Tous les avis APRIL assurance emprunteur - 3 étoiles
2ème en courtier crédit
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Découvrez les notes attribuées à APRIL en Assurance emprunteur
Avis contrôlés conformes
S
SL a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Option prise et payée pour la prise en charge des affections spychostomatiques, mise en invalidité par la CPAM après 2 ans et demi de suivi et de soins, sauf que mes proches ayant refusés de me faire hospitalisé quand le spy l'a proposé(ils se sont occupés de moi pour m'éviter d'être chouter par les médoc), pas de prise en charge du sinistre parceque pas hospitalisée 15 jours mini. Donc assurance à fuir, non fiable.
D
Duflotkeyboards a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Danger ! Nous faisons établir un devis emprunt immobilier.chez April. Nous specifions qu'il ne s'agit pas d'un engagement puisque nous n'avons même pas un rdv avec la banque ! Nous avons juste besoin d'un devis ! Il faut néanmoins le signer paraît il avec coordonnées bancaires pour qu'il soit valable auprès de la banque. De plus nous n'avions pas la fiche standardisée de la banque , les exigences de la banque n'étant du coup pas valables pour ce premier devis. Nous prévenons la conseillère April il y a 10 jours de l'erreur et lui demandons d'ailleurs une nouvelle offre que nous ne signons pas. Nous la prévenons de l'erreur et demandons l'annulation de ce premier devis au profit d'un nouveau . Ce qu'elle nous promet de faire en nous répondant par écrit que notre demande est traitée . Je reçois ce jour un appel de prélèvement de 600 euros, il faut que la banque envoi un refus dûment signé etc... Attention ne signez rien si vous pouvez . Procédure annulation complexe. C'est un engagement ! Faites attention !
F
Frédéric a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
J'ai souhaité changer d'assurance emprunteur, et souscrire chez APRIL, bien moins cher que mon ancien assureur. Cela fait 5 mois que j'attends qu'APRIL me valide un document. Cela ne les empêche pas de me prélever déjà de l'argent. Je paye donc deux assurances depuis 3 mois. Lorsque j'appelle un conseiller, on me dit que la validation est en cours.
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Vitalye a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 21/02/2023
Service client déplorable ! Je suis extrêmement déçu de l'expérience que j'ai eue avec cet ascenseur. Malgré mes multiples relances par e-mail, je n'ai jamais reçu de réponse à mes demandes. En outre, il est très difficile de les joindre par téléphone et lorsqu'on y parvient, le personnel est peu disposé à aider. Je trouve cela inacceptable pour une entreprise qui prétend offrir un service de qualité. J'ai été laissé sans réponse pendant des semaines, ce qui a des conséquences sur ma situation. Je déconseille fortement April à quiconque recherche un service client compétent et attentif à ses clients. Il est regrettable de voir une entreprise qui néglige ainsi ses clients fidèles.
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aflipflop a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
April commence à prélever alors que la banque n'a pas encore accepté la résiliation, résultat : double cotisation. Personne ne nous a prévenu, April trouve cela normal et refuse catégoriquement de décaler ses mensualités, t'as signé, tu fais pas chi-- ... L'interlocutrice psychorigide n'a aucune éducation, elle coupe la parole sans cesse.
C
Cé a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Je suis très insatisfaite du service acr j'ai appelé et écrit plusieurs fois pour des problèmes non résolus: - Promesse d'un mois de cotisation offert non respectée , on m'a bien prélevé le premier mois - Aucune coordination avec l'ancien assureur, j'ai donc payé deux fois l'assurance emprunteur en septembre, l'ancienne et la nouvelle, et aucun ajustement après mes appels Je ne recommande pas APRIL
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xxx a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Transfert toujours pas fait après avoir signer mon contrat il y a maintenant 2 mois. Pas de suivi à ce niveau ce qui devrait être le minimum.... J'attends la suite
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ColineB a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Très insatisfaite de cette assurance ! A fuir ! Demande d’indemnisation effectuée au mois de mars, nous sommes au mois de juillet et le dossier n'est toujours pas statué malgré les relances que j'effectue tous les 15 jours. Tout le monde se renvoie la balle entre le médecin conseil, AXA et April. Certaines assurances suivent leurs dossiers et font en sorte qu'ils soient traités dans les meilleurs délais, ce n'est pas le cas d'April. Assurance moins chère que ma précédente, mais il ne faut pas avoir besoin d'eux !
L
LeoMartini a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 20/11/2021
La date de prise effective de mon contrat a été retardée du fait de mon ancien assureur. Il avait été convenu avec un conseillé d’April que les cotisations versées en trop me seraient remboursées. Finalement un courrier lacunaire m’a fait état qu’elles ne seraient plus remboursées mais imputées sur mes échéances à venir. Depuis, mes messages dans lesquels j’insiste pour percevoir le remboursement de ces cotisations sont sans réponse de vos agents.
T
Tily a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Nous ne sommes pas du tout satisfait du délai pour obtenir le certificat d'adhésion. On nous a indiqué 48h de délai et après 5jours nous attendons toujours. Cela nous mets dans l'embarras pour l'offre de prêt.
T
Tof a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 08/03/2022
Les agents ne parents pas assez bien français. Problème de date de naissance, puis erreur dans l adresse du bénéficiaire, et documents non Téléchargeable sur le compte et tout ça en ayant appelé beacoup de fois.... Très fatiguant..
F
Fm a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/03/2022 suite à une expérience le 20/03/2022
Suite à la souscription d une assurance emprunteur pas de réponse à 2 mails et 2 appels tel nécessaires pour prise en compte d un complément de nom pour la banque...
C
Cindynico38 a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/03/2022 suite à une expérience le 14/01/2022
1er devis le 30 décembre 2021, puis souscription en mars 2022. Entre temps 3 interlocuteurs différents, des promesses de rappel non tenues, plusieurs relances de ma part sans réponses et enfin 1 mois pour traiter un questionnaire produits dangereux. A croire qu'April ne veuille pas de nouveaux clients. Mais au final je suis arrivé à mes fins mais ce fut pénible
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Olivier a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Il est très difficile voire impossible de vous joindre au téléphone. Votre site internet est relativement peu intuitif. J’étais passé à côté des frais de dossier de 60 euros.
c
coyote a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/02/2022 suite à une expérience le 09/02/2022
Mon avis est très mitigé. Autant l'initialisation de la demande est proactive et suivi par un conseillé mais durant la mise en place de la demande c'est plus chaotique. Ensuite plus de réponse à mes mails - impossible de la contacter par téléphone. Franchement j'ai eu l'impression d'être plutôt contrainte car le délai courrait et ça ce n'est pas très acceptable
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Phil a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Alternative d'un coût inférieur à celui des banques.(qui sont abusivement chères) Néanmoins, l'avis médical sur une situation qui s'est améliorée sur les dernières années, stabilisée et qui rentre maintenant dans les normes ne justifiait pas un surcoût.
H
HANAA_DER a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 21/11/2021
processus très long, demandes peu claires parfois et peu justifiées les prix sont intéressant en cas d'absence de pathologie, plus compétitif sur le marché.
S
Stingray a noté APRIL en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 17/08/2020
