Tous les avis APRIL mutuelle santé - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
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aribald a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Une mutuelle qui n'a de cesse d'augmenter à la louche ses tarifs tout en diminuant ses remboursements... Je ne parle même pas d'easyclaim qui est une catastrophe (les mises à jour des statuts ne marchent pas, il faut souvent les relancer pour des remboursements qui tardent)...
C
Chris a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Suite augmentation de plus de 40% de cotisation 2025, demande de résiliation faite le 08/01 et malgré relances, recommandé , aucune réponse/action et prélèvements qui continuent...Service relation clientèle qui ne sert à rien. J' attends les 2 mois de délai légaux pour saisir commission de médiation et bloquer prélèvement.
L
Liles a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
180 € une couverture niveau 2 après une augmentation de 41% en janvier 2025 . Remboursement hospitalier d environ 30% je vous laisse découvrir une mutuelle très chère qui ne rembourse pas grand chose. A fuir , et les réclamations passent a la trappe , ils se fichent de vous royalement.....
L
Leo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
J'ai fait une demande de remboursement pour une paire de lunettes le 24/01/25. Je suis assurée déjà 1 an et 4 mois. La monture de lunettes coûte 100,80 euros. J'ai payé la commande au «Optical center ». Selon les termes du contrat, vous devez me rembourser 100 euros. En réponse à ma demande, vous m'avez dit que je recevrais 0 euro car un tiers avait déjà perçu le paiement pour moi. C'est un mensonge. Vous ne les avez pas payés. Quand recevrai-je un remboursement de 100 euros pour l'achat de montures de lunettes? Je vous ai envoyé trois demandes et e-mails et tous sont restés sans réponse. Je suis extrêmement déçu.
A
Anastasiia a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
Je suis très déçue. Vois ignorer les messages de vos clients et après vous appliquer la loi de 30 jours de realisation. En janvier, vous avez soudainement augmenté l'assurance de 41 %. Je ne peux pas me permettre de payer autant. Ainsi, le 8 janvier, j'ai envoyé une demande de diminuer ma cotisation. Après 11 jours ouvrables, je n'avais toujours pas reçu de réponse, j'ai donc soumis à nouveau ma demande. Aujourd'hui (après 14 jours ouvrables), j'exige la résiliation du contrat.Considérant que j'ai passé 2 semaines sans réponse, j'exige la résiliation du contrat le 31 janvier 2025. On me refuse et on prends en compte la demande de realisation après plusieurs semaines sans reponse a mes demandes!
Y
Yom11 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2025 suite à une expérience le 13/06/2024
Assuré depuis 6 mois , augmentation de mes cotisations de 55 euros en janvier 2025 , c'est une aberration, passer de 124 a 180 euros au bout de 6 mois ,même aux niveaux des remboursements notamment hospitaliers avec de telles cotisations. Je déconseille fortement. A fuir
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A. a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025
Mutuelle chère. Remboursements soins d'orthodontie honteux, tellement ils sont ridicules, impensable qu'une mutuelle soit aussi inutile que celle-ci. Erreurs d'identité des soins entre des enfants jumeaux, la mutuelle, de mauvaise foi, ne le reconnait pas. Retour d'une demande de remboursement même pas demandé... Seule note positive, un interlocuteur sympa lors d'un appel téléphonique...
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AdBSo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Augmentation de 50% en janvier 2025 !!! Assistance téléphonique minable, il m'a fallu appeler 5 fois, avoir 5 interlocuteurs différents, avant d'avoir la bonne information concernant la résiliation (en restant des dizaines de minutes en attente pour avoir un conseiller...).
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jodan a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
après 6 mois d'hadésion, APRIL nous met 42 pour cent d'augmentation, nous dit que c'est légale et refuse pour le moment notre demande de résiliation. A fuire
C
Calimera 14 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024
Déjà une mutuelle qui ne rembourse pas top et la en décembre quand j'ai reçu mon échéancier pour 2025 avec une augmentation de 50 euros par mois soit 600 EUR d'augmentation a l'année. Donc je vais chercher ailleurs.
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Flo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024
Fuyez cette mutuelle qui vous augmente de 40% au bout de 6mois et qui ne respecte rien ni personne, ne réponds ni aux appels, ni aux mails, ni aux réclamations . Très rapide pour l'inscription mais très lents pour tout le reste, je ne recommande pas du tout , la pire mutuelle que j'ai eu !!!
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Steven a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Service obtus , pour pouvoir contacter une personne c’est la croix et la bannière … J’espère que cela s’arrangera très rapidement. Numéro payant pour contacter le service santé! Remboursement des frais par chèque avec 1 euro de prélèvement. Prévoir d’imprimer sa carte mutuelle apparemment trop compliquée de nous les envoyer ou peut-être trop chère , enfin pensais un peu aux personnes âgées qui ne sont pas dans l’ère numérique.
L
LE VAL a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Client depuis 2022, je viens de constater que mon tarif mutuelle a augmenté de 20% par rapport à 2024. Je constate que beaucoup de clients sont mécontents pour des évolutions de tarif complétement aberrantes. Tarifs à la tête du client ? Pourtant, pour 1€ cotisé, j'ai bénéficié de 0.32€ de remboursement. Je ne dois pas être assez rentable pour April. Bilan : Mutuelle à éviter
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gyllou a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
j'ai voulu changer mes conditions d'assurance à la date "d'anniversaire" (septembre). on ma dit que ce n'était pas possible car j'avais un devis pour frais dentaire et que même si je n'effectuais pas les soins, il me fallait attendre 6 mois. je les ai recontacter pour le changement et l'on m'a alors dit qu'il me faudrait attendre la date anniversaire (6 mois de plus). entre temps ma cotisation est passé de 176€ à 246€ sous prétexte qu'il y avait beaucoup de frais...... j'ai résilié car cette façon de faire n'est pas correct !!!
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Isabelle a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024
Cette mutuelle ne rembourse presque rien , ils sont très malveillants lorsque vous vos voulez résilier et mettent des hausses de tarifs hallucinantes.
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Fleureau a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2025 suite à une expérience le 06/01/2025
Ma prime de ma police santé souscrite courant 2024 est passée de 187€ mensuels à 266€ au 1er Janvier 2025. Soit une augmentation de 42% !!! Scandaleux J’ai résilié bien sûr
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MAM a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2024 suite à une expérience le 22/12/2024
Je suis très insatisfait par cette mutuelle qui ne rembourse plus nos prestations santé et qui continue à nous prélever notre cotisation alors même que nous avons résilier notre contrat. Elle nous a rendu notre vie insupportable depuis plusieurs mois. Dès remboursements santé sur notre compte bancaire qui seraient soit disant refusés par notre banque alors même que céla est impossible surtout pour des prestations sociales alors même qu'elle nous prélève à jour fixe sur notre compte bancaire. Dès conseillers au téléphone qui sont incompétents et que nous peinons à avoir au bout de 40 minutes au téléphone. Mutuelle santé à fuir, bon qu'à prendre votre argent ??
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Vincent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024
Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April
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Nine31300 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je confirme vos commentaires. Je suis chez eux depuis 11ans et depuis 2 ans j'ai du mal à avoir les remboursements de mon petit vieux. Il s'est fait opérer d'une tumeur fin juillet 2024 et il a eu 15 jours après un hot spot. Total presque 800 euros de dépenses et à ce jour toujours rien malgré mes relances. Site inaxeccible. Il faudrait peut-être tous se regrouper et porter plainte
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olo a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
j'ai 37 ans et Je paie 51 € / mois. Je suis très mal remboursé par April. C'est une très mauvaise mutuelle car les remboursements sont extrêmement faibles, je suis vraiment déçu. Exemple : 450 € chez le dentiste secteur 1 (pour inlay) Remboursement = 50 € !! c'est parfaitement ridicule. et c'est tout le temps comme ca avec eux. Evitez vraiment cette Mutuelle. Il vaut mieux ne rien prendre à ce compte là, vous serez gagnants !
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nana2 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
ILS PRENNENT mon argent alors que je suis pas assurée. je suis totalement déçu je ne recommande pas APRIL. assurance pas sérieux à résilier mon contrat mais continu à prendre de l'argent sur mon compte je n'ai aucun remboursement pour mes médicaments et consultations. ils sont protégés par la loi.
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Odile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/10/2024 suite à une expérience le 03/10/2024
Pas sérieux dossier bloquer depuis le mois de juin . Pas de communication avec eux Pas sérieux. Les conseiller pas les mêmes ne suivent pas les clients sérieusement.
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quentin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
April propose un droit de renonciation mais refuse de vous l'accordé à partir du moment ou vous vous faites remboursé une première fois. En gros il faut payer mais ne pas avoir le droit de tomber malade et utiliser ce pour quoi vous avez cotisé. A fuir de toute urgence
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Océane a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Prélèvements de sommes au hasard du mon compte en banque alors que mutuelle prise en charge par l’employeur. Aucun des très très très nombreux interlocuteurs n’a su répondre à ma demande de justification. Démunis face a mes demandes ils ont même fini par me raccrocher au nez De plus aucune plate-forme pour accéder à mes informations seule C’est inadmissible À fuir
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AM a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Bonjour , J'ai eu un problème au niveau des paiements. Aucun versement à était fait depuis 2021 jusqu'à présent. On m'indique qu'il a eu un soucis en interne mais je doute de leurs honnêteté car aucun gestionnaire ma contacter pour résoudre le problème de mes remboursements jusqu'à que je m'en aperçois 4 ans après . Mutuel a fuire et très incompétent. L'argent passe avec leurs clients . Cordialement,
L
Lola a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
À la fin de mon contrat, d'une durée d'un an, c'est terminé le 07/07/2024, j'ai donc renvoyer un mail a April pour renouveler mon Assurance, car j'ai prolonger mon séjour en Australie. Je leur envoie donc un mail en demandant de renouveler mon assurance pour une durée de 3 mois, quelques heures plus tard je reçois une réponse de leur part, comme quoi il n'est pas possible de renouveler, mais sans plus d'explications, je renvoie donc un mail pour en savoir un petit peu plus, et la je reçois un mail qui me dit : « Afin de garantir à l'ensemble des Assurés le maintien de cotisations avantageuses et de prestations en frais réels de qualité, nos Assureurs se réservent le droit de refuser un dossier en cas de résultat technique défavorable. Les soins qui ont été effectués sont certes ponctuels, mais ils impactent le seuil toléré par nos Assureurs, qui ne nous autorisent pas à reconduire le contrat ». Après vérification de ma part de tout ce que je leur ai payer pour mon assurance d'un an et le prix des visites chez le médecins, je me rends compte qu'il y a un assez gros mensonge car voici le prix de l'assurance pour un an : - 659,88€ pour une assurance complète qui couvre tout. Pour une période d'un an j'ai été : - 3 fois chez le médecin - 1 fois au laboratoire faire des analyses - 2 fois a la pharmacie Au total j'ai fait dépenser à April un montant total de : 255,98€ Si on déduis le prix de mon assurance et le prix de mes rendez-vous médicaux cela fait un montant de : 403,90€, ils se sont fait 403,90€ de bénéfice sur moi, et même après l'argent qui se font sur notre dos, on me sort qu'on ne peut pas me reprendre en cliente comme quoi je ne suis pas assez rentable, alors que mon copain qui a pris la même assurance que moi, il n'a jamais été une seule fois chez le médecins donc c'est ça les clients qui rapporte assez de bénéfices ! N'IMPORTE QUOI FRANCHEMENT, on demande une simple assurance qui peut nous couvrir en cas de n'importe quel problème, au prix ou on la paye franchement ?? En tout cas vous avez perdu 2 clients, mon copain et moi, et j'espère que ceux qui liront mon commentaire vous éviterez cette assurance, cherchez en une autre, c'est ce que je vais faire moi ! On préfère nous laisser avec des peut être futurs problèmes de santé que de nous aider … Enfin bref … ?? Bonne journée
J
Joe a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Incompétent en terme de communication concernant les premiers payement, 6 longs mois d'échanges de plusieurs emails pour obtenir un prélèvement mensuel mandat SEPA . Résultat un paiement global de plus de 270€ par virement sans avoir le choix, tout cela, par leur faute. Bref je vais bientôt résilier !!!!! Je déconseille fortement APRIL ??
A
Anne a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
Toujours aussi lamentable sur les remboursements April Animalin. Demandes de remboursement faites depuis plus d'un mois. Toujours rien. Aucun interlocuteur. Par contre encaisse sans problème la cotisation (plus de 100 €) tous les mois depuis plus de 10 ans.
A
Ady a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 28/06/2024 suite à une expérience le 23/06/2024
April assurance santé pratique 2 poids 2 mesures selon que vous êtes nouveaux client à un tarif de 34€ pour vous hameconner ou ancien client 94€ sans possibilité de baisser votre cotisation au même niveau. Non seulement honteux mais injuste. Fuyez!!!
A
Apple a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre moins. Nous avons souscrit le contrat 5 premium avec des bonnes garanties sur papier. Nous payons plus de 700€/mois pour une couverture avec les soins en France et en Suisse. Ils ne remboursent quasi rien en invoquant la non couverture par le contrat. Chaque année ils augmentent les primes et couvrent de moins en moins de prestations. À fuir!! Ne vous laissez pas embobiner. On a payer 6 ans sans être malade et une fois j'ai du me faire opérer ils n'ont pas délivrer la prise en charge à temps, le chirurgien a annulé la chirurgie.
A
Annga a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024
C est honteux: non respect de la demande de résiliation dans les 14 jours ! Pas d.information correcte sur les modalités de résiliations et interlocuteur pas au courant du dossier quand on appelle : mutuelle à fuir !
R
Raymond a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024
Bonjour chers lecteurs, Je vous déconseille vivement d´adhérer à April. Je paie environ cent euros par mois de cotisation et,sur quatre mille euros de frais dentaire pour la pose de deux implants, April me rembourse cent euros par implant ? Ce sont des rapiats. Je vous conseille la mutuelle Apivia. Cordialement, GH.
I
Issouf D a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024
J’espère ne pas être déçu ,pour l’instant je suis satisfait du prix et des services dont j’ai souscrit.j’ai connu grâce à un ami qui me l’a conseillé. Merci
P
Patrice a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Apparemment c'est la meilleure mutuelle au niveau des remboursements... Je suis allé sur leur site, j ai rempli le formulaire et demandé à être rappelé. J'attends toujours..Cela m'a que de sérieux.
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tybo41 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Je suis extremement déçu pour cette mutuelle (176 € pour 2 adultes et 2 enfants). Les délais de prise en charge sont longs (2 semaines). Elle ne couvre pas les frais d'orthodontie (alors que des montants comparables sur d'autres mutuelles les couvraient). On me réclamme des factures de kiné alors que pour d'autre mutuelle le relevé de la sécurité sociale suffisait.
W
Wen57 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 01/09/2023
Ne répond jamais, les remboursements ne sont jamais arrivé depuis 3 mois. De plus , la télétransmission à été retiré sans raison du compte ameli alors je vous dis pas que déjà qu'ils répondent pas alors leurs envoyer les fiches de soins c'est encore pire.
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Antoinedels a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
A fuir absolument ! Janvier 2024 je revois une facture de l’hôpital de 180€ datant de … MARS 2023, résilier au 31 décembre 2023 en 9mois aucun paiement. Une horreur pour rompre le contrat, cherche à vous entuber et chaque collaborateur que vous aurez au téléphone auras une version différente Sans parler du prix qui augmente de façon abusive quelques mois seulement après la souscription
C
Claudio a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 02/11/2023
Attention quand vous résilier le 13 novembre 2023 il vous rembourse et 1mois après il vous les réclame honteux en plus du 13 novembre au 30 novembre sans mutuelle a la sécurité sociale
S
Sarah.belaid92 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023
Très déçu, j'étais déjà chez la mutuelle April en 2015 .j'ai quitté April J'avais besoin a nouveau d'une mutuelle en 2023 je me suis vraiment fait avoir par un courtier de cette même mutuelle et à nouveau les mêmes pb jamais rembourser au tel il ne prennent pas en compte des demandes lorsque vos avez un aujourd'hui il m'ont résilier parce que je n'avait pas payé deux retard, j'avais prévenue que j'allais etre hospitalisé pour une radiothérapie, aucune humanité de la part de cette mutuelle, je suis retraités avec une petite retraite, je déconseille vivement cette mutuelle pour des pers âgées à faible revenus. Surtout si vous avez un cancer et en plein traitement.
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JM a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023
