Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 11
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Avis contrôlés conformes
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// a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
J’ai téléphoné pour un petit problème d’attestation que je n’arrivais pas à télécharger. J’ai été très bien renseigné par une personne très aimable. Le problème c’est résolu très vite. Aucun souci. Mon interlocuteur était parfait. Cette personne a très bien répondu à mes attentes.
E
Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Réponse à mes questions rapide par téléphone ou via le site. Site et application facile d'utilisation. Remboursement facile et rapide. Je suis très satisfaite.
G
Guigui a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
L opérateur au téléphone était super ma bien répondu mais je suis juste triste que vous ne pouvez pas assure ma fille sans son certificat de scolarité qu elle aura que fin août du coup je suis obligé de l assure ailleurs pour 1 mois
G
Grasso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Personne a l'écoute du client. Satisfait du contact avec le conseiller. Temps d'attente très court. Echange très agréable, je recommande vivement réponse aux questions simple et très claire.
F
Fanta95* a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/08/2022
Très bonne mutuelle, contact téléphonique très agréable et bien renseigné, pas de problème de remboursement, le site est très bien fait, réponse rapide sur tout questionnement.
T
Thomas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Une erreur s’était glissée dans un courrier et jai de suite eu la réponse a mon interrogation. Je suis tout à fait satisfait de la reponse et de la solution qui m’ont été apportées. Merci
m
marie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Pour les soins déjà effectués, j'ai été agréablement surprise par la prise en charge de ma mutuelle en plus on a pris en compte ma demande d'ajout d'un autre bénéficiaire et, cela dans les meilleurs délais.
d
debogabay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Vos conseillers téléphonique sont très sympas et ils aident les adhérents, ils sont tres disponibles et ils expliquent tres bien. Je regrette de devoir vous quitter
D
David a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Contact par téléphone rapide et réactif. La demande est vite pris en compte. Disponible sur le temps du midi. La mise à jour de l’application fait beaucoup de bien !
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... a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 15/07/2023
réactivité de mon interlocutrice et bien renseigné par cette dernière, ma demande de modification concernant mon conjoint a bien été prise en compte dans l'immédiat et la modification est faite dès le lendemain de mon appel. très bonne 1ère expérience.
C
Cc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
La personne qui m’a renseigné au téléphone ce jour je l’ai vraiment trouvé très disponible et professionnelle. Elle m’a vraiment aidé et m’a permis de m’apporter ma réponse
A
Agathe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Le standard vocal automatique est nul, j'ai dû donner ma date de naissance 5 fois ça tournait en rond. En revanche la personne que j'ai eu au téléphone ensuite était top : claire, agréable, pro, rien à redire.
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Appel ce matin pour un renseignement sur un devis. La Conseillère étais très aimable, agreable et professionnelle qui a répondu à mes demandes. Je recommande
S
Sami a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Dommage que les garanties ne soit pas affiché . Au moins connaître les prises en charge Osteo , dentiste etc C’est le rôle premier d’un site et d’une application La transparence
E
Eric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/07/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Assez content de ma mutuelle entreprise. La plateforme téléphonique est accessible et c'est vraiment un confort et stress en moins d'avoir une personne pour nous guider et rassurer au téléphone.
P
PPO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Service sérieux. Prix relativement élevé mais le service a un prix... Globalement satisfait car bon niveau de remboursement des prestations de santé surtout avec la surcomplémentaire.
H
Harouna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 04/07/2023
Bonjour, je suis satisfait de la mutuelle génération grâce à ses services qui sont à l'écoute de ses adhérents mais aussi la rapidité des réponses vis à vis de ses assurés.
L
Lynda a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Très bonne écoute, donne toutes les informations qu'il faut Très aimable je recommande de toutes les mutuelle c'est vraiment et sincèrement la meilleure de toute
M
Mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
Agréablement surpris par l accueil téléphonique, j ai pu être mis en Relation avec une hôtesse qui a su m écouter et comprendre mon besoin. Ainsi j ai réussi à obtenir une réponse dans un delais rapide, afin de connaître la prise en charge des soins. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
S
SylvieT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
La personne, gestionnaire santé qui m'a répondu au téléphone en date du 27 juin 2023 a été très cordiale et efficace. Elle a pris le temps de regarder le dossier et de me répondre. J'ai été satisfaite de la relation et des ses réponses.
b
bla a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
aujourd'hui en portabilité de mutuelle, une partie était prise en charge par mon employeur, donc la tarification était intéressante. Le nombre de remboursement concernant la médecine douce est très correcte pour mon cas
D
Dosse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Bon accueil téléphonique. Réponse claire et précise Bonne mutuelle en générale Bon rapport qualité/ prix Facilité de remboursement grâce au site et au scan des factures
C
Cc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Bonne communication via emails. Appli et site Web OK, en revanche l'interface par téléphone avant de joindre le conseiller n'est pas terrible (réponse orale pas souvent comprise). Échange avec le conseiller très satisfaisante. Remboursements rapides et service très bien.
G
Gwendoline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Bonjour. Je remercie la conseillère que j’ai eu au téléphone elle m’a bien aidé a trouvé des solutions pour mon soucis. Rien à redire et même avec d’autre conseiller je n’ai jamais eu de soucis. Bien à vous.
c
cocco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Conseillère de Génération au téléphone très professionnelle et très agréable. Merci pour votre accueil et vos réponses concrètes, détaillées et précises.
H
Hocine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/07/2022
Bonjour, Je suis chez génération santé depuis 2018 et je suis très satisfait de toutes leur service, Que ce soit téléphonique où remboursement extra top. Merci continuez comme ça.
I
Isa59 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
conseillère à l'écoute et accueillante prise en compte et très sympathique ce qui est très rare de nos jours ! elle a résolu mon problème en peu de temps. je recommande 100%
A
Aureliede a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Je suis satisfaite des services et des prix. Les remboursements sont plutôt rapide. Et lorsque nous avons un soucis ils sont joignables pour répondre à nos questions.
D
Delf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023
La conseillère que j'ai eu en ligne à été à l'écoute, a cherché les informations manquantes, à été précise dans ses réponses et très sympathique, c'est agréable !
J
Jjr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Bonne conseillère à l’écoute Elle a été de bons conseils pour mes soins dentaires. L’attente n’a pas été longue mais petit bémol pour joindre rapidement le service a cause du robot.
s
sandralotito a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
bonjour, Accueil téléphonique très sympathique et professionnel, j'ai pu avoir une réponse à mon devis dans la journée c'est top, merci beaucoup et belle journée
O
Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
Je suis client (mutuelle entreprise obliatoire) depuis quelques années et je n'ai jamais eu a redire sur le service de cette mutuelle. J'ai appelé, pour la première fois aujourd'hui, on est très bien guidé et renseigné par téléphone. Avec un délai d'attente qui est très appréciable (seulement quelques minutes).
K
Kamal a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023
j'ai appeleé se service clientèle et ils ont été très serviables et clairs dans leurs explications. C'est vraiment ce qui fait la différence aujourd'hui, l'aide que vous obtenez quand il y a un problème...
B
BABIN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Bon accompagnement du conseiller très à l'écoute et bienveillant. A bien expliqué les conditions du contrat et les garanties en tant que retraité Bien cordialement
I
Iman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
La conseillère que j’ai eu au téléphone a été très sympathique et à l’écoute de mes demandes . Elle m’a tout expliqué pour résoudre ma demande.super agréable
C
Ce a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Télé conseillère très pertinente Très gentille à l’écoute pertinente merci à elle et félicitations Elle a très bien répondu à mes questions et je l’en remercie
E
Eli a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
J'ai toujours été satisfaite de Génération depuis plus de 10 ans, et aujourd'hui je tombe sur GWEN !!!! robot qui ne comprends rien de ce qu'on lui dit, et qui raccroche. Appel suivant, s un conseiller qui ne me rappelle pas alors que notre communication a été coupé après m'avoir dit de patienter pendant qu'il regarde mon dossier! Les délais de remboursement se rallonge de plus en plus, fortement décue!
s
stephanberger a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Les explications demandées ont été nickel, claires et concises. L'interlocutrice a été très gentille et claire. Le montant final est encore élevé, mais c'est déjà bien. Je pense que je vais le faire en plusieurs étapes. Merci encore
F
Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023
Suite à mon appel pour un problème de remboursement. Le conseillé qui m'a pris en charge, était aimable, courtois , à mon écoute et a résolu mon problème.
E
Etienne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Outil WEB : interface très pratique , bonne réactivité des réponses. Visuel pour la famille très pratique Réponses au téléphone rapides et pertinentes.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
