Tous les avis APRIL mutuelle santé 1 étoile - Page 2
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Découvrez les notes attribuées à APRIL en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Claire a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2023 suite à une expérience le 21/01/2023
Je ne peux absolument pas comprendre les avis positifs... peut être une des moins chères mais rembourse très mal! Pour 93€ par mois, je dois compléter tous mes médicaments en pharmacie... mutuelle à fuir
j
jessou32 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Je suis chez april depuis un an. J’ai signé un CDI en octobre avec mutuelle obligatoire donc je fais la demande auprès d’April pour résilier mon contrat. Ils refusent ????? On me demande des pièces justificatives que je demande à mon employeur. En Novembre je renouvele ma demande et cette fois elle est acceptée. Pour fin décembre. Je me retrouve à payer deux mutuelle ??? C’est une honte complète. Ne signez jamais chez eux car vous ne pourrez jamais partir. De plus ils ont du me rembourser à peu près 30€ en un an pour des soins qui m’en ont coûté des centaines. A VOMIR
A
Adrien a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'ai disparu des radars de april pendant 5 mois (alors que je payais mes mensualités), moment où j'ai eu des frais médicaux importants. April ne me rembourse pas les frais que j'ai engagés malgré des justificatifs de la CPAM. Un avocat est au courant de la situation. ASSURANCE/MUTUELLE A FUIR
p
poussin95 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Aucun service client. Des remboursement qui ne correspondent pas à ce qui avait été promis. A chaque fois que j appel j ai un autre interlocuteur qui ne comprend rien.
f
fortine a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
C est une bande de !!!!!!!! et je pense que c est une secte car impossible de resilie,une fois rentre chez eux.Cela fait 7 mois qu il me reclame 814 euros et me menace avec une societe de recouvrement bonjour la france
S
Sev a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Si vous vous faites licencier économiquement ne comptez pas sur eux pour la portabilité malgré la loi ils vont vous radié et sans vous prévenir !du jour au lendemain vous vous retrouverez sans mutuelle et aucune explication.. mutuelle a fuir ...??
H
Honesty a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
La mutuelle April est la pire qui soit. Notre contrat a été clôturé et ils ont continué à prélever des paiements sur mon compte bancaire. Quand je leur ai dit d'arrêter, ils ont continué et j'ai maintenant appelé un avocat et je vais les poursuivre en justice et je préviens tout le monde de rester loin d'April Mutuelle ; dégoûtant, impoli et le pire service à la clientèle que j'ai jamais vu. Horrible !
S
Stephanie G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
Je suis satisfaite du service et du prix Les tarifs sont raisonnable Vous faites de la publicité à la télévision Vous rembourser bien apparemment voila
M
Muriel L a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023
Difficile de donner un avis sachant que je viens juste de souscrire à cette complémentaire santé. Pour moi le prix est important ainsi que la prise en charge maximale pour les enfants
C
Clement a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Contra non respecter un foutage de tranche promesse sur les remboursement loin d'être à la hauteur de la promesse du courtier verisante mutuel à fuire
a
animos a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 20/03/2023
Très vieux client d'april, près de 20 ans dans cette compagnie. Me suis retrouvé au final avec un contrat hors de prix selon les forfaits d'autrefois, n'ayant pas suivi les évolutions liées au jeu normal de la concurrence. Jamais April, ne m'a proposé le moindre ajustement, ce qui est la moindre des choses, lorsqu'on attache de l'importance à la relation/client... Et aucun ajustement lorsque la compagnie a admis le caractère hors norme du coût global mensuel, à fuir donc...
D
Doudo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Assurée depuis des années chez April, je trouve que le montant des polices est disporportionné par rapport aux garanties et aux services offerts par d'autres mutuelles, notamment pour les consultations. De plus, peu réactif suite à certaines demandes.
A
Az a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
Impossible de résilier cette assurance même après plusieurs tentatives de résiliation. Ils voulaient absolument être payés chaque mois même après les avoir contacter chaque mois pour résilier mon contrat sans me donner une raison Manque de professionnalisme et d’écoute je ne vous le recommande pas des tout
N
Nassima a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Pas encore essayer je donnerais mon avis quand j’aurais utilisé j’essaie de trouver mon numéro de clien je galère j’ai pri rendez vous on Véra avec euh o téléphone
K
Kiki62263 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
refléchissez bien par deux fois " si vous prenez une décision à vous inscricre à cette Mutuelle Santé April ?Pour moi, c est vraiment C l Enfer)???? je n arrive pas ,a me faire rembourser depuis janvier 2023 je paye des lunettes de vue, sans luxe, ni marque 531e, les miennes étant cassées " preuves+ophtalmo+ preuve ,lunettes cassées " je suis hypermétrope ? le pire ayant peu de retraite ( 600e)j ai des problèmes de banque ,à cause ,de cette Mutuelle? j ai donné déja, depuis janvier 400e ? le contrat, n ai pas conforme?a, été fait, par téléphone ( on ne m a parlé de Carence) une chose ,dont j en avais pas connaissance( en 20 ans) donc , j ai payé 3 mois, sans que je côute un centime?? là, je pensais, jamais connaître cette incident??? je pouvais plus rien faire avec ce contrat ( non lue, et signature électronique) je pouvais plus annuler??? donc aidé, moi s il vous plait, je déprime complêtement....
K
Kiki62263 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Extremement déçue ,de cette mutuelle santé,depuis 5 mois , ils m ont prélèvés 70,64epar mois? (enfin j aurais dû, payer moins cher,en médecine courante, car je suis à 100/100 ,avec la sécurité sociale " j y ai, réfléchi, trop tard ?? le dossier, n a pas été, fait correctement " il a été, fait par téléphone sans m expliquer ce que voulait dire,Une Carence de 3 mois?? chez eux + payement de 16e de frais de dossier?? j ai déja versé,369,20e... A ce jour, on me doit le remboursement ,de mes lunettes de vue +monture ( montant de 531e) ils m ont remboursés 0,06e??? je suis hypermétrope (ma correction ,a vraiment changé) ils ont tout les documents en main +nouvelle ordonnance? j ai envoyé, un tas de mails " qui restent sous silence" si leur réponse, j étais remboursé de 0,06e on se fou ,vraiment de moi "petite retraitée ;je vie avec 691e j ai dû avancer l opticien de 531e de ma poche? voyez ce qu il me reste? j ai jamais connu, une telle expérience de mutuelle en 20 ans...je vous laisse réfléchir....
K
Kiki62263 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/04/2023 suite à une expérience le 17/01/2023
extrêmemnt déçue de cette mutuelle ??? je vous la conseille ,vraiment pas??? voilà, 4 mois, que j envoie des mails avec documents ( je suis hypermetrope) g tout donné, nouvelles ordonnances " corrections ,complêtement changée? hélas, ne pouvant pas attendre ,4 mois ,pour avoir, une nouvelle paire de lunettes à ma vue (avec leur fameuse carence,de 3 mois, faîtes d office?? ,en 20 ans, j ai jamais connu cela) j ai pas eu droit, au remboursement " si un malheureux 0,06e Mon Contrat Devrait être Annulée,car, il a été,Fait par Tél ... pas dans le régles? ( sans me prévenir, de cette fameuse carence, dont je connaissais pas) g fait une signature , sans avoir lue, le contrat,il était trop tard?? en plus ,on m a compté ,plus 16e frais de dossier? là, actuellement ,ils ont perçues 369,20 en 5 mois " sans, que je leur dois un centime. ? Avouez ,que c est Ecoeurant ( pendant ce temps, je me suis endettée de 531e) "ma Retraite est de 691e je vous laisse réfléchir.....
C
CHARLOTTE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Suite à une demande de devis pour changer de mutuelle, une personne m'a appelée comme je ne voulais pas lui donner le nom de ma mutuelle actuelle, après un long soupir il m'a purement et simplement raccroché au nez... Est normal!!! Dommage pour votre réputation...
Z
ZERO a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Harcèlement pour s'y inscrire, je paye depuis plus d'un an 100 euro/mois, ils sont incapable de répondre malgré mes relances pour en mettre en place ma liaison NOEMIE. J'imagine même pas le jour ou j'aurai besoin d'eux pour un remboursement... une catastrophe, FUYEZ !!
D
DJimy K a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Satisfait votre logiciel ça marche très bien c’est ça je suis aimé après on va voir comment ça marche je sais que je serai pas déçu à votre service merci
r
rsara a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023
Terrible. Ne traitent pas les demandes de résiliation! aucune réponse aux emails, un interlocuteur différent à chaque appel qui découvre les mails et pretend transmettre au service resiliation. aucun suivi, aucune communication. 3 mois d'appels et de mails non traités pour forcer le client à payer une année entière!!! c'est honteux
M
Matthias a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience le 14/10/2022
Assurance complètement incompétente, cela fait 6 mois que j'attends d'être remboursé pour le vol de mon scooter, on me demande d'envoyer un rapport de l'expert alors que c'est précisément ce que j'attends depuis des lustres. De plus, très mauvaise communication, le genre d'assurance qui ne tient pas du tout au courant de l'avancé du dossier et auprès de laquelle il faut courir en permanence pour obtenir un remboursement qui devait prendre au maximum 2 mois.
g
gabriel a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 15/12/2022
ENCORE UNE ASSURANCE QUI SE FOUT DE SES CLIENTS J'ai souscris une assurance santé pour me couvrir entre 2 période d'activité. Lors de mon embauche, j'ai fait les démarches pour résilier mon contrat April car je bénéficie de la mutuelle de mon entreprise. Les démarches sont longues, sans réponses et les conseillers font preuves de mauvaise foi envers le client. Il Y a clairement un manque d'honnêteté et d'information du consommateur de par leurs pratiques. De leur côté ils n'hésitent pas à vous menacer de poursuite en cas d'impayés alors qu'ils rendent les démarches longues et à leurs avantages. A FUIR
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OPINION a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 20/08/2022
Jeter votre argent par la fenêtre avec cet assureur santé APRIL qui soit disant est en haut du Podium, alors comment sont les autres Un assureur très chère et ses tarifs augmentent depuis près de 4 ans de plus de 5 pour cent par an sans augmentation des remboursements. Très peu de remboursement avec des primes très élevées 160 à 200 euro/ mois pour des clopinettes. En outre APRIL trouve toujours une raison pour ne pas rembourser, dossier illisible, il ne trouve pas le dossier que vous avez envoyé etc.. Garder votre argent ou trouver un assureur santé sérieux qui ne va pas se remplir les poches avec votre argent MAIS JE VOUS SOUHAITE DU COURRAGE CAR ILS SONT TOUS PAREILS
E
Eva RSE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 22/01/2023
Bonjour, Je ne suis pas satisfaite de l'assurance de prêt d'April. J'ai signé un contrat avec un montant et un échéancier precis en septembre 2022 et je me suis rendu compte qu'il y avait 0,80€ supplémentaires sur chaque mensualité. J'ai contacté April et il m'ont dit que c'était une assurance obligatoire pour les assurés et que cela était hors contrat. Donc, je dois payé 0,80€ par mois supplémentaires pendant 20 ans soit 190€ supplémentaire qui m'ont été imposé. J'ai demandé à April de retirer cette assurance que je n'avais pas souscrit mais il refuse prétextant que cette assurance supplémentaire correspond à des frais supplémentaires hors contrat écrit dans le contrat et que je devrais les payer malgré que je les ai jamais souscris. Je suis surprise que de nos jours, je signe un montant sur un contrat et que l'on me rajoute 200€ supplémentaires sur ma cotisation car cela apparaît dans les petites lignes du contrat en frais supplémentaire hors contrat et obligatoire. Très déçu.
A
Alexia.lr a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
De plus en plus déçue de cette assurance prévoyance. Étant à mon compte j’ai souscrit deux contrats chez eux fin 2019: Une mutuelle et une prévoyance. D’abord satisfaite sous tout point, le prix, le conseil et la mise en relation ( le dernier point était encore il y a peu satisfaisant) j’ai vite déchanté l’année dernière. J’avais un contrat prévoyance à 62€ qui a augmenté de 30€ Fin 2021 ( ce qui est énorme) . J’étais très mécontente car pour certains artisans comme moi c’est un budget . J’ai demandé des explications vu que je ne comprenais pas cette augmentation. Je faisais parti soit disant de la même catégorie des infirmières où il y avait eu beaucoup d’arrêts. On m’a alors confirmé que cette augmentation était exceptionnelle. J’ai fini par accepter même si j’avais demandé une remise sur mon contrat mutuelle pour essayer d’égaliser qui n’a pas été accepté… Je ne pense pourtant pas être une consommatrice abusive de mes contrats… La vie de famille et d’entrepreneuse on fait que je n’ai pas fait attention à mon appel de cotisation fin 2022 ( qui après vérification ne m’a jamais été envoyé concernant la prévoyance en fin d’année) . GROSSE ERREUR car bien évidement si j’en avais pris connaissance je n’aurais jamais accepter. Mon contrat qui en 2020 était à 62€, en 2022 à plus de 90€, mon prélèvement de janvier m’informe être passé à 111€. Alors je me demande si cela est dût à ma grossesse à risque en 2022 (et oui je partage de ma vie privé pour prouver que je ne suis pas de mauvaise foi )ou j’ai dû être malheureusement UN PEU arrêter qui à fait monter la note à + de 50€ / mois en 3 ans ? Si c’est le cas cela risque de vous faire une belle publicité. J’ai appelé le service client, accueillant et compréhensif je l’admet tout de même. Celui-ci n’a pas su me répondre et comprenant aussi mon mécontentement d’une augmentation aussi importante, à demandé au service responsable de revoir le tarif et me recontacter sous 48h maximum… Les 48h sont évidement passés et je n’ai pas de retour. Et lorsque je lis d’autres avis d’anciens clients, je me rend compte que je ne suis pas la seule…
L
Lucie A a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Je suis satisfait du prix mais j'aimerais avoir une copie de ma mutuelle par courier pour mon nouveau travail donc je vous ai choisi vous merci de votre compréhension
R
RENDEZVOUS a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Comme toutes les assurances santé un contrat cher et le minimum de remboursement. Les assurances santé vous prennent de l'argent, et si vous regarder votre compte en fin d'année la différence est grande entre ce que vous donnez et ce que vous recevez. Il fonctionne sur la peur, si vous avez un problème santé. Mais bien évidemment les clients, ne sont pas tous à risques Sur APRIL et leur site internet curieusement il ne reçoive pas les documents ou soit disant ils sont illisibles ce qui est faux, mais il faut des raisons pour rembourser à minima ! Grosse dépense et le minimum de remboursement
r
rocardparis a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022
Client depuis 6 ans, mes cotisations ont augmentés de + de 40% sur les 4 dernières années sans le moindre préavis ce qui est d'autant plus risible que je suis à 100% car en invalidité niveau 2. Les remboursements sont de plus en plus longs voir parfois aoubliés !! J'ai reçu un jour une publicité dans ma boîte mails comme si je n'étais pas client, j'ai fait une simulation avec les mêmes garanties que celles que j'ai aujourd'hui et je suis arrivé à 178 €… Sachant que je paye aujourd'hui 340 € !! Totalement honteux !! J'ai bien sûr contacté le service clients qui m'a répondu que mes cotisations était calculées au plus juste. Je décommande totalement cette assurance santé dont le service clients de plus fait le service minimum.
P
Pas a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 12/07/2022
Fuyez cette mutuelle site internet en maintenance constante personne pour répondre à vos demandes la seule chose qui fonctionne c est le prélèvement sur votre compte une honte
r
relation a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 20/10/2022
APRIL ASSURANCE CET ASSUREUR NE VAUT PAS GRAND-CHOSE SAUF SUR LES PONCTIONS SUR VOTRE COMPTE TOUS LES MOIS. CONCERNANT LEUR MUTUELLE SANTE REMBOUSEMENT AU MINIMUM, TOUTES LES RAISONS SONT BONNES POUR NE PAS REMBOURSER. APRIL ASSUREUR Á FUIR GARDER VOTRE ARGENT VOUS FEREZ D'?NORMES ÉCONOMIES SUR UNE ANN?E, CAR CET ASSUREUR NE REMBOURSE RIEN.
F
Fanny a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Un répondeur téléphonique juste horrible. Impossible d'avoir un conseiller. J'ai passé la journée à essayer de les joindre. Mon appel est pris à trois reprises sur un autre service (assurance emprunteur), on me dit que c'est le mauvais service et on transmet mon appel vers le bon service, pour être transféré sur un répondeur vocal qui dit "please leave a message" mais ne prends pas les messages et raccroche automatiquement. Une HONTE. Cette mutuelle est une blague. Il faut arrêter de faire des économies sur les salariés !
N
Nadège a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Très déçue… j’ai souscris à la mutuelle santé APRIL en ligne il y a une semaine. N’ayant aucune nouvelle de leur part fin de semaine, je les ai contacté pour connaître mon numéro d’assuré. Quelle a été ma surprise de découvrir que mon dossier avait disparu … déjà que les joindre a été une aventure … On me dit qu’on va me rappeler dans les 2h, 3h après rien… je les rappelle on me dit que ma conseillère termine son appel et me rappelle. 1h plus tard toujours rien. J’ai dû les rappeler et me montrer insistante pour réussir à l’avoir. Aucune solution ni geste commercial ne m’a été proposé pour pallier aux divers désagréments engendrés… perte de dossier, manque de professionnalisme, frais de santé engagés en pensant être couverte … Surtout qu’à priori, je ne suis pas la seule à rencontrer ce soucis (cf un des conseillers). J’avais souscris un niveau confort avec 2 options. Au vue des soucis rencontrés, je ne préfère même pas imaginer leur efficacité en ce qui concerne l’obtention de remboursement. Je vais donc me diriger vers la concurrence qui en plus d’être plus disponible, n’applique aucun délai de carence pour des garanties similaires.
L
Laurent H a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Pas d'avis pour le moment. Pour la simple raison que je viens juste de faire ma demande d'adhésion, à voir par la suite. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.
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lolo51 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022
En tant que professionnel de santé, j'ai du contacter cette mutuelle pour un soucis de forfait optique pour une de mes clientes. Après être restée 1/4 d'heure en ligne 2 fois de suite, les conseillers font semblant d'aller se renseigner et vous raccrochent au nez. J'espère qu'ils traitent les demandes de leurs adhérents avec plus de considération.
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ismail k a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
je suis qu'au debut de mon adhesion. j espere que tout iras bien dans le temps. je n'ai pas pu signé le document. peut etre la signature electronique est plus valable. je sais pas
C
CERISE a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/11/2022 suite à une expérience le 08/09/2022
MUTUELLE EN DOUBLE SOIT DISANT ON PEUT RESILIER QD ON VEUT ET JAMAIS DE COURRIER POUR EXPLICATION DONC LETTRE RECOMMANDEE CE JOUR CAR APRES DIVORCE JE NE SAVAIS PAS ENCORE SUR MUTUELLE SNCF DE MON PERE IL A FALLUT QUE JE LE SACHECAR HOSPITALISATION
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marconline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 18/10/2022
Contrat couverture santé HOSPITALISATION seule (april santé Mix niveau 4. Un tarif d'appel correcte en mars 2020. Actualisation du tarif par appel de cotisation (01/01/23): + 24,36% depuis mars 2020... Qui dit mieux ! dire que les compagnies d'assurances sont une ma fi a est un pléonasme ...
s
sonia G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
un peu elevé mais qui reste raisonnable en comparaison des autres concurrents. à voir dans le temps comment seront remboursées les prestations pour moi et ma famille
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lavachealait a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 17/01/2022
