Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 53

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 06/10/2022

C'est une mutuelle qui sert à rien elle rembourse rien, vous envoyer une facture dépassement d'honoraires il vous envoie un tableau, indescriptible sur le remboursement de la par CPAM et leur part problème la CPAM rembourse pas les dépassements donc à vous de payer 98% du dépassement.fuyer cette mutuelle

L
Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

j'ai souscrit un contrat ampli cristal pour retraite complémentaire il y a 17 ans ,j'ai liquidé mon contrat en mars 2022 pour que je puisse avoir ma retraite à partir de 01 juillet ,je reçois un courrier ensuite de la par d AMPLI qui confirme la liquidation en m'informant que CNP assurance va assurer le paiement de ma retraite nous sommes en oct et à ce jour je n'ai rien reçu et CNP est quasi impossible à contacter j'ai cotisé plus de 250 KE et je suis obligé d'attendre !! moralité il faudra éviter de passer par AMPLI qui sous traite avec la cnp la pire assurance qui existe et privilégier sa banque au moins nous avons un interlocuteur je me donne un mois et je les attacque en justice

J
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 18/08/2022

Mon frère a souscrit une assurance obsèques. Il est décédé le 3 août. Rien n 'a bougé, depuis 3 mois ..on attend les 1600 euros..ou ils sont incompétent ou ils se foutent du monde... A y réfléchir, peut-être qu ils cochent les deux cases..... A fuir

S
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022

Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup

L
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

INCOMPÉTENT!!! En attente de remboursement depuis le mois de juillet, au téléphone personne ne dit les mêmes réponses! Mutuelle très chère qui plus est, obligé de les appeler sans cesse pour avoir les remboursements. Mutuelle à éviter à tout prix!!!

V
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Chez allianz pour tout depuis des annees bien sûr les 2 premiers mois gratuits la 1ère année et ensuite les prix grimpent ! Bref jamais changé pour autant et c'est un tort... Aujourd'hui gros problème d'accident reversée par un véhicule en 08 2021 toujours aucune indemnité... une honte l'agence ne répond même plus à mes mails bref obligée de prendre un avocat ! Mon chien s'est fait attaquer par un chien cat 2 en mai 2021 là aussi toujours rien en remboursement ils ont du retard ds les dossiers ! Des bras casses oui ! Terminé j'enlève tout et j'ai trouvé l'équivalent en moins cher! Je ne recommande pas Allianz tant que vous payez tout va dès que la vapeur tourne c'est plus la même !!!

P
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

Si je pouvais mettre zéro à cette mutuelle je le ferai Ils sont en dessous de tout en terme de réponse sur leur site internet malgré des envois très largement dans les délais soit 11 jours et aucune réponse la veille d'une intervention chirurgicale Malheureusement ce n'est pas la première fois et rien ne change

R
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 24/09/2022

Je suis effaré par la gestion de cette mutuelle... Le manque de réactivité... Et aussi le manque d'humanité.... Tout leurs problèmes de fonctionnement... Et le faite de toujours justifier nos avances de frais... Ils le voient bien qu'ils n'ont rien payé. Et pour changer de niveau de prise en charge c'est le bazar... Bref a fuir !!!

C
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Probleme de résiliation: Ayant voulu changer de mutuelle a l'échéance du 1er Mai 2022, ma demande a été faite 1 jour trop tôt et de ce fait a été refusée bien que j'ai réitéré ma décision dans le mois précédent la date de fin de contrat. Ma décision de changer de mutuelle vient du fait qu'étant pris a 100% par la SS, April n'avait pas pris en compte cet état et mon tarif était plus élevé qu'une autre mutuelle qui a su mieux me conseiller. Aujourd'hui APRIL transfère mon dossier au contentieux et me réclame le paiement des mensualités passées alors qu'ils n'ont procédé a aucun remboursement depuis la date de ma demande... Refus abusif ou Vente forcée??? ceci mériterai d'être porté devant un médiateur de la république mais même cette option n'existe pas chez APRIL. Ils contrôlent tout eux-mêmes

S
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Alors tout d'abord bonjour! Je met une étoile parceque je suis obligé!!! Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un zéro- et encore je suis gentil... Première chose, pourquoi autant de publicité autour d'une assurance santé ( SOGECAP ), qui n'en vaut pas la peine... J'ai attendu 2 mois et demi pour avoir des nouvelles de leur part... Je me suis dit que finalement j'allais les joindre.. J'attendais tout bonnement qu'il me réclame l'attestation de droit de la CPAM.... Je pense que si je ne les avais pas appelés, J'attendrai encore... Est-ce que c'est sérieux de la part d'une assurance? Je n'ai rien vu venir! Nada! Que tchi! Ah si les prélèvements chaque mois à la même date... Je leur ai fait parvenir des documents pour des remboursements, qui ont eu lieu en juillet! Donc avec du retard puisque je n'avais aucune nouvelle d'eux... C'était le 22 septembre, quand ont va sur l'application, il n'y a aucun suivi! Ont vous marque que c'est en cours, puis que ça a été traité... Mais quoi a été traité, aucune information!!! Donc j'ai décidé d'appeler ce matin pour avoir plus d'informations!!! Et là la personne que j'ai au téléphone, me dit qu'ils ont remboursé le professionnel... Mais je m'en fou en fait! Ce que je veux savoir, C'EST OÙ EN EST, ET SURTOUT QUAND ALLER VOUS ME REMBOURSER???

É
Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 02/10/2022

Des tarifs mensuels de plus en plus élevés et des remboursements quasi inexistants. L’intérêt de conserver une mutuelle se pose vraiment vu les montants précomptés mensuellement et les restes à charges systématique qui doivent être payés et en constante augmentation.

F
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 24/05/2022

Mon contrat est arrivé a son terme le 31 juillet 2022, nous sommes le 1er octobre, ces braves personnes continuent de me prélever ma cotisation. Au téléphone on me répond que ce n'est pas possible. Je suis écoeuré

H
Avis publié le 01/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Experience catastrophique. Remboursement impossible de lunettes. Le truc simple normalement. Absence de communication. Ma pire experience en terme de mutuelle. A éviter selon mon expérience catastrophique. Litige en cours confié à des experts.

h
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022

Révoltée - ma maman assurée depuis 1965 - contrat evolya senior -je la pensais bien assurée... pOURTANT, il semblerai (aux dires de la mnh) qu'elle n'a pas répondu à un courrier en 2007 (je ne sais pas si elle l'a reçu ... ET elle avait 80 ans) .. la MNH considère qu'elle à refusé la prévoyance et donc aujourd'hui la MNH lui refuse la prise en charge la perte autonomie que pourtant prévue dans tous les contrats evolya senior (obligatoire depuis 2007) s

M
Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022

Vraiment, je n'ai jamais vue une bande d'incompétent pareil! Mutuelle excessivement chère pour un service géré par l'informatique et vous radie sans avoir le professionnalisme de vous appelez. Portail internet incomplet, service client incompétent et on me demande un justificatif de revenu pour me prolonger de ma portabilité! De quoi je me mêle? en quoi mes revenu vous regarde? catastrophique

P
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Bonjour a tous. J'ai effectué un devis santé sur le site eca assurance Ne correspondant pas à mes attentes je n'ai pas donné suite. Je souscris donc ailleurs. 1 semaine après je reçois de la part eca l'attestation tiers payant .. et un premier prélèvent de 27 euro pour septembre que j'ai bien-sûr refusé. Mail envoyé, appeler ... Rien. Y fait . A ce jour où je vous écris , j'ai renvoyé un mail car il me oreleve 54 euro... Une honte alors que rien n'est signé

J
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Impossible de donner une note, il n’y a pas de note pour ce genre d’incompétence!!! Plus d’1 an que j’attends une simulation de remboursement pour des soins dentaires!!! Aucune réaction, rien!!! Et de plus quand je souhaite résilier, on me dit que c’est trop tard!!!! Cela fait 2 ans que je paie pour rien!! Plus jamais!!!

a
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022

À éviter. Ma grand-mère a dû se battre pour se faire rembourser ses soins dentaires. Après les avoir quittés, nous devons me battre tous les ans pour qu'ils arrêtent de la réengager en utilisant des moyens frauduleux. En effet, ils arrivent à lui faire signer électroniquement leur contrat alors qu'elle n'a ni e-mail, ni téléphone portable. Le standard téléphonique semble au courant de ces combines, mais ne peut que nous rediriger vers un formulaire en ligne. Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse permettant d'annuler cet acte frauduleux…

J
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Que dire a propos de Cegema? Rien de plus qu'il s'agit d'une société fort peu recommandable à tout point de vue. Cela se comprend très vite quand a affaire à cette société, Je conseille à qui sera tenté de souscrire à un de ses pseudo-contrats, comme ce fut malheureusement le cas en ce qui me concerne, de changer d'avis illico-presto et d'en souscrire un ailleurs que chez ces gens dont le seul souci est de se moquer des gogos dont je ne fais, fort heureusement pour moi, plus partie.

C
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022

Pas à l’écoute et espace client pas du tout intuitif. Très compliqué de transmettre des documents… délais d’action très longue et personne pour vraiment bien vous renseigner. Un dit une info et un autre en donne une autre totalement différente. Vite que je change d’assureur ! Bref !!!

C
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 07/10/2021

En septembre 2021 mon compagnon et moi recevons 2 conseillers de Generali nous promettant que le contrat choisi correspondra à nos attentes soit remboursements des frais santé et dépassements d honoraires à frais réels alors que nous avons saisi le médiateur pour publicité inexacte

D
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Bonjour cela fait depuis fin janvier 2022 que je suis en accident de travail et la mutuelle ne m'a toujours rien donné il raconte qu'il manque toujours un papier et j'ai beau les avoir une fois par semaine au téléphone ils me disait que c'est bon mais j'attends toujours on est en septembre. Cela fait 24 ans que je suis à cette mutuelle j'en suis très déçu à ne pas recommander.

M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 13/05/2022

Désolée mais très cher depuis mai la CPAM m a accordé une aide financière pour les cotisations de 200€ après l' envoi de la part d'harmonie mutuelle de différents RIB ils ont régler le problème bien sûr après plusieurs relances de ma part . Aujourd'hui la CPAM à régler la somme et cela comme bien sûr la harmonie mutuelle n'a toujours pas effectué la déduction sur mes cotisations depuis le 12 septembre la somme à été versé. J'ai qu une hâte c'est de changer cette plus que médiocre mutuelle

M
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Pars capable de répondre au téléphone, ne save pas lire un prix des incompétents Jamais je referais une assurance chez eux. Le professionnalisme ce n’est pas chez eux

V
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Nous avons demandé un devis, la personne qui nous a rappelé a été impatiente, nous a reproché de lui avoir coupé la parole ! trés désagréable, nous avons décidé de mettre un terme à ce devis.

C
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Depuis le début de la souscription, sans cesse des oublis, des erreurs, des demandes de pièces déjà envoyées plusieurs fois. Ensuite, pour un simple changement de RIB, 2 mois après toujours rien de fait, il faut renvoyer toutes les pièces comme à une souscription...tout est perdu, mal rangé, jeté, flemme de chercher alors on redemande ? Injoignables au téléphone, longs à répondre par mail et toujours à côté de la plaque. Je ne recommande absolument pas, et changerai dès que l'on choix sera fait sur une autre mutuelle!!!

A
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 17/10/2021

Médiocre nul chère et ne rem bourse rien impossible de radié j aie décidé au bout d 1 an de ne plus payer n accepte pas que je veuille partir ne veulent pas de s enlever de ma sécurité sociale

H
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Attention, le démarchage par téléphone de cette mutuelle est une arnaque. Ils ne respectent pas Bloctel. Ils font souscrire par téléphone sans qu'on comprenne qu'on souscrit un nouveau contrat. On ne demande comment ils peuvent déjà avoir les informations personnelles. Ensuite, ils résilient l'ancien contrat sans respecter la date de résiliation et la date de début de contrat. A fuir.

O
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Très déçu par cette mutuelle qui est chère, et rembourse mal par rapport à d'autres mutuelles. Elle n'a jamais daigné m'informer que le contrat que j'ai souscris il y a des années n'était plus compétitif ni commercialisé.

N
Avis publié le 25/09/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

J’ai souscris chez eux au mois de juillet 2022 car ouvert mon entreprise en juillet, le besoin urgent d’avoir une mutuelle étant passé au général. Finalement j’apprends etre bénéficiaire de la CMU pour 1 an ne générant aucun salaire de mon entreprise actuellement, CMU qui c’est mise en place automatiquement. En appellant la Sécu je leur demande comment faire puisque j’ai souscris à une mutuelle elle m’explique qu’aucune mutuelle n’a le droit de me faire un contrat étant bénéficiaire de la CMU qu’ils se doivent de la résilier c’est la loi, je les contacte pour les informer leur joint tout les papiers, et mon contrat court toujours malgré de nombreux appels répétés ou oui ils confirment avoir reçu l’attestation, que oui c’est la loi mais qu’il y a des délais donc en attendant les prélèvements continuent mais que je serais remboursée une fois la résiliation effectuée. Clairement assurance à fuir, ils savent comment te faire souscrire avec leur beaux discours, mais clairement plus rien derrière. Une chose est sûr ce n’est pas chez eux que je souscrirais à la fin de ma CMU. Et en lisant les nombreux commentaires, je comprends bien ne pas être la seule dans ce cas, honteux au tarif qu’ils demandent.

B
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

Nul, ne rembourse pas en tant et en heure. Je n'ai jamais la même personne au téléphone et son incapable de me dire pourquoi ça prend tant de temps. (2mois) Surtout passer votre chemin. D'autres mutuelle sont très bien ( j'en ai 2 )je donne même pas une étoile.

J
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Les remboursements sont ridicules et les agents très incompétents et malpolis. Je ne recommande à personne, trouvez-vous n’importe quelle autre mutuelle. À fuir !

e
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022

A Fuir. J’ai mis 6 mois et 9 réclamations à obtenir mes remboursements de congé maternité. Plateforme qui plus est extrêmement mal faite avec impossibilité de répondre à leurs emails.

j
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 20/09/2022

compliquer pour ce faire rembourser, beaucoup d attente pour avoir la bonne personne au telephone , j ai fait une resiliation pour le 31 decembre2022 depuis je ne peu plus ouvrir mon compte sur inter net on me dit que je n es plus de contrat mais je vais bien payé les 4 dernier mois

V
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, serait-il possible d'avoir une réponse ? Je suis à la pro btp depuis un petit peu plus d'un an. Au départ, on me propose une mutuelle, soit disant bien pris en charge alors que non. J'ai demandé à modifier mon contrat et de l'augmenter, ils me disent que ce n'est pas possible qu'il faut que j'attende janvier ou février. Cela fera 1 an et demi. Alors qu'il m'avait dit pouvoir modifier à la date d'anniversaire. On t'il le droit ?

B
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Retraitée je bénéficie d'un contrat entreprise. Très déçue. Très cher, délais de réponse très longs et surtout aucun interlocuteur. Tout internet....et des robots qui renvoient six fois le même devis optique sans pouvoir intervenir. Ne tient pas compte des pathologies ou interventions chirurgicales, une paire de lunette tous les 2 ans quoiqu'il arrive: Opérée de la cataracte en juillet de l'œil gauche, on me rembourse un seul verre....et pour l'œil droit. Réclamation faite, il y a un délais d'un mois....et cela fait trois mois que je tente d'y voir avec de vieilles lunettes qui me donnent des vertiges. Et cela fait deux ans que je suis en rééducation pour vertiges suite à nevrite vestibulaire. Vraiment, mutuelle qui n’aide pas à vieillir au mieux et qui nous laisse sans interlocuteur.

G
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 21/09/2022

Fait le sourd d’oreille pour prendre en charge l’hospitalisation de ma fille c’est compliqué avec ALMERYS et pourtant eca ne peut pas les contacter car apperement on est inexistant pour ALMERYS mais chez eca tout est en ordre quand je leur dit que l’hôpital ont apeller ALMERYS pour me dire qu’on est inexistant eca ne veut rien savoir c’est le comble à fuir plus jamais mais plus jamais

t
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022

Rapport "Prix-Qualité de service" pas cohérent, 150€ par mois juste pour ma fille et moi, demande de devis jamais répondue, pour le remboursement il faut toujours une facture pour prouver que j'ai payé. Pourtant ils ont bien le montant total du soin et le montant remboursé par la sécu, ce n'est pas logique que j'ai réglé le reste? J'ai quitté mon entreprise le 22 août, ils ont bien débité les 150€ mais je ne suis pas couverte pour le mois entier, le dernier frais que j'ai payé vers la fin du mois n'est pas pris en charge.

M
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

La MGEN m'envoie des courriers administratifs alors que je ne suis plus affiliée depuis des années.Habitant à la campagne, je veux les contacter par téléphone pour éviter de faire 40 km aller/retour pour me rendre à l'agence. Un seul numéro possible : le 3676. Bien évidemment, au bout de quelques minutes, le robot me dit que "par suite d'un trop grand nombre d'appels etc..." et raccroche. Je vais alors sur le site de la MGEN, sur lequel il est (en théorie ) possible de prendre RDV d'être rappelé. Après avoir été obligée de créer un espace personnel (et hop ! un prospect de plus pour alimenter un fichier constitué gratuitement !!), je peux enfin accéder à l'espace de prise de RDV. Et là, surprise ! Je sélectionne mode de contact : téléphone, puis je dois choisir .... le lieu de RDV à proximité de chez moi. Ces gens font tout pour ne pas répondre au téléphone ni pouvoir être contactés. Usager, vous êtes juste là pour payer, mais ensuite surtout allez au diable. Des mutuelles comme la MGEN doivent disparaître du paysage de l'assurance santé, archaÏques. Elles n'ont toujours pas compris qu'en 2022, les mutuelles qui montent privilégient avant tout la proximité et le contact client. Merci la MGEN pour la perte de temps que je vais subir et l'empreinte carbone de mes 40 km en voiture. Honteux.

F
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022

Je suis assurée Verspieren via mon employeur. Très mauvais assureur qui ne respecte pas les contrats et les lois et refuse de rembourser sa part pour des soins à l’étranger pris en charge par la sécurité sociale. À éviter !!!