Tous les avis Entoria mutuelle santé - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
2.8
60 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
2,5 jours
Taux de réponse
40%
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Découvrez les notes attribuées à Entoria en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

La personne que j’ai eue au téléphone était très professionnel, très agréable et a répondu à ma demande de manière clair et efficace . J’ai été satisfaite d’entoria , ils ont été réactif sur mes remboursements , je n’ai eue aucun problème . Une petite chose à redire ? Oui , ne pas pouvoir vous avoir au téléphone et être obligé de devoir prendre un rendez-vous pour avoir réponse à nos questions ce n’est pas toujours évident car certaines demandes peuvent être urgente. Merci à vous

M
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

La personne que j’ai eu au téléphone était, très professionnelle, très claire dans ses renseignements et m’a permis d’avoir la réponse à mes questions rapidement. Merci!

S
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Prise de rendez-vous en ligne sur plusieurs sujets. Interlocuteur Disponible, calme, compétent, réactif, a répondu à toutes mes questions. Très satisfaite de mon échange

C
Avis publié le 24/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Bonjour, Un super service, claire et efficace. Appel du 24 juillet dans l'après-midi, ils ont essayé de me joindre plusieurs fois pour m'avoir au téléphone, excellent! Merci beaucoup!

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J’ai été rappelé aujourd’hui suite au rendez-vous pris sur Internet avec Entoria. La personne m’a accueilli et a pu résoudre mon problème. Je suis très contente de ce service. Merci beaucoup.

A
Avis publié le 17/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Appel très ponctuel puis efficace. La personne que j'ai eue a été très aimable, à l'écoute et elle a su me communiquer la bonne information. Je suis très satisfait.

B
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Mon expérience au téléphone a été très satisfaisante mais pas pour l’inscription pour la nouvelle mutuelle d’entreprise. Ma date de naissance etait fausse .

M
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/10/2024

Très heureux de la qualité des conseillers la santé avant tout mais avoir un bon conseiller c'est encore mieux merci à toute l'équipe et courage au personnels de antoria

F
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Nous avons été satisfaits du Rendez-vous téléphonique avec une conseillère. Nous avons demandé l'ajout d'un bénéficiaire sur la carte de tiers payant car il n'apparaissait pas suite à notre demande fin mai. Le rajout sera programmé par les personnels du service informatique.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Rapide et efficace. Conseillère très aimable, a répondu a ma demande en prenant soin de m'expliquer les détails du fonctionnement de la mutuelle santé.

J
Avis publié le 28/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Mutuelle santé Entoria. Prise de rdv téléphonique en ligne. Toujours ponctuel. Conseillère très polie, à l'écoute. Rien à redire. Merci pour le professionnalisme et la bonne humeur.

N
Avis suspect
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Je recherchais sur mon espace santé ma carte de tiers payant mais je ne disposais plus de mes codes d'accès. J'ai pu joindre le service client et ils m'ont aidé à résoudre mon problème rapidement.

D
Avis suspect
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

J'ai eu une bonne expérience avec le service client. Il y a eu un peu d'attente en ligne mais c'était raisonnable, et le conseiller m'a vraiment bien aidé. j'ai trouvé une bonne mutuelle avec des garanties et pour pas très cher pour ma famille et moi.