Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 53
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
e
eric a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
pire service client que je n'ai jamais connu Attentes de 15 minutes au téléphone pour entendre dire que personne n'est dispo donc rappeler plus tard Connexion espace perso complexe car changement de num adhérent sans en être informé Devis reçus par mail pour qqun d'autre que moi Bref nul
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f
freemannico a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Changement de barème de remboursement, sans prévenir le client, malgré un devis de remboursement ne le respecte pas car les conditions ont changé en début d'année sans vous avertir et le devis n'est pas un engagement de leur part ! Vous voilà prévenu. Par contre le montant des cotisations lui reste le même
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S
Smatis arnaque a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
La qualité du service client est compétente et sérieuse mais.....seulement avant l'adhésion car après c'est le parcours du combattant pour se faire rembourser même avec une option haute, déjà 6 semaines que j'attends moins de 6€ !!!! Smatis me demande une FACTURE de mon médecin pour la partie mutuelle à rembourser car le décompte SS ne leur suffit pas !!! Incroyable mais vrai ; en fait ils m'ont précisé par téléphone que je dois avancer toutes les sommes de la partie mutuelle et ensuite me faire rembourser avec un délai moyen d'environ 7/8 semaines....en espérant donc pour ma part ne pas aller à l'hôpital ou avoir des soins trop onéreux. Les réponses à toutes nos questions étaient claires et précises avant l'adhésion donc, nous avons souscris en toute confiance mais maintenant nous attendons avec impatience l'année écoulée pour résilier en temps et heure et aller ailleurs même si cela nous coute environ 10% de plus nous y gagnerons en économie de stress et d'appels inutiles.
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D
David35 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021
Mutuelle qui cherche toutes les excuses pour ne pas prendre en charge les prestations qui sortent de "l'ordinaire" votre Psychologue n'a pas de Numéro Médecin, votre dentiste n'est pas conventionné il y a un forfait de 230€ mais nous vous proposons un remboursement de 15€ !!! A FUIR
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B
Bernard a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/05/2022
Mes parents sont devenus clients à leur insu. Résiliation en cours. Si encore les tarifs étaient intéressants. Dommage, car j'aurais été un bon client
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b
bchabrol a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 20/08/2022
Bonjour, je suis en train de prospecter pour contracter une nouvelle mutuelle santé et je viens de consulter les nombreux avis catastrophiques concernant Verspieren. Comment expliquez-vous une telle unanimité contre vous ? Etes-vous vraiment aussi incompétents que le décrivent tous ces commentaires ? Merci de me répondre afin de m'aider à finaliser mon choix. Cordialement
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E
Esser a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
J'ai fait une demande d'adhésion pour mes enfants depuis plus de 3 mois et toujours rien, mon propre compte toujours pas visible sur Ameli parce qu'ils ont un service client qui dit oui à tout mais rien n'est fait derrière, j'ai jamais vue ça c'est abusé.
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M
Mira a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Je donnerai mon avis en 2023 car pour l'instant je n'ai pas de contrat en cours et ce sera qu'en décembre 2022. Pour l'instant je me garde bien de donner un avis par contre démarcheur sympa
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n
nouna a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Site internet bug, ne fonctionne pas correctement, on ne peut pas mettre un rib sur le site, et ils veulent pas prendre le RIB que j'ai envoyé par mail alors qu'ils l'ont sous les yeux mais il faut envoyer un courrier.
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P
Priscillia62 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Très mécontente de cette mutuelle car j'ai été embauché et j'ai du prendre ma mutuelle entreprise du coup j'ai du résilier ucr mais il m'ont prélevé deux mois alors qu'il n'ont pas le droit et accueil désagréable
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S
Sophie136 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 19/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
A FUIR (si on le peut !) impossible de joindre quelqu'un par téléphone, les lignes sont constamment occupées puis ça raccroche automatiquement. Pas de réponse aux messages envoyés par mail depuis notre compte. Ca fait 3 ans que je demande le rattachement de cette mutuelle à la sécu... à chaque fois c'est un échec ! (A chaque demande ils modifient mon dossier et c'est pire ! ils suppriment les enfants ou nous-même de l'assurance). Depuis 3 semaines mon fils de 3 ans a été supprimé de l'assurance et je n'ai aucun retour aux mails que j'envoi et impossible d'avoir quelqu'un par téléphone. Vraiment pas sérieux et difficile de garder son calme avec une telle assurance. Si vous avez une question ou le moindre problème ne comptez pas sur eux, et si vous n'avez pas de problèmes, ils vous en trouveront ;)
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M
Miko a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Grosse « BLAGUE », ils mettent 4mois pour traiter un dossier et je suis même pas encore sûr que je vais recevoir de l’aide de leurs part. Je vous conseille de ne jamais prendre cette assurance et si par malheur vous l’avez prise, ne comptez pas sur eux ! Honte à vous et vos collaborateurs !
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L
Ludo80500 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Pourquoi demander un avis sitôt le contrat signé et pour lequel aucunes demande n'a encore était faite ????? Je ne peux donc pas mettre de note satisfaisantes
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P
Peg a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 01/02/2022
Mauvaise mutuelle,ils ont jamais résilié mon ancienne mutuelle du coup je payais 2 mutuelle au jour d'aujourd'hui toujours pas de geste ou de remboursement alors j'ai bloqué les prélèvements. Plus jamais et je laisserais pas ça la.
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M
MaximinCATINEAU75018 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Cette mutuelle fait exprès de faire trainer les démarches et jouer la confusion dans votre dossier pour éviter des remboursements auxquels vous pouvez pourtant prétendre.... A fuir !
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A
Amavocado a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Pire mutuelle qui existe. Je suis pris en otage depuis plus d'1 an car ils refusent que je résilie mon contrat car mon entreprise n'avait soit-disant "pas la bonne attestation de mutuelle entreprise", je paie donc depuis 1 an pour du vent étant donné que ma mutuelle entreprise rembourse beaucoup mieux et ai plus réactive qu'eux. Maintenant que j'ai besoin d'eux pour un remboursement d'acte médicale, ils refusent de me rembourser car j'ai effectué un changement de prénom dans l'année. Bien que le numéro de sécurité sociale n'a pas changé, je suis dans l'impossibilité de me faire rembourser et ai du subir le manque total d'empathie et de politesse de la conseillère au téléphone. Je vais devoir entamer des procédures administratives juste pour faire valoir mes droits, c'est honteux.
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M
MARIE a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
J'en parle en connaissance de cause, j'y adhère depuis plus de 40 ans : tarif prohibitif (1700 euros par an), remboursements limités au minimum légal (barême sécu). J'ai fini par opter pour une mutuelle qui, pour la moitié du prix, m'offre une bien meilleure prise en charge. Après plus d'un mois, la MGEN n'a encore pas réussi à m'adresser le certificat de résiliation dont j'ai besoin pour finaliser ma nouvelle mutuelle. Jusqu'au dernier jour, j'aurai été insatisfaite de cette mutuelle.
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C
Cricri61 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Des incompétents, suite à un changement de banque, que des ennuis , ne respect pas ce qu'ils disent... Changement de mutuelle en janvier : cocoon 0/10 Coverlife -10/10
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A
AD009 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Bonjour à tous Je viens de recevoir mon échéancier 2023. Après une année passée, sans avoir été réellement convaincu du service rendu. L augmentation annuelle est de 15 % !!!!. Comment est-ce possible ? J ai essayé de les joindre pour avoir des explications, On me conseille de voir avec mon courtier ???? Est-ce le courtier qui gère les tarifs ? Et pour tout arranger mon courtier MIELINE est injoignable. A FUIR !!!!!
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A
Amande a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Je suis adhérente mutuelle depuis 2 ans, je paye 82€ alors que c'était 72 euros lors du contrat. Je n'entrerais pas dans les détails des erreurs administratives comme recevoir la carte tiers-payant d'une "autre victime" ou la réponse à une demande remboursement concernant une personne que je ne connais pas. J'envoie 2 courriers et 4 appels pour le changement de mon adresse, à ce jour ce n'est pas fait. j'attends toujours des remboursements qui datent de Mars , nous sommes en Aout....
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F
FED a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
A FUIR NE RESPECT PAS SES ENGAGEMENT NOUS PRESENTE DU REVE ET AU FINAL UN CAUCHEMARD JE ME SUIS FAIS AVOIR EN FAISANT CONFIANCE AU FINAL TRES DECU ET ME DESINSCRIT DES QUE POSSIBLE
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P
Pitchoune a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Le 1er août j ai été contacté par un comparateur de mutuelle ACSSUR qui m'a fait opté pour une mutuelle Alptis pour 54€.. Depuis aucune nouvelle et aucun contrat réel car juste un document avec leurs plaquettes mais aucun no adhèrent 272121 est le seul no que j'ai sur le courrier comment me rétracter
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P
PIWY a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
CATASTOPHIQUE MH GERE MA RETRAITE COMPLEMENTEAIRE UNE ARMEE DE PERSONNES INCOMPETENTE AU TEL IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE PAR MAIL _ les mails arrivent chez agirc arco chaque personne que vous avez au tel vous donnent des infos contradictoires FUYEZ
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A
AARON91 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Une mutuelle à fuir. J'ai fait ma demande auprès de mon employeur en mars 2022 au régime 3. Mon enfant a eu une opération en juillet 2022 et en pensant avoir le régime 3 j'ai accepté qu'il se fasse opérer des dents de sagesse. Mon Dieu quelle bêtise ! Après l'opération, j'envoie des mails et j'appelle à plusieurs reprises. Il me dise que c'est de leur faute qu'il n'avait pas imputé mon dossier sur le bon régime. Au bout de plusieurs semaines, j'ai su que mon employeur avait pris que le régime 1. Aucuns appels et aucuns messages de la part de Malakoff Humanis. Non il vous laisse dans votre galère. Et vu que mon employeur ne veut pas souscrire au régime 3 les frais sont à ma charge. Alors que Malakoff a merdé sur le dossier depuis le début ne veut pas prendre en charge les dépenses. Il vous laisse dans votre GALERE.
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K
Karine a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Bien lire toutes les petites lignes de cette mutuelle ! Je la contracte entre autre pour des soins d'orthodontie payable au semestre.... 1er semestre tout va à peu près bien 348 euros de remboursement mutuelle sur une facture de 774 ! 2ème semestre même facture cette fois ci 48 euros de remboursement. Bahhhhh oui ils ont déjà remboursé plus de 300 euros la 1ere fois donc pas 2. Je précise que je paye 166 euros par mois Pacifica pour 3 personnes au foyer.
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S
Sylvie a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Depuis des mois j’essaye de résilier le contrat mutuelle santé suite au passage à la CSS et même en fournissant l’attestation CPAM, Suravenir fait la sourde oreille comme d’habitude!! C’est un problème récurrent chez eux Ils inventent de faux prétextes comme quoi ils n’ont pas reçu la pièce jointe par mail, chose totalement fausse puisque la pièce jointe apparaît bien dans mes mails envoyer. Cette assurance est absolument à fuir
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B
Bgib a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Impossible de les joindre par téléphone ni par mail aucune réponse en qualité d adhérents et également l hôpital depuis deux mois sans réponse pour une prise en charge hospitalisation lamentable
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R
Raphaël a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Je déconseille fortement cette mutuelle. Aucun service. Aucune possibilité de joindre un gestionnaire de votre dossier. On ne répond pas à vos mails même quand vous faites une réclamation. J'ai dû faire intervenir l'assistante sociale à deux reprises pour obtenir mon dû. En plus, ils sont incompétents. Si vous n'êtes pas militaires, ils sont incapables de répondre à vos interrogations. Au regard du service rendu, les cotisations sont honteusement chères. Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile parce que, en réalité, cela vaut zéro !! Fuyez. C'est le meilleur conseil que je puisse vous donner.
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M
Misscat a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 20/06/2022
Pas de carte de tiers payant pour ma mère de 87 ans cliente depuis 1999. Trop versé de 180€, il la menace si elle ne rembourse pas. Personne ne sait rien et ne fait rien. Je lui ai pris une autre assurance.
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M
Mécontent a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Cette mutuelle vous vire sans vous prévenir, sans préavis et c'est au bout de trois mois que je me suis aperçu que je n avais plus de couverture sociale, je ne remercie pas cette mutuelle je l a déconseil
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K
Khaty a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Assurance à fuir car vous passerez votre temps à envoyer les mêmes justificatifs sans qu'ils soient pris en compte. La télétransmission ne sert à rien. Les remboursements mettent beaucoup de temps à arriver. Certains n'arrivent même pas. C'est l'horreur !!! Ne tombez pas dans le même piège que moi.
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S
SB a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Très mauvais interlocuteurs - Ne répondent pas aux mails - Font des erreurs : ne les expliquent pas, ne les justifient pas et ne les assument surtout pas: aucune excuse écrite sauf si vous la réclamez (je l'attends) - Sont lassés par les remarques de leurs clients et n'en tiennent pas compte. C'est extrêmement regrettable ! Le service client, c'est essentiel en matière d'assurance ...
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J
Jeromemontagnon a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Si vous voulez une mutuelle dont vous êtes jamais remboursé correctement et avoir des prestations que vous pensez être remboursé et être suivi c'est pas chez eux qu'il faut aller vous avez pas du tout les conseillers au téléphone ça rame dans tous les sens au niveau des documents qu'il faut toujours envoyer et franchement ils sont à déconseillé
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J
Jessica a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0!!!!! On ne prend pas le temps au téléphone avec le client! Inadmissible ! Presser de raccrocher et on dérange quand on appel! Incroyable! Revoir le personnel désagréable qui répond au téléphone!
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N
No a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Nous sommes une famille de 5 à la MGEN. J'ai demandé à résilier l'abonnement de 2 mes enfants. Nous sommes tombés sur 3 conseillers, avec chacun un discours différent, le dernier à enfin pris l'initiative de résilier les 2 abonnements. L'un de mes enfants reçoit un message de résiliation le jour même, le 2ème, non. Nous rappelons quelques jours plus tard, le 08/08/22, et nous tombons sur une conseillère exécrable qui commence à nous dire que c'est impossible, que le compte de cet enfant est toujours actif, et qu'il va falloir recommencer les démarches, tout en parlant d'une manière très insultante ! Beaucoup de familles se plaignent de cette mutualité qui continue également à prélever, alors que le compte a bien été résilié. A fuir !!!!
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B
Bea a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
J'ai été hospitalisé en ambulatoire et j'ai demandé à avoir une femme de ménage 11h soit disant qu'on trouve personne ce n'est pas la première fois qu'on me joue un tour
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C
Chris a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Très mauvaise communication, rapport qualité/prix très mauvais. Mutuelle imposée par l'entreprise, donc pas le choix que de faire avec !, mais je déconseille fortement à toutes personnes libre de ses choix de s'assurer chez Mercer !
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A
Anais Bernard a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
j'ai été chez Généralie depuis un moment, j'en était satisfaite juste qu'a que leurs politique change, bien sur sans en être au courant. Tout les soins sont rembourser a la fin, donc pour ceux qui est des soins comme appareil dentaire ou autres seront rembourser seulement 2 a 3 ans après, ceux qui peut effectivement être très contraignant quand plusieurs personnes de la famille en bénéficie. en espérant également ne pas changer de mutuelle en cours de route (changement d'emploi ou autres) et apprendre que celle ci ne rembourse pas les frais engager car pas terminer. Se méfier de vos facture ainsi que de se que vous attendez de votre mutuelle
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L
LouiseS a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 20/07/2022
A fuit absolument, j’avais souscrit à un contrat mutuelle chez eux en août 2020, que j’ai annulé avec le droit de rétractation le lendemain, qlqs semaines plus tard SURPRISE un prélèvement de leur part, une assurance qui maintient mon salaire ou je ne sais quoi si je suis hospitalisée. Ce contrat personne ne m’en a jamais parlé lors du 1er contact téléphonique, par contre j’ai reçu 2 mails en même temps le même jour le 2ème mail cachait le 1er qui était ce fameux contrat. Lorsque j’ai annulé la mutuelle ils se sont bien gardés de me dire que j’avais aussi ce contrat. J’essaie d’annuler ce truc depuis 2 ans impossible soit j’envoie le courrier trop tôt soit trop tard. Et ils ont le culot d’envoyer une enquête de satisfaction à chaque contact… C’est un scandale cette assurance, je travaille en assurance je peux vous dire que ce sont les pires… PLUS JAMAIS JE NE SIGNE QQCH CHEZ EUX
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K
Kompassonne a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Mutuelle à fuir qui ne mérite pas la moindre étoile. Même après être parti réglementairement, cet organisme ponctionne sur mon compte bancaire des services fantômes . Honteux pour un service qui se doit loyal et prêt de la police. J'attends maintenant que la justice fasse son travail.
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