Tous les avis Direct Assurance - 2 étoiles - Page 8
2ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
K
Kabita N a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021
Satisfait du service, explication detaillees du conseiller , nempeche on he mavait informer au debut de la somme de 167... euros a payer. Je n'ai toujours pas compris en quoicela consistait
D
DHAHBI A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Globalement je suis satisfait, il y’a juste un problème au niveau de augmentation des prix. J’ai l’impression qu’on paie pour les mauvais conducteur c’est à dire si le nombre de sinistre dans la région a , on augmente le prix pour tout le monde.
F
Freb06 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021
Une offre tarifaire de bienvenue au début mais ensuite les tarifs augmentent, au final, malgré les publicités, mon expérience me fait dire que Direct Assurance ne sont pas les moins chers, malgré les publicités et il n'y a aucune négociation possible de leur part, le service client reste toutefois de qualité et à l'écoute fort heureusement.
N
Navy 7 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
directe assurance ma fait un devis et ces rétracter je trouve sa inadmissible c'est pas très chère il rembourse rien au final vous payez une assurance pour rien sa fait chère 600 ,00 £ DE FRANCHISE il vous vende du vent il trouve toujours qu'elle que chose pour ne pas vous remboursez vous payez pour rien les autre c'est pas mieux les assureurs les banquiers et les syndics tous dans même sac ils fonds de l'argent sur le dos des clients pardon des moutons.
S
Sissiane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 08/09/2021
Hé bien, effectivement, on juge une assurance en cas de sinistre....Sûr que pour faire le devis, il y a quelqu'un pour aider, pas de souci........mais, en cas de sinistre, déception et colère!!!!....Inimaginable!!!!.."votre sinistre sera traité dans les 48h....???????!!!!!!!"...... Sinistre déclaré depuis plusieurs jours, avec quand même mail de confirmation de réception......mais, ensuite c'est la mega galère..!! Pas de nouvelles, pas de contact d'un conseiller comme promis, et le top, c'est que, quand on veut joindre un conseiller sinistre, un serveur vocal demande le numéro de sinistre....Ouf! enfin!!!.....mais NON!!!!!....à peine donné le numéro de sinistre, le serveur vous invite à envoyer un mail à "votre" conseiller"....ET RACCROCHE!!!! ET CECI? X FOIS!!!!! On envoie un mail, deux mails, sans réponse!!! On essaie d'appeler un autre numéro, mais le conseiller au bout du fil ne peut vous passer le service concerné!!!! Il s'agit du véhicule de ma petite-fille dont elle a besoin pour aller en fac à 40 kms de chez elle....La voiture est en attente au garage sans avoir aucune notion de ce qui nous attend....et quand nous allons la récupérer..!!!! Je regrette amèrement avoir souscrit là....des promesses, rien que des promesses!!!!!!!!!!!
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Gabriela Sara D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Je trouve que c'est trop cher, après les offres sont intéressants, mais ça reste camem une fortune, je suis nouvelle mais on verra bien, je cherche toujours
A
Ayaovi K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021
Je suis nouveau client donc aucun avis sur la satisfaction à donner pour le moment. Le moment venu, je donnerai mon avis en terme de satisfaction du service. Je vous remercie
L
Louis C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Après 1 semaine de bataille, 3 conseillés différents qui ne m'ont jamais rappelés. Je réussi à confirmer et à valider mon devis SEUL. Le premier conseillé que j'ai eu au téléphone n'a jamais su quelles étaient les demarches pour basculer sur un nouveau contrat & devait me recontacter, chose qu'il n'a jamais fais ! Le deuxième conseillé, n'a guère su me renseigner & n'a même pas eu la desence de me rappeler le lendemain comme convenu. Après avoir fait une demande de réclamation, l'un de vos conseillé m'a appelé malheuresement je n'étais pas disponible. Au bout d'une troisième tentative, j'ai enfin pu avoir un de vos conseillés qui quant à lui était plus expérimenté, ce dernier à pu me créer un nouveau devis mais beaucoup plus cher que celui d'origine! Ce dernier m'a informé qu'aux nombres de soucis que j'ai rencontré, je suis dans la possibilité de faire une demande de geste commerciale. Surtout que bons nombres de mes contrats automobile ainsi que habitation sont contracter chez vous, depuis plusieurs années maintenant ! Au vu des nombreux problèmes que j'ai pu rencontrer pour une simple création de contrat & surtout au vu des nombreux contrats que j'ai eu chez vous, j'aimerai bénéficier d'un geste commercial pour les dommages que j'ai rencontrer. Cordialement, Claudel Louis
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gabriel c a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
Pour l'année du véhicule je trouve que c'est un peu cher . Je voudrais bien une remise suite à la casse du moteur de ma dernière voiture comme j'ai du me débrouiller tout seul après tout le mensualités que vous m'avez pris à prêt toute c'est années chez vous .
m
mounin Z a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/09/2021 suite à une expérience le 04/09/2021
trop de doublons dans les garranties prosposes par tel sinon site est bien fait et laie le temps de reflechir au meilleurs combinaisons oissibles merci
M
Maissa D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Je ne suis pas satisfaite du prix … mais très bon site très rapide pour s’assurer , super pratique , mais le prix reste a revoir car je le trouve un peu elevé .
H
Housseyn A a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Satisfait de vos services prix es devis je recommanderai l assurance à d autre personne j ai plusieurs véhicules chez vous assurer toujours au service de vos clients
J
Joly J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
A voir par la suite tout nouvel assure ! En espérant que tout soit correct et tout sera clair dans l’avenir entre mon assurance et moi ….. en espérant que ma confiance continu
j
jeremy T a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je trouve le tarif un peu cher pour les garanties Et 150 € pour deux véhicules assurés chez vous ça commence à faire Chère cela ne m’a pas dissuader j’espère que le tarif va vite baissé
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Hanen R a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Bonjour, j'aurais aimé avoir un peu moins cher ou un geste commercial sur le prix de mon assurance ! Merci, cordialement, Hanen REKIK 0623712057
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ripp2003 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
3 voitures assurés chez eux, 1 devis d'habitation prêt à être signé. et paiement comptant des cotisations à l'année. Je modifie un contrat pour ajouter le bris de glace; pour la déclaration je reste honnête , le bris de glace s'est produit avant la modification du contrat.... DA débloque tout de même mon dossier (cool) mais, fini par me rappeler.....une fois le parebrise changé (alors celle là, elle est belle) , en me disant que ce n'est finalement pas possible et, que je vais devoir régler le montant directement ! Aucune négociation possible, on me dit que j'ai fait une fausse déclaration. Pas mal d'année assuré chez eux (plus de 5 ans) avec 1 seul accident non responsable. J'ai résilié dans l'heure mes 3 contrats et payé Carglass (environ 600€). DA, très peu pour moi, pas cher mais au final, pas assuré !
B
Bennet a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Lamentable!!! Suite a l'échéance de mon contrat auto et l'augmentation je décide de résilier pour une assurance moins chère et mieux garantie donc elle s'occupe des démarches pour la résiliation auprès de Direct assurance qui me réclame finalement 6€71 ce n'est pas pour la somme mais pour le principe. La fin de contrat est le 27 Aout et ma nouvelle assurance prend le relais le 28 Aout mais au téléphone le conseiller désagréable me signifie qu'en fait le problème ce n'est pas eux mais ma nouvelle assurance qui aurait du m'assurer à partir du 27 aout donc je suis redevable de 1 jour d'assurance en plus soit 6€71 car finalement le dernier jour d'assurance est le 26 aout et l'échéance le 27 aout donc on joue sur la mauvaise compréhension afin de gagner 1 jour de plus. Rendez-vous compte que si je multiplie 6€71 qui équivaut soit-disant a 1 journée supplémentaire par 365 jours, ça nous fait un total de 2412€ alors que je paye a l'année 250€?? cherchez l'erreur! l'honnêteté des assurances, ce n'est pas une légende! pour ma part, Direct Assurance retenez bien ce nom!! A fuir absolument...
c
camille s a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
je regrette l impossibilité de joindre quelqu un et ce n est pas rassurant pour une assurance c est pas le pied existe t il une agence dans les hautes alpes?
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GUY B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Je suis client Direct Assurances et via l'application le tarif n'était pas celui annoncé. De plus vous me comptez des frais de dossier alors que nous sommes déjà client chez vous.
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Sabine C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
LE PRIX QUI EST PROPOSE EST : 700 mais à la fin je paye 900 !!!!! et je ne comprends pas pour quoi payer l'année est different de payer mensuellement
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Johann S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
pas facile a ce comprendre au tel merci cdlt johann reglement par carte au tel impossible a revoir plus facile par internet ou facture ou a voir dur dur
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jiji31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021
assuré chez eux depuis plusieurs année avec 50% de bonus aucun sinistre ,il n'arrête pas d'augmenté les cotisations chaque année au lieu de la diminué ,je change d'assurance
G
GEOFFROY D a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Démarche internet assez simple, rapide,, claire, tarif intéressant, reste à espérer que l'offre et le service soient soit à la hauteur de mes attentes. et des promesses.
P
Paul a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Pour appâter le nouveau client, les tarifs sont là, puis au fil du temps le prix enfle, même sans aucun accident . Et la concurrence à ce jour est moins chère. Alors à vous de voir
M
Müserref C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
le tarif est intéressant mais un peu cher. J'affinerai plus tard mes garanties concernant mon assurance. J'espère plus tard obtenir un meilleur tarif par la suite.
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Vincent B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Satisfait du service simple est assez rapide via l'application Au niveau du prix je trouve que cela reste un peut chère au vue de la voiture Et il pourrait y avoir un prix quand plusieurs véhicules assuré
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Mmama B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Le service n’est pas top car je n’ai pas pu souscrire avec le conseillé qui a fait le devis j’ai donc perdu beaucoup de temps avec lui et les prix étant un peu élevé à mon goût je n’ai pas pu négocier ni bénéficier d’une petite offre pour nouveau client.
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José Roberto X a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Le paiement avec la conseillère n'a pu aboutir. J'ai dû effectuer la souscription seule depuis mon ordinateur. Aucune solution n'a été proposée par la conseillère qui m'a dit que le responsable n'avait lui non plus aucune solution à le proposer. Zéro ! Pour la suite, une fois la souscription faite par ordinateur, tout est ok. La voiture assurée va effectuer peu de kilomètres, a un stationnement sécurisé et est ancienne. Je reste étonnée, étant déjà assurée chez vous, du montant de la cotisation annuelle. J'aurais pensé 50€ de moins. Merci pour la prise en considération de ces désagréments. José Roberto Xavier Affonso
M
Mohammed K a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
Bonjour tout le monde pour l’instant tout ça va bien après on va voir avec la suite normalement y’a pas de problème on peut pas juger maintenant et merci cordialement
R
Ram a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021
Je suis assuré a tous risques plus pâque sérénité pendant plus de 4 ans et le jour où j'ai tombé en panne dans endroit nul par avec ma famille j'ai appelé mon assurance il mon dit on peut pas vous prendre en charge car vous êtes sur une route nationale et la panne elle est assimilé Je suis très déçu
J
Jekcrusher a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
L'assurance a augmenté sans raison au bout d'1 an. Les prix ne sont plus du tout compétitif. Je ne recommande pas du tout. Je vais changer d'assurance.
b
bozo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Suite à un sinistre cet été, j'ai dû passer mon temps au téléphone avec le garagiste (qui lui faisait son travail ) pour faire venir l'expert, mon assurance ayant laissé le dossier en suspend sans dénier me tenir informée de l'avancée des travaux etc.. Il est intolérable de ne pas tenir ses clients informés et de ne rembourser aucun frais engagés pour récupérer une voiture à 500km de son domicile, alors que l'assurance est seule responsable du véhicule après sa prise en charge par ses partenaires. Une erreur informatique serait à l'origine de tous mes maux, ce bug n'est pas de mon ressort, à contrario l'assurance a une obligation de résultat et mes cotisations mensuelles font preuve d'une adhésion en partenariat avec elle..En ce cas pourquoi un tel manque de professionnalisme ! Il est évident que cette assurance est a éviter
a
ahmed C a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021
satisfait du service rapide prix trop élevée pour jeune conducteur ( 3ans de travail CDI en livreur chauffeur) je souhaite être contacter svp pour plus d'infos
T
TAPIN J a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021
Les prix en jeune permis sont chers. Mais pas le choix d’assurer. Sinon pour les autres permis très bien et la relation sur réseau social très bien. Merci
A
André M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Quelle deception, en lisant les avis sur la qualité du service téléphonique, j'ai contacté le numero 09 70 82 00 62 pour être accueilli par un très désagréable Monsieur, malpoli et condescendant, ses propos étaient ponctues d'exasperation et malveillance. Meme en essayant d'être empathique (covid, peut-être problèmes personnels, que sais-je) il n'a pas saisi les opportunités que je lui ai données pour se recomposer et est monté de plusieurs crans dans ses vociferations. Quel dommage, je suis normalement de très bonne humeur et aime échanger avec des commerciaux car c'est aussi mon metier. Cherchez de l'aide dont vous avez tant besoin cher Monsieur, j'espère pour les clients de DirectAssurance que vous n'êtes pas représentatif d'un état d'esprit et peut être dysfonctionnements de cette société pourtant si bien notée.
C
Christophe S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Pas toujours satisfait car jamais reçu mon attestation 2021 sur mon Honda accord assuré chez vous. J aimerai que l attestation des assurances de l année suivante soit automatique au courrier. MERCI
d
david p a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Il y a une différence énorme entre le tarif donné au téléphone et le tarif qu’on obtient en faisant la simulation sur internet. Les explications données au téléphone n’ont aucun sens.
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Zakaria M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
Je suis satisfait merci pour se service simple et efficace je recommande Je vous remercie de la rapidité Je recommande à mon entourage car se service est rapide
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Leon Naej a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2021 suite à une expérience le 05/08/2021
difficile de correspondre autrement que par l'espace personnel. si on arrive à joindre quelqu'un au tél, nous sommes balladés de service en service (soit disant plus compétent.......pour finir sans personne tellement que c'est long. Difficile également de résilier car demande de documentsautre que certificat de cession qui devrait suffire !
A
Aysenur M a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021
Trop cher pour une assurance jeune conducteur et étudiant. En espérant avoir des prix plus convenables très rapidement. Niveau rapidité je peux donner un 10/10.
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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