Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 50
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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cheli95 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
MA mère étant décédée j'ai contacté sa mutuelle Klésia pour la résiliation le lendemain c'est à dire le 9 août. Et là commence le parcours du combattant. J'envoie l'acte de décès puis l'acte de notoriété en AR (8.60 euros) en novembre. 3 semaines après, on me demande la facture acquittée PFG. je fais le nécessaire puis au bout de 2 semaines je contacte un conseiller qui me dit que c'est ok et que le versement sera fait. Nous sommes le 9 janvier et toujours rien...donc je contacte à nouveau Klésia et là …!! Et bien grosse surprise on me dit que ma mère doit pour la période du 1 au 8 août 24 euros !! Vous ne pouviez pas me réclamée la créance avant. Eh bien non demande faite au notaire le 3 janvier !!! Qui va m'envoyer la facture... Et après il vous faudra quoi : mes empreintes…?? Sachez pour information qu'une créance demandée au notaire est d'après un arrêt de 2016 annulée si l'héritier n'a pas encore accepté l'actif net disponible. Et que dire de la conseillère au bout du fil qui menace de raccrocher si vous continuez d'hausser le ton. J'ai reçu pour tout conseil de contacter le service gestion.. J'ai déjà du mal à contacter le service normal. Une chose et sûr je ne souscrirait pas chez Klésia pour une mutuelle. Si vous faisiez correctement votre travail les personnes au bout du fil seraient plus cool. Je suis en accord avec la note décernée par les personnes sur ce site. Pour les héritiers c'est une galère.
M
Mamie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Cet organisme ne respecte pas les règles de l’assurance par manque de formation ou alors me semble-t-il sont en grande difficulté. On profite peut être de mon âge avancé. Je ferai part de vos pratiques à l’ACPR
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Durant a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Problemes majeurs d'informations en ce qui concerne, antr' autre le suivi d'un degas des eaux.....Pas d'expert pour constater les degats occasionné par cette fuite... Salutations
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Lili a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Une catastrophe ! A fuir ! 96€ par mois... 175€ remboursés sur une facture de lunettes à 600€...augmentation lunaire au premier janvier... De 8€.... Justification, vous avez pris de l'âge, et inflation ! LOL un Gag! Au bout d'un an, j'aurais dépensé plus de 1000 euros... Et il ne m'auront remboursé que 175€... ?? Mais ils se permettent de m'augmenter !
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mamounette a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
J'ai demandé en août 2022 ma radiation de la MMJ à compter du 1er décembre 2022.Un courrier m'informe que cette demande est prise en compte. Ce qui n'empêche pas la MMJ de me prélever la cotisation de décembre et surtout de m'envoyer la carte d'assuré pour 2023 avec l'échéancier des prélèvements. J'ai essayé de les joindre par téléphone, impossible. Et pas de réponse à mon courrier RAR. Bien qu'habitant le Sud-Ouest je vais donc me déplacer à Paris; c'était déjà pareil pour la résiliation de la prévoyance en début d'année. Un tel niveau d'incompétence et / ou de manque de reporting interservices, c'est assez rare
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Florian a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Vente de prestations via courtier peu scrupuleux et peu regardant vis à vis de l'état de santé de ses clients (vente téléphonique directe à une personne atteinte d'un Parkinson sévère). Service réclamation se couvrant derrière des raisons administratives afin de retarder la résiliation. Une honte.
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ViDiEnne a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Alan est ma mutuelle d'entreprise. A la base, Alan nous démarche avec des prix attractifs pour nous inciter à changer de mutuelle, et puis au fur et à mesure des années, les prix augmentent considérablement pour rattraper et même dépasser ceux de l'ancienne mutuelle tout en remboursant moins. Ayant de jeunes enfants, je me retrouve perdant. Dès que les soins à rembourser sont un peu élevés, Alan ne les rembourse pas automatiquement, sans le signaler. Par exemple, j'ai du insister et écrire un courrier au service juridique pour un remboursement de 506€ suite à des frais hospitaliers qu'Alan a fait trainer en longueur, me demandant de faire plusieurs allers-retours à l'hopital pour récupérer des documents qui n'ont au final servi à rien. On m'a finalement mis en contact avec un "expert" de ce type de soin chez Alan et j'ai été remboursé quelques jours plus tard. J'aurais tout de même attendu ce remboursement plus d'un an et demi !!! Et si je n'avais pas fait ces démarches, je me serais assis sur ces 506€, permettant à Alan de s'enrichir illégalement. Alan est une "start-up" qui a levé beaucoup de fonds (558M$ au total) lui ayant permis d'obtenir des clients à bas-coût et non rentables, et qui cherche maintenant la rentabilité coûte que coûte sous la pression de ses investisseurs.
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assu34 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023
Perdent les factures dans leurs intérêts, beaucoup de négligence dans leurs intérêts, il faut passer un temps monumental afin d’obtenir des remboursements à peu prêt correct. Passez votre chemin. Si ce n'était pas mon entreprise qui avait choisi cette ''mutuelle'' je n'y serai jamais allé. Je vais tout faire pour que mon entreprise change.
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alpinea110 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
18% d augmentation de ma cotisation sans être averti. cette augmentation est démesurée et scandaleuse. j attend la date de fin de contrat et je quite cet organisme qui ne respecte pas ses clients
J
Jarci a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Que dire? Assuré sur la même formule haut de gamme depuis plus de 30 ans, ayant donc payé des primes santé de montants élevés durant plus de 30 ans (sans pour autant engager de grandes dépenses de santé), aujourd’hui: hausse de la prime au 1er janvier 2023: + 17,63 %! Je laisse à chaque lecteur de cet avis le soin de se forger une opinion et surtout d’en dégager un enseignement propice à guider ses propres choix d’assurance personnelle…
A
Alvin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 11/02/2022
Cette boîte d’assurance n’est que la pour vous rappeler , je dirais harceler pour que vous soyez ponctuel sur vous prélèvement. Même en leur demandant de résilier le contrat , ils ne peuvent rien faire pour vous . Éloignez-vous de Neoliane si vous ne voulez pas perdre une bonne partie de votre argent !
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Opinions a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Bonjour, retraité depuis 14 ans de la société CIRCET titulaire d’un contrat de santé GMc henner depuis ma retraite en 2009 et même avant, je viens de m’apercevoir que la société CIRCET a quitté GMCHENNER. Ni CIRCET, ni GMCHenner ne m’ont prévenu. Qui est responsable? Le contrat doit il perdurer? Salutations
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Nell a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
Cette boîte ne tourne pas rond ,le personnel en partie déplorable ils tiennent tous des propos contraires ils vous rendent dingue J ai fuit !!! Dommage pas de 0 étoile
C
Chrispour a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Mutuelle à fuir .Surtout ne jamais adhérer à cette mutuelle. Cette complémentaire santé m'a radié abusivement et sans aucune explication après deux ans en loi Evin( suite à mon départ à la retraite). Elle a radié plus de 1200 entreprises au 31 décembre 2022. Après réclamation on me promet oralement que finalement on me conserve comme cliente avec les mêmes conditions que mon ancienne entreprise, mais jusqu'au 29 décembre 2022 n'ayant reçu aucune preuve écrite , j'ai du me mettre en quête d'une nouvelle complémentaire santé. Après avoir téléphoné toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaine pas moyen d'avoir une preuve écrite. Grande incohérence entre les différents services , une fois on me dit que l'on me garde ,une fois on me dit que je suis radiée !!! Les personnes du service commerciale que j'ai eu au téléphone au départ n'étaient même pas au courant de cette vague de résiliation. Les assureurs que j'ai contacté mon dit qu'il n'avait pas le droit de résilier un contrat en loi Evin. Alors un conseil , si vous ne voulez pas être jeté comme un malpropre alors que vos cotisations sont prélevées tous les mois n'adhérer jamais à cette mutuelle. Qu'AESIO arrête sa publicité télévisée qui doit leur coûter bien cher , beaucoup plus plus que certains de ses adhérents.
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Nounou a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Bonjour Je me suis retractée le lendemain de leurs propositions, j'ai reçu quand même la carte tiers payant j'envoie sans arrêt des mails pour leurs dire et confirmer ma résiliation Ils ne me répondent jamais c'est inadmissible Si ça continue je vais m'adresser plus haut
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pierre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je suis à la MGP depuis 22 ans. Chaque année, ma cotisation a augmenté. Mais pour 2023, elle a été de +19.8% !!! Je paye 109.71 euros par moi et je suis tout seul. Au téléphone, aucune réponse viable ne m'a été apportée sur cette augmentation. C'est la goutte d'eau... Un conseil, fuyez, fuyez, fuyez !!!
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Ragga95 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 02/12/2022
Je travail dans une grosse qui couvre le France et elle à malheureusement choisie cette mutuelle ! 1 er soin avec eux : leur site ne marche pas et aucune carte en 2022 d'envoyé ! Car entré dans l'entreprise en Octobre ! (super rapidité) J’envoie mes papiers après un soin dentaire statut "Demande Traitée" mais rien 3 semaines apres sur mon remboursement ! Entre temps j'y suis retourné pour un autre soin mais cette fois avec leur carte virtuelle et là en 5jours le professionnel lui est remboursé ! On se fout de qui !?! Et pour les contacter impossible par email en 2023 !! Juste par TEL et c'est payant !
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Thierry29 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
J'ai souscrit un contrat santé chez Henner à partir de janvier 2021,pour des cotisations à 81€. Le 1er janvier 2022 les cotisations montent à 88 €. Je n'ai rien dit. Mais cette fois ci c'est trop les cotisations arrivent à 108 € soit une augmentation de 23%.Sans aucune explication,sans changement des garanties sans avoir de frais énormes de santé. J'apprends aujourd'hui que les mutuelles augmentent de 4,3% les cotisations de leurs adhérents. D'où vient cette augmentation? Comment voulez vous ayant une petite retraite que je continue à payer ,ne sachant pas ce qu'Henner me réserve pour les prochaines années. Je vais résilier car franchement ce n’est plus possible de rester chez eux ne sachant ce qu’il me réserve pour les années suivantes. Ne souscrivez pas chez eux ,c'est un conseil
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Jenn a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Aucune réponse depuis Vendredi 30/12/2022. Ils ignorent tous mes mails. Aucun moyen de les contacter par téléphone. Normalement les lentilles sont prises en charge à hauteur de 300 euros annuels mais ils ne prennent pas en charge ma facture de lentilles achetées sur le net C'est n'importe quoi. Depuis, aucune réponse. Aucune explication.
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Agripine a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023
SPVIE une fois que vous avez fait la signature électronique sans nous laisser en discuter avec notre conjoint, vous ne pouvez joindre votre vendeuse. Mon mail d annulation semble ne pas être pris en compte pour renonciation à leur proposition. cela devait être effectif en mars prochain -mais NON NON & NON - je préviens 60mconso et Que Choisir-en plus il nous est demandé notre RIB etc... j avertis ma banque de suite.. VOYEZ QUE MEME AVERTIE VOUS VOUS FETES AVOIR.....leur façon de faire est exagérée - force de conclure - j'aimerai avoir une réponse de l'assurance SPVIE - Agripine -contactée le mardi 3.01. j'ai 15 jours pour renoncée. je m'y colle
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REGINE a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 19/04/2022
mutuelle lamentable, attente au téléphone, les remboursements ne correspondent pas à ceux annoncés. personnel odieux. j'ai même été accusee d'avoir falsifié une ordonnance!!!!! A FUIR A FUIR
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Amelie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Lamentabledes paiements astronomiques mensuels je suis à 270 euros !!!!! remboursement minables j ai du payer 200 euros de ma poche sur une paire de lunette identique qu il y a 3 ans sur lesquels je n avais rien eu à payer d autre part par la sécurité étant handicapé je suis pris à 100 pour cent par la secu idem pour ma femme faites comme moi fuyez cherché une complémentaire serieuse
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Megumi91 a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
Cette mutuelle est ma mutuelle d'entreprise depuis 4 ans. Insatisfaction totale. Ils font tout pour rembourser le strict minimum. Les consultations chez un spécialiste ne sont pas remboursées. Ils demandent des factures et quand ont les fournis, cela ne va pas non plus. Bref, je ne conseille absolument pas et j'ai perdu beaucoup d'argent ave ceux. Une totale désillusion ! Je ne suis pas adepte de mettre des commentaires mais là, c'est tellement ahurissant que je préfère prévenir ceux qui voudraient trouver une mutuelle de ne pas le faire, car de toute façon, ils ne me rembourseront jamais et j'ai perdu plus de 600 euros à cause d'eux, je n'ai pas été assez méfiante.
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Ek a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Le service client n’a aucun pouvoir décisionnel, malgré une demande de radiation validée et entérinée en 2022. Cette mutuelle vous facture un appel à cotisation sur 2023 ?! Incompréhensible, la raison ? Le délai de traitement.
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KarineD a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 04/01/2023
Mutuelle à fuir ! Aucun remboursement effectué alors que la télétransmission est effectuée. Il faut sans cesse les relancer, pour à la fin ne rien avoir. Ne répond à aucune demande Partisane du moindre effort et surtout partisane pour ne pas rembourser ses assurés. Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise mutuelle alors que je paye la plus grosse option.
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Shabiti a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 08/11/2022
Un service minable, une demande de portabilités qui dure 2 mois et demi, à chaque conversations téléphoniques j’ai différentes version pour leur envoyer des documents, les conseillers sont incompétents et incapables de donner une réponse correcte. Les soins dentaires de mes enfants et moi sont resté à moitié à cause de cette réponse tardive.
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Pigeon a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Je viens de recevoir le tarif 2023 …près se 10% d’augmentation ?? Sans cause particulière âge ou autre , sans aucune explication concernant cette augmentation ,sans aucune amélioration des prestations , cela est sans doute dû à la guerre en Ukraine ou peut être à cause de la hausse de prix du gaz ou de l’électricité ou tout simplement la mutuelle profite de ces événements pour profiter d’augmenter ses tarifs , faut bien qu’elle chauffe ses locaux !
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Michel a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/11/2022
A fuir. Une honte. L'organisation de la société est faite de façon à rendre impossible les demandes de remboursements ou de prise en charge de contrat. Personnellement, je n'ai pas pu faire valeur une assistance dépendance pour mon père. Maintenant il est décédé et l'on lui demande toujours des certificats médicaux. Communication 0. Service qualité inexistant.
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arbo a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Aucun service. En glissant, mon épouse ( plus de 70 ans) s'est fracturé le col du fémur il y a deux semaines. Nous contactons la Mgen afin de voir quelles aides ou soutiens peuvent lui être apportées. Je souffre de plusieurs handicaps qui ne me permette de lui venir en aide. Réponse de la Mgen : "voyez avec son assurance "auto" nous nous considérons que c'est un accident...." Et alors ?? Nous recontactons la Mgen car des séances de rééducations sont prescrites. Elle ne peut pas se déplacer et son médecin est absent 10 jours.. Nous utilisons la consultation en ligne de la MGEN. Pour seule réponse et sans la moindre assistance la réponse est : "nous ne pratiquons pas ce type de service, demandez de la kiné à domicile". Vous savez bien que c'est devenu impossible. Et si c'est possible pourquoi ne délivrez vous pas d'ordonnance ?? Vous ne servez à rien, vous n'êtes d'aucune utilité et vous ne délivrez même pas le moindre conseil. Vous ne faites plus votre métier et vous ne faites que de la communication. Contrairement à vos affirmations vous n'apportez aucune aide. Publié 02012023
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Cp a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 03/12/2022
Cette mutuelle met plus d un mois pour traiter un dossier d affiliation, répond au bout de 15 jours à un message, document inaccessible dans le compte , on se demande s'il y a du personnel et s il est compétent?Jamais vu une mutuelle aussi longue , minable à fuir
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selda a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 22/12/2022
assurée depuis mars 2022 j’attends avec impatience mars 2023 pour changer de mutuelle. J’ai rarement vu des conseillers incapables de répondre sur notre dossier … Ils ne sont au courant de rien et se permettent de répondre sur un ton à la limite de l’ irrespect. A fuir réellement…
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Athm a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir
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Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !
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muriel a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
a fuir, auqu'un arrangement possible .aillant des soucis financiers, je souhaite annuller mon contrat maintient de salaire( qui est de 45 euros mensuel).Impossible sou pretexte de renouvellement automatique , donc je dois attendre septembre 2023. ils préferent donc foutre leurs adherents dans la mouise .?? ??.
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Bthier a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Pitoyable ils ont décentraliser votre dossier passe de collaborateur à collaborateur tout aussi incapable les que les autres jattend le remboursement de 1 an d'orthodontie de mon fils et 2500 euro de frais dentaire ils envoient toujours le même message alors que le document et d'issue complet a ère envoyé par email plusieurs fous et courrier mais il langue toujours le leme document fourni c'est honteux
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Martinvanessa60 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022
Cela fait depuis le 1 décembre que j’ai Fournir les documents pour la télé transmission. Mon conjoint avais son compte cpam bloquer hors il viens d’être débloqué aujourd’hui. Bizarrement lui est ses enfants de sa première union sont en télétransmission hormis notre fils !! Je l’es trouve de plus en plus incompétent c’est horrible. Je sais pas si les fete mes ne savent que rejeté la faute sur la cpam
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RENDEZVOUS a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Comme toutes les assurances santé un contrat cher et le minimum de remboursement. Les assurances santé vous prennent de l'argent, et si vous regarder votre compte en fin d'année la différence est grande entre ce que vous donnez et ce que vous recevez. Il fonctionne sur la peur, si vous avez un problème santé. Mais bien évidemment les clients, ne sont pas tous à risques Sur APRIL et leur site internet curieusement il ne reçoive pas les documents ou soit disant ils sont illisibles ce qui est faux, mais il faut des raisons pour rembourser à minima ! Grosse dépense et le minimum de remboursement
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Gabry a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Je ne vous conseille pas cette mutuelle. Déjà impossible d' avoir quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et en plus quand vous arrêté il donne même pas 1semaine pour vous dépanner. Honteux j'ai jamais connue ça. À fuir
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Ziglol a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Conseiller incapable et injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Site internet très mal fait, application mobile d'un autre âge.. Messagerie personnelle inexistante, ne leur envoyez pas de mail ils ne répondent pas. Attention à suivre les remboursements, beaucoup ne sont pas effectués automatiquement. En résumé : à fuir.
C
CL a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
