Tous les avis Génération - Page 17
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Avis contrôlés conformes
O
Orlando13 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Très réactive au téléphone , un petit peu long lorsque l’on passe uniquement par internet ou l’application. Conseiller agréable et à l’écoute ! Merci
d
debuys a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
J'avais besoin de renseignements concernant la portabilité de mon contrat. J'ai été mis en contact très rapidement avec mon interlocutrice qui m'a expliqué très clairement la marche à suivre. Je suis très satisfait de notre échange.
K
Kat31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024
Bon contact téléphonique, interlocuteur agréable et professionnel. Cordialement
B
Beny a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
J'ai contacté génération pour avoir des informations sur mon contrat. Toutes les informations que je souhaitais obtenir m'ont été communiqué et même plus. Très satisfait de l'appel que j'ai eu avec la conseillère de génération.
J
JulietteK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Je suis très satisfaite : l'appel a été pris en compte rapidement, l'opérateur a été très clair et à l'écoute, il a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions.
G
Geff a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/05/2024 suite à une expérience le 23/08/2023
Je ne suis pas content de cette mutuelle, j'attends désespérément des remboursement de frais dentaires qui n'arrive pas... De plus impossible de les joindre, je tombe à chaque fois sur une intelligence artificielle qui me répond n'importe quoi...
E
Elo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Très bonne prise en charge par la gestionnaire qui m'a donné toutes les informations que j'attendais. J'ai eu une réponse détaillée et très claire à ma demande.
C
Christian Phoenix a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
Très bon accueil et écoute de ma demande. Les réponses ont été claires et précises. Le temps d'attente est relativement court, ce qui m'a permis de ne pas perdre de temps.
c
claire a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/05/2024 suite à une expérience le 06/05/2024
j'ai toujours eu des conseillers disponibles pour m'aider et professionnels. Jamais de difficulté à joindre les services générations, ce qui pour moi est le critère principal de satisfaction. Les prestations de couverture sont conformes à mon contrat.
L
Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
A chaque appel et demande d'information toujours bien reçu et font leur nécessaire pour y répondre . Très agréable au téléphone je recommande génération pour leur mutuelle.
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Contact téléphonique pour un problème de cotisation : La personne au téléphone é été claire et concise dans ses explications et cela m'a permis de résoudre mon problème
L
Lafable85 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Après 2 semaines d’attente pour être rembourser il faut que je renvoie les documents que j’ai déjà envoyé, 500 euros que j’ai déjà payé. Aucun moyen de contacter un conseiller, je tombe sur un ordinateur parlant.
L
LDAMOUR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 03/05/2024
Remboursements rapides, et des conseillers très clairs dans leurs explications au téléphone. Le site internet est fluide et facile d'utilisation. La transmission des documents se fait aisément.
I
Ike88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Après être obligé de prendre cette mutuelle Obligatoire via mon entreprise je ne regrette pas car au final beaucoup mieux que l’ancienne que j’avais.
a
aurignac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Contact téléphonique obtenu rapidement avec un conseiller particulier. Personne très agréable au téléphone. Réponses claires et précises obtenues à mes questions.
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4207618 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 02/05/2024
Très bonne accueil professionnel, à l'écoute, serviable. Réponse de qualité. j'ai été très bien accompagné durant mon appel. Réponse clair et précise. Je recommande ! MERCI
l
laurent a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/05/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Un très bon accueil lors de mon appel téléphonique avec la conseillère de Génération, de très bonne explication et pratiquement pas d'attente. Cordialement.
A
ALMO35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Ayant besoin d'informations sur les possibilités de prise en charge pour la pose d'implants dentaires , je n'ai pas eu d'interlocuteur humain mais seulement une sorte de robot . beaucoup de temps passé sans obtenir de réponse étant donné que le robot ne comprend pas mes questions. Grosse déception pour une complémentaire à taille humaine !
c
clara a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Bonjour, j ai eu un professionnel très agréable, sympathique, explique tres bien très contente de l échange , personnel très sympathique,je vous conseille de tomber sur elle
B
Blue292 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Aucune visibilité sur les délais de traitement quand il y a beaucoup de demandes. C'est dommage de ne pas montrer clairement les étapes de traitement. En dehors des fortes affluences les délais de traitement sont satisfaisant
s
stef427 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Bonjour, Génération est ma mutuelle d'entreprise depuis presqu'un an j'en suis pour l'instant très contente je ne paie pratiquement rien de ma poche et le service client est top encore ce jour une réponse rapide et claire de la conseillère au téléphone .
m
mervenus a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
Bonjour La personne m a renseignée avec clarté et précision et gentillesse Je peux ainsi realiser en toute autonomie l ajout du rib de mon conjoint Merci !
D
Didou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Très bon accueil et explications pour ma demande j’ai tout bien compris j’ai pu régler mon problème grâce au réponses que l’ont m’a donner merci encore
A
Anna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Mutuelle qui rembourse tres mal sur des examens qui sont indispensables pour nous en tant que femme . L ancienne mutuelle prenait tout a charge ou presque . Les semelles orthopédiques étaient rembourses maintenant je ne peux plis en porter tellement ca coute cher et pas rembouse en totalité. Tres déçue.
A
AAI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Télétransmission inexistant et délai de remboursement n'a jamais été aussi longue ! Je préfère mon ancienne mutuelle harmonie mutuelle pour la facilité d'utilisation et transactions.
C
Caly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 24/04/2024
Je suis très déçue au niveau remboursement médecines douces. 100€ par an avec une sur complémentaire !!! C est une plaisanterie. Et uniquement les ostéopathes???? Par contre, l agent que j ai eue au téléphone ce matin était très professionnelle, très agréable, patiente, efficace. elle mérite un 10/10, c est pour cela que j ai mis 5etoiles. Pour elle uniquement . Par contre je suis très mécontente pour les médecines douces et vais remonter l'info au groupe. Ce n est pas acceptable vu le prix de la sur complémentaire. "
c
celine4519 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 23/04/2024
Bons échanges, en espérant que ma demande aboutisse et ainsi m'assurer que les échanges sont confirmés et ont porté leurs fruits, ce qui traduirait un gage de qualité pour GENERATION.
V
Voahirana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 21/04/2024
J'ai mes parents dans les LOT et moi je suis dans la région Parisienne. Un grand merci à l'entreprise Générations et aides qui a pu mettre en place rapidement des interventions qui a pu les aider dans leurs quotidiens "réactivité et efficacité".
s
slickto a noté Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
super conseil et réponse a mes demandes je recommande la personne a était tres professionnelle et courtoise, elle a répondu avec précision a toutes mes questions
V
Vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
Très bien , la personne que j ai eu ma très bien renseigné, très aimable et à l écoute. A prit le temps de regarder certains documents de mon dossier.
p
phil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Gentillesse et réactivité quand on doit joindre un conseiller. Que demander de plus à une mutuelle ? (Avec de bonnes garanties bien sûr !) Je recommande sans hésiter.
M
Mehdi Kenzari a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
La conseillère que j’ai eu la chance d’avoir au téléphone a su me rassurer et traiter ma demande. J’ai vraiment apprécié son implication. Un grand merci !!
N
Nine_DKNT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Peu d'attente avant de répondre au téléphone Réponse très rapide à mes interrogations et réponse précises Conseillère très agréable et aimable Rien à ajouter.
s
sans pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 17/08/2023
bonne mutuel en général mais moi j'ai une maladie dite invalidante (cœur ,diabète.) donc pris en charge par la sécu et pour le peu de chose qui reste heureusement pour moi je paie beaucoup pour le peu de remboursement reçu. cordiales salutations.
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Prise en charge de mon appel après délai d'attente raisonnable, et j'ai eu la réponse à ma question par une personne très agréable et compétente. J'ai pu avoir accès à l'aide à domicile demandée. Merci de votre réactivité.
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024
Un grand merci à la personne que j ai eu en ligne pour sa gentillesse , son professionnalisme,et la clarté de ses informations . J ai terminé mon échange en ayant eu toutes les réponses à mes questions et inquiétudes .
V
Vincent C a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Un accueil très humain . Des réponses claires et précises . Une réactivité à mes modifications de contrat immédiate . Des explications simples sur mes démarches.
C
Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Bonjour très bonne relationnel et réponse à mes attentes clairs et précise dans mes demandes et un bonne accueil téléphonique assez rapide . Cordialement
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Les conseillers surtout la dame que je viens d’avoir sont top claire net et précis ils répondent en général à toutes les demandes Merci pour leur amabilité et prise en charge
t
thsi27 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
a fuir trés vite beaucoup de personne sont dans ma situation .Je paye via mon employeur ma part de la complémentaire santé chez Generation mais bizarement je ne suis pas affilié ? C'est bizarre et ils ne répondent pas a mes demandes ils encaissent les paiements ni vu ni connu tranquillement et cela ne leur coutent rien . La vie est belle pour eux je suis obligé de saisir la justice. J'ai a plusieurs reprise envoyé des mails et appelés mais en vain rien vous en profitez c'est votre droit mais ce n'est pas correct et depuis janviers j'ai été chez le medecin et j'ai payé de ma poche
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
