nécessaires sont envoyés ( Attestation de salaire + Montant invalidité versé par la CPAM.. Quand je vois que je ne suis pas le seul je trouve qu’on se fout vraiment de nous..
r
relation a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
APRIL ASSURANCE CET ASSUREUR NE VAUT PAS GRAND-CHOSE SAUF SUR LES PONCTIONS SUR VOTRE COMPTE TOUS LES MOIS. CONCERNANT LEUR MUTUELLE SANTE REMBOUSEMENT AU MINIMUM, TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE PAS REMBOURSER. APRIL ASSUREUR Á FUIR GARDER VOTRE ARGENT VOUS FEREZ D'?NORMES ÉCONOMIES SUR UNE ANN?E, CAR CET ASSUREUR NE REMBOURSE RIEN.
p
pigeon451 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Mon fils, assuré par mon épouse enseignante à la MGEN (enseignant aussi je n'ai jamais mis les pieds chez eux). Nous étions très stressés par l'opération de mon fils à Tours pour une arthrodèse. Son retour devait se faire en ambulance avec prise en charge MGEN. Les infirmières surchargées ont appelé sans cesse sans obtenir de réponse alors que selon elles cela ne devait pas poser de problème. Pour mon épouse, la MGEN avait toutes les données pour la prise en charge mais ils n'ont pas donné leur accord, rajoutant au stress. Tant et si bien que mon épouse a dû payer plus de 500 € pour ramener mon fils qui devait être allongé. Que serait-il arrivé à un client (que l'on ne nous parle pas de sociétaire ou de mutualiste) s'il n'avait pas eu ces 500 € à disposition. Et ça se dit "économie sociale et solidaire", elle est belle la solidarité à la MGEN, comme si nous avions besoin de toute cette tension supplémentaire et de ce temps perdu pour rien par les infirmières.
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Fanny a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Un répondeur téléphonique juste horrible. Impossible d'avoir un conseiller. J'ai passé la journée à essayer de les joindre. Mon appel est pris à trois reprises sur un autre service (assurance emprunteur), on me dit que c'est le mauvais service et on transmet mon appel vers le bon service, pour être transféré sur un répondeur vocal qui dit "please leave a message" mais ne prends pas les messages et raccroche automatiquement. Une HONTE. Cette mutuelle est une blague. Il faut arrêter de faire des économies sur les salariés !
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Maries a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
1 mois passé toujours pas de réponse pour un devis dentaire. Mes demandes passent toute au statut clôturé. Le Tchat ne fonctionne pas, il faut appeler pour en savoir plus. Et à chaque appel la demande est en cours il faut attendre. Le rendez-vous programmé avec le professionnel s’approche. Gestion pas du tout normal pour un devis.
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Cpr a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
L'augmentation des tarifs pour 2023 est scandaleuse et sans nous prévenir. Je suis dégoûtée par leur principes et viens d'envoyer ma demande de résiliation. Mon mari passe de 94.00 à 189.00 et ma fille et moi de 164.00 a 245.00 plus de 400.00 par mois non mais c'est n'importe quoi. Fuyez cette mutuelle.
j
jmpa a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Retraité(e), jeune ou vieux, cette mutuelle n'est pas faite pour nous, 43% d'augmentation au cours des 5 ans qui ont suivi mon départ en retraite. Je viens de changer pour une mutuelle remboursant mieux pour mes besoins pour une moindre cotisation. Harmonie Mutuelle a continué à prélever sur mon compte bancaire après la résiliation, impossible à ce jour d'obtenir le remboursement.
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Emeline a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Plus de 3 mois que j'attends mon complément de salaire suite à un arrêt de travail. Répond partiellement aux mails. A fuir ! Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
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Sissi a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Ne rembourse pas où très mal les lunettes et les dents c'est une catastrophe j'ai décidé de résilier suite aux remboursements dentaires prise en charge 100pour cent non respecté Fuir cette mutuelle
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Eve3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Mutuelle Hors de prix Par rapport à d'autres qui offrent les memes et moins chères Aucune etude serieuse adaptee cas par cas J ai 70 ans et j ai une option maternité per exemple !!! Toujours de bonnes raisons pour mal rembourser
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syl34 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Expérience catastrophique, défaut de conseil, oubli de mise en prélèvements, régularisation fausse oubli des mois offre communal des mois de relances de lettres recommandées pour aboutir à un envoi d'échéancier qui est plus chère de 700€ sur l'année soit 92€ par mois au lieu de 59€ signé avec 4 mois offerts offre communale et un mois offre commercial suite à l'oubli de prélèvement, assez d'écrire j'ai transmis une réclamation au médiateur national de la mutualité francaise. J'oubliais en plus erreur sur la date de renouvellement expérience catastrophique perte de temps coût supplémentaire en courriers recommandés, je n'attends qu'une chose la date d'échéance annuelle en mai pour partir vite. A FUIR ABSOLUMENT
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CONST a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022
La pire mutuelle à laquelle j'ai eu affaire ! Je paye une complémentaire chez eux pour une fortune. Une demande de remboursement suite à une chirurgie avec hospitalisation (pour un motif médical) n'est toujours pas traité 3 mois après. Chaque interlocuteur (qui n'est jamais le même) vous répond différemment. Il manque toujours quelque chose, tout est fait pour vous décourager ! A FUIR
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Carole a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!! clôturer les dossier des PME -Artisants car pas rentables ,Léser les personnes âgés qui eux sont rentables augmentation de 20/100 Pas d explications 3 discours différents (agence et 2 appels ) A FUIRE
J
Jean a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
