Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 50
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
V
Van Acker a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
suite a une note de mamographie passée le 4 novembre suppement de 25€ car mamo et echo faite le mme jour (scandale) le 10 novembre labo payé a ce jour malgre plusieurs relances tjrs pas remboursée cela est vrai aussi comme je l ai lue quand il y a une grosse somme on mets beaucoup de temps a etre remboursée je vais donc resilier mon contrat et changer de mutuelle
F
FRANCE12 a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Attention en cas de résiliation suite décès ne rembourse pas l'intégralité de la somme dûe !!! Il en est de même après un décès... Ne vaut pas 1 étoile !
M
Mcjr a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mauvaise mutuelle, ne rembourse pas les soins malgré la télétransmission par la caisse primaire d'assurance maladie. Quand vous faites réclamation, il vous envoie des messages automatiques impersonnelles. Ils font semblant de ne pas comprendre. Demander toujours une facture à votre médecin même si le medecin vous dit qu'il y a télétransmission car cette mutuelle ne rembourse rien sans facture. C'est une très mauvaise mutuelle, aucun contact avec ces clients.
M
Marie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Très mal remboursé malgré adhésion meilleur option !! Remboursement très long ! Impossible de sur leur site de leur envoyer les factures pour remboursement. Très mécontente de cette mutuelle !!!
D
Dan a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour SMATIS ! En 2022 ma cotisation mensuelle individuelle est de: 100.29 euros En 2023 elle sera pour la meme couverture "flexi5" : 192.58 euros soit 2311 euros en 2023 Chercher l'erreur ! "Nous sommes contraints de faire évoluer nos cotisations de façon significative ..." SMATIS Champion du monde catégorie inflation !!!! avec une agmentation de 92.02 % !!!! Bravo et salutations.
G
Gl a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incroyable ! Il m'a été impossible de déclarer un nouveau RIB, du coup j'ai dû faire les trajets à maintes reprises pour déposer le chèque à la banque... Car au bout de 2 mails, et un appel téléphonique, j'ai fini par laisser tombé ainsi que l'adresse mail également. Cela fait environ 5 à 6 ans maintenant. Des versements ne sont pas reglés depuis un moment, Sans parler de l'arrogance du chargé de clientèle qui ne me transfère meme pas comme il était convenu vers son service de prestation de remboursement. Sans parler d'une de leur collègue qui me raccroche pendant la conversation. Je suppose que ça devait être une erreur. Je n'ai plus confiance, du coup, j'espère grandement aboutir à mes derniers remboursements en attente qui datent alors meme que j'étais encore sous contrat chez eux, avant de poursuivre la portabilité via mon employeur. Au bout L'interlocuteur, vous raccroche au nez.
J
Jean-michel a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
Incapable de donner une explication cohérente, envoie la pension sur un compte qui n´existe plus depuis 8 ans alors que cela fait 1 an que je touche ma pension sur le compte existant incapable de supprimer l´ancien compte. Incompétence complète. Aucune empathie je me demande comment eux feraient sans salaire....
m
mimi45 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
j'ai la mutuelle harmonie depuis pus de 20 ans, et depuis un an j'ai continué avec la loi madelin, j'ai opté pour harmonie senior , on m'annonce par erreur un tarif à 55 € mensuel alors que je paye 73,70€ par mois, je constate avec stupeur depuis octobre une augmentation de 25 % une honte et sans prévenir, je passe alors a une cotisation mensuel de 91,87 € comment s'insurger collectivement, ma retraite ne me permet plus de suivre toutes ces augmentations et comment garder un peu de protection santé?
p
poupoute a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Adherent depuis plus de 30 ans je constate que cette mutuelle est de plus chere pour des remboursements derisoires . Cela devient une lamentable et nous allons en changer .
C
CG26 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 23/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Très déçue de cette mutuelle tant d'un point de vue couverture et remboursement que d'un point de vue respect de la règlementation en vigueur. Si vous avez besoin de lunettes, il vous faudra envisager de casser votre tirelire plutôt que d'obtenir un remboursement sérieux de cette mutuelle. Idem pour les soins dentaires. De plus, ils sont bornés et n'échangent pas entre services : j'ai souscrit en juillet 2021, lors de mon recrutement. Mon mari a trouvé un nouveau poste en décembre 2021, son employeur prenant en charge 50% de notre nouvelle mutuelle obligatoire (conjoint et enfants compris - mutuelle obligatoire). J'ai donc adressé une demande de résiliation dès décembre 2021. Malgré les justificatifs apportés, et une première réponse positive, ils refusent une prise en compte de cette résiliation avant le 31 juillet, ce qui est contraire aux textes en vigueur (j'arrête les courriers recommandés, je ne vais pas y passer ma vie !). Bref : à fuir !
l
lou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
Catastrophique. On ne sait pas pourquoi mais depuis mai 2022, la MGEN ne me rembourse plus mes frais. Ils ne répondent JAMAIS aux messages. Au téléphone, les agentes disent en effet qu'il y a une anomalie mais ne savent pas comment la résoudre et ne font que "laisser une note". La MGEN me doit de l'argent. Combien ? Comment le saurai-je ? Je n'ai pas conservé sur mon agenda TOUS mes rendez-vous médicaux. Le service auprès des clients est nul. Personne ne vous appelle. Tantôt on vous dit que vous êtes remboursée à 30 % ,tantôt 130% et finalement 10%. Tous se contredisent. C'est lamentable. Je songe même aller faire une plainte si je ne suis pas remboursée jusqu'au dernier centimes dans les jours qui viennent. Je changerai dare dare d'assureur. Ils ne sont pas sérieux. Ils sont incapables de me répondre, de prendre contact SERIEUSEMENT avec moi pour régler SÉRIEUSEMENT cette "anomalie" comme ils disent. À fuir.
h
hermes a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
aucun frais d'obsèques reverser du au décès de ma mère ayant payer moi même les obsèques seul ! venant avec un acte de notoriété étant seul héritier ! leur ayant tout envoyer comme documents a leur demande ! au final non pour eux seul le mari introuvable et en mode fantôme cela lui revient alors que il a quitter la France même en leur prouvant par des documents légaux !!
i
ismail k a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
je suis qu'au debut de mon adhesion. j espere que tout iras bien dans le temps. je n'ai pas pu signé le document. peut etre la signature electronique est plus valable. je sais pas
c
celinou a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 03/01/2022
Déçue de cette assurance, depuis le 20/07/2022 carte carte n'es plus valable est impossible de les avoir par téléphone ou sur leur site ! Je viens d'envoyer ma lettre recommandée pour résiliation. Je recommande pas du tout cette assurance
M
Med a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
J'ai signé un contrat d'un an. Très bonne mutuelle mais chère. Contrat 27/09/2021 au 27/09/2022. Aucun problème venu lors de ce contrat. Durant celui ci, j'ai perdu mon emploi en mars 2022 mais j'ai continué à payer mes cotisations.(Normal pour ma part même si la loi peut t'autoriser à résilier dans le mois en cours). AR envoyé le 10 août pour résiliation, non accepté pour clos de 2 mois donc 2 semaines environ avant les deux mois. Mise en demeure. Belle analyse d'une assurance qui travaille pour ses clients. A méditer pour les prochains clients !!!!!
j
jathu77 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour, Je déconseille vivement le service "Complémentaire Santé Solidaire" (CSS) de la Macif qui multiplie les erreurs et mets ses clients dans des situations très compliqué. Pour ma part, je me suis occupé du renouvellement de la CSS de ma tante en Avril 2022 son contrat arrivant à échéance le 30 Juin 2022. J'ai reçu le courrier de la sécurité sociale mi-juin 2022 m'indiquant que le renouvellement avait été validé et que la Macif devrait prendre contact avec nous. N'ayant pas eu de nouvelle de la part de la Macif, j'ai décidé de les contacter sur le numéro 0970821948. Il est quasi impossible d'avoir un conseiller au bout de fil. Au bout de 2 min il coupe la ligne et nous demande de rappeler ultérieurement. Je me suis acharné (plus de 50 tentatives par jour) j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a tout simplement demandé de patienté encore quelques semaine. Fin Aout n'ayant toujours pas de retour j'ai recontacté leur service par téléphone (reparti pour des dizaines de tentatives par jours avant d'avoir quelqu'un), le conseiller m'a orienté vers un contrat de sorti en attendant la mise en place de la CSS, il m'a dis que j'allais recevoir le bulletin d'adhésion à la CSS par courrier. A ce jour (18 novembre 2022), Je n'ai pas reçu la carte de tiers payant du contrat de sortie donc je dois avancé tous les frais de santé de ma tante, par contre le prélèvement de 67.96 euros est bien effectué tous les mois sans faute. Quand je les ai interrogé à ce sujet il me répondent tous simplement que ce n'est pas eux qui s'occupe de l'édition et de l'envoie des carte de tiers payant sans proposer de solution. Le bulletin d'adhésion de la CSS je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé par courrier recommandé et par email les factures et les décomptes de la sécurité sociale afin de me faire rembourser et aucune réponse de leur parts. Aujourd'hui m'a tante est hospitalisé et comme elle doit avancer ses frais de santé et a des soucis financier grave en plus de ses soucis de santé. De mon côté je n'arrive plus à joindre leur service par téléphone malgré mes 50 appels par jour. C'est une honte pour un acteur majeur de l'assurance profites de la vulnérabilité de nos aînés. Je vous déconseille vivement la Macif.
J
JulienB a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Bonjour, Voilà presque 3 ans de recul chez Alan(PRO ET PERSO). Franchement efficace mais ATTENTION à l'augmentation des tarifs ça grimpe, ça grimpe! Un démarrage à 185 euros en 2020 222 euros en Novembre 2022 Ce sera 244 euros en 2023 pour 2 adultes de 2 enfants avec une couverture moyenne + Alors même si tout est top, surtout l'appli ! C'est abusé ! On attire les clients avec des prix raisonnable est attractif et hop on s'enflamme!!! Bravo ALAN person ce sera sans nous en 20238
T
Tka a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Absolument nul comme mutuelle! Après de nombreux remboursements sur plusieurs mois, je reçois un mail en me disant qu'après les vérifications, il faut que je les rembourse. Mais moi j'ai continué les visites justement parce que j'ai été remboursée! C'est pas mon travail de vérifier les factures, c'est le leur! Franchement, rembourser et 5mois après : ah, bah, finalement non, c'est pousser à la consomation. Je vais remonter à mon entreprise, on m'oblige de signer avec un organisme comme ça!
a
Avis suspect
anonyme a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
P
Pauline25000 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 15/11/2022
A fuir! J’ai envoyé un mail de résiliation au mois de septembre on m’a répondu que ma demande avait bien été prise en compte et qu’on me contacterait. Deux mois plus tard aucune nouvelle, je les recontacte après avoir constaté que les prélèvements ne se sont pas arrêtés et on me répond qu’ils ont essayé de me contacter par téléphone à deux reprise mais aucune trace de ces fameux appel. De plus ils ont l’audace de me dire que mon premier mail n’ai pas été pris en compte et qu’il me faut renvoyer un mail pour confirmer une deuxième fois ma volonté de résilier. Bien sûr ma résiliation ne sera effective qu’un mois après le deuxième mail. Service client inutile et désagréable faite vous une faveur et ne souscrivez pas chez eux.
s
stanislasd a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir, pas sérieux. Ma compagne en alternance dans la fonction hospitalière publique a voulu souscrire à cette mutuelle. Premier contact positif. Devis et adhésion le jour même pour un début de contrat au 1er Novembre. Puis plus de nouvelles. Nouvel appel début Novembre. Nouvelle adhésion avec promesse du début de contrat au 1er Novembre. Et encore rien. Elle apprend ce jour que malgré les signatures électroniques et les documents transmis il n'existe aucun devis, aucun contrat a son nom. De par la personne qui a validée les deux devis. Et que son certificat de scolarité n'est pour eux pas valable. Prise en charge du client innaceptable. Mise en attente, ping pong entre les services clients et commerciaux. Après deux adhésions validées elle n'a donc pas de mutuelle. Aucune solution n'est trouvée et/ou proposée.
A
Al a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 15/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Les salariés de cette mutuelle sont incompétents et s' en tapent de vos problèmes. Je déconseille cette mutuelle et malgré ma fidélité de plus de 30 ans , je songe à aller voir ailleurs....
s
ss31220 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je viens de recevoir un doublement des cotisations.je payais 232€ par mois et ils veulent me passer pour les memes prestations à 425€, ils sont cinglés. Je resilie car 20 jours pour dénoncer une reconduction de contrat suite a un changement de tarifs de leur part
d
dan a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Nous avons reçu un courrier nous informant de 3 nouvelles formules en remplacement de notre contrat actuel avec une réponse obligatoire sous 3 semaines sous peine de radiation... Dans la formule qui "correspondrait" à notre contrat du moment, une hausse de 20% sur ce dernier !? Contacté par téléphone, un conseiller (avec un fort accent) est incapable de justifier cette hausse et de surcroit nous précise que nous devrions recevoir d'ici quelques jours notre bulletin d'adhésion ?? Sur le site (monespace.verpieren.com) les détails de notre contrat actuel n'est pas accéssible. Alors comment comparer les formules proposées sans données précises... Une honte et un manque de professionalisme de cet assureur. Je comprends maintenant tous les avis négatifs à leur égard. Je tiens à préciser que je suis adhérent depuis plus de 30 ans chez eux via mon entreprise.
H
Haifa28 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Je vis un cauchemar avec cette mutuelle santé m. J’avais un contrat avec mon ancien employeur et un nouveau contrat avec mon nouveau employeur. Je ne vous raconte pas ce que je vis lorsque je demande un devis on me dit que je suis irradiée ( on regarde dans l’ancien contrat) et quand je demande un remboursement on me dit que je n’êtes pas encore affilié ( on voit le nouveau contrat) les conseillers ne sont même pas apte de me répondre ou de prendre au sérieux ma demande en plus ils vous coupe la ligne. J’ai expliqué plusieurs fois sur l espace client rien ne se passe, à part recevoir un mail pour dire on clôture le dossier, nous ne pouvons pas donner une suite favorable à votre demande car vous n’étiez pas affilié ???
F
Filentrope a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
Bonjour, Je suis adhérente MGEN depuis le début de ma carrière à l'Education Nationale. C'est une très mauvaise mutuelle qui ne rembourse que très peu ses assurés. Exemple encore ce mois ci. J'ai consulté mon gynécologue pour un suivi, un frottis et j'ai fait une mammographie. Cela m'a coûté 209,02 €. Remboursée 92,15€ par l'Assurance Maladie et 40,78 € par la MGEN. J'ai perdu 76,09€ pour un parcours de santé conseillé par la MGEN. Je paye par mois plus de 100€ de cotisation à la MGEN! Futurs enseignants ne la choisissez surtout pas !
c
crj a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
tres cher augmentent chaque annee remboursement difficile hausse par annee de 13 a 20 % / ans pas de suivi clientele assurance a bien change a eviter
J
Juju a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Seulement quelques mois et que des problèmes avec cette mutuelle, entre la soi disant teletransmission qui ne sait pas faite alors que sur le site de la sécurité sociale pas de problème, et certains refus de payer. Je ne recommande pas du tout. Ils savent prélever mais pas rembourser....
S
Sof len a noté Prévoir en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Je recommande pas, car depuis le 13 septembre 2022 j attend un remboursement de 407e, le chèque du praticien m'a été encaissé mais prevoir me balade me ment je n ai toujours rien il ne son pas sérieux ainsi que la personne qui s occupé du dossier à fuire
C
CERISE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
MUTUELLE EN DOUBLE SOIT DISANT ON PEUT RESILIER QD ON VEUT ET JAMAIS DE COURRIER POUR EXPLICATION DONC LETTRE RECOMMANDEE CE JOUR CAR APRES DIVORCE JE NE SAVAIS PAS ENCORE SUR MUTUELLE SNCF DE MON PERE IL A FALLUT QUE JE LE SACHECAR HOSPITALISATION
N
Nana a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 22/10/2022
Ne prenez pas la mutuelle de la soc générale Sogecap, si vous êtes client société générale. Ils continueront à prélever même si les demandes légales de résiliation sont faites avec tous les documents et lettre recommandée. De plus les conseillers hot Line sont antipathiques, c est lamentable. Fuyez
S
Saiillard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Les salariés sont Injoignable au téléphone C’est scandaleux ! J’appelle plusieurs fois et on me raccroche au nez quand j’ai un interlocuteur ! Purement scandaleux
b
benjamint a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Le service client d'Aesio est absolument injoignable : - demandes de paiement injustifiés pendant 3 mois à cause d'une erreur de comptabilité, aucune réponse aux tentatives de contact - réclamation ouverte le 4 septembre 2022 et non traitée au 10 novembre 2022 - service client ne répond pas, vous attendez 4 à 5 minutes et l'appel se coupe : 7 tentatives d'appels un jeudi matin restées vaines.
P
Philippe a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
J’avais un contrat théoriquement correct mais des difficultés de remboursement sont survenues et l annonce du doublement de la prime (130€ à 260€ à partir de janvier) m’a poussé à écrire cet avis. C’est scandaleux.
m
marconline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Contrat couverture santé HOSPITALISATION seule (april santé Mix niveau 4. Un tarif d'appel correcte en mars 2020. Actualisation du tarif par appel de cotisation (01/01/23): + 24,36% depuis mars 2020... Qui dit mieux ! dire que les compagnies d'assurances sont une ma fi a est un pléonasme ...
G
Gerard a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Niveau de remboursement faible pour un coût important. Contacté par téléphone plusieurs fois pour connaître niveau de remboursement de différents actes, je n'ai jamais eu de réponses claires... Les conseillers ne semblent vraiment pas maîtriser leur sujet et sont arrogants. N'inspire vraiment pas confiance. Je ne conseille pas.
P
Papaul a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Impossible à joindre. Ne répondent pas aux mails,aux courriers, même recommandés. Semblent avoir changé mes taux de remboursements en milieu d'année sans prévenir et sans donner d'explications à mes demandes sur ce sujet.
F
Fred_DONF a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Bonjour, J'ai ajouté ma femme et mon fils sur ma mutuelle, elle était dans une entreprise et elle avait déjà une mutuelle, après échange avec un collaborateur d'ALAN il me fait comprendre que Alan est meilleur que celle de ma femme. puis il valide sans mon accord. dès que je demande l'annulation, ils disent que c'est sur 12 mois c'est un engagement. donc je vais être prélever 38 Euro chaque mois. pour mon fils je dois payer 18 Euro chaque mois. cette mutuelle n'est pas adapté si vous avez une famille. refléchisser bien avant de souscrire surtout si vous avez une famille
A
Athina a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
AXA NE RESPECTE PAS LES ENGAGEMENTS DES CONTRATS MUTUELLE NE REPONDS PAS AU TELEPHONE. BASCULE SYSTEMATIQUEMENT SUR UN REPONDEUR. MESSAGES ENVOYÉS PERSONNES NE REPONDS. AUCUNE REGULARISATION N'A ETE FAITES. POURTANT LES PRELEVEMENTS SONT EFFECTUES TOUS LES MOIS A DATE FIXE. ILS NE SE GENENT PAS FE PRELEVES LE MONTANT CORRESPONDANT À LA COMPOSITION FAMILIALE PAR CONTRE LA MISE À JOUR OU L'ENVOIE DE LA CARTE PAR PERSONNE IL N'Y A PLUS PERSONNE. MUTUELLE À BANNIR À EVITER. Il faudrait rajouter des étoiles négatives aussi, 1 étoile n'est pas représentative concernant la notation
L
Lestat68 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 21/09/2022
