Tous les avis AXA assurance emprunteur - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.7
28 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
logo AXA
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à AXA en Assurance emprunteur

Avis contrôlés conformes

A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Cette assurance de AXA est à fuir pour ce qui est de l'enprunt immobilier. Même si on vous donne cadeau, réfusez. Cela fait des mois que cette assurance me balade de gauche à droite suite à arrêt maladie de mon épouse pour faire valoir nos droits. On ne trouve même personne au bout du fil. Quelle est cette assurance qui ne vous indemnise pas dès que vous avez des problèmes pourtant prévus dans le contrat.

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 22/07/2023

Je suis en invalidité catégorie 2 et un licenciement pour inaptitude physique j'ai un prêt immobilier je les ai contacté ils ne veulent pas prendre en charge mon prêt immobilier ce n'est pas la première fois qu'il refuse une fois on a fini au tribunal j'avais gagné pr arrêt de travail et celle fois je vais faire valoir mon droit par tous les moyens le tribunal les associations de defence des consommateurs julien courbert Je vais crier haut et fort justice Une assurance à fuir de toute urgence

Je commente l'avis
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Cela fait 6 mois que nous essayons d’arrêter l’assurance emprunter suite au solde du crédit maison chez AXA , on nous dit tout les mois qu’il manque des papiers qu’ils ont bien sûr ou l’agence AXA a, et pour finir ils ne font rien , ils trouvent tjrs une excuse . Donc à paie pour rien . Ils font exprès de rien comprendre

Je commente l'avis
S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Juillet 2020, une conseillère Axa nous démarche à la maison. Nous comparons ensemble les contrats assurances emprunteurs de notre ancienne assurance et Axa. Nous lui faisons confiance et acceptons de résilier avec notre assurance pour Axa. Nous lui signalons les différentes pathologies , elle nous confirme qu'elles ne sont pas signalables. Nous lui faisons confiance et signons. Août 2022, nous demandons à Axa une indemnisation pour invalidité. Août 2023, non seulement Axa résilie les contrat car ils considèrent que nous n'avons pas déclaré les pathologies. Nous avons fourni tous les examens demandés et nous passons pour les tricheurs. La conseillère a perçu sa prime!!puis quitté l'entreprise. Nous RIEN. Fuyez !!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

Je tiens à prévenir toute personne qui souhaiterait souscrire un contrat d'assurance avec AXA - AGIPI (assurance emprunteur notamment) que tout sera facile et simple jusqu'à la souscription. Ensuite, vous aurez des difficultés incroyables à obtenir par exemple vos contrats et surtout lorsque vous souhaiterez résilier, votre conseiller ne répond plus. Je suis victime d'une obstruction depuis plus de 3 mois et en dépit de LRAR en bonne et due forme, on me demande de nouveaux éléments à chaque fois. C'est tout simplement inadmissible et scandaleux. ALORS VOUS AUREZ ETE PREVENUS

Je commente l'avis
c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 22/09/2022

AXA assurance via premium emprunteur est à fuir. Cette assurance vous encaisse chaque année, mais si vous avez le malheur d'avoir besoin de leur service ne comptez pas sur eux. Ils font tout pour faire traîner en longueur et vous décourager. ils vous font des demandes incessantes de documents, les égarent et vous les réclament de nouveau. Mon dossier traine depuis plus d'un an malgré mon interpellation de leur pseudo service de contentieux. je leur ai fourni tous les documents possibles (arrêts maladies, ordonnances, IRM, comptes rendus opératoires, comptes rendus des visites de contrôles...)...mais non...ils en réclament toujours plus. Aucune considération pour le client, ils veulent que l'on s'épuise et que l'on abandonne nos demandes...nos droits. Une HONTE.

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis assuré chez axa pour mon prêt immobilier Mon mari est malheureusement en invalidite depuis 09/20 mais axa et cbb refuse de payer ce qu ils nous doivent. Je viens de mettre en route la protection juridique et si il le faut nous iront jusqu aux procès

Je commente l'avis
m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

j'ai souscrit en 2008, un pret habitation, aupres de money bank et une assurance emprunteur aupres de axxa. en juillet 2021, mon epouse se blesse en vacances,au bout de un an, elle est toujours en arret de travail. nous faisons marche l'assurance de pret, notre dossier est valide, acepte, nous recevons une lettre avec le montant des indemnites, mais a ce jour, 22juillet 2022, nous n'avons toujours rien!!! beaucoup de pomesses, pas tres efficace, a evitez absolument

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Refus de prise en charge après une acceptation.ils me disent que je devrais être à 66% d'incapacité fonctionnelle l'expert m'a évaluer a 100% incapacité professionnel et 35% fonctionnelle je ne comprends pas leur calcul. En tous cas plus de travail et pas de prise en charge

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Aucun sérieux dans le suivi de dossier, fond trainner les dossiers de prise en deforment les motifs de rejet de prise en charge. Depuis plus de 8 mois il me demande des justificatifs qui n ont rien à voir avec la demande de prise en charge.

Je commente l'avis
É
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2022 suite à une expérience le 05/04/2021

Axa est l'assurance souscrite avec mon prêt immobilier, je me suis retrouvé en arrêt maladie durant 9 mois et cette assurance qui devrait prendre en charge mes mensualités joue la montre en demandant toujours des documents en passant par une plate-forme "cbpforyou" où ma seule réponse est : ETUDE EN COURS... Ceci depuis des mois !! Tout simplement scandaleux.. Fuyez cet assurance qui cherche à gagner du temps pour ne pas vous indemniser !!!

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 15/09/2021

En arrêt maladie depuis septembre 2021 . Déclaration faite pour mon crédit auto assuré toute cause . Tous les documents envoyés. A ce jour aucune nouvelle . Ne répond pas aux mails et quand vous arrivez tant bien que mal à les joindre toujours là même réponse "nous avons du retard dans les dossiers" et " je peut pas vous dire". A fuir cette assurance !!!!

Je commente l'avis
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/05/2021

Je prend une assurance crédit pour mon prêt voiture lorsque je rentre les documents pour une incapacité de travail il me font attendre 7 mois pour au final avoir une réponse négative

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

J'ai contrace cette assurance avec mon prêt immobilier. J'ai eu un accident de travail j'ai fait ma déclaration de sinistre le 27/09/2021 et à ce jour mon dossier est toujours en étude à part me répondre nous allons faire remonter l'information rien ne se passe!!malgré énormément d'appels de mails de courriers. Pourquoi payer des assurances alors que je n'ai toujours pas était indemnisé !

Je commente l'avis
C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

A fuir !!! En arrêt maladie non professionnelle depuis 02/2019 il y a déjà eu 120 jours de carence ??. De février 2019 à juin 2021 donc arrêt maladie puis mise en invalidite catégorie 2 en juin 2021. Indemnisation de juillet 2019 à février 2020 puis plus rien. Cbp me dit qu'un contrôle doit être effectué. Pas de soucis mais jamais de nouvelles. Un contrat a été signé entre eux et moi ,j'honore ma part en payant tous les mois mes cotisations malgré les difficultés mais eux rien . Ça s'en met plein les poches. Je vais devoir me rapprocher de certains organismes afin de m'aider à débloquer tout ça.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021

Bonjour, Depuis le mois de Janvier je n’ai plus de paiement de la part d’AXA je n’arrête pas d’appeler on me dit toujours la même chose Quelqu’un peut il me contacter rapidement . Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Agipi soyez prudents une assurance à fuir ! Aucune considération pour leurs clients des délais de réponses interminables . Il vous appât avec de belles promesses ... ensuite y’a toujours des conditions que vous ne pouvait pas avoir accès . J aurais dû commencer par lire les commentaires cela me servira de leçon !

Je commente l'avis
M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020

AGIPI ! Une catastrophe ! Fuyez cette assurance !!!!! Dossier d'assurance prêt refuser, suite à une hospitalisation d'une semaine en 2018 (UN VIRUS !) sans aucun séquelle, sans aucun symptôme ET à ce jour tout va bien ! Ils nous demandent moultes papiers d'examens qui n'ont jamais eu lieu(qu'on ne peut donc pas fournir forcément !)! On fait des pieds et des mains pour leur envoyer ce qu'ils souhaitent, on va voir des médecins pour les rassurer mais finalement ils nous refuse quand même ...... Il ne se mouille pas d'un poil! N'allez surtout pas chez eux ils ne sont pas à la hauteur !!!!!

Je commente l'avis
F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

J'ai pris un crédit immobilier chez Axa pour l'achat d'un appartement. Pour aller avec, une assurance AXA via courtier AXA. En me rendant compte du tarif élevé, je demande une autre assurance AXA. De 135€, je passe à 55€. C'est là que commence les soucis. Depuis décembre19, le remplacement aurait dû avoir lieu mais je me retrouve avec les 2 prélèvements. Axa banque me dit que le deuxième assureur (donc AXA) n'a pas fait le nécessaire pour annuler le premier (toujours Axa!). Les Courtiers AXA (Patrice Blajda et Damien Foulard) se renvoient la balle et ne font pas le nécessaire pour le remboursement des prélèvements effectués depuis décembre19 (presque 1200€). Avec forcément une désinvolture ubuesque !! Quand Axa accuse AXA de ne pas avoir fait son travail Alors fuyez les assurances (et banques) AXA !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Assurance Emprunteur Découvrir tous les assureurs