Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 52

Note moyenne pondérée
3.3
18634 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 18/12/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

NUL DE CHEZ nul impossible d'envoyer les documents via l'espace adherent 4 mois que j'appelle personne pour regler le probleme je resilie mon contrat

L
Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Augmentation de 8,5 % pour 2023. Une honte !! Je suis chez Viasante depuis 34 ans et aucune fidélité. Au téléphone ; c'est toujours les mêmes réponses dues aux augmentations de la vie. Très en colère pour cette augmentation. D'autres mutuelles ont augmenté que de 2 %

b
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

si vous n'avez besoin de rien allez y !!! un vrai scandale ! il ne réponde jamais ! des amateurs , aucune humanité , dix ans chez eux ! c'est jamais de leurs faute !!!! je comprend pourquoi ils sont si mal noté !!!!!! du jamais vu fuyez !!!!

w
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Mon entreprise est affiliée à cette mutuelle depuis l'année 2020. Au début j'étais en relation avec une personne qui m'a aidé à mettre en place mon contrat. Depuis je n'ai jamais réussi à joindre cette personne alors que 2 de mes employés avaient quitté l'entreprise. Enfin j'ai été informé que mon contrat ne serait pas prolongé en 2023. J'ai eu beaucoup de difficulté pour avoir une explication.

m
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

mutuelle de ..., malgré une résiliation reçu en recommandé le 22 avril(preuve du cachet de la poste) m'a harcelé pour paiement du mois de mai or je n'avais aucun délai de résiliation(ils ont réussi à faire peur à mon épouse qui a payé). De plus leur remboursement sont minables et leur prix exorbitant.

h
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/11/2022

Assurance obseques apres + de 40ans de cotisations,celle ci ont doublees pour l annee 2020 et encore doublees pour l annee 2021 sans modification de contrat plus vous etes agee .Departement garantie obseques decevant. manque de serieux.deconseille.

F
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Une complémentaire très très chère surtout rapport qualité/prix , de courriels auxquels ils ne répondent pas c'est beaucoup plus simple et lorsque vous les avez au téléphone pas tous mais la plupart d' une amabilité qui vous laisse pantois. Par obligation je bénéficie de la complémentaire santé solidaire depuis le 01/10/2022 et océane matmut ne s'est toujours pas déconnecté de ma cpam ce qui entraîne un disfonctionnement bien sûr , je les ai joint il faut dix jours pour qu' ils fassent la demande on croît rêver , aimable comme on ne se peut je lui ai demander comment se faisait il que cela n'est pas été fait en aval , aucune réponse si ce n'est un soupir .... Ma cotisation euros par mois , tout ça pour ça. J'étais avant à MMA et bien j'aurai dû y rester , je ne recommande absolument pas océane matmut .

L
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Cegema mutuelle santé est vraiment à fuir. Impossible à joindre Ils sont inexistants Y a que les prélèvements à leurs faveurs qui savent faire. Pour vous éviter de tomber dans leurs pièges, je vous suggère de la fuir pou votre bien être.

T
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Ci-dessous un extrait de ma lettre de résiliation de mon contrat santé auprès d'APICIL : "Client depuis 1983 de APICIL Mutuelle, je constate, depuis trois ans, une augmentation des tarifs considérable. Il me semble qu'APICIL Mutuelle a oublié sa « Raison d'être » pour devenir une entreprise à vocation commerciale qui dépense sans compter. La construction de la Tour APICIL à la Part-Dieu et le sponsoring du voilier APICIL montrent amplement ce changement d'orientation qui a pour conséquence l'augmentation des cotisations pour les assurés et aussi la diminution des remboursements.". Je rajouterai la mauvaise qualité du centre d'appel (Plus de 20 minutes d'attente). Un conseil : A fuir impérativement...

L
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Tout à fait d’accord avec les autres avis. Adhérant initialement avec contrat auto « direct assurance » en 2010 …. Une erreur !!!! Assurance à éviter.

D
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

J'ai malheureusement adhérer par obligation, mutuelle d'entreprise oblige, je reçois presque un an après ma radiation une mise en demeure avec menaces d'intérêts si je ne paye pas de suite une soi disant dette dont je n'ai pas connaissance, par le biais d'une société de recouvrement. Après, 20 mn au téléphone avec ce groupe, ils ne savent pas me dire à quoi correspond cette dette. Comment devoir de l'argent à une mutuelle d'entreprise obligatoire qui se préleve automatiquement sur votre salaire ?? Quelqu'un n'a pas fait son travail correctement !!! Je ne vois pas où ma responsabilité pourrait être engagée !!! Honteux.

P
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte

I
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Dossier de prévoyance en attente depuis le mois de Janvier 22 et aucun retour. Juste confirmation que ma demande est enregistrée. A l'origine et aveux écrits de la MGEN qui a fait une erreur dans mon dossier, mais la prise en charge ne peut être rétroactive ! S'il existe un service qualité à la MGEN, je vous mets au défi de m'appeler dans la semaine... mais je n'y crois vraiment plus.

r
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022

Je suis très mécontente de Swift liff car j ai fait un contrat en août 2022 et depuis le 1 novembre 2022 je n ai aucune télétransmission de leur part mon ancienne mutuelle v est déconnecté et la sécurité sociale me dit que cela vient d eux je ne fais qu appeller le service clients ils s en fichent totalement cela est inadmissible de ne pas avoir depuis 1moid1/2 de télétransmission de leur part ,pour moi c est une galère car je n ai pas d ordinateur je n ai que mon smartphone pour lui envoyer par voie postal le décompte de mes paiements,je vais envoyer une lettre en recommandé avec AR au directeur de l agence et s il le faut remettre cela a un médiateur de justice c est une honte de payer une mutuelle si chère et de ne pas avoir gain de cause ,cette mutuelle est a fuir!!!

S
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Si vous oublié de donner un document on vous interompt sans délai vos remboursement et sans prévenir. Pour la portabilite mon employeur m'avait informé que je navais rien a faire pendant la 1er année. Personne ne m'a informé qu'il fallait envoyer chaque mois mes justificatifs de pole emploi. Pour traiter un courrier ou un document ne compter pas sur des délais rapides au moins 15 jours, alors que l'interruption des droits est chez eux immédiate. Impossible de faire une réclamation en ligne, ou transmettre une insatisfaction. Le central téléphonique est incapable de répondre à vos problèmes et Impossibled'obtenirun transfertve4s un serviceresponsable. Je vais être obligé de rembourser les pharmacies en attendant que mes pièces soient enregistrées alors que je suis au chômage. Le client est un numéro c'est le problème des groupes qui deviennent trop gros et sans concurrence.

R
Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022

Je suis mécontente de cette mutuelle dès décomptes pour des soins dentaires ont été envoyés sans qu il y est remboursement, des relances téléphoniques également sans succès,

J
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 23/05/2022

Bonjour en invalidé cat 1 depuis Mai je n’ai toujours rien perçu de Klesia c’est honteux.. Mail envoyés plus de réponses appels passés toujours la même musique.. Sachant que mon dossier est complet depuis 2 mois et que tous les mois les documents nécessaires sont envoyés ( Attestation de salaire + Montant invalidité versé par la CPAM.. Quand je vois que je ne suis pas le seul je trouve qu’on se fout vraiment de nous..

r
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022

APRIL ASSURANCE CET ASSUREUR NE VAUT PAS GRAND-CHOSE SAUF SUR LES PONCTIONS SUR VOTRE COMPTE TOUS LES MOIS. CONCERNANT LEUR MUTUELLE SANTE REMBOUSEMENT AU MINIMUM, TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE PAS REMBOURSER. APRIL ASSUREUR Á FUIR GARDER VOTRE ARGENT VOUS FEREZ D'?NORMES ÉCONOMIES SUR UNE ANN?E, CAR CET ASSUREUR NE REMBOURSE RIEN.

p
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Mon fils, assuré par mon épouse enseignante à la MGEN (enseignant aussi je n'ai jamais mis les pieds chez eux). Nous étions très stressés par l'opération de mon fils à Tours pour une arthrodèse. Son retour devait se faire en ambulance avec prise en charge MGEN. Les infirmières surchargées ont appelé sans cesse sans obtenir de réponse alors que selon elles cela ne devait pas poser de problème. Pour mon épouse, la MGEN avait toutes les données pour la prise en charge mais ils n'ont pas donné leur accord, rajoutant au stress. Tant et si bien que mon épouse a dû payer plus de 500 € pour ramener mon fils qui devait être allongé. Que serait-il arrivé à un client (que l'on ne nous parle pas de sociétaire ou de mutualiste) s'il n'avait pas eu ces 500 € à disposition. Et ça se dit "économie sociale et solidaire", elle est belle la solidarité à la MGEN, comme si nous avions besoin de toute cette tension supplémentaire et de ce temps perdu pour rien par les infirmières.

F
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Un répondeur téléphonique juste horrible. Impossible d'avoir un conseiller. J'ai passé la journée à essayer de les joindre. Mon appel est pris à trois reprises sur un autre service (assurance emprunteur), on me dit que c'est le mauvais service et on transmet mon appel vers le bon service, pour être transféré sur un répondeur vocal qui dit "please leave a message" mais ne prends pas les messages et raccroche automatiquement. Une HONTE. Cette mutuelle est une blague. Il faut arrêter de faire des économies sur les salariés !

M
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

1 mois passé toujours pas de réponse pour un devis dentaire. Mes demandes passent toute au statut clôturé. Le Tchat ne fonctionne pas, il faut appeler pour en savoir plus. Et à chaque appel la demande est en cours il faut attendre. Le rendez-vous programmé avec le professionnel s’approche. Gestion pas du tout normal pour un devis.

C
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

L'augmentation des tarifs pour 2023 est scandaleuse et sans nous prévenir. Je suis dégoûtée par leur principes et viens d'envoyer ma demande de résiliation. Mon mari passe de 94.00 à 189.00 et ma fille et moi de 164.00 a 245.00 plus de 400.00 par mois non mais c'est n'importe quoi. Fuyez cette mutuelle.

j
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Retraité(e), jeune ou vieux, cette mutuelle n'est pas faite pour nous, 43% d'augmentation au cours des 5 ans qui ont suivi mon départ en retraite. Je viens de changer pour une mutuelle remboursant mieux pour mes besoins pour une moindre cotisation. Harmonie Mutuelle a continué à prélever sur mon compte bancaire après la résiliation, impossible à ce jour d'obtenir le remboursement.

E
Avis publié le 10/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Plus de 3 mois que j'attends mon complément de salaire suite à un arrêt de travail. Répond partiellement aux mails. A fuir ! Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.

S
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Ne rembourse pas où très mal les lunettes et les dents c'est une catastrophe j'ai décidé de résilier suite aux remboursements dentaires prise en charge 100pour cent non respecté Fuir cette mutuelle

E
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Mutuelle Hors de prix Par rapport à d'autres qui offrent les memes et moins chères Aucune etude serieuse adaptee cas par cas J ai 70 ans et j ai une option maternité per exemple !!! Toujours de bonnes raisons pour mal rembourser

s
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Expérience catastrophique, défaut de conseil, oubli de mise en prélèvements, régularisation fausse oubli des mois offre communal des mois de relances de lettres recommandées pour aboutir à un envoi d'échéancier qui est plus chère de 700€ sur l'année soit 92€ par mois au lieu de 59€ signé avec 4 mois offerts offre communale et un mois offre commercial suite à l'oubli de prélèvement, assez d'écrire j'ai transmis une réclamation au médiateur national de la mutualité francaise. J'oubliais en plus erreur sur la date de renouvellement expérience catastrophique perte de temps coût supplémentaire en courriers recommandés, je n'attends qu'une chose la date d'échéance annuelle en mai pour partir vite. A FUIR ABSOLUMENT

C
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 11/11/2022

La pire mutuelle à laquelle j'ai eu affaire ! Je paye une complémentaire chez eux pour une fortune. Une demande de remboursement suite à une chirurgie avec hospitalisation (pour un motif médical) n'est toujours pas traité 3 mois après. Chaque interlocuteur (qui n'est jamais le même) vous répond différemment. Il manque toujours quelque chose, tout est fait pour vous décourager ! A FUIR

C
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!! clôturer les dossier des PME -Artisants car pas rentables ,Léser les personnes âgés qui eux sont rentables augmentation de 20/100 Pas d explications 3 discours différents (agence et 2 appels ) A FUIRE

J
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Très mauvaise mutuelle remboursements quasiment inexistants et des tarifs de plus en plus élevés cette mutuelle est à éviter absolument à fuir à tout prix

M
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Injoignables et incompétents. Je déconseille cette mutuelle. Ma mère est affilié à cette mutuelle depuis quelques années. La première année, pas de soucis mais pour le renouvellement une galère monumentale ! Cela met gravemement ma mère dans un embarras financier tout simplement à cause de leur INCOMPÉTENCES !!

G
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis scandalisée par l'augmentation d'Harmonie Mutuelle pour 2023, nous payons à deux 166 euros par mois et nous allons payer en 2023 pour deux 200,99 euros. Nous n'avons le remboursement sur les vignettes jaunes et je ne sait quoi comme couleur. Cela fait une augmentation de plus de 12%. D'abord la réponse est à cause du 100%santé mais cela fait des années qu'il existe donc balivernes et après à cause de l'inflation c'est tout juste si on ne nous sort pas la guerre en Ukraine, le pétrole ect ect...Leur proposition prendre un contrat moins fort on rigole ou quoi. Nous sommes vraiment des vaches à lait!!!!!

s
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 21/10/2022

Fuyez cette mutuelle qui rembourse entre 5 A7 semaines notamment les frais dentaires Des que les remboursements dépassent 40 euros il leur manque toujours quelque chose et vous n êtes informés que si vous relancez pour le remboursement A fuir de toute urgence

c
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

j ai fait une demande de carte tiers payant que j attend depuis plus deux mois, est a chaque fois que j appelle il me disent que c est toujours en cours , ou bien on va vous l envoyé par mail . bon le probléme est toujours le méme sans parler de leur site internet qui ne marche pas

V
Avis publié le 07/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022

a fuir comme la peste , impossible de resilier , on ne vous rapelle jamais , des pratiques de mafieu !!! FAITES OPPOSITION et GARDEZ BIEN LES PREUVES SCREENSHOTS DE LA RESILIATION EFFECTUE DANS VOTRE ESPACE MGEN AU CAS OU ILS FONT APPEL AUX HUISSIERS

B
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 23/01/2022

Cela fait 40 ans que mes beaux parents cotisent chez Klesia, ils ont plus de 80 ans et auraient besoin d'aide mais ça fait 2 ans qu'ils se battent en vain ! Jamais personne ne leur a répondu chez Klesia, même lorsqu'ils se sont déplacés...C'EST UNE HONTE !!!

S
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

Bonjour, Je suis assuré chez Harmonie mutuelle fonction publique depuis 4 ans. Tout les ans les prix augmentent et pas qu'un peu !! Je déconseille vivement cette mutuelle au vue des cotisations. Il y a toujours un prétexte pour les augmentations . Je paye 5 euros de plus par mois tous les ans!!. J'espère que mon avis vous servira dans le choix de vôtre mutuelle.

s
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 13/11/2022

J'ai travaillé pour plusieurs entreprise et je change de mutuelle obligatoire de l'entreprise à chaque fois que je change du travail, dernièrement j'ai été recruté par une boite de prestige en IT avec des très bon avantages et j'ai pensé que j'aurai au moins les mêmes garanties de mes anciens mutuelle vu le tarif de cotisation, je me suis choqué quand j'ai trouvé qu'il rembourse même pas l'intégralité des soins et des frais de consultation pour un praticien conventionné secteur 2 ou non conventionné sans même pas parler des soins dentaires! et le plus drôle, ils ont pas à renfort à souscrire !! ça à l'aire qu'ils sont toujours en début d'année 2000 en terme de garantie!

C
Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience le 06/12/2022

Mon papa est décédé depuis le 17 juillet, nous en avons informé Malakoff Humanis aussitôt en envoyant son avis de décès ; ils ont immédiatement résilié son contrat de mutuelle seulement ils ont continué de prélever la somme de 271.41 € par mois jusqu'en novembre. Malgré 3 appels téléphoniques, une lettre recommandé au service réclamation envoyée le 25 octobre (à laquelle ils n'ont pas dénié répondre) , à ce jour ils n'ont toujours pas remboursé les sommes dues soit 814.23 € ....au 3932 ils vous font attendre 30 minutes en moyenne et au bout du compte, quand vous arrivez à obtenir un conseiller, il dit faire les relances au service gestion ....service que vous ne pouvez pas avoir au téléphone bien évidemment .... c'est juste scandaleux de voir autant d'incompétence et de manque de sérieux d'une société ultra-milliardaire ....je vais saisir leur médiateur et si rien ne bouge j'emploierai les grands moyens et m'adresserai à Julien Courbet.... Peut-être qu'en les exposant publiquement ils décideront enfin de prendre en compte le désarroi de tous ces personnes qui comme nous n'arrivent pas à obtenir réponse de cet organisme A FUIRRRRRRR.....

Y
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 22/11/2022

Adhérent depuis des années (+ de 6 ans), la MGEN c'est la cata. Déjà plutôt chère, et remboursement plutôt faible (demandez à votre dentiste, opticien, etc...) Site internet et appli modernes et design... Mais délais de réponse très longs (parfois même pas de réponse). Assistance téléphonique ... Armez vous de patience et vous aurez peut être quelqu'un au bout du fil... Dans quelques jours Prise de rdv en ligne... Il est noté "prenez rdv en 3 minutes"... Oui sans doute mais le rdv sera dans 3 mois ! La MGEN ferait mieux de limiter les dépenses en vidéos, réseaux sociaux, évènements et autres et se recentrer vers le principal : répondre et rembourser au mieux ses adhérents. Franchement très très très décevante pour les tarifs.