Avis Génération à 4 étoiles

c

cocco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Conseillère de Génération au téléphone très professionnelle et très agréable. Merci pour votre accueil et vos réponses concrètes, détaillées et précises.

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H

Hocine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022

Bonjour, Je suis chez génération santé depuis 2018 et je suis très satisfait de toutes leur service, Que ce soit téléphonique où remboursement extra top. Merci continuez comme ça.

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I

Isa59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

conseillère à l'écoute et accueillante prise en compte et très sympathique ce qui est très rare de nos jours ! elle a résolu mon problème en peu de temps. je recommande 100%

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A

Aureliede a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Je suis satisfaite des services et des prix. Les remboursements sont plutôt rapide. Et lorsque nous avons un soucis ils sont joignables pour répondre à nos questions.

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D

Delf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

La conseillère que j'ai eu en ligne à été à l'écoute, a cherché les informations manquantes, à été précise dans ses réponses et très sympathique, c'est agréable !

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J

Jjr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Bonne conseillère à l’écoute Elle a été de bons conseils pour mes soins dentaires. L’attente n’a pas été longue mais petit bémol pour joindre rapidement le service a cause du robot.

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s

sandralotito a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

bonjour, Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, j'ai pu avoir une réponse à mon devis dans la journée c'est top, merci beaucoup et belle journée

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O

Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis client (mutuelle entreprise obliatoire) depuis quelques années et je n'ai jamais eu a redire sur le service de cette mutuelle. J'ai appelé, pour la première fois aujourd'hui, on est très bien guidé et renseigné par téléphone. Avec un délai d'attente qui est très appréciable (seulement quelques minutes).

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K

Kamal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

j'ai appeleé se service clientèle et ils ont été très serviables et clairs dans leurs explications. C'est vraiment ce qui fait la différence aujourd'hui, l'aide que vous obtenez quand il y a un problème...

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B

BABIN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

Bon accompagnement du conseiller très à l'écoute et bienveillant. A bien expliqué les conditions du contrat et les garanties en tant que retraité Bien cordialement

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I

Iman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023

La conseillère que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et à l’écoute de mes demandes . Elle m’a tout expliqué pour résoudre ma demande.super agréable

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C

Ce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Télé conseillère très pertinente Très gentille à l’écoute pertinente merci à elle et félicitations Elle a très bien répondu à mes questions et je l’en remercie

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E

Eli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

J'ai toujours été satisfaite de Génération depuis plus de 10 ans, et aujourd'hui je tombe sur GWEN !!!! robot qui ne comprends rien de ce qu'on lui dit, et qui raccroche. Appel suivant, s un conseiller qui ne me rappelle pas alors que notre communication a été coupé après m'avoir dit de patienter pendant qu'il regarde mon dossier! Les délais de remboursement se rallonge de plus en plus, fortement décue!

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s

stephanberger a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Les explications demandées ont été nickel, claires et concises. L'interlocutrice a été très gentille et claire. Le montant final est encore élevé, mais c'est déjà bien. Je pense que je vais le faire en plusieurs étapes. Merci encore

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F

Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Suite à mon appel pour un problème de remboursement. Le conseillé qui m'a pris en charge, était aimable, courtois , à mon écoute et a résolu mon problème.

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E

Etienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Outil WEB : interface très pratique , bonne réactivité des réponses. Visuel pour la famille très pratique Réponses au téléphone rapides et pertinentes.

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A

Aurélien 26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Bonjour, je donne un avis favorable à génération car l'attente au téléphone est très courte, les prix sont abordables, les conseillers répondent bien aux questions diverses...

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L

Lauralf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

L'opératrice a su répondre à ma demande rapidement et de manière claire et efficace. Peu d'attente avant la prise en charge de l'appel ce qui est très appréciable.

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S

Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

les conseillers répondent très rapidement lorsqu'on appel et sont très bienveillants , ils répondent très succinctement a nos interrogations et se veulent très pédagogues . bravo

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G

Gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

excellent contact avec vos conseillés, en particulier celui qui m'a renseigné aujourd'hui. Mise en contact quasi immédiate, accueil très agréable et enseignements très clair

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S

Stan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Bonjour Très bien rien à dire pour le moment une professionnelle au téléphone très compétente , sympathique et polie j ai été bien dirigé Cordialement

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C

Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023

Je souhaite être informé pour chaque modification de contrat avec mon entreprise. Je souhaite absolument connaître toutes modifications ! Un assuré doit être au courant de tout changement dans son contrat.

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H

Harleendsay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Plus de problème sur l’application GÉNÉRATION depuis la mise à jour, application pratique, bonne prise en charge des conseillers téléphoniques. Retour des demandes et des prises en charge justificatives rapide.

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M

Maevab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonjour Cela fait 15 jours que j'ai envoyer mes factures dépassement d'honoraires à Génération mais toujours pas de remboursement (1214euro) , très dur de finir le mois avec 1214 en moin , J'avais pris génération pour sa rapidité , amabilité et service très pro depuis le début de mon contrat , hors cela fait plusieurs fois que mes délais sont très long pour un remboursement je ne comprend pas , ma mensualités n'a pas baisser elle pourtant ??

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E

Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Cette mutuelle a de très bonnes relations clientèles. Leur service est très à l écoute et réactif, pour toutes les demandes. C est aussi très rapide, pour réussir à parler à un conseiller.

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A

Attu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023

Je trouve que c'est une bonne mutuelle qui doit faire un peu d'efforrt pour tout ce qui est optien. Je trouve que la mutuelle Generation est bien pour toute la famille.

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A

Aurélien 26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Réponse rapide au téléphone, RAS. Une bonne mutuelle qui rembourse rapidement l'ostéopathie et tout les remboursements divers. Continuez comme ça !!!!

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T

TIMY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Bonne mutuelle Remboursement raisonnable Bug sur l applications Reponse rapides sur devis Conseiller clientèle hyper agréable bien a l ecoute explication claires precis

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L

Latruffe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Temps d’attente correct pour la prise en charge téléphonique, accueil agréable et bonne compréhension de la demande , réponse utile simple et rapide, satisfaite de ma mutuelle

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Q

Quentin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Personnel à l'écoute très réactif quand il y a un souci et répond assez rapidement. Et jamais déçu de génération. Très bonne mutuelle qui rembourse très les frais hospitalier dentaire etc.

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K

Kim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

L’attente téléphonique est raisonnable. Bon contact avec la conseillère. Ses explications étaient satisfaisantes. Les remboursements sont rapides. Je recommande.

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S

Selana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Une écoute agréable, attentive et efficace des conseillers téléphonique.Les solutions sont trouvées et expliquées, les informations sont très bien expliquées.

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S

Samir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

La conseillère téléphonique a répondu parfaitement à ma demande, elle a été agréable, cordiale, à l'écoute et efficace. C'était parfait, je ne regrette pas mon appel.

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M

Maga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Bonjour, À chaque fois que j'ai sollicité mon assurance, ils ont toujours répondu présents et ils sont très réactifs. Je suis satisfaite de leurs prestations.

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C

Choupinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Compagnie qui ne rembourse pas une bonne partie des frais réalisés et pas assez élevé sur les montures et il serait bien que les montures des enfants soit mit sur 2ans et non 2ans car il peut y avoir dans une année de la casse et cela est a notre charge , malheureusement il fait attendre 2ans . cordialement

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M

Melanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Service très compétent et réactif. Les conseillers se rendent disponibles et prennent le temps de répondre à nos questions. Très bon échange. Je recommande.

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U

Ucef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis affilié à Génération sur ce contrat depuis Juillet 2018. Il n'y a rien a signaler, l'ensemble des demandes ont été traitées correctement et dans les délais. Le conctact avec les conseillers est toujours satisfaisant!

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h

hanta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Merci pour tous les services rendus par génération J'ai résilié mon contrat suite à ma démission de Coallia avec qui j'ai travaillé depuis juillet 2018.

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S

Suzanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Equipe très à l'écoute et professionnelle. Les réponses sont assez rapides et efficaces. En cas de doute, les équipes répondent rapidement au téléphone et rendent un service agréable et professionnel tout en se souciant d'avoir fait le nécessaire aux assurés.

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P

Preciosa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Disponibilité des conseillers de clientèle. Prix de l'assurance, raisonnable. Délais d'intervention, correct. Montant des remboursements de l'assurance santé, bon rapport qualité prix.

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Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 10

Découvrez les notes attribuées à Génération

Avis contrôlés conformes

Conseillère de Génération au téléphone très professionnelle et très agréable. Merci pour votre accueil et vos réponses concrètes, détaillées et précises.

Bonjour, Je suis chez génération santé depuis 2018 et je suis très satisfait de toutes leur service, Que ce soit téléphonique où remboursement extra top. Merci continuez comme ça.

conseillère à l'écoute et accueillante prise en compte et très sympathique ce qui est très rare de nos jours ! elle a résolu mon problème en peu de temps. je recommande 100%

Je suis satisfaite des services et des prix. Les remboursements sont plutôt rapide. Et lorsque nous avons un soucis ils sont joignables pour répondre à nos questions.

La conseillère que j'ai eu en ligne à été à l'écoute, a cherché les informations manquantes, à été précise dans ses réponses et très sympathique, c'est agréable !

Bonne conseillère à l’écoute Elle a été de bons conseils pour mes soins dentaires. L’attente n’a pas été longue mais petit bémol pour joindre rapidement le service a cause du robot.

bonjour, Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, j'ai pu avoir une réponse à mon devis dans la journée c'est top, merci beaucoup et belle journée

j'ai appeleé se service clientèle et ils ont été très serviables et clairs dans leurs explications. C'est vraiment ce qui fait la différence aujourd'hui, l'aide que vous obtenez quand il y a un problème...

Bon accompagnement du conseiller très à l'écoute et bienveillant. A bien expliqué les conditions du contrat et les garanties en tant que retraité Bien cordialement

La conseillère que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et à l’écoute de mes demandes . Elle m’a tout expliqué pour résoudre ma demande.super agréable

Télé conseillère très pertinente Très gentille à l’écoute pertinente merci à elle et félicitations Elle a très bien répondu à mes questions et je l’en remercie

Les explications demandées ont été nickel, claires et concises. L'interlocutrice a été très gentille et claire. Le montant final est encore élevé, mais c'est déjà bien. Je pense que je vais le faire en plusieurs étapes. Merci encore

Suite à mon appel pour un problème de remboursement. Le conseillé qui m'a pris en charge, était aimable, courtois , à mon écoute et a résolu mon problème.

Outil WEB : interface très pratique , bonne réactivité des réponses. Visuel pour la famille très pratique Réponses au téléphone rapides et pertinentes.

Bonjour, je donne un avis favorable à génération car l'attente au téléphone est très courte, les prix sont abordables, les conseillers répondent bien aux questions diverses...

L'opératrice a su répondre à ma demande rapidement et de manière claire et efficace. Peu d'attente avant la prise en charge de l'appel ce qui est très appréciable.

les conseillers répondent très rapidement lorsqu'on appel et sont très bienveillants , ils répondent très succinctement a nos interrogations et se veulent très pédagogues . bravo

excellent contact avec vos conseillés, en particulier celui qui m'a renseigné aujourd'hui. Mise en contact quasi immédiate, accueil très agréable et enseignements très clair

Bonjour Très bien rien à dire pour le moment une professionnelle au téléphone très compétente , sympathique et polie j ai été bien dirigé Cordialement

Je souhaite être informé pour chaque modification de contrat avec mon entreprise. Je souhaite absolument connaître toutes modifications ! Un assuré doit être au courant de tout changement dans son contrat.

Plus de problème sur l’application GÉNÉRATION depuis la mise à jour, application pratique, bonne prise en charge des conseillers téléphoniques. Retour des demandes et des prises en charge justificatives rapide.

Cette mutuelle a de très bonnes relations clientèles. Leur service est très à l écoute et réactif, pour toutes les demandes. C est aussi très rapide, pour réussir à parler à un conseiller.

Je trouve que c'est une bonne mutuelle qui doit faire un peu d'efforrt pour tout ce qui est optien. Je trouve que la mutuelle Generation est bien pour toute la famille.

Réponse rapide au téléphone, RAS. Une bonne mutuelle qui rembourse rapidement l'ostéopathie et tout les remboursements divers. Continuez comme ça !!!!

Bonne mutuelle Remboursement raisonnable Bug sur l applications Reponse rapides sur devis Conseiller clientèle hyper agréable bien a l ecoute explication claires precis

Temps d’attente correct pour la prise en charge téléphonique, accueil agréable et bonne compréhension de la demande , réponse utile simple et rapide, satisfaite de ma mutuelle

Personnel à l'écoute très réactif quand il y a un souci et répond assez rapidement. Et jamais déçu de génération. Très bonne mutuelle qui rembourse très les frais hospitalier dentaire etc.

L’attente téléphonique est raisonnable. Bon contact avec la conseillère. Ses explications étaient satisfaisantes. Les remboursements sont rapides. Je recommande.

Une écoute agréable, attentive et efficace des conseillers téléphonique.Les solutions sont trouvées et expliquées, les informations sont très bien expliquées.

La conseillère téléphonique a répondu parfaitement à ma demande, elle a été agréable, cordiale, à l'écoute et efficace. C'était parfait, je ne regrette pas mon appel.

Bonjour, À chaque fois que j'ai sollicité mon assurance, ils ont toujours répondu présents et ils sont très réactifs. Je suis satisfaite de leurs prestations.

Service très compétent et réactif. Les conseillers se rendent disponibles et prennent le temps de répondre à nos questions. Très bon échange. Je recommande.

Je suis affilié à Génération sur ce contrat depuis Juillet 2018. Il n'y a rien a signaler, l'ensemble des demandes ont été traitées correctement et dans les délais. Le conctact avec les conseillers est toujours satisfaisant!

Merci pour tous les services rendus par génération J'ai résilié mon contrat suite à ma démission de Coallia avec qui j'ai travaillé depuis juillet 2018.

Equipe très à l'écoute et professionnelle. Les réponses sont assez rapides et efficaces. En cas de doute, les équipes répondent rapidement au téléphone et rendent un service agréable et professionnel tout en se souciant d'avoir fait le nécessaire aux assurés.

Disponibilité des conseillers de clientèle. Prix de l'assurance, raisonnable. Délais d'intervention, correct. Montant des remboursements de l'assurance santé, bon rapport qualité prix.