Tous les avis Allianz assurance vie - Page 2

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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Mon beau père est décédé en janvier, nous sommes en juin, les pompes funèbres n'ont toujours pas été payés, la concession n'a pas encore été faite. Que ce soit la banque ou bien l'assurance, il est très difficile de les contacter, les délais de réponses sont très très longs et en plus le suivi des dossiers est extrêmement mauvais, c'est un véritable enfer.

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e
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Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 22/05/2023

Ayant placé en janvier 2015, 70 000 € en assurance vie invest4life d'Allianz je me retrouve mi mai 2023 avec une moins value de près de 5 000 €. Cette moins value s'explique par des frais de gestion exorbitants de près de 25 % soit environ 17 000 € pour Allianz. Celui qui a placé 100 000 € en septembre 2021 n'a plus mi mai 2023 qu'environ 80 000 € car l'indice de référence a chuté de 1 750 € à 1520 € avec des frais toujours basé sur le nombre de parts. Un conseil : demander un remboursement total et trouver un autre placement hors Allianz.

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N
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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

A fuir. Assurance continuité un mix assurance vie et assurance prévoyance obsèques ou je ne sais quoi. Prélèvement de 115,95euros depuis 2017, pour un rachat où nous avons quasiment 3000. Résiliation fin mars 2023. 2 prélèvements en avril, qui va nous être remboursé, un prélèvement en mai dont j'ai fait opposition. Delai de traitement trop long. Ils nous ont pris pour une banque. J'ai mis une étoile à chaque fois. Cela mérite 0.

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C
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Avis publié le 24/03/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis tombée sur ce site par hasard. Je trouve cela dommage qu'il n'y ait que des expériences négatives. Il est vrai qu'on donne plus facilement son avis lorsqu'on est mécontent. De mon côté, je suis très satisfaite de ma conseillère en gestion de patrimoine d'Allianz. Elle est disponible et j'ai son téléphone pour la joindre directement. Elle m'explique bien les choses et adapte son vocabulaire pour que je comprennes. Je suis en confiance avec elle. J'ai aussi vu mon contrat baisser en 2022 mais je l'ai aussi vu bien augmenter les 2 années précédentes. Je recommande les yeux fermés ma conseillère et je suis très satisfaite. C'est conseils m'ont fait économiser de l'argent sur la fiscalité.

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P
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Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/09/2022

C'est une honte de rencontrer encore de nos jours des "assureurs" sans scrupules qui n'indemnisent pas ses clients blessés en service. Des excuses bidons, dignes d'une cour d'école, sans vergogne, ils sont irrespectueux et insidieux. Ils ont inventés des histoires burlesques pour ne pas m'indemniser. Ils se contrefichent de leurs clients, ils sont juste là pour ramasser les cotisations mensuelles et annuelles et là, je peux vous jurer qu'ils ne font pas d'erreur pour vous soutirer votre argent et ne font pas leur travail et ne respectent les termes des contrats. Je déconseille fortement.

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N
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Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023

Bonjour assurance vie souscrite en 2018 . 10 000 euros et pendant 5 ans pas une fois nous avons franchi ce montant . A ce jour donc 5 ans après je récupère 9003 euros ! C est honteux ! Et qui plus est le courtier était sensé être un ami de notre fille . Il avait oublié de nous dire que le capital est garanti mais.... en cas de décès !

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K
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Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

100000 € investis en 2015 dans Allianz Retraite Invest4Life, il ne me reste que 86000€ à ce jour ! De plus en aucun cas ce contrat représente un complément de retraite puisque les rentes versées sont sujettes aux éventuels retraits effectués et sont déduites du capital, c'est juste un prélèvement automatique fait sur votre placement... à fuir

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F
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Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Chez Allianz depuis 25 ans ,je ne me suis vraiment pas occupé des mes assurances vie et j ai fais une confiance aveugle aux conseillers .Avec des rendements médiocre toutes ces dernières années et une annee 2022 catastrophique j ai perdu plus de 20000 €. Jeva essayer de récupérer une partie de mon capital et les fuire .NE SURTOUT PAS INVESTIR CHEZ ALLIANZ

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r
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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

25 ans d'ancienneté chez allianz. compagnie à fuir, aucune transparence et des performances nulles sur les fonds euros. un fonds euro moribond malgré des réserves importantes, des niveaux de frais très elevés...

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b
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Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Aujourd'hui,13 février 2023 je cours toujours après mon règlement de mon assurance retraite, que j'ai cotisé depuis plus de vingt ans!ma démarche pour obtenir mon règlement à pris effet le 15 octobre 2022, et à ce jour ,pas un euros de verser! une honte, jamais vu un cas similaire dans aucune autre assurance ou banque .si vous êtes clients chez ALLIANZ je n'ai qu'un seul conseil , FUEZ !, vous serez mieux servi n'importe ou ailleurs. de plus l'agence locale n'est d'une aucune utilité,les réponses apportées sont,je cite: nous ne pouvons rien faire, c'est le siège chez ALLIANZ le responsable!à part botter en touche , des incapables....

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r
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

placement assurance vie Allianz Retraite Invest4Life 18130 euros de perte en 5 ans sur un versement initiale de 100000 euros je ne comprend pas qu'on soit aussi mal conseillé dans un grand groupe comme allianz. avis à tout les lecteurs

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e
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

J'essaye de résilier mon contrat prévoyance. Ils ne répondent pas aux mails sauf quand je les appelle. Ils me font tourner en bateau. Ils ne respectent pas la loi Châtel. Par contre, ils ont toujours des arguments pour continuer leur rente ! Fuyez cette assurance prévoyance !

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R
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Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022

Bonjour, Je suis extrêmement déçu de cette compagnie d'assurance (vie). Si on pouvait mettre -5, c'Est ce que je lui aurait donné. En 16 année que je suis avec eux, mes gains ont été ridicules. Maintenant que je suis sorti de mon hypnose à rester chez eux, et que je veux résilier, ils veulent imposer mes intérêts à hauteur de 7.5%, alors qu'ils n'ont même pas été fichu de me fournir un CAGR de plus de 0.5%. Ca été une perte de temps, mon pire investissement à vie... Par contre, je dois dire que sur les 3 conseillers que j'ai eu, les 2 premiers étaient des fantômes et incompétents, mais le dernier j'ai pas grand chose à redire. Jamais je recommanderai ALLIANZ (Assurance vie) => INCOMPÉTENT !!!

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T
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Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Mon placement Allianz de janvier 2022 à novembre 2022 vient de perdre 20,8%, quel es... !!! Il arrive que des placements baissent mais à tel point !

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L
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Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 05/10/2022

Attention, au moment d'honorer votre assurance vie cet assureur ne contacte pas les assures, ne donne pas les informations sur les montants et envoie les cheques aux mauvaises adresses sans les confirmer. Par la suite, ils ont envoyes les cheques donc ne repondent plus. Ils n'acceptent pas tous les comptes en banque en france non plus et font de la discrimination a l'iban. A eviter a tout prix.

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P
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Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Ma mère est décédée en février de cette année. Elle avait souscrit une assurance auprès d'Allianz pour financer ses obsèques. Soit 5900 € sur son compte. Les frais d’obsèques étaient de 4800 €. Le différentiel rentre dans la succession. On attend toujours après 5 courriers et plus de 10 appels. Le notaire et le fisc sont plus rapides !!!

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J
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Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Manque complet de professionnalisme. Il faut un mois et demi pour recevoir leur courrier.Courriers non envoyés à tous les bénéficiaires de l'assurance vie pour garder l'argent. Inadmissible. Il a fallu appeler un grand nombre de fois

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C
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Avis publié le 28/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Les délais de traitement pour des demandes de rachat sur assurance vie en fonds euros sont infiniment trop long, Allianz ignore complétement les demandes de ses clients ainsi que la notion d'urgence, il est impensable qu'au 21ème siècle que l'on doivent attendre 8 jours pour une demande de rachat alors que tout le système bancaire est à même de traiter des milliers de demandes à la seconde. Prétextant tout pour se défausser (Protection des clients, premier retrait sur ce RIB, Temps de Procédure, ect...)

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b
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Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

d'abord MERCI pour votre site. ma mère, décédée début février 2022 avait 5 contrats chez ALLIANZ. après maintes péripéties, nous avons reçu une grande partie de cette assurance ce jour, mais également aujourd'hui on me demande encore de signer et de passer par les impôts (990.I) pour un contrat censé différent (retraite épargne) alors qu'un contrat similaire a été remboursé. j'en ai marre, aucune réponse des conseillers, ni aux mails car on ne peut joindre une personne compétente au siège de Strasbourg. assurance à FUIR !!!

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a
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Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

Impossible de se faire rembourser une assurance vie suite à décès. On a l'impression lorsqu'on contacte Allianz que c'est leur argent et qu'ils vous font un cadeau. Je n'ai eu aucun contact avec Allianz pour la constitution du dossier. c'est à chaque fois moi qui contacte tout est fait pour conserver l'argent un maximum. Assurance vie à fuir

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F
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Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Le contrat TELLUS a été créé en 1990 par PFA (préservatrice foncière assurances) .Ce contrat a été l'un des meilleurs avant d'être repris par les AGF qui l'ont abimé et ensuite par ALLIANZ au titre des rachats des compagnies précédentes. Allianz ne l'a pas amélioré , bien au contraire et donne un rendement sur le fonds en euros en 2021 de 0,60% , moins que le livret A, HONTEUX pour un tel groupe qui favorise ses nouveaux contrats au détriment des anciens ! Tellus n'est bien sûr plus commercialisé. Pour information l'AFER donne 1,60%. C'est donc manifestement léser les vieux clients qui ont , comme moi toutes leurs économies sur ce contrat! J'attends donc des explications !

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M
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Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Beaucoup trop d'erreurs commises pour un tel groupe. Impossible de faire rectifier leurs incompétences. Au téléphone tout le monde s'en fout. Et lors de la fermeture d'un contrat ils prennent de mauvais taux pour le prélèvement à la source et il ne nous reste plus qu'à attendre l'année suivante pour récupérer notre dû auprès des impôts. Ils sont incapables de répondre tout de suite à un courrier, compter entre 2 et 3 mois lorsqu'ils daignent répondre. A fuir.

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T
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Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/12/2021

Ma mère est décédée en janvier 2021. Le notaire ainsi que moi même les avons contacté pour récupérer l assurance vie qu elle avait chez Allianz. Bizarrement , Allianz ne donne jamais de réponse. Plusieurs mails , plusieurs appels téléphoniques et envoi d un recommandé. Cela fait un an et je n' ai JAMAIS eu la moindre réponse en retour. C est une honte de ne pas avoir au moins la décence de répondre.

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P
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Avis publié le 31/12/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Allianz a un site peu ergonomique avec un relationnel avec le client très insatisfaisant. Effectivement il est très difficile de les joindre, les réponses aux mails sont quasi nulles et quand on a la chance d'avoir une réponse elle se fait dans un délai très long. Allianz a aussi un énorme problème avec leur site épargne retraite qui date d'un autre âge.

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C
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Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 21/12/2021

J ai telephone chez Allianz pour aider un homme de 88 ans qui demande le rachat de son assurance vie depuis 3 ans... Allianz lui répond que sa carte d identité est périmée et son permis de conduire aussi et en profite pour garder le capital de ce pauvre monsieur qui vit dans un taudis à Ivry... Il ne peut pas faire de travaux puisque Allianz lui a pris toutes ses économies... 66000 euros..... La dame de chez Allianz m a répondu téléphoniquement qu elle n avait rien à me communiquer... on comprend bien que Allianz préfère le silence....

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c
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Avis publié le 18/11/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

si c'est pour dire du bien quand je constate du très mauvais votre site est totalement inutile. APICIL est une compagnie NULLE à éviter, il vaudrait mieux le savoir avant de tomber entre ses mains incompétentes, mes observations étaient destinées à ceux qui ne veulent pas rencontrer des difficultés avec des entreprises qui se moquent totalement de leurs clients. Empêcher de lancer une telle alerte est aussi nul que le comportement g d'APICIL

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R
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Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Notre grand mère est décédée le7 février 2021, depuis cette date notre notaire a transmis les infos à Allianz, nous avons écrit 7 emails à 5 personnes/services différents, téléphoné à 3 reprises pour chaque fois avoir un autre conseiller qui nous conseille différemment, reçu 4 courriers contradictoires…. Et en attendant le montant qui doit nous revenir est toujours bloqué. Je n ose pas imaginer le nombre de familles qui abandonnent devant une telle complexité. Est ce fait exprès????

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Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Pas de problème quand on verse de l argent par contre quelle lenteur quand il s agit de verser une assurance vie aux héritiers, toutes les excuses sont bonnes (surtout quand ne souscrit pas à un autre contrat)

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o
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Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Bonjour, je viens mettre en lumière la rapidité avec laquelle Allianz traitera votre demande de rachat partiel sur 1 contrat d'assurance vie sachant que le délai habituel est 10 jours. Le 12/07/21, j'adresse 1 courrier avec 1 demande de rachat partiel sur mon contrat d'assurance vie souscrit en 2004. On me demande de renvoyer 1 lettre signée en raison d'1 différence entre la signature initiale...mesure de sécurité oblige, j'adresse donc à nouveau ma demande manuscrite avec signature, tout celà en RAR le 19/07/21 (avis de réception reçus 3 jours plus tard). Depuis le 20 juillet 2021, ma demande de rachat partiel afin de transmettre à mes enfants, dans le cadre la Loi Sarkosy le montant de 31865e n'est toujours pas réglée. J'invite l'ensemble des lecteurs à prendre note de ces désagréments que je subis. Je fais part de mon mécontentement via ce Forum et à titre d'information.... 33 jours que j'attends, on me répond quotidiennement traitement en cours.

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M
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Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

juste 3 mois ce jour mon papa avait prescrit une assurance obsèques datant de septembre 1998 et a 14.81€ soit payée 3 x son enterrement ....... je dois recevoir 1525.00€ SUR LE CONTRAT STIPILE BIEN DANS LES 48H QUI SUIT LE DC LA SOMMES EST VERSES.......... je suis la fille unique de mon papa malheureusement décédé le 9/05/2021 j ai envoyée avec A/R le dossier le 11/05/2021qui m ont répondu le 15/05 demande de faire parvenir le document CERFA que j ai renvoyée encore avec A/R début juillet LE 15/07 JE TELEPHONE POUR SAVOIR SI C EST BON ILS ME REPONDENT PAS DE SOUCIS VOUS AUREZ LA SOMME FIN JUILLET DEBUT AOUT NE VOYANT RIEN SUR MON COMPTE JE LEUR TELEPHONE DE NOUVEAU ET LA UNE PERSONNE ME DIT IL FAUT ATTENDRE ENTRE 6/9 MOIS ??? PAYER LES OBSEQUES DE VOTRE PAPA DONC J AI REPONDU MON PAPA AVAIT PRIS CETTE ASSURANCE JUSTEMENT POUR PAS DEVOIR AVANCER LES FRAIS ET DE PLUS JE SUIS RETRAITEE JE GAGNE 1100€ COMMENT DOIS JE FAIRE SI JE PAYE MON LOYER MON GAZ ET MON EDF ET MA NOURITURE JE DOIS MOURIR AUSSI DONC APRES DISCUTER AVEC UN MEDIATEUR ET JE VOUS DONNE LES INFORMATIONS Comme prévu dans le contrat d'Obsèques souscrit le 4/12/1998 ,donc ancien contrat qui justifie un paiement sous les 48h auprès de votre compagnie, Je fais suite à Article L-132-23-1 J AI ENVOYEE COURRIER AVEC A/R COURAGE

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Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021

Allianz a mis 14 années pour me retrouver, rien que ça.....en effet une personne est décédée en 2007 me laissant une partie de son assurance vie Allianz, j' ai été contacté par cette société pour fournir certains renseignements et depuis plus d' un mois rien, absolument rien, ma question est : vais-je devoir attendre encore 14 années pour toucher les sommes dues ???? je serai décédé d' ici là !!!!!!!!!

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g
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Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Perp ancre. Ils nous renseignent n importe comment au tel ! Vous demandent 2×les mêmes papiers (RIB,photocopie carte d'identité ) Vous demandent tout un tas de trucs pour débloquer l argent....Un mois au moins d attente...Ne se posent pas la question de notre besoin. Ne font pas tant de manières pour encaisser les mensualités, quand c était le cas.??

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M
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Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Ma belle mère est titulaire d'un contrat Tellus qui est une véritable catastrophe en termes de rendement. Elle souhaite arbitrer ses supports et n'arrive même pas à obtenir les performances arrêtées au 31/12/20 le 8/04/21 ! Les numéros de téléphone où joindre Allianz sont faux, et après une longue recherche, je suis en ligne avec eux depuis 45 mn avant qu'ils ne m'envoient un document qui n'est pas celui dont j'ai besoin ! Quelle honte devant une telle incompétence.

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Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Ma mère décédée avait souscrit des contrats d'assurance vie avec Allianz vie: 2424,39 euros et 400 euros devaient m'être versés après son décès. Je vis à l'étranger avec ma femme qui porte mon nom et les couriers locaux tels que le quittance d'électricité lui sont adressés. Prétextant que entre autres ni l'adresse de moins de 6 mois sur mon passeport ( certifié par le consul ) ni mon livret de famille (résidence avec ma femme) ne pouvaient prouver mon adresse, Allianz life a traîné longtemps pour finalement accepter que les documents puissent être considérés complets pour passer au paiement. Ne voyant toujours pas le montant sur mon compte début avril, je les ai contactés et j'ai reçu fin mars cette réponse d'une employée d'Allianz vie, sans aucune copie de document qui indiquerait le transfert : "Je n'ai qu'un numéro de règlement: 9245725. Je n'ai pas d'autre référence car c'est un service spécifique pour les virements à l'étranger. Nous avons eu un retour le 18/03 de leur part nous indiquant que le nécessaire serait fait prochainement pour votre règlement." Que faire ?

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B
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Avis publié le 04/02/2021 suite à une expérience le 04/02/2021

Objet demande de rachat après liquidation judiciaire. Transmission de la demande par le site internet en demandant si il y a besoin d'une LRAR. Pas de réponse. Après quinze jours deux mails et un appel téléphonique, on m'annonce qu'il faut une signature. Envoi de tous les documents en LRAR. Appel téléphonique demandant une attestation sur l'honneur de fin d'activité par mail et 6 jours après toujours pas de nouvelles. Le contactweb est il la pour faire croire que le dossier est traité ?

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s
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Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021

Zero,zero,zero... Bénéficiaire nommé d'une assurance vie, suite au décès du titulaire, l'acte de décès est transmis le 20 décembre2020. le 2 février je réussi a avoir un interlocuteur qui me dit que je vais être rappelé d'ici 5 jours.( l'article L132-23-1 code des assurances stipule que l'assureur a 15 jours pour demander les pièces justificatives aux bénéficiaires lorsqu'il a connaissance de l'acte de décès!) Surprise je reçois un mail quelques heures plus tard pour une demande de pièces justificatives qui n'ont rien a voir avec le contrat Une demande de filiation... alors que je suis nommé dans les clauses du contrat. Par contre on ne me demande même pas a justifier de mon identité... bref Allianz veut faire trainer. Je n'ai pas envie de batailler. A fuir ! A fuir! A fuir ! Je vais activer ma protection juridique qui traitera le dossier avec des arguments plus convaincants. je suis bénéficiaire sur plusieurs contrats, Crédit Agricole, Groupama vie, et Allianz et cet assureur est le seul à agir ainsi.

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B
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Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Bonjour Il y a 4 semaines j'ai informé Allianz que j'étais bénéficiaire d'une assurance vie. J'ai fourni de suite le certificat de décès. On devait m'appeler dans les 15 jours. A aujourd'hui toujours rien malgré mes appels et mes mails. Il paraît qu'il y a beaucoup de décès. On se moque de qui.... Quel recours ?? Je voudrai éviter de faire intervenir une association de consommateurs ou un avocat. Je souhaiterai une finalité à l'amiable et rapide.

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Avis publié le 02/01/2021 suite à une expérience le 02/01/2021

Vous avez besoin d'une information, vous n'êtes pas d'accord avec leur estimation des sommes à verser ? Je confirme les autres avis, on nous balade. Même un recommandé n'a toujours pas de réponse plus d'un mois après ! Si vous faites une réclamation, on vous promet une réponse sous deux mois ...

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M
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Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020

mission impossible pour un rachat de l'assurance vie, ils vous "baladent" en demandant toujours un nouveau document ou en vous redemandant des documents que vous avez déjà fournis. Accueil de Strasbourg sympa mais inefficace. Conseiller clientèle impossible à joindre (Tel/mail) Employé agence locale à la limite de l'impolitesse, pose des arguments à peine croyables pour justifier.............

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l
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Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Bonjours, J'ai monté mon dossier depuis le mois Aout 2020 et toujours aucunes avance dans mon dossier..... Il manque toujours des papiers. Tous est excuses pour retarder et laisser les personnes vraiment MALADE dans la difficulté. Prélever les échéances ça va mais verser les indemnisations est plus difficile. Franchement déçue!!!!

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