Tous les avis Allianz - Page 13
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Avis contrôlés conformes
M
Marilou39 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
A fuir absolument dommage que l'on ne puisse pas mettre -20 car ils ne valent pas plus. Je suis chez ALLIANZ depuis 23 ans sans sinistre et ma voiture assurée en tous risque a été volée le 18/06/22 et à ce jour je n'ai toujours aucune indemnisation. Il me dise que le dossier est accepté et qu'il faut attendre le rapport de l'expert. Le cabinet d'expert est complètement incompetent et l'expert très désagréable et condescendant pour la seule fois que je l'ai eu au téléphone. Je suis donc obligé de me débrouiller sans voiture qui valait tout de même 46 000 euros et mes cotisations de 60 euros continues d'être prélevé alors que je n'ai plus de voiture. Je ne sais plus quoi faire tout le monde s'en moque j'envoie des mails presque tous les jours sans réponse.
T
TELAGH33 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Trop cher Je vais quitté pour MMA du tout satisfait Mauvaise expérience comme d autres compagnies Aucunes faveurs malgré le nombre de contrats autos maisons Accidents de la vie
A
AAMC a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Accident à l’étranger pour la première fois dans ma vie de conducteur (plus de 30 ans de conduite). Le cabinet qui représente Allianz assurance a été très peu réactif il «m’a laisser me débrouiller avec Allianz assistance à l’étranger et Allianz sinistre international ce qui m’a bien gâché les 15 jours de vacances ! Allianz mondial assistance n’a pas été mieux, problèmes pour réserver la voiture de location, multiple appels et mail avant Qu’enfin ils envoient le bon de prise en charge au garage de location afin d’éviter de fait l’avance des frais pour la voiture de location ( plus d’1 semaine!). Informations contradictoires d’un interlocuteur à l’autre qui ne sont jamais les mêmes . Quand à Allianz sinistre international cela n’a pas été mieux! Mensonges sur le mieux où se situait le véhicule accidenté ( après les avoir menacé de porter plainte pour vol de véhicule ce dernier est réapparu comme par enchantement le lendemain au garage demandé). Incapable de nommer un expert, de donner un accord par mail pour la réparation au garage de la marque à l’étranger entre le 16/8 jour de l’accident et le 28/8 jour du départ. Ils se sont enfin décidés à nous contacter après plus de 20 mails envoyés et 2 jours avant le départ ! Nous avons fait le choix de faire l’avance des frais pour réparer notre véhicule avant le départ ! A ce jour toujours pas de remboursement ( documents facture et photos remises à l’expert le 26/8, compte rendu de l’expert établit le 5/9!). Pas de réponses aux différents mails de relance et aucune information fournie à l’assuré . Dès que je peux je retire tous mes contrats, nos amis présent lors de l’accident vont faire de même.
C
Camiliadu78 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Mon dieu mais quelle horreur ! Pire que ça on ne peut pas. Allianz que dire… si vous avez la possibilité d’aller dans une autre mutuelle foncez ! Je suis partie de mon ancienne entreprise et je bénéficiais de la portabilité étant inscrit chez Pôle Emploi. Allianz m’a envoyé une nouvelle attestation pour bénéficier de ma portabilité et voilà que 7 mois plus tard on m’annonce que le contrat avec mon ancienne entreprise est clôturée depuis plusieurs mois déjà. Comment le savoir alors que le contrat sur l’application n’a jamais été clôturée et que l’on continue de me rembourser. Est-ce de ma faute si l’ancienne entreprise n’a pas fait son travail ? Et bien non ! Aujourd’hui on a beau appeler Allianz ils sont d’une amabilité au téléphone ça laisse à désirer ?? dans les mails… ils redemandent 3 fois les mêmes choses alors que leur courrier écrit c’est tout autre… bref une galère sans nom ! Dans tous les cas, portabilité ou non : vous trouverez mieux ailleurs et vu le nombre d’avis négatifs que je lis ça fait froid dans le dos !
s
sunny a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Mon dieu, j'ai soumis ma réclamation il y a un mois et je n'ai reçu aucune réponse. J'ai donc cherché en ligne les avis sur cette compagnie d'assurance et j'ai vu tous les commentaires négatifs et les mauvaises expériences. Je me rends compte qu'un mois pour une compagnie aussi notoire n'est rien. Je m'inquiète de savoir si ma demande sera traitée. Je ne considérerai jamais cette compagnie.
A
Amandine a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Pas sérieux,ne répond pas aux analyses de devis quand il s'agit d'une grosse somme. Balance son client d'un service a un autre sans aucunes réponses claires. Devis envoyé en juillet pour une analyse normalement en 72h, courant septembre toujours pas de réponse malgré mes nombreuses relances.
F
Franck a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Je mets un 1 puisque je ne peux pas mettre 0. Je suis tns depuis un an et en passant de salarié à tns j'ai dû souscrire une prévoyance. J'ai à l'époque choisi Allianz auprès d'un conseiller salarié d'Allianz. Un an après je reçois un courrier de résiliation sans aucun motif et sans avoir jamais sollicité leur service. J'essaie de contacter mon interlocuteur en vain, … après 15 jours pour essayer d'avoir quelqu'un je tombe sur un pseudo service hotline… on m'informe que mon interlocuteur est arrêté et qu'il y a eu un problème avec mon dossier … il aurait dû me demander des documents mais il ne l'a pas fait et ils m'auraient radié à cause de ce point… je finis par rencontrer la remplaçante de mon interlocuteur, elle aussi salariée Allianz… j'ai fourni les papiers attendus début août et depuis un mois et demi elle n'a réussi à obtenir aucune information ni changement sur ma radiation … résultat je vais être sans assurance début octobre malgré mes énormes efforts pour résoudre cette injustice notoire… ce sont des incompétents, ils ne respectent rien ni personne… fuyez cette société injuste et incompétente…
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tisserand a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
j'ai déménagé début Août 2022 et j'ai donc envoyé un recommandé pour résilier mon assurance habitation, comme permis sans autre formalité par à la fois la loi Hammon et l'article L-113-16. Cela fait maintenant deux fois que je reçois une réponse "comme quoi je n'ai pas le droit" . Je pense déconseiller à tous cette assureur qui tente d'intimider ses clients et ignore la loi
s
sylpa a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
ALLIANZ me prelève des cotisations depuis 6 ans . J'ai déclaré un sinistre en 06 2022 ...et il ne se passe rien , ils ne font rien , ils ne répondent pas à mes mails et ne donne nt pas suite à mes appels . La seule chose qu'ils me disent est " nous comprenons " . c'est honteux , scandaleux , je regrette d'avoir souscrit cette assurance assistance juridique , je paie un service qui en réalité n'existe pas, je paie du vent, une illusion .. et c'est légal ça !!! bien bravo ALLAIANZ bien joué . ....
M
Mymy a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Mediocre. Ils sont beaucoup plus cher que toutes les autres assurances au final lorsque l'on veut rajouter des option (0 km, vol incendie, attestation scolaire etc). Jattend la date des 1 an de souscription et vous ne me reverrez plus jamais !!!
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Djidji a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Bonjour sa fait 20ans que je suis chez allianz et que je n’est jamais eu d’accidents et là j’ai eu un accident au mois de juin et sa fait 3 mois que je n’est toujours pas de réponse et je l’appelle sans sese et il fon l’autruche je n’arrive à avouer personne Je pense que tant que vous payer et vous avez pas de problème il son bien et là comme par hasard y’a plus personne à éviter je parte dès que ses classes
t
tram a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 04/09/2022
Expérience catastrophique Notre agent Allianz à Sète demande au siège l autorisation pour assurer notre voilier qui est aux Antilles pas de problème donc durant 3 ans nous payons nos cotisations et avons régulièrement nos attestations lorsque nous laissons le bateau dans une marina En avril gros problème de safran le bateau a dû être remorqué et là le service sinistre nous dit que l on n est pas assuré pour les Antilles ! En plus on essaie de nous résilier alors que le délai légal était dépassé Quelle honte ! Même notre agent Allianz n a jamais vu ça Même les recommandés ne reçoivent pas de réponse Cette semaine sans réponse positive d Allianz nous passons à la vitesse supérieure notamment avec une célèbre émission de radio
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pop a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 10/08/2022
Service client injoignable depuis 2 semaines, malgré la dizaine d'appels que j'effectue chaque jour. Cela fait 6 mois que mon sinistre auto est ouvert.
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StingrayTroy12 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Peut on être plus lent plus incompetent? Autrement ils ont le 1er prix. Pas d'explications, pas de réponse à tes questions, rendez-vous sans vous informer, hausses des prix sans plafond - j'y suis quand même assuré pros toutes risques. Mais pour réparer - la facture sans explication. Il se trouve que la personne en tort n'est pas assuré - c pour ta prune. Et ils se Garde de vous dire ils nous ont fallus de nombreux mois d'appels. Vous voulez profitez de leur plus haute incompetence, je vous en prie c'est par ici b
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lili a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 30/08/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
Ma maman est décédée fin avril 2022 j'ai du relancer plusieurs fois cet assureur afin d'être remboursé. Lorsque j'ai demandé des explications sur la baisse du capital depuis plusieurs années on me répond que le contrat de ma maman n'étant à mon nom ils ne me transmettrons aucune information. Jamais je ne souscrirai un contrat chez Allianz. Ma maman avait sur le contrat Vie Entière Investissement en 1997 la somme de 51289frs soit 7819€ après son décès en juin 2022 la somme de 8064€ nous a été transmis soit un gain de 246€ c'est honteux !
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BH07 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022
A fuire il ne faut pas avoir de problème de santé avec cette prévoyance du crédit immobilier,mon arrêt est validé par la cpam,mais le médecin expert allianz refuse de valider mon arrêt.
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Lin a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2022 suite à une expérience le 16/01/2022
tarif prime d'assurance élevée , service sinistre désagréable et mauvais, indemnisation sous évaluée, délai de réactivité trop long , a éviter tout simplement Je n'ai jamais rencontré une aussi mauvaise compagnie d'assurance.Je déconseille fortement cette compagnie
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GuillaumeJ a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Assurance a éviter Pendant notre déménagement en enlevant le lave vaisselle , nous avons eu une fuite sur le robinet de départ . Nous avons coupé l eau au général et avons épongé l eau qui avait coulé. Le lendemain malgré l eau coupé nous avons eu de l eau dans toute la cuisine et une partie du salon , le parquet de ce dernier est fortement endommagé. Nous avons bien entendu déclarer un sinistre et l indemnisation a été refusé parce que ça ne serait pas accidentel.. bien sur nous nous sommes plein mais rien n y fait. Plus de 6 ans inscris chez allianz sans sinistre et au moindre problème il n y a plus personne !!
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biscuit a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Après un appel au service corporel de chez Allianz, la personne qui décroche me parle de manière désagréable et me prend de haut. Elle insiste à me dire que ma mère à des pathologies cardiaques alors que non. De plus ma question était de savoir comment faire faire pour une contrexpertise. Mais bon le médecin expert travaillant avec cette assurance l'a biensur stipulé dans son rapport. Trop facile. Vu que l'assurance du conducteur est la même que celle de ma mère, on doit être d'accord avec leur proposition. On passera par une contre expertise. A FUIIIIIIIR. Appel passé à 11h36 aujourd'hui 22 août 2022 au service corporel
B
BH07 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 17/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
À fuire,je suis atteint de plusieurs patologies en ald,le médecin allianz refuse d'indemniser mon arrêt de travail pourrant justifié,cette décision est surréaliste.
j
janot.80 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Après 44 ans d'assurance tout risque, je change de véhicule....Je prends un petit modèle similaire à mon véhicule précédent hybride donc moins énergivore résultat surprime de 50 € annoncée un mois après car l'agent a tout simplement oublié de m'envoyer la carte verte et le tarif Par contre l'agent n'a pas oublié d'appliquer le tarif du jour où la voiture a été immatriculée !!!! Un TARIF EXAGERE malgré un bonus de 0,5 et une limitation du nombre de KM Je mets 1 étoile comme note parce qu'on pas mettre o A fuir c'est d'ailleurs ce que vais faire très rapidement
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bimall a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
Allianz est une excellente assurance surtout si le ou la responsable de l'Agence locale est comme je l'ai vécu, professionnelle, en empathie avec le client avec toute l'efficacité voulue. Avec cette condition, le montant de la prime, plus élevé que la majorité des Assurances Habitation, se "digère" avec moins de difficulté.
L
LENNYMILAN a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 17/04/2022
SURTOUT FUYEZ !!!!!!!!!! Ne pas prendre cet assureur . La voiture a brûlé en avril 2022 à ce jour je n’ai toujours pas été remboursé et à chaque appel on me dit que le gestionnaire va me rappeler et me rappelle jamais et nous recevons chaque fois un mail nous disant qu’il manque une pièce il cherche la petite bête pour ne pas vous rembourser et essayer de vous pousser à bout pour que vous énerver y avoir une raison de vous résilier ou bien de faire retarder les choses encore plus longtemps surtout ne pas prendre ni Allianz ni passer par le courtier MIEUX ASSURÉ !!!!!
L
Laurence a noté Allianz en Autres Produits
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Assurance annulation souscrite pour de la location de matériel de ski. Impossible de se faire rembourser !!!! Aucune communication sur la nature des éléments manquants, relance par mail fin Juillet m'indiquant qu'il me reste 1 mois pour compléter mon dossier. Je contacte leur service client pour savoir quel document est manquant et comment le télécharger sur le site car impossible et là on m'annonce que mon dossier est clos alors que par mail j'ai encore 30j.... Le formulaire médical était bien rempli et signé par un médecin mais il faut produire un certificat médical que je n'ai pas. C'est la 2ème fois, la dernière fois c'était avec le train. Scandaleux, promesses commerciales non tenues !!!!
L
Louve a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Très mauvais! A fuir !! Pas de communication possible avec le service indemnisation qui sont de très mauvaise fois sur les remboursements de factures artisans. Font traîner le dossier jusqu’à la date butoir avec aucuns recours possibles. Écoute et services: Zéro pointé !
C
Cayance a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Sinistre dégât des eaux du à la suite d un feu de cheminée en 2020 ! Malfaçon effectuée sur la cheminée donc l eau à pénétrer et nous a endommagé le plafond et le mur. Toujours en attente d une réponse de mon sinistre Allianz ! Très très déçu ! Je ne leur fait plus confiance ! 8 mois pour finir un plafond ! Et maintenant déjà 5 mois sans solution ! Déplorable ! Surtout ne prenez jamais de prestations multiassistance !
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VOINSO a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 24/06/2022
pas de réponse depuis 1 an sur un sinistre comment pouvez vous encore faire confiance a cette assurance bien entendu nous n'avons pas le droit de mentionner la vérité juste le droit de dire que nous sommes satisfait a quoi sert vraiment se site
C
Christophe a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Assurance déplorable très compliqué à résilier malgré l’intervention du nouvel assureur opposition sur les prélèvements parce qu’il ne voulait pas prendre en compte la résiliation résultat ils acceptent la résiliation mais le client s’impute les frais d’opposition causés par leur faute Impossibilité également d’avoir un décompte détaillé Quasi mission impossible de les avoir au téléphone assureur à fuir
l
laurence35 a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
PAS SERIEUX!!! Quand on paie une assurance habitation depuis 20 ans, j'admets que j'aurais pu m'en rendre compte avant, que personne ne vous contacte en 20 ans, que vous demandez juste un geste car les courriers envoyés sont tous revenus avec "n'habite plus à l'adresse indiquée" et que l'on vous répond que ça n'est pas possible sauf si je renvoie l'accusé réception avec la copie de mon recommandé de l'époque.... Qu'on vous dit, on peut résilier à l'amiable pour août, que vous dites oui, et qu'on vous prélève malgré tout avec en plus une augmentation..... Manque de sérieux et de suivi de leur client. Bons qu'à empocher l'argent sans s'interroger sur le fait qu'une personne paie une assurance habitation pour un appartement où elle n'habite plus.
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dleg a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Augmentation de 45 % de ma prime sans sinistre et sans risque aggravé et bonus 50 Motif invoqué : Changement de grille tarifaire due à une réorganisation du groupe allianz et suppression des tarifs internet de sa filiale allsecur. Aucun effort de la part de la compagnie pour un client depuis 2010 LA conseillere m'a meme recommandé d'aller voir ailleurs tant elle est submergée d'appel de reclamations pour ces augmentations sans recours et pour lesquelles elle ne peut rien faire On peut se poser la question de la legalité de cette augmentation, mais pâs le temps Ciao Allianz
M
Mirette a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Mirette, Lamentable suivi et compréhension de la part de Alliantz suite à une hospitalisation pour chirurgie. Opérée en juin je contacte aussitôt ma sortie pour prise en charge assistance ménage comme convenu. contact téléphonique m'indiquant l'envoi d'une aide ménagère pour 9 h . pas de contrat écrit ou parlé me précisant les modalités de cette aide, et les coordonnées de la dite personne. pas plus d'information non plus au téléphone. La personne inter vient chez moi, me fait 3 h de ménage début juillet . Je lui signale que ayant de la famille elle pourra revenir que vers juillet. On se met d'accord pour 2 dates fin juillet; fin juillet je ne vois personne revenir comme convenu, j'appelle avec beaucoup de difficultés le service et là je m'entend répondre que c'est terminé pour moi la prestation ,pour cause qu'il fallait pas que je l'interrompe. Donc que je peux m'asseoir sur les heures restantes. A aucun moment, je n'ai été mise au courant de ce fait, ni par la plateforme, ni pas l'aide ménagère. suite à mon désarroi, de ne pas pouvoir compter sur cette aide, car fatiguée et ayant 70 ans je me suis fait entendre, "allez relire votre contrat" ou adressez vous à votre caisse de retraite ! sic !. je suis sur cette mutuelle depuis 30 ans au moins et jamais eu besoin d'une prestation ménage, c'est tout simplement honteux car ce groupe a bien profité de mes cotisations et surtout que je demandais juste à finir ce que j'avais droit. lire" la papasserie" est plus important que prendre en compte la santé de l'assuré....
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Josiane a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
Déplorable. Ils refusent la résiliation par mon nouvel assureur sous divers prétextes. Je suis repartie pour un an avec eux.... là j en suis à 6 appels aujourd'hui pour modifier mon contrat. Jamais la même personne. Ils m envoient un contrat à signer sans les modifications et j ai reçu 2 nouvelles cartes grises ! Ils transfèrent mon appel au service gestion qui ne répond pas. J' ai attendu 7 mn et aussi 12 mn sans avoir personne. C est cauchemardesque. Au 8 ème appel ils ne décrochent plus.
M
Max54 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 23/07/2022
J'ai lu tous vos avis et ça ma réconforter dans ma situation. Je souhaiterais aussi mettre 0 mais je peux pas. Bloqué en Croatie avec un véhicule en panne depuis 48h et rien ne bouge. Quand je voi ce que l on paye en aassurance je me demande ou va l argent. Service deplorable personnel qui raccroche au nez. Tous des incompétents qui ne sont sure de ce qu il avance au risque de vous mettre en défaut d assurance pour ne rien payer. Decrire la situation exacte me prendrai 3 pages je ne veux pas perdre plus de temps. Bon courage à tous ceux qui on affaire a eux et patience patience patience.
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Nb441 a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022
Service client rarement joignable, service indemnisation sinistre encore moins avec leurs horaires particuliers. Du coup l'appel est régulièrement débordé vers un autre service qui fait secrétariat "mes collègues ne sont pas disponibles, je demande qu'on vous rappelle..." = Au final personne vous rappelle. On finit vite par apprendre par coeur les touches de leur fastidieux serveur téléphonique tellement on doit relancer.
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isabelle a noté Allianz en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 17/03/2022
Depuis mars 2022 j'aai sollicité le service juridique ALLIANZ franchement la prise en charge est déplorable juristes qui n'ont pas ma confiance car dans un même service on me donne des réponses complètement opposées ...pas normal de ne pas avoir des réponses fiables. Le service juridique ne fait pas de veille juridique ce qui fait que les infos qu'ils vous donnent sont soit erronées, soit incomplètes (exemple : faire appel à un conciliateur avant procédure judiciaire..) . Les personnes qui vous accueillent au téléphone vous demande d'écrire à votre juriste mais ne sont même pas au courant que cette dernière est en arrêt pour durée indéterminée, ce qui induit une perte de temps et de toute manière les accueil devraient être au courant des absences des juristes!. Les juristes qui prennent le relai ne sont pas au courant du dossier . les délais pour répondre à 1 question sont de au minimum 1 semaine .µ Pour qu'on me donne simplement la liste des documents que je devais transmettre pour que ma demande de prise en charge soit étudiée, j'en ai eu pour 21 jours!!! Et pour qu'on me confirme la prise en charge j'en ai eu pour 10 jours supplémentaires. j'en passe sur les errements de la prise en charge ALLAINZ car j'ai dépensé plus d'énergie à me battre contre le service sensé me soutenir que de me battre contre l'entreprise contre laquelle je me bats pour mon litige....pas normal!!!! Effectivement je suis navrée de voir que la mauvaise qualité de prise en charge des dossiers ne les fait pas réagir. perdre des clients ne leur fait pas peur apparemment!!!! je suis navrée d'écrire ce message qui pourrait être beaucoup plus long car énormément de choses à dire. les clients paient leur contrat et l'assurance doit faire son travail.
C
Cam a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
J’ai eu un sinistre le 06 Mars, nous sommes le 18 Juillet et j’ai toujours pas reçu de remboursement… ils vous baladent de service en service.. le service production, le service indemnisation, le service sinistre etc…j’appelle 2 fois par semaine pour relancer le dossier, à chaque fois il y a une bonne excuse : c’est en cours au service compta, c’est en cours d’enregistrement, il y a 5 jours de délai, finalement ça prend + de temps car le montant est élevé etc etc…. Une catastrophe vraiment. Puis ils s’en tapent c’est ça le pire. 4 mois que j’ai eu le sinistre !! 4 mois sans voiture… faut il contacter l’ACPR ? Le médiateur ?
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gregus a noté Allianz en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
tarif prime d'assurance élevée , service sinistre désagréable et mauvais, indemnisation sous évaluée, délai de réactivité trop long , a éviter tout simplement
M
Mariam a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/11/2021
Il ne mérite même pas 1 étoile à fuir !!!On m'a donner au début 1 médecin expert qui n étais même pas dispo car il aller se faire opéré selon ces dire on m'a redonner un autre médecin dont sa secraitaire m'a totalement refusé de donner un rdv car messieur le médecin n'a pas la convoc et soit disant se n est pas à mois de prendre le rdv mais a allianz .. j ai dû attendre 7 jours pour que la gestionnaire me rapelle et + de 1 semaine pour que messieur le médecin expert daigne me donner un rdv. J ai attendue plus de 2 mois pour que le médecin expert envoie le rapport médical j ai dû presque l engueuler par mail car messieur n étais visiblement pas pressée de faire sont travail pour lequel il étais mendaté il a envoier le rapport médical a allianz . Allianz a reçue le rapport le 31 mai le 3 juin j ai appeler on m'a demander d attendre 1 mois pour avoir la réponse du service médical j appelle aujourd'hui le 11/07/2022 soit plus d un mois après on m annonce que la lettre du médecin expert a étais classer dans une " "mauvaise case" par leur robot et que la lettre n'a pas étais envoier au service médical comme prévue on m annonce à la fin que je vais devoir re attendre 1 mois et voir + pour avoir une réponse du service médical et me voir indemniser … normalement le bon sens aurait voulu que mon "dossier " PASSE EN PRIORITÉ au service médical car l ERREURS vient de ALLIANZ et non du client qui s en retrouve complètement PÉNALISÉ je n ai même ps eu le temps de demander à la gestionnaire de mon dossier de me rappeler en urgence on te donne pas de délais de traitement du dossier comme d habitude … et Comme d habitude rien ne vas chez allianz à la prochaine faute de leur part j engagerait des poursuites judiciaires car le bol d être pénalisé a cause de leur GRANDE competence….
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Stef84 a noté Allianz en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Bonjour Mon mari est artisans il est en arrêt suite à une récidive de cancer maladie d'Hodgkin. Depuis le mois de mars Allianz ne nous verse plus aucune indemnité. Il a rencontré Un médecin conseil en Visio, un entretient de 10mn!! Pour dire quoi ? Rien!!! ,nous avons envoyé tout les documents les comptes rendu de l'Oncologue, les scanners et rien!!! L'institut du Cancer où mon mari est suivie est scandalisé par les méthodes de ce groupe d'assurance et me conseil d'entamer un recours., une assistante social va prendre le relais, on vie sur mon salaire. Avant de prendre une prévoyance chez Allianz ,il vaut mieux y réfléchir!!!
C
Commentréagir a noté Allianz en Assurance habitation
Avis publié le 07/07/2022 suite à une expérience le 07/07/2022
Ma mère victime d'un vol par effraction en février 2022 n'a été remboursée que de 800 euros pour un lingot (ce qui correspond à un taux de vétusté de 98%). Ceci en contradiction avec les garanties générales qui classent les objets en métal précieux massif comme objets de valeur. L'assureur a classé l'or volé en tant que fonds et valeurs, permettant ainsi de ne rembourser que le minimum, bien que ma mère paye une assurance spécifique pour les objets de valeur. Cette mauvaise foi est accompagnée d'un manque de professionnalisme où ni conseiller contrat, ni expert, ni conseiller sinistre ne daignent répondre aux questions.
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