Tous les avis assurance vie à 1 étoile - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
J
Jean a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
Suite au décès de ma Tante mi-avril 2020, j'ai envoyé toutes les pièces nécessaires fin Avril par email, puis n'ayant pas de nouvelles par lettre recommandée. Depuis, j'essaie de contacter l'Afer plusieurs fois par semaine. Le seul email que j'ai reçu a été pour m'indiquer que l'Afer avait, soit-disant en raison du COVID, jusqu'au 22 août pour considérer la demande de règlement de la succession, ceci en violation de l'article L. 132-23-1 du code des assurances !!! Les deux autres sociétés d'assurance où ma Tante avaient aussi une assurance-vie , MMA et Suravenir ont elles procédé aux règlements dès la mi-Juin ! Par ailleurs le taux de rendement de leur fond en euro est en baisse sensible et leur unités de compte ne sont pas du tout performantes. Regardez chez les concurrents : il y a beaucoup de contrats sans frais d'entrée beaucoup plus performants.
P
Pierre6938 a noté GMF en Assurance vie
Avis publié le 29/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
NE PRENEZ SURTOUT PAS LA GMF
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Geneviève a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Je suis bénéficiaire avec mes frères d'une assurance-vie Cardif souscrite par ma mère, décédé en 2017. au mois de janvier 2020 le dossier était complet et l'entrée aurait dû être quasi immédiate Après 6 mois, j'attends toujours «Délai de traitement », «problèmes internes », «règlements de nouveau initiés », «problèmes de transfert» . . . J'ai perdu la patience! Faudra t'il que je passe par la justice pour que Cardif fasse son travail? C'est toujours la même technique « gagner du temp » et garder l’argent le plus longtemps possible. IL FAUT EVITER DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE-VIE AVEC CARDIF ! LAMENTABLE ! A FUIR !
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Erik a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Fuyez !!! Des conseillers douteux qui vous laissent croire que vous n'avez pas la choix, qui empochent les commissions en oubliant de vous renseigner sur les frais, une réactivité nulle pour ne pas vous reverser votre assurance vie.. Il y en aurait des pages ! Tout sauf Allianz !
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h2 a noté HSBC en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 19/06/2020
lamentable,impossible de joindre quelqu un;méme les recommandés,ils trouvent le moyen de dire qu ils ne les ont pas reçus
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Alain a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 23/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
JE N'APPRECIE PAS D'ETRE PRIS EN OTAGE - DELAIS DE RACHAT INADMISSIBLE - CARENCE TOTAL DE MON CONSEILLER
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Avis suspect
nani a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 17/06/2020
Voilà ça fait 10 jours qu' on me balade mon père est decede le 24 mars 2020 pendant le confinement il avait une assurance vie j ai transmis tout les papiers qu' ils ont demandé le dossier est clos au mois de mai 2020 j appelle le 12 juin on me dis qu' il est parti en règlement a la comptabilité mais j ai vraiment du mal à les croient car avant il me demandait des papiers qu' il avait déjà mais je leur disait de vérifier et la oui on les a il faut attendre après on me redemande mon RIB je leur dit qu' il l ont encore il font tout pour pas régler j ai du payer l enterrement de mon père je suis à découvert de 4000 euro j ai beau leur dire toujours rien sur mon compte je vais m en rendre.malade qu' est qu' il vont me demander la prochaine fois aidez moi
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GH59 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
En cas de conflits faites appel à l'ACPR sur Paris la démarche à suivre
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clementine31 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Bonjour, Je suis partiellement bénéficiaire d'une assurance vie pour laquelle j'ai envoyé mon dossier par mail le 24 avril 2020 ; celui ci est complet et ne présente aucun problème ; CARDIF BNP PARIBAS a eu besoin d'informations complémentaires qui lui ont été fournies par mon notaire et ce à plusieurs reprises depuis le mois de février 2020 ; mais CARDIF BNP PARIBAS ne semble pas se satisfaire de ces réponses et dit avoir besoin de 2 semaines pour étudier, à nouveau ces informations et "être sûrs qu'elles s'appliquent a la clause bénéficiaire de ce contrat d'assurance vie" (???) ; d'après mon notaire tout a été dit, tout est clair depuis plusieurs mois et il n'y a aucune raison que ce dossier prenne autant de retard. Je demande donc à CARDIF d'effectuer le paiement de cette assurance vie - ainsi qu'aux autres bénéficiaires - dans les plus brefs délais en respectant les intérêts de retard conformes à la Loi Eckert pour les bénéficiaires concernés.
k
klok a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Pire assurance à laquelle j'ai pu faire face. Suite au décès de mon père qui avait souscrit à un contrat, j'ai du voyager à plusieurs endroits dans la France. J'ai du attendre 1 an avant de pouvoir toucher son assurance car mon dossier s'était perdu et j'ai du faire face à 5 conseillers de régions différentes ! le dernier conseiller n'était même pas au courant du dossier ! après 4 relances, j'envoie donc 4 fois ma nouvelle adresse fixe , ils sont encore capables d'envoyer des courriers à une personne un an après son décès! Fuyez cette assurance, d'habitude je ne laisse jamais d'avis, mais c'est vraiment la pire.
n
nani a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 13/06/2020
voila ca fait maintenant 2 semaine qu on me balade mon pere est decéde pendant le confinement fin mars il avait une assurance vie a swisslife j ai donner tout les papiers qu ils ont demande le dossier est clos et la semaine derniere on me dit quand j appelle pour savoir ou en est le dossier de reglement on me dit qu il est complet mais qu il manque mon rib alors je leur dit qu il l on elle verifie et il l on elle me dit qu elle fait partir mon dossier a la comptabilite 2 jours apres je telephonne de nouveau et la on me dit qu il est en reglement donc j appelle aujourd hui 6 jour plus tard la on me redemande mon rib je lui redis de verifier et la ha oui on la donc le reglement n etait pas parti c est que du mensonge pour pas regle je suis fatigue qu on puisse induire en erreur les gens comme ca et leur mentir dire que le est en reglement demain quand je vais appelle ca sera quoi comme escuse ca ete tres dure pendant le confinement le décee de mon papa aucune compassion pour les heritiers
A
Avis suspect
Alicia a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
FAITES ATTENTION. Je suis outrée. Attention avant de souscrire une assurance vie, genre GPA EPARGNE. Le montant que vous déposez est brut. De plus vous souscrivez pour 8 ans minimum. Si vous effectuez un retrait on vous facture un pourcentage abusif (65% de la somme retirée). Je n'avais pas lu le contrat avant de le signer car l'interlocuteur qui est censé nous aider n'a pas fait son boulot et a omis de préciser les détails. Il m'a donc dit que ce n'était pas grave si je le lisais pas et résultat, il me prenne de l'argent sans que je l'ai réellement voulu. Dommage pour moi et mes enfants qui ont placé leurs économies. On est vraiment pris pour des vaches à lait!
E
Etoile13 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Bonjour, J'ai eu le même pb en Mars 2020 concernant le craque boursier...perte de 20 000€... J'ai une assurance vie multisupports (80% en Euros et le reste en bourse et action 20%) à la MMA depuis 5 ans, je suis très déçu car je viens de perdre pas mal d'argent début Mars 2020,de plus je n'ai pas été averti à temps ,savoir si je voulais faire un arbitrage...(c'est ma conseillère qui s'occupe de mon portefeuille,donc habituellement je lui fais confiance) ...elle m'a averti lorsque le crash boursier est tombé pour tout le monde...et m'a avoué qu'il y avait eu deux secousses en Janvier 2020 et puis c'était reparti...je lui ai dit que j'aurai bien aimé qu'elle m'appelle à ce moment là...j'aurais fais un arbitrage avant de perdre autant d'argent ...elle m'a répondu qu'elle n'avait rien vu venir...en me rajoutant il y en a qui en perdu beaucoup plus que moi...voila sa version ! Je trouve qu'elle a très mal agit professionnellement pour protéger mon portefeuille,à mon avis elle n'a pas su trop me répondre ! Je suis allée regarder les avis sur le net concernant la MMA...et là je m'aperçois que je ne suis pas la seule qui a perdu une grosse somme... J'espère récupérer ma perte de mon capital. Je vais prendre contact avec Que choisir ou 60 millions de consommateurs ou autres...
V
VincentG a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
QUALITE DU SERVICE CLIENT: CATASTROPHIQUE Suite au décès de mon père mi-mars, j'ai pris essayé de prendre contact avec l'Afer. Il a fallu plus d'un mois d'appels répétés pour que quelqu'un décroche et indique la marche à suivre. Toutes les pièces ont été envoyées début mai, et aucun accusé de réception n'a été reçu. Depuis, j'essaie de contacter l'Afer plusieurs fois par semaine. Après trois semaines et une quinzaine d'appels, la personne de la réception m'a indiqué que le dossier de succession n'était toujours pas ouvert. Après deux semaines supplémentaires, une autre personne de la réception m'a indiqué que l'état du dossier ne pouvait pas m'être communiqué. Les seuls emails que j'ai reçus après un mois et demi ont été pour m'indiquer que l'Afer avait, soit-disant, jusqu'à fin aout pour considérer la demande de règlement de la succession et que mon insatisfaction était mentionnée au « service qualité. Toutes les autres sociétés d'assurance-vie ont procédé aux règlements en 2 à 3 semaines, moins de temps qu'il ne faut à l'Afer pour indiquer que le dossier n'a même pas été ouvert ! L'ironie est frappante, et il est clair que cette entreprise est incapable de faire face à ses engagements. La qualité de ses relations clients est en-dessous de tout. A éviter autant que possible !
a
ajlb a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
mon mari est décédé depuis 3 mois pas moyen de rentrer en contact direct avec aviva pas moyen de toucher l'assurance vie souscrite aucune réponse à mes courriers et le courtier intermédiaire ne m'aide pas ne veut pas me donner de coordonnées je vais saisir le médiateur. J'ai fourni tous les documents au courtier
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pl a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
a fuir, incompétent inefficace, aucun suivi
c
cricri a noté Sogecap en Assurance vie
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
quand je vais recevoir le versement de la donation de mon oncle décédé le 23 03 2018 plutôt long et vous ne répondez pas a mon appel pourquoi je vais mettre cela dans les d'un avocat
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Ratel a noté Crédit Mutuel en Assurance vie
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
J'ai ouvert mon assurance vie essentiel en septembre 2019, depuis j'ai perdu 5% du capital que j'avais mis dessus, je ne conseille à personne de prendre d'AV au CM. Taux de versement 2,45 % Temps ouverture AV 10 min Temps pour récupérer son argent (rachat total) 3 mois, vive la réactivité .
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Lilou a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 08/05/2020 suite à une expérience le 08/05/2020
en Novembre dernier j'ai souscrit une A.V. "Rente4life" avec rentes garanties. L'assureur m' enlève des parts sans aucune explications. En plus des frais trimestriels ils me prélèvent des frais mensuels de 1307€ pour une capital versé de 170 000€. Je n'ai pas de réponse à ma demande d'explication sur ce prélèvement mensuel. De plus je pense avoir été très mal conseillé, on a bien insisté sur les rentes garanties à vie mais beaucoup moins sur ce que cela allait me coûté. Quelqu'un est-il dans le même cas?
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Eric a noté Suravenir en Assurance vie
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Bonjour, dégât des eaux pas de remboursement, si vous n'avez aucun problème pas de soucis, par contre si vous avez des ennuis alors là vous êtes MORT!! CMB=COVID19
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perber45 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
Dire certaine vérité dérange, Dire aujourd'hui que l'assurance vie ne rapporte plus rien c'est rendre service aux consommateurs, c'est aussi dangereux que de jouer en bourse. Dire qu'il faudra au minimum 5 ans pour récupérer la perte du capital. c'est dire la vérité
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Dido a noté Groupe AGPM en Assurance vie
Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Je suis la veuve dun assuré décédé. J'aimerais savoir si il ya des conjoints, d'assurés décédés qui ont eu affaire avec certains agents douteux de agmp. Merci a tous
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Ronard a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Le décès de mon beau-père a été déclaré le 27 février à l'agence BNP qui gérait ses comptes et l'assurance-vie, avec fourniture d'un acte de décès, comme préconisé sur le site de Cardif. Un délai indicatif de 3 semaines est donné pour le versement du capital par Cardif. Le 16 mars je relance Cardif par téléphone qui me dit ne rien savoir du dossier, mais va m'envoyer de suite un mail avec une adresse où envoyer des documents. Jamais rien reçu. A partir du début du confinement, plus aucune possibiblité de contact téléphonique. Le 16/04 relance par message sur leur site. Réponse: "envoyez un acte de décès à l'adresse mail suivante:", mais aucune adresse mentionnée. Tout est fait pour gagner du temps et retarder le plus possible le versement du capital ... Le confinement aura bon dos, comme si le télétravail n'existait pas dans les banques et les assurances. Ecoeurant!!
G
Greg5 a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Suite à la demande de rachat partiel de mon contrat d’assurance vie souscrit il y a 22 ans, j’ai eu la stupeur de constater sur l’avenant que MMA m’a transmis qu’une somme aberrante avait été prélevée au titre du prélèvement forfaitaire libératoire. J’avais pourtant bien spécifié dans ma demande de rachat partiel que j’optais pour l’option fiscale de déclaration dans les revenus. MMA a donc d’un part fait fi de mon choix, qui d’ailleurs est l’option fiscale retenue par défaut si une demande pour le prélèvement libératoire n’est pas spécifiée, pour ensuite me spolier d’une somme incohérente au regard de la fiscalité qui s’applique à mon contrat et aux intérêts qu’il génère. J’ai réussi à contacter leur service d’épargne courtage qui ne s’explique pas cette somme et me demande de m’adresser à mon courtier. Problème, le courtier en question m’a été imposé à l’insu de mon plein grès il y deux ans. La relation client, concernant mon contrat géré auparavant par le service d’épargne courtage de MMA, a donc été sous-traitée. De prime abord circonspect, j’avais donné sa chance au nouveau courtier, pour me rendre compte par la suite de ses pratiques peu déontologiques. Ainsi j’ai subi les tentatives d’intimidation d’un de leurs conseillers me menaçant outrageusement de poursuites légales si je ne le rencontrais pas physiquement pour faire un bilan patrimonial. J’ai immédiatement contacté mon ancien conseillé MMA, qui m’a indiqué que les plaintes concernant le courtier en question étaient monnaie courante. Il m’a suggéré d’écrire une lettre à la direction demandant la reprise de la gestion de mon contrat par mma saca. J’ai donc envoyé un courrier en recommandé en 2018. Je n’ai jamais reçu de réponse à ce jour. Aujourd’hui concernant ma demande de rachat partiel énoncée plus haut, j’ai dû batailler pendant quatre semaines avec le courtier pour disposer de mes fonds dont j’avais impérativement besoin. Ainsi ils m’ont d’abord d’expliqué que je n’étais pas autorisé à retirer le montant demandé. Qu’une rencontre physique était obligatoire pour un rachat partiel. Cette pratique n’a en réalité qu’un seul but, dissuader l’assuré de retirer ses fonds et exercer un levier moral lors de la « rencontre physique » en question pour le pousser à les placer dans des supports plus risqués. J’ai dû faire appel au service client de mma qui face à ma détresse a appuyé ma demande auprès du dit courtier afin qu’il remplisse ses obligations d’intermédiaire. J’ai donc finalement obtenu la somme mais mon contrat en fond euros a été imputé d’un montant injustifiable qui représente 160 pourcents des intérêts. Pour rectifier cette situation, je suis désormais obligé de faire appel à ce même courtier avec lequel les rapports sont si difficiles. Un conseil donc, si vous souhaitez préserver l’intégrité de vos fonds et en disposer librement fuyez MMA
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Mikado a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Je n'ai pas reçu les deux relevés annuels au 31 décembre 2019 de mes deux contrats d'assurance vie à mon adresse courrier en Espagne .Les années précédentes je les avais reçus sans problème au plus tard début mars
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gmz a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Si le prélèvement des primes d'assurance est garanti, surtout pas le délai d'indemnisation
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filrou a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 19/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Sans aucune réponse ni accusé de réception pour liquider une assurance vie après le décès de mon père. Injoignable. Compagnie catastrophique.A éviter d'urgence.Injoignable. Compagnie catastrophique.A éviter d'urgence.Injoignable. Compagnie catastrophique.A éviter d'urgence.Injoignable. Compagnie catastrophique.A éviter d'urgence.
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Lilou a noté AVIVA en Assurance vie
Avis publié le 13/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Cette assurance est un leur. Depuis janvier 2020 le père de ma fille est décédé et Aviva refuse d'indemniser ma fille âgée de 17 ans alors que son père a cotisé depuis de nombreuses années. Ils ne veulent pas reconnaitre la cause accidentelle de l'accident. Ils cherchent toutes les excuses pour ne pas payer. Je leur ai demandé le contrat du papa de ma fille, ils ont inventé un "article " qui prône la confidentialité, mais c'est faux j'en ai eu la confirmation par un avocat. Ma fille est la seule héritière qui à part elle peut réclamer le contrat de son père. c'est juste affligeant de profiter sur le dos de malheureux. Ils ont pourtant des enfants ces gens là. Je vais passer par une association de consommateur pour les dénoncer et prendre un avocat.
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dede07 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 sur tout sur cette bande de minables Contrat sur support € qui rapporte 0.745% en 2019 et nous devons déduire la CSG et CRDS. J'ai tout ramassé pour le mettre sur un contrat de la concurrence et lorsque je leur demande de justifier ce qu'ils me ramasse pour la part fiscale je ne peux pas avoir de réponse. Nous n'avons pas d'autre solution de les joindre que le tchat, qui chez eux est débile. Votre compte doit être soldé en 8 jours, perso ça à demandé plus d'un mois et X rappels Société à fuir
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Hotdog a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 06/04/2020 suite à une expérience le 06/04/2020
Mutuelle sans esprit de solidarité: Livret vie représente la majeure partie des souscriptions mais désormais il est impossible de souscrire de nouveaux contrats pour favoriser Multi vie et imposer les unités de compte. La rémunération sur le fond euros est plus importante désormais sur Multi vie ce qui est une véritable injustice au détriment des anciens clients possesseurs de livret vie. Mutavie a orienté les nouveaux clients vers les unités de compte qui ont perdu plus d'un tiers de leur valeur depuis le début de l'année . Par ailleurs sur 8 ans Le fond euros de Mutavie se place au dernier rang des assureurs...
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Ranediop a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2020 suite à une expérience le 05/04/2020
Une étoile a l'absence de 0 étoile A fuir Pour vendre le conseiller peut être bavard et très gentil mais une fois le contrat signé il disparaît dans la nature .
f
fral08 a noté Carac en Assurance vie
Avis publié le 03/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
Faire un rachat partiel sur une assurance vie nécessite près de 4 mois, ils vous font tourner en bourrique mais ne vous rendent pas votre argent. Le médiateur est interne et n'y fait donc rien
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jbmetreau a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Bonjour, cela fait 5 mois que j'essaye de saisir un arbitrage via Hello Bank et cela ne fonctionne pas. J'ai eu un conseiller en ligne qui était bloqué informatiquement également, j'ai envoyé un formulaire d'arbitrage à la main, il n'a pas été traité. Possible de faire quelque chose svp ? J'aurais bien aimé ne pas avoir à en arriver là afin d'attirer votre attention.
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dan0006 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 25/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Commentaire diffusé sur Facebook ce jour 25 mars 2020 Depuis 45 jours AFER séquestre le capital de l'assurance vie de ma mère défunte Le 20 janvier 2020, AFER et une banque Mutuelle au nom bien connu ont eu communication des pièces nécessaires au paiement des sommes dues au titre d'assurance vie. La Banque Mutuelle à honoré son contrat par un paiement sous 2 semaines. Par contre AFER dont le contrat prévoit que " le paiement intervient à réception des pièces le concernant " n'a non seulement pas viré les sommes correspondantes, mais ne donne aucun signe de vie. AFER est hélas coutumier de cette pratique. Vous trouverez de nombreux témoignages d'héritiers spoliés par cette société sous le lien : https://www.opinion-assurances.fr/assureur-afer-assurance-v… Qui croirait que Mr Gerard BECKERMAN, directeur, qui vante sur diverses vidéos le sérieux d'AFER, soit l'instigateur de ces pratiques bien dommageables aux familles qui viennent de perdre un de leur proche. Je vous laisse le soin de juger A toutes fins utiles, je vous informerai au quotidien de l'avancement de ce dossier Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite. opinion-assurances.fr Afer - assurance-vie - Avis de Franck Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite. Client depuis 20 ans. Impossible de joindre le siège ni mon courtier.En attente depuis plusieurs mois d'une prestation suite décès de mon papa. A se demander si la société ne cache pas une faillite. A fuir au plus vite.
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Chris a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Un commentaire de plus négatif sur AFER. Un dossier d'assurance vie non payé et impossible de connaitre le délai de traitement. Les bureaux succession de NICE ont reçu les papiers le 24 janvier, confirmé par la plateforme téléphonique, mais JAMAIS ils ne sont venus me demander des documents. Les 15 jours légaux sont bien passés et le mois de délai de paiement aussi. NE restons pas seuls face à cette injustice. AFER a pris une action de groupe dans les dents, il est temps de se regrouper pour doubler le coup. afer.abus@gmail.com
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Benoit0702 a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 19/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
J'ai souscrit une assurance vers allianz en 2015. Depuis 2015 je n'ai pas gagné un centime, J'ai plutot perdu de l'argent. Cela fait maintenant 10j que j'ai demandé mon rachat et personne ne sais me dire s'il a été pris en compte. La seule chose que je suis sur et que je perds encore de l'argent. Allianz est très fort pour vous vendre des contrats mais par contre après il n'y a pu personne. Perso il y a bien mieux chez la concurrence.
S
Sylviane a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Bonjour, Depuis plusieurs mois mes trois enfants tentent d'obtenir les fonds détenus par AFER sur trois contrats 01135110, 01151745 et 01182773 que leur grand-mère décédée le 5 août 2019 leur a laissé en les désignant bénéficiaires de son ÉPARGNE. Depuis mi-août 2019, le GIE AFER et ses correspondants les "baladent" de services en services, pour finalement toujours les renvoyer au contact physique AFER de leur grand-mère, l'agence LEDRU ROLLIN à Paris, qui lui se considère comme une boîte aux lettres et s'affirme bien incapable de gérer le sort de leurs trois dossiers. Je note que ce conseiller était bien en place pour valider le changement de bénéficiaires que nous souhaitions au printemps 2019 en affirmant qu'une fois le dossier de succession complété, les fonds seraient "disponibles" sur leurs comptes bancaires respectifs au plus tard trente jours après. Certes, les promesses n'engagent que ceux qui les reçoivent, mais les dossiers de mes enfants étant complets et finalisés depuis fin novembre 2019, les trente jours sont largement écoulés... Une telle situation est inadmissible et incorrecte car dans un premier temps, elle bafoue le souhait et le plaisir d'une adhérente à laisser le fruit de son labeur à sa famille et dans un second temps, elle maltraite les bénéficiaires en retournant toujours dans la plaie le couteau du rappel de l'absence de leur grand-mère, comme si le GIE AFER les estimait indigne de ce legs. A titre personnel, ayant pu apprécier que d'autres assureurs, comme AXA ou des Banques : LCL, Caisse d'Épargne etc, s'avéraient beaucoup plus réactifs que le GIE AFER, dans un délai bien inférieur aux trente jours légaux, pour la liquidation des contrats de succession qui leur avaient été confié, le cas de mes enfants ne semblant pas isolé, je crains que le défaut de disponibilités financières du GIE AFER soit à l'origine des déconvenues de nos enfants. En effet, que penser d'un assureur qui pour retenir des fonds logiquement disponibles, fait état en décembre 2019, d'un souci de changement de logiciel, le 12 février 2020 précise qu'au plus tard le 8 mars 2020 les sommes seront versées sur les comptes bancaires des intéressés, et le 12 mars 2020 les bénéficiaires ne voyant toujours rien venir, les laisse dans leur désarroi, sans aucune information sur le suivi réel du devenir du cadeau de leur aïeule. Et PIRE, se permet de financer des publicités extravagantes pour clamer une fiabilité de ses contrats d'assurance-vie bien invisible par les bénéficiaires. Mon exaspération se décuple encore davantage à chaque tentative téléphonique au service dit "succession" à Nice au 04.92.14.42.00, car là aussi le défaut de suivi interne est extravagant. Le même message, que sur les autres lignes : 01.40.82.24.24 ou 01.53.20.21.50 etc, est asséné, une voix nasillarde oriente les "bénéficiaires" vers le site AFER pour consulter le suivi de leurs dossiers, ce qui s'avère IMPOSSIBLE s'ils ont sollicité le paiement des sommes disponibles en leur faveur, puisqu'ils ne disposent pas d'un NUMÉRO D'ADHÉRENT et encore MOINS d'un relevé d'épargne à leur nom... Découvrant ce genre de forum d'assurés, je demeure dubitative sur l'efficacité du retour qu'il est possible de générer en faveur de mes enfants, mais j'ose encore espérer une petite réaction favorable en faveur du souhait d'une défunte dont le seul tort fut d'accorder une telle confiance à de si grands fantaisistes de la finance car si elle avait placé ses économies dans son propre logement pendant plus de 40 ans, il y aurait déjà plusieurs mois que ses petits-enfants disposeraient de ses dernières volontés, que le Notaire aurait solder une succession beaucoup plus LUCRATIVE, même après versement des droits de succession... Sur ce dernier point, je suis surprise que le GIE AFER n'en ait absolument pas conscience pour assurer sa SURVIE... En espérant que le GIE AFER puisse me démontrer dans la semaine à venir que mon propos est dénué de bon sens... Dans cette attente Bon courage à tous les lecteurs qui subissent le même sort que mes trois enfants... PS : J'ai volontairement signalé les numéros de contrats concernés pour faciliter la compréhension du condamné aux doléances des souscripteurs et bénéficiaires de contrats AFER
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Cece a noté MMA en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Mon mari a fait la demande de rachat total de son contrat depuis le 31 janvier 2020 avec tous les justificatifs nécessaires, par les recommandé avec AR ,par mail ,par sms ,par téléphone et a ce jour pas de nouvelle ni aucun remboursement de leur part
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rjlh45 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020
Ayant procédé (à titre de test) un nouvel investissement de 1500 € sur mon compte Cardif Multiplus, je reçois le 2902/2020 un formulaire de Hello Bank (mon compte direct Cardif ayant été malheureusement supprimé lors d'un passage chez Hello Bank, qui n'est pas ma banque). Je renvoie le formulaire rempli, ainsi que mon RIB chez AXA) le 30 janvier, ainsi que le confirment les copie de messages de hello Bank. Le 10 Février, après que Cardif (contacté au téléphone m'indique n'avoir aucun dossier à mon nom) ; Hello Bank m'informe que la procédure appliquée par eux le 30 janvier n'était pas la bonne, et qu'il me fallait virer la somme sur le RIB de Cardif, qu'ils me communiquaient alors. Je virai donc la somme sur le compte Cardif. Entre temps Cardif me signalait ne plus avoir l'ordre initial d'achat du fonds. Sans nouvelles je reprends contact le 26 Février pour apprendre que l'ordre d'investissement n'était toujours pas passé. Le 2 mars j'apprenais que l'ordre avait été passé le 27 février MAIS AU COURS DU 14 FÉVRIER. Soit 7,741205 PARTS DE SICAV PICTET PREMUIUM BRAND à 192,80 €. CARDIF M'A DONC VENDU (RETROACTIVEMENT) À 192,80 € DES PARTS QU'IL A ACHETÉES À 166,27 LE JOUR MÊME. SOIT UNE MARGE DE 205,37 € NON JUSTIFIÉE.
M
Manino a noté MetLife en Assurance vie
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020
