Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
Q
Qualitop Formation a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Je confirme en lisant les avis que ce service n'est ni compétent ni professionnel, j'ai envoyé plusieurs fois une demande de contrat pour ma société sans aucun retour, ma salariée se rertouve aujourd'hui sans mutuelle, heuresement que j'ai annulé ma demande, au vu des commentaire cette mutuelle est un vrai bazard.
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J
JOVIAL a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
assuré a la MAAF auto et habitation depuis des années avec un parfait contentement , je pensais en prenant leur mutuelle santé obtenir le même niveau de service , malheureusement , le service santé n'est vraiment pas a la hauteur des services MAAF qui devrait changer de partenaire , aucun contact , suivit de dossier ?? nul est sans explication ... Remboursements ridicules ... un changement de mutuelle ou je paye plus pour être encore moins remboursé ... Mutuelle a eviter
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Y
Yaya a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 22/06/2022
je suis en invalidié, On doit se battre chaque trimestre pour recevoir la compensation de salaire. Les mails restent sans réponse , les joindre au téléphone c'est mission impossible e si vous y arrivez c'est pour tomber sur des incompétents.... EVITEZ cet organisme
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l
lau31400 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Contrat depuis le 01 juillet 22, résiliation faite le 4 juillet 2022 ... je suis malheureusement engagée pendant 1 an mais plus jamais chez eux!! aucune application, pas de carte de tiers payant pour des raisons ecolo mais a nous de l'imprimer !! numero surtaxé et imppossible d'avoir quelqu'un !!! Tarif abusé !! Je suis dégoutée
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M
Minot a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Des arnaqueurs, je n'ai jamais accepté et signé les contrats. Mais d'après ce que je peux lire, ils m'ont inscrite sans mon avis. Ils téléphonent et te précise de lire tranquillement les contrats pour en prendre connaissance. On accepte ou on refuse mais hélas ils t'incrivent automatiquement. Vraiment déçue car je n'ai pas les moyens financiers pour adhérer à leurs contrats. On ne peut pas les joindre.
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J
Juink a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Je rejoins les autres avis négatifs. En attente d’un remboursement depuis novembre 2021, et après une dizaine d’appels où l’on m’assure que le remboursement arrive, on finit par me dire que j’ai été radiée. Les prélèvements eux ont toujours bien lieu et une nouvelle carte de mutuelle m’a même été adressée. Mutuelle souscrite via mon employeur, quelle erreur ! Nous avons découvert suite à mes messages que tous les salariés avaient été radiés, personne n’a été prévenu. Tout juste bons à encaisser l’argent, ni plus ni moins.
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I
Indigo a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Horrible experience ! Mon nouveau conseiller a resilié mon abonnement et Cocoon fait la sourde oreille. Je continue d’etre prelevé de 92€ tous les mois, au secours ! Ils disent n’avoir rien reçu alors que j’ai l’accusé de reception en ma possession. J’ai du demander à ma banque de bloquer leurs prelevements. Maintenant cocoon me menace de mise en demeure alors qu’ils sont en tort. Bref ils veulent juste mes sous et moi je perds mon temps a patauger dans la semoule. Je deconseille fortement.
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M
Marre des assurances a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Suite à ma maladie en novembre j'ai du payer des frais supplémentaires en plus de cette assurance santé . Au tout début lors de mon passage à l'agence avant signature je les avais informé que je suis une étudiante avec une petite bourse étudiante sur 10 mois et malgré ça cette assurance ne vois que l'argent maintenant je me retrouve endetté tous ça parce que cette assurance ne comprends pas que l'argent ne vient pas du ciel JE VOUS DÉCONSEILLE EN PLUS DES PRIX ABUSÉ maintenant je leur doit 417€ super comme si tout était facile dans la vie
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r
riri a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
Remboursements aléatoires. Paiement mensuel et on me renvois des factures pour des "droits non ouverts". Après prise de contact téléphonique on me dit que je dois contacter leur prestataire I-santé. Rappelez moi qui je paie ? Une mutuelle incompétente qui ne fait pas son travail et balade ses assurés donc. A fuir. Ps : j'espère que ma conversation téléphonique était enregistrée, un vrai bonheur d'incompétence au bout du téléphone.
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A
Aurélie a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Mutuelle inefficace. Opérée d'une épaule le 20 juin 2022, je cotise pour l'intervention d'une aide ménagère mais malgré l'accord de la mutuelle, après 1 mois, rien n'est mis en place à ce jour. Malgré de nombreux appels, il faut toujours attendre quelque chose. Inadmissible pour une personne vivant seule et dans l'impossibilité médicale d'assurer ses tâches ménagères. Pareil pour les soins infirmiers post-opératoire. Les infirmiers galèrent à avoir les remboursements, soi-disant des bugg informatiques... En tous les cas, les infirmiers m'ont confirmés qu'ils avaient souvent des problèmes avec cette mutuelle. En conclusion, Mutuelle à éviter ! Les adhérents se retrouvent en difficulté à cause, l'inertie administrative de cette société ou de la politique de rentabilité mise en œuvre...! On voit que tout est fait pour gagner du temps pour ne pas payer.
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s
soulmate a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
mutuelle qui ne tiens pas les promesses faites au telephone le service client pas du tout a l'ecoute de mes demandes .des que j'aurai la possissibite je resilierai mon contrat.
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A
Aurelien a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
A FUIR A TOUT PRIX Très bon quand il s'agit de vous prélever tout les mois et aux abonnés absents quand il faut vous remboursé.suite a une opération du dos j'avance le reste a charge et leur fait parvenir la facture aquitée pour remboursement de pres de 1700 euros,presque 3 mois plus tard toujours rien,on appelle et appelle encore leur plate-forme qui nous joue du pipeau à chaque fois que quelqu'un réussit a décrocher chez eux j'attends d'être remboursé et je prend leur pac minimum pour l'incompétence c'est largement suffisant,oui vu que je peux pas les virer car mutuelle imposer par l'entreprise.pour conclure,a fuir absolument je n'aurai pas de mutuelle je sentirais pas la différence.
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v
vv16 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Oubli de mon épouse sur la portabilité de la complémentaire santé suite à mon départ à la retraite, alors que c'était bien demandé dans la demande initiale, 2 semaines après toujours aucune nouvelle, malgré 3 demandes, et enfin un contact téléphonique, alors que je suis affilié avec mon épouse depuis plusieurs années! Le site internet affiche toujours que suite à des problèmes techniques la demande n'a pu aboutir! C'est navrant de la part d'une entreprise si importante!
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S
Sandrine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Incompétence : demande de remboursement de frais hospitaliers clôturée sans traitement. Espace client : impossible de transmettre correctement un document . une calamité. mutuelle souscrite via l'employeur de mon conjoint donc pas le choix et il n'a même pas accès aux garanties. Mon employeur nous a affilié à une autre mutuelle : mutuelle opérationnelle : possibilité de contacter un conseiller depuis l'espace client via des formulaire et réponse rapide. Malakoff : mail automatique : "demande clôturée" sans aucune explication. appel : le conseiller prend en charge le traitement, nous sommes toujours dans l'attente.
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M
Mohamed M a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Je vous dirais cela quand je l aurais utilisé au bout 1 ou 2 remboursement je vous enverrai l'on avis. Merci pour la rapidité de l inscription et comment faire pour avoir la carte
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S
Sylvia a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Après 30 ans de cotisation sur cette mutuelle d’entreprise mon contrat a été résilié la veille de la date de ma retraite sans que je sois au courant alors qu’avec la loi récente on peut conserver notre mutuelle pendant deux mois minimum le temps de faire un choix. Étant handicapée et diabétique je ne peux rester sans soins et j’ai dû souscrire un contrat dans une autre mutuelle en urgence. Je comptais essayer de discuter avec eux mais suite à la lecture de tous les avis négatifs que je rencontre je me dis que cela n’envaut même pas la peine. Par contre je tiens à ce que ce soit connu du public car ils sont dans l’illégalité complète !
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L
Lyly93 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Bonjour, Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire
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j
julienarbonne a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/07/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Je ne savais pas qu"il était possible d'atteindre un tel degré de difficulté avec un organisme. Plusieurs mois pour que mon fils soit inscrit correctement sur mon contrat alors qu'il était noté sur la ligne en dessous de la mienne, dans le formulaire d'inscription. La moitié de mes demandes de remboursement sont clôturées sans que je suis remboursée, il faut généralement 1 à 2 réclamation pour qu'elles aboutissent. Il y a même une fois où j'étais à la porte d'une procédure de médiation après avoir essuyé une dizaine de refus malgré la couverture de mon contrat. Dernièrement j'ai été radiée "par erreur" avant que mon contrat soit rouvert sans excuse ni explication. Mon contrat a pris fin le mois dernier, mais j'ai encore des réclamations de remboursement qui attendent d'être régularisées avant de pouvoir oublier Aesio.
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T
Tom68 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 22/09/2021
A fuir impérativement !!! Un organisme qui vous pourrit la vie. Aucun sérieux dans le suivi des remboursements, ou autres documents de santé, et une vraie calamité pour quitter cette mutuelle. A fuir impérativement !!!
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M
Mecontente a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
A FUIR !!! Ils sont sans scrupule ou incompetents, ou les deux. J’ai la meme experience que tous = - Augmentation des tarifs de 50% en deux ans sans prevenir. -Resilitation avec accusé de reception recu. Ils ne veulent rien entendre et continuent de me prelever tous les mois. J’ai du bloquer les prelevements. Maintenant ils me menacent d’envoyer les huissiers. Courrier de mise en demeure etc. C’est terrible pour les personnes qui ne savent pas se defendre notamment personnes agées ou handicapées. Une honte !
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S
Sissi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021
Impossible de résilier 3 lettres recommandées aucune réponse je ne recommande pas cette mutuelle il n'est possible d'obtenir personne au téléphone
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A
Anita a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 16/06/2022
3 fois que je lai appelle pour la meme reclamation , toujours la meme chose ,je fais comme ils me disent , n écoute meme pas mes explications ,parler a un robot ne serait pas pire.et en plus me raccroche au nez!!!
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B
Bakounine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Assuré en tant que salarié durant des années chez Klesia Mut, j'ai bénéficié de services moyens mais j'étais très mécontent de l'impossibilité de les joindre, leurs conseillers étant toujours indisponibles. J'ai pris ma retraite et je les ai contacté pour redéfinir mes contrats. Injoignables !! Au bout de quelques mois, j'ai reçu un mail pour la prolongation de mon contrat. J'ai répondu à ce dernier, sans nouvelle. Trois relances après, rien!!. J'ai reçu un appel d'une responsable huit mois après ma retraite me proposant une continuation de mon contrat, ce que j'ai accepté. Depuis plus d'un mois, aucune nouvelle et impossible de les joindre. Je ne peux que déconseiller cette société qui a un talent particulier pour traiter ses clients de la pire manière. Fuyez !!!
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G
Gégé a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
J'ai jamais vu une assurance comme cela. Il faut se sauver tout de suite de là ils savent très bien vous prélever sur votre compte. Mais pour le remboursement c'est bien autre chose. Il faut se battre pendant des mois. Est toujours pas remboursé il se moque vraiment des gens. C'est pas normal que le gouvernement laisse faire des choses pareilles.
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N
Nonyma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Une fourberie. Ils continuent de me prélever malgré que je sois radiée depuis plus de six mois. Aucune possibilité de les joindre ni par mail (pas de mail) ni via mon espace en ligne, seulement par téléphone. La personne au téléphone me parle de délais, qu'ils vont me rembourser... Sans jamais préciser aucune date. Cela dure depuis maintenant depuis 6 mois. On nous prend pour des crédules. Je paie donc deux assurances depuis 6 mois (ma nouvelle, et Malakoff qui continue de me prélever, ou plutôt devrais-je dire qui me vole tous les mois). On se paye la tête du client. Je vais finir par porter plainte. Je vois que plein d'autres avis rejoignent le mien ce qui est loin d'être rassurant. Une action groupée en justice serait peut-être la bonne chose à faire ?
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l
laurie1931 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
En 2019 je signe un contrat avec l'éducation nationale et l'on me précise que je dois adhérer à la MGEN, tant que je n'ai pas été gravemznt malade pas de soucis aujourd'hui cela fait plus de 6 mois, on me demande x documents employeur, ect...., je fournis tout il me disent qu'iil faut l'accord CPAM, je suis à 6 mois depuis le 02 mars apelle la CPAM, 4 fois le 22 juin l'accord est enfin parti par mail, le mail ne figure pas dans leur mail c trés dur il faut traiter les mails, jusqu'au 22 juin (15 jours), j'attends, je les relance le mail à disparu, comme par hasard ils me doivent 4 mois, d'indemnités journalières et allocations journalières, rien hier j'ai la cpam courrier parti le 08 juillet le week-end entre, donc réception prévu mardi ou mercredi, aujourd'hui j'ai la cpam ils leurs ont envoyé encore un mail de confirmation, je les ai appelé moi de nature calme, je l'ai est envoyé péter, il se moque de nous.
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Z
Zoelie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Communication 000000 Jamais le même avis ,vraiment déplorable Harmonie Mutuelle m'a enregistré sous un régime local alors que j'ai tjrs appartenu à un régime général et il leur a fallu 4 ans pour s'en apercevoir. Et bien sur ce n'est pas de leur faute . LAMENTABLE
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M
Mamou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Service client incompétent, réponse téléphonique et mail inadaptées. Un gestionnaire vous répond à son niveau ou classe votre dossier sans analyser et basta. Dès que l’on demande des détails ou à parler à un supérieur ce n’est pas possible, à part nous dire d’envoyer un mail ou un courrier pour ensuite avoir des réponses de la même médiocrité…. Et par pitié stop au spitch téléphonique appris par cœur, il n’y a pas pire pour montrer à un client qu’on se moque de lui. Et couper la communication au bout de deux minutes parce qu’on ne veut pas s’embêter merci Mercer… Mercer a beaucoup beaucoup perdu en qualité de service et je ne parle même pas des remboursements..
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E
Elodiecaron a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Jai payer plus d'un an une mutuelle donc 47euros étais prélever mais jamais de remboursement de soins et j'ai donc appris que mes remboursement de soins etais remboursé sur un rib qui ne m'appartient pas. Je dois donc me debrouiller avec la personne qui a eu mon argent et qui refuse de me les rendre. Areas ma clairement dit de me débrouiller alors que l'erreur et de leur part
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C
Cajoline a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
MUTUELLE avec une très mauvaise gestion administrative !!!, pas du tout sérieuse !!!, met 15 jours pour répondre !!! , n'utilise pas la signature électronique pour les contrats !! délai de signature de contrat 15 à 30 jours ??? 6 mois de délai pour mon dernier remboursement alors que j'avais donné ma facture acquitté de supplément d'honoraires, ne fait aucun effort pour résoudre les problème en relation avec la CPAM ? " s'en lave les mains " (comme Pons PILATE...) et attend que l'adhérant travail à sa place Je n'ai jamais connu une MUTUELLE aussi nulle à déconseiller !!!!
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N
Nassgaw a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022
Évolution catastrophique de cette mutuelle. Refus de remboursement d’un acte alors que le contrat en prévoit la prise en charge. Je me vois opposée des motifs sans aucun sens pour justifier l’absence de prise en charge. Impossible à joindre par téléphone (il n’existe ps de ligne téléphonique dédiée) et le service client par mail bloque les échanges. Je n’ai jamais vu ça … Sans compter l’explosion de la cotisation dès la 2eme année d’adhésion. A fuir !
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P
Pff69004 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Mutuelle a fuir contrat hyper cher remboursement minime. Que des anomalies, rejets de facture auprès des professionnels de santé ils ne savent pas pourquoi. Délai d'attente hyper long des conseiller avec des discours différents. Franchement à fuir de suite Malheureusement contrat collectif
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D
Drey85 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Une mutuelle ou vous avez la plus chère et vous avez quand même 800€ de votre poche sur un appareil. Une mutuelle qui vous sort de son chapeau un impayé de près de 300€ d il y a 7 ans avec une "responsable" qui refuse un échéancier. Pas au courant du train de vie financier des français moyens actuels madame. Chantage si je ne paie pas cash je ne peux pas prétendre à mes remboursements. A FUIR ABSOLUMENT !!!! Pas la peine de me rappeler, pour me trouver des paiements d'avant ma naissance ce n'est pas la peine !!!!
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T
T'a seur a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022
Pour les a avoir au téléphone c'est une histoire pas possible ! Un film ! A fuir c'est inadmissible ! Même en urgence il y a personne ça fait 2 jours que j'essaye de les avoir au tel rien a faire
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C
CELIA a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
A fuir l'une des pire mutuelle de santé qui existe. ne rembourse que lorsque ce sont des petits montants. Aucun serieux sauf pour les prélèvements. Chère pour rien. Si vous me lisez je vous déconseille fortement autant ne pas prendre de mutuelle.
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c
champalaune.jeanclaude a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
Cette mutuelle ne rembourse quasiment rien Moi ça fait 40 ans que je suis chez Mutuelles harmonie et aujourd'hui je leur demande un remboursement de 150 euros de dépassements d'honoraires pour une opération et il dise refuse Alors je me demande si ils ont vraiment un contrat qui rembourse les dépassements d'honoraires en sachant que je paie 90 euros par mois C'est une honte ils ne remboursent que les gros .Il faut payer 200 euros pour des remboursements dépassements d'honoraires et encore pas tous les dépassements d'honoraires Et il s'appelle mutuelle c'est pas une mutuelle c'est des rigolos C'est scandaleux
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H
HENRI D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 13/01/2022
Je ne recommande surtt pas !!! jai eu un conseiller au téléphone qui m'a expliquer que c'est plus rentable pour moi de prendre une garantie hospitalisation uniquement a un prix certes très bas ... mai au final je me retrouve a tout payer de ma poche donc ce n'est pas du tt rentable pour moi jai été tt simplement mal conseiller ne prenez surtt pas ce genre de garantie qui ne sert a rien !!
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N
Nicola33 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
A fuir ! Pacifica n’est pas une mutuelle, c’est juste une franchise de la banque CA et LCL qui ne sont pas là pour vous assurer mais pour vous pomper le porte monnaie. Frais dentaire s’élevant à plus de 3500 euros , pose d’implants obligés pour moi . Remboursement 0 . Sécu : 0 Après plus de 8 ans chez eux . Nous payons 150 euros par mois moi et mon épouse , les remboursements sont quasiment inexistants avec toujours la même mention : frais non pris en charges ! Ne perdez pas votre temps ni votre argent .
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c
caty a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 11/08/2021
Je ne recommande à personne cette mutuelle qui est catastrophique. Énormément de problèmes avec eux,erreur de compte pour les remboursements, signature d'un contrat qui n'a jamais été enregistré nuuuuuuuuuuuuul
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L
Lino6784 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Juste honteux! Suite à l'entrée en EPHAD de mon grand-père, la cotisation mensuelle a "juste" doublé. Aucun courrier d'avertissement, aucune réponse aux messages et pas d'explications données lors d'appel. J'ai donc résilié mais je trouve important de signaler ces agissements et j'aurais aimé pouvoir me retourner contre eux pour un remboursement de cette différence abhérrante et surtout sournoise
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