Tous les avis mutuelle santé à 1 étoile - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Athm a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir
A
Aurélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022
LA PIRE DES MUTUELLES A FUIR ABSOLUMENT ! EXTRÊMEMENT CHÈRE ET TRÈS TRÈS MAL REMBOURSÉ LA HONTE DES MUTUELLES PAR EXCELLENCE ! A DÉCONSEILLÉ A QUICONQUE !
m
muriel a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
a fuir, auqu'un arrangement possible .aillant des soucis financiers, je souhaite annuller mon contrat maintient de salaire( qui est de 45 euros mensuel).Impossible sou pretexte de renouvellement automatique , donc je dois attendre septembre 2023. ils préferent donc foutre leurs adherents dans la mouise .?? ??.
B
Bthier a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Pitoyable ils ont décentraliser votre dossier passe de collaborateur à collaborateur tout aussi incapable les que les autres jattend le remboursement de 1 an d'orthodontie de mon fils et 2500 euro de frais dentaire ils envoient toujours le même message alors que le document et d'issue complet a ère envoyé par email plusieurs fous et courrier mais il langue toujours le leme document fourni c'est honteux
M
Martinvanessa60 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 23/12/2022
Cela fait depuis le 1 décembre que j’ai Fournir les documents pour la télé transmission. Mon conjoint avais son compte cpam bloquer hors il viens d’être débloqué aujourd’hui. Bizarrement lui est ses enfants de sa première union sont en télétransmission hormis notre fils !! Je l’es trouve de plus en plus incompétent c’est horrible. Je sais pas si les fete mes ne savent que rejeté la faute sur la cpam
R
RENDEZVOUS a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Comme toutes les assurances santé un contrat cher et le minimum de remboursement. Les assurances santé vous prennent de l'argent, et si vous regarder votre compte en fin d'année la différence est grande entre ce que vous donnez et ce que vous recevez. Il fonctionne sur la peur, si vous avez un problème santé. Mais bien évidemment les clients, ne sont pas tous à risques Sur APRIL et leur site internet curieusement il ne reçoive pas les documents ou soit disant ils sont illisibles ce qui est faux, mais il faut des raisons pour rembourser à minima ! Grosse dépense et le minimum de remboursement
G
Gabry a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Je ne vous conseille pas cette mutuelle. Déjà impossible d' avoir quelqu'un au téléphone pour vous renseigner et en plus quand vous arrêté il donne même pas 1semaine pour vous dépanner. Honteux j'ai jamais connue ça. À fuir
Z
Ziglol a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Conseiller incapable et injoignable que ce soit par mail ou téléphone. Site internet très mal fait, application mobile d'un autre âge.. Messagerie personnelle inexistante, ne leur envoyez pas de mail ils ne répondent pas. Attention à suivre les remboursements, beaucoup ne sont pas effectués automatiquement. En résumé : à fuir.
C
CL a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Cliente d'Aesio par le biais de fusion de mutuelles depuis le 01/04/2004, j'apprends par courrier en juillet 2022 que mon contrat change automatiquement pour un autre contrat. Par téléphone auprès de mon agence en septembre 2022, j'apprends ENFIN par un conseiller bien avisé, que mon contrat n'est plus rentable et que je glisse de fait sur un contrat qui me pénalise fortement notamment au niveau entre autres hospitalisation.... Même si je prends un contrat plus élevé, ma couverture est toujours aussi mauvaise. Je précise que j'ai plus de 60 ans. La fidélité ne paie pas et il ne fait pas bon avancer en age. Par contre très belles publicités télévisées.
A
Alexa a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Vous coupe votre contrat sans prévenir.. Puis vous remettent votre contrat en vous comptant le montant d une nouvelle adhésion... Puis pendant 1 an oubli de vous connecté a ameli donc aucun remboursement effectif .. Essayer de les joindre c est impossible on vous passe 40 interlocuteur différents qui comme par hasard ne peuvent pas vous repondre .. A fuir !!! Vraiment une catastrophe !!
m
marie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Une honte cette mutuelle ! Le personnel enchaîne les erreurs dans l' enregistrement du contrat. Du coup, je leur envoie deux devis ! J'accepte le plus onéreux au vu du remboursement mutuelle. Problème : leurs erreurs successives d'enregistrement conduit à une différence de plus de 400 euros de remboursement. Je crois que reconnaître son erreur aurait été un minimum ! Mais non, on bidouille une résiliation de contrat sur le site pour en créer un autre. Et on m'explique en gros que c'est de ma faute parce que je devrais savoir que mon contrat était mal enregistré. Personne qui prend la peine de rappeler pour être un peu clair et poli. Une mauvaise foi caractérisée !!!J'ai également demandé la procédure pour faire un recours ... pas de réponse. Je déconseille aux particuliers et aux employeurs
P
Pop a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
J'ai choisis la loi Evin à mon départ à la retraite , on m'avait dit que le tarif n'évoluerait plus, soit la première année +25%, et la seconde année +50 et après plus d'évolution ou à la marge. Cette année après les augmentations dont on m'avait informées, je viens de prendre +40%. On m'a répondu que je devais lire mon contrat, c'est vrai je n'avais pas de loupe...! l'augmentation se justifie, d'après la MG par l'augmentation des soins... j'ai demandé le compte de résultat dans le détail...savoir si ce sont les remborsements ou le train de vie de la MG, embauches....
r
remidoux a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022
depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr
r
rocardparis a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Client depuis 6 ans, mes cotisations ont augmentés de + de 40% sur les 4 dernières années sans le moindre préavis ce qui est d'autant plus risible que je suis à 100% car en invalidité niveau 2. Les remboursements sont de plus en plus longs voir parfois aoubliés !! J'ai reçu un jour une publicité dans ma boîte mails comme si je n'étais pas client, j'ai fait une simulation avec les mêmes garanties que celles que j'ai aujourd'hui et je suis arrivé à 178 €… Sachant que je paye aujourd'hui 340 € !! Totalement honteux !! J'ai bien sûr contacté le service clients qui m'a répondu que mes cotisations était calculées au plus juste. Je décommande totalement cette assurance santé dont le service clients de plus fait le service minimum.
S
Sablaise a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
sous Android pas de téléconsultation possible ..c'est ballot...80% des smartphones sont sous Android . Harmonie Mutuelle assume cela puisque je n ai aucune solution proposée...leur service informatique planche dessus soi-disant depuis plus de 3 mois .. mais moi ça ne me satisfait pas du tout , je peux vouloir en bénéficier en dehors de la maison , en vacances par exemple ? eh bien pas chez Harmonie Mutuelle.
T
Trublion a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 07/12/2022
Les tarifs ne cessent d'augmenter, mais les garanties restent figées, des conditions pour les nouveaux adhérents, mais absolument rien pour les clients fidèles, toutes ces mutuelles qui ne tiennent pas compte dans leurs tarifs de la prise en charge à 100% par la ss de nombreuses pathologies, trop chère pour les garanties offerte
B
Bey91 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Je ne recommande pas du tout cette mutuelle Santé J'ai demandé la résiliation de mon contrat depuis le mois d'octobre. Ils essayent de me trouver des excuses pour garder mon contrat jusqu'à la fin d'année. Je les appellent aujourd'hui pour exprimer mon contentement et avoir des explications Cerise sur le gâteau, le conseiller me raccroche au nez Quel professionnalisme! En plus des délais de remboursement qui sont très longs... Je regrette d'avoir choisi cette mutuelle
g
gonheriba a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022
Il n'y a pas ZERO étoiles. C'est bien dommage. Cette société est nullissime. Elle est tenue par des robots décérébrés qui sont incapables de communiquer. Ils appliquent des procédures comme des machines. Il ne fournissent jamais aucun retour. Ils ne répondent à aucune relances. Autrefois, on avait affaire à des agents locaux et ça se passait très bien. Aujourd'hui il faut systématiquement passer par leur site web mal fichu. A part s'engraisser comme des cochons avec nos cotisations, ils ne sont bon à rien. A EVITER
j
jeana a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 09/10/2022
organisme à fuir sans hésitation ! Aucune organisation, aucune réponse aux demandes, lettre recommandée avec accusé réception non trouvé, espace client lien brisé pour créer un compte etc .. une vraie catastrophe
M
Michèle a noté COLONNA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Colonna facility Je pense que je vais partir, pour cause de 2 augmentations de 30% en l'espace de 3 ans, pour les remboursements je n'ai pas grand chose à dire puisque je ne demande pas grand chose J'ai eu un supplément d'honoraires chez le dentiste en 2020 et je n'ai rien obtenu de cette mutuelle alors que mes cotisations étaient de 108€ en surco3 Je vois d'après les avis qu'ils n'ont pas la côte
M
Marie a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Déplacement agence Quimper hier,une employée malveillante,a refusé de me renseigner sur un montant de prise-en-charge rembt facture dentaire remise.A prétendu -"Qu'elle n'était pas en droit de me répondre et qu'au téléphone personne ne lme renseignerait''...... Conversation enregistrée depuis mon port.audio devant elle avisée.Hallucinant un tel mépris d'une adhérente de plus d'une décennie. Pas un autre client à l'agence,elle disposait de tout son temps!. J'en ai parlé autour de moi, commerces à proximité hier, tous les mêmes avis négatifs convergent. Seul point positif: elle a accepté de prendre ma facture ?? Je déconseille très fortement, a fuir!
S
Seb a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
A fuir ! lors des échanges au téléphone nous sommes tombés sur des incompétents, jamais la même information pour le même problème, arrogants et irrespectueux envers les clients. Souscrit des adhérents supplémentaires au contrat sans demander l’accord des clients puis refuse la radiation et j’en passe …. Pas besoins de chercher beaucoup plus loin pour trouver beaucoup plus pro….
N
Nadège a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Je déconseille cette mutuelle, n'oublie de prélever tout les mois et ne respecte pas ses engagements. J'ai rarement été remboursée en ce qui concerne l'optique je n'ai jamais été remboursée, à chaque appel ils ont toujours un prétexte.
L
Lefèvre P a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Stupéfait après réception du tarif 2023 où je constate un Augmentation de 17% sur mes 2 contrats celui de mon épouse et la mienne. Cela représente un surplus de 400 € Le soir même je resiliais mes contrats.
A
Anna a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Mgas... Je me suis fait avoir où je suis dans un monde parallèle ? Je ne sais pas en tout cas je n'arrive pas à avoir d'explication. J'ai fait une demande de CSS... La sécu a bien envoyé les documents mais la télétransmission ne se fait pas.... Ils ne veulent pas s'en occuper... La sécu a un numéro de tél pour les mutuelles pour pouvoir débloquer la situation, mais cette mutuelle ne VEUT pas APPELER CAR CE N'EST PAS LE PROCÉDURE ! Toutes les mutuelles de France le font mais pas eux, le principe de la CSS eSt de ne pas avancer les frais... Avec eux je vais devoir avancer les frais ! (ET PAS SÛR D'ÊTRE REMBOURSÉ) La sécu a envoyé les documents comme elle fait à chaque fois mais si la mutuelle ne prévient même pas la sécu qu'elle a accordé la CSS... La sécu ne peut pas le savoir !! Mais mgas ne veut pas prévenir, ne veux pas les appeler pour débloquer la situation, il ne veut pas enclencher la télétransmission ! Il me laisse dans cette situation ! Et promesse d'être remboursé, ! On en parle ? sachant que depuis 2 jours je demande s'ils ont mon RIB ! on me dit oui... Mais en insistant un peu, ils n'ont pas mon RIB ! Ben oui, c'est normal je ne l'ai jamais envoyé ! Je ne comprends pas... je me demande même ! si j'envoie mon RIB et est-ce qu'ils peuvent me prélever de l'argent ? Ils m'ont sorti toutes les excuses possibles et imaginables : Là secu n'as pas fait son boulot... La télétransmission de la sécu ne fonctionne pas.... Ma carte vitale ne fonctionne pas.... C'est au médecin et aux pharmaciens d'appeler la sécu.......... Mais chez eux tout va bien ! Les seuls qui ne veulent pas faire leur boulot c'est
G
Gaelle a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Mutuelle obligatoire dans le cadre de mon travail. Problèmes de connexion et de remboursements depuis plusieurs mois et toujours pas résolus. Impossible d’avoir une personne compétente en ligne ! Pas de prise en compte de mon problème. C’est inadmissible ! Si je pouvais changer de mutuelle je le ferais sans hésiter.
A
Anne06800 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Reçu le 19/12 mon appel de cotisation pour 2023. Scandalisée que ma cotisation mensuelle de 2022 soit passée de 189€ à 771€ soit 400% d’augmentation?? moi qui suis retraitée c’est plus de la moitié de ma pension ! J’y suis depuis 14 ans. En fait ils veulent dégager tous les adhérents. Je viens de résilier c’est inacceptable et honteux
H
HAZARD a noté Solly Azar en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Très mauvaise impression de cette assurance, il faut les relancer sans cesse pour se faire rembourser.Ils ne trouvent pas courriers, il faut renvoyer les pièces à chaque fois. DOSSIER ENVOYE LE 02/12/22 TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT. MOTIF. MANQUE DE PERSONNEL A FUIR
j
jmab a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
accueil téléphonique incompétent incapable de répondre aux questions, du coup on doit se déplacer (30 kilomètres ar) pour avoir des renseignements qui, selon la personne qui nous a reçue, aurai pu être donnés par téléphone bravo les nuls continuez
M
Michel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Fidèle depuis 1970 ,déjà il y a environ vingt ans j’ai failli partir hélas je ne l’ai pas fait à l’époque! Mauvais remboursement dentaire et beaucoup de hors nomenclature ….. Je ne peux vraiment pas conseiller cette mutuelle
R
Rutalaccia a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022
Les cotisations augmentent tous les ans mais pour les remboursements ils traînent voire refusés. Une mutuelle à éviter des incapables et je modère mes propos
L
Ladyofprovence a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Plus de 130€ par mois pour un retraité qui gagne moins que lorsqu’il était actif et pour des remboursements dentaires dérisoires en outre cette cotisation augmente jusqu’ à 75 ans ( si on est toujours vivants) je recherche hâtivement une autre mutuelle qui rembourse la même chose pour une cotisation moindre
O
Oli a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
En dispo de l'éducation nationale, j'ai demandé ma résiliation et le rattachement de mes 2 enfants majeurs en membre actif plutôt que bénéficiaire enfant à compter de septembre. Particularité pour mon 2ième, une complémentaire internationale souscrite à la MGEN en mai 22 pour son année d'étude aux USA qui était à reconduire avec son nouveau statut. A ce jour, la résiliation de mon contrat demandée suite à la souscription d'une mutuelle obligatoire via mon nouvel employeur dans le privé n'est toujours pas réglée (je viens de recevoir les échéances de sept à déc...). Mais ce n'est pas le pire, nous avons découvert que la complémentaire internationale de notre fils n'a non seulement pas été reconduite sur son nouveau contrat mais n'avait jamais été activée informatiquement (bien que toutes les attestations nous aient été éditées). Je n'ose pas imaginer si mon fils avait eu un problème de santé aux US.. Expérience catastrophique : messages sans réponse, actions à retardement qui ne correspondent plus à notre situation... je rejoins les autres avis, à fuir!
R
Rajia75 a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
Ayant cette mutuelle par défaut par mon employeur j’ai souscrit pour les enfants er moi 3 mois plus tard je n’ai pas eu de carte de tiers payant ni aucun document Je les appelle ils font le nécessaire et m’envoient la carte 2 semaines + tard 2 semaines après ils me prélèvent 179€ je ne comprends pas pourquoi mon employeur me dit de voir directement avec eux Ils me disent que ce sont les frais d’adhésion du conjoint ( avant le conjoint était inclus dans la famille) maintenant selon la mutuelle je pense Je leur envoie les papiers d’handicap qui m’exonère des frais ils ne veulent rien comprendre Je leur demande de résilier et me rembourser en vain Ils m’envoient un courrier 1 mois plus tard pour me dire qu’ils ont résilié mais les frais correspondent à une journée d’adhésion Ce qui fait qu’ils m’ont prélevé 3 mois après le début du contrat on a jamais utilisé cette mutuelle et je paie pour rien Ils font l’autruche et ne veulent pas me rembourser jamais je ne souscrirai chez eux c’est mon employeur qui l’a fait
D
Dominique1948 a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 23/11/2022
Le service de cette mutuelle est incompréhensible. On atterrit sur leur espace client après avoir été harcelé par téléphone par leur service externalisé en dehors de France. Quand on a payé on reçoit un e-mail de génération sans aucune explication. Quand je veux être remboursé, je comprends après que la mutuelle génération qui gère le remboursement et cocoon n’explique en rien le rapport avec génération. C’est très compliqué, passez votre chemin !!!!
N
Nad a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022
Après envoie de tous les documents exigés, aucune nouvelle de ma demande de mise à jour de mon dossier. Aucun respect de l'assuré. Après plusieurs appels pour avoir une confirmation de la mise à jour et de l'envoie de ma nouvelle carte de mutualiste, on a l'impression de déranger.
M
Marie a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022
Augmentation scandaleuse de 40% Passe de 135€à 181€ sans bien sûr me contacter et me proposer peut être une autre formule J ai l impression d être une vache à lait
p
pigeon1er a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Cela fait 6 fois en 3 mois que je demande à Verspieren de m'expliquer le tarif qui m'est appliqué (2 appels téléphoniques, 2 contacts par le site web, 2 mails). A aujourd'hui une seule réponse qui ne répondait en rien à la question. Donc grosse insatisfaction : on se moque de moi (pour rester correct).
S
Salibdx a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
A fuir de nombreuses erreurs dans la saisie de la souscription (date de naissance, carte tiers payant antidatée, acte de gestion très lente voir inexistant) Je regrette amèrement ma souscription et j’aurai dû lire les avis avant
M
Marjorie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
