Tous les avis Entoria mutuelle santé - 1 étoile

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19 avis
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Découvrez les notes attribuées à Entoria en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

catastrophique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! impossible à joindre, trouve l'excuse d'attendre les remboursements sécu alors que la écu me confirme qu'ils ont tous les éléments . il faudrait peut être penser à alerter une commission de contrôle ça n'a pas l'air net du tout !!!!!!!

L
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Pas possible de ne pas mettre d étoile jen mets donc une par principe. Mutuelle difficilement joignable, aucun relais pour les enfants en cas de changement de mutuelle de la part de l entreprise. Donc compter un mois sans mutuelle et plusieurs mois pour "regler" l affaire. Ils donnent en plus des documents dates et reviennent sur les dates a posteriori. Fuyez, quitte à n'avoir aucune mutuelle autant ne pas payer dans le vent.

H
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Toujours occupé on met des jours pour joindre un conseiller par téléphone Pas satisfait Pas de numéro direct Toujours les conseillers sont occupés….

a
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Finalement j'entame la dernière bataille avec Entoria, c'était encore vivens quand je l'ai souscris, aucun soucis pendant cette période, depuis leur changement une vrai galère même pour les choses les plus simples. Aujourd'hui je résilie mon contrat chose qui ne sera pas simple bien évidemment. Je vous déconseille vraiment cet assureur. bye bye à plus jamais.

L
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Peu de prestations satisfaisantes par rapport au prix Les prestations d aide au maintient au domicile ne sont pas excellentes Et les quittances de tiers payant doivent être envoyées par mail pour être remboursé !!

p
Avis publié le 13/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

bonjour, J'ai envoyé une demande de remboursement depuis 4 semaines qui reste toujours sans réponse. J'ai essayé plusieurs fois de les joindre par téléphone mais le service n'est jamais disponible.

A
Avis publié le 05/01/2024 suite à une expérience le 05/01/2024

Impossible à joindre. Refuse délibérement la portabilité alors que c'est un droit. Se cache derrière des courriers complètement erronés et un service client impossible à joindre. A toujours été là pour les prélèvements mensuels par contre. Je pense qu'il est important de faire remonter ces informations pour éviter à d'autres de se retrouver face aux même situations. A éviter si vous le pouvez.

V
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Très cher et très long pour les remboursements. pertes, a répétition de factures. Prenez garde de ne pas les perdre les factures afin de les renvoyer. Souvent les pièces sont renvoyer également car illisibles!!! Il faut donc les renvoyer. Toute excuse est bonne. Cela se passe comme ceci depuis huit ans pour ma part.