Tous les avis Génération - 4 étoiles - Page 12
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Avis contrôlés conformes
A
Aurélien 26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Bonjour, je donne un avis favorable à génération car l'attente au téléphone est très courte, les prix sont abordables, les conseillers répondent bien aux questions diverses...
L
Lauralf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
L'opératrice a su répondre à ma demande rapidement et de manière claire et efficace. Peu d'attente avant la prise en charge de l'appel ce qui est très appréciable.
S
Steph a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
les conseillers répondent très rapidement lorsqu'on appel et sont très bienveillants , ils répondent très succinctement a nos interrogations et se veulent très pédagogues . bravo
G
Gilles a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
excellent contact avec vos conseillés, en particulier celui qui m'a renseigné aujourd'hui. Mise en contact quasi immédiate, accueil très agréable et enseignements très clair
S
Stan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Bonjour Très bien rien à dire pour le moment une professionnelle au téléphone très compétente , sympathique et polie j ai été bien dirigé Cordialement
C
Christophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Je souhaite être informé pour chaque modification de contrat avec mon entreprise. Je souhaite absolument connaître toutes modifications ! Un assuré doit être au courant de tout changement dans son contrat.
H
Harleendsay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Plus de problème sur l’application GÉNÉRATION depuis la mise à jour, application pratique, bonne prise en charge des conseillers téléphoniques. Retour des demandes et des prises en charge justificatives rapide.
M
Maevab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Bonjour Cela fait 15 jours que j'ai envoyer mes factures dépassement d'honoraires à Génération mais toujours pas de remboursement (1214euro) , très dur de finir le mois avec 1214 en moin , J'avais pris génération pour sa rapidité , amabilité et service très pro depuis le début de mon contrat , hors cela fait plusieurs fois que mes délais sont très long pour un remboursement je ne comprend pas , ma mensualités n'a pas baisser elle pourtant ??
E
Eva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Cette mutuelle a de très bonnes relations clientèles. Leur service est très à l écoute et réactif, pour toutes les demandes. C est aussi très rapide, pour réussir à parler à un conseiller.
A
Attu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 23/04/2023
Je trouve que c'est une bonne mutuelle qui doit faire un peu d'efforrt pour tout ce qui est optien. Je trouve que la mutuelle Generation est bien pour toute la famille.
A
Aurélien 26 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
Réponse rapide au téléphone, RAS. Une bonne mutuelle qui rembourse rapidement l'ostéopathie et tout les remboursements divers. Continuez comme ça !!!!
T
TIMY a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023
Bonne mutuelle Remboursement raisonnable Bug sur l applications Reponse rapides sur devis Conseiller clientèle hyper agréable bien a l ecoute explication claires precis
L
Latruffe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Temps d’attente correct pour la prise en charge téléphonique, accueil agréable et bonne compréhension de la demande , réponse utile simple et rapide, satisfaite de ma mutuelle
Q
Quentin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Personnel à l'écoute très réactif quand il y a un souci et répond assez rapidement. Et jamais déçu de génération. Très bonne mutuelle qui rembourse très les frais hospitalier dentaire etc.
K
Kim a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
L’attente téléphonique est raisonnable. Bon contact avec la conseillère. Ses explications étaient satisfaisantes. Les remboursements sont rapides. Je recommande.
S
Selana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Une écoute agréable, attentive et efficace des conseillers téléphonique.Les solutions sont trouvées et expliquées, les informations sont très bien expliquées.
S
Samir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
La conseillère téléphonique a répondu parfaitement à ma demande, elle a été agréable, cordiale, à l'écoute et efficace. C'était parfait, je ne regrette pas mon appel.
M
Maga a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Bonjour, À chaque fois que j'ai sollicité mon assurance, ils ont toujours répondu présents et ils sont très réactifs. Je suis satisfaite de leurs prestations.
C
Choupinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023
Compagnie qui ne rembourse pas une bonne partie des frais réalisés et pas assez élevé sur les montures et il serait bien que les montures des enfants soit mit sur 2ans et non 2ans car il peut y avoir dans une année de la casse et cela est a notre charge , malheureusement il fait attendre 2ans . cordialement
M
Melanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Service très compétent et réactif. Les conseillers se rendent disponibles et prennent le temps de répondre à nos questions. Très bon échange. Je recommande.
U
Ucef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Je suis affilié à Génération sur ce contrat depuis Juillet 2018. Il n'y a rien a signaler, l'ensemble des demandes ont été traitées correctement et dans les délais. Le conctact avec les conseillers est toujours satisfaisant!
h
hanta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Merci pour tous les services rendus par génération J'ai résilié mon contrat suite à ma démission de Coallia avec qui j'ai travaillé depuis juillet 2018.
S
Suzanne a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Equipe très à l'écoute et professionnelle. Les réponses sont assez rapides et efficaces. En cas de doute, les équipes répondent rapidement au téléphone et rendent un service agréable et professionnel tout en se souciant d'avoir fait le nécessaire aux assurés.
P
Preciosa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
Disponibilité des conseillers de clientèle. Prix de l'assurance, raisonnable. Délais d'intervention, correct. Montant des remboursements de l'assurance santé, bon rapport qualité prix.
S
Stephane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023
Bonjour, La personne qui s'est occupée de ma demande aujourd'hui a très bien cernée mon besoin et la traité avec une grande efficacité. La conseillère a été à l'écoute et très cordiale durant tout l'entretien. Très bonne continuation à cette conseillère. Cordialement,
p
phil a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
suite à mon questionnement sur une suspicion de fraude informatique, très bon accueil, pas d 'attente téléphonique , écoute, réactivité, disponibilité et recherches actives pour une réponse claire précise et documentée. vraiment top
S
Sosomanche a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
La personne avait qui j étais en contacte était très agréable et a l ecoute et a su résoudre mon problème. Elle connaissait son sujet très bon échange
s
stef a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023
Globalement satisfaite de ma mutuelle malgré quelques petits soucis de temps en temps Sinon l'accueil téléphonique est très souvent parfait Merci et bonne journée
C
CASTELOT B a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 18/10/2022
Rembourse bien à prix raisonnable au niveau de l'entreprise surtout pour rajouter son conjoint/enfants Les delais de traitements des demandes est très long en revanche
A
Alison a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Bonjour, J’ai contacter le Service clientèle aujourd’hui et la dame que j’ai eu était très agréable et à l’écoute de mes différentes questions. Merci beaucoup
D
Djaf a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Bonjour Je suis satisfait des services de Génération .Que ce soit l’accueil,le remboursement et la rapidité je trouve satisfaisants. En vous souhaitant une bonne continuation.
E
Enjoy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Le conseillé qui m'a accueilli à été souriant et très clair dans ses explications. Il m'a laissé reformuler pour être certaine d'avoir compris. Spontanément, il a eu la gentillesse de m'envoyer un lien pour me faciliter la tâche lors de ma démarque administrative suite une intervention chirurgicale. C'est très plaisant de pouvoir être accueilli et accompagné de la sorte.
K
Kracotte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 16/04/2023
Les personnes par téléphone sont agréables et nous renseigne bien. Concernant les remboursements ça vas on est pas trop mal remboursé. Un plus serait mieux.
M
Mta a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Contact professionnel et personnalisé ! Manque un document plus clair des différents niveaux de garanties avec des exemples. C’est tellement complexe quand on n’est pas du métier. Merci.
M
Mahanina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Il est vraiment très compliqué de joindre quelqu'un au téléphone ou par mail. Cela dit j'ai eu un très bon service client à partir du moment où j'ai eu une personne en ligne.
B
Benoît a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Suite à un problème concernant le rattachement de bénéficiaires à mon contrat., J'ai contacté par téléphone Génération. Orientation vers le service dédié parfaite Interlocuteur à l'écoute, disponible, rapide et efficace, problème réglé en 10 minutes. Adhérent de la mutuelle Génération depuis plus de 10 ans, et toujours aussi satisfait. Merci à l'équipe Génération.
T
Titi67 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Appel de ce jour, Conseillé très efficace, à l'écoute et a répondu à toutes mes questions Envoi d'un mail pour adresser mes documents plus rapidement . Bonne initiative, très professionnel
S
Sandrine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 24/04/2023
Une interlocutrice à mon écoute qui a su solutionner de suite mon pb. Agréable et souriante ce qui ne manque de combler ma satisfaction. L'attente avant d'être mise en relation avec une conseillère était assez rapide, un point de plus !
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Je ne connais pas mon assureure mais toutte les perssonne que jai eu au telephone mon donner tres bonne lmpression sur tout les renseignement que je leur est demander et je remercie toute lequipe de generation et merci encore
T
Tete a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 21/04/2023
Je ne connais pas mon assureure mais toutte les perssonne que jai eu au telephone mon donner tres bonne lmpression sur tout les renseignement que je leur est demander et je remercie toute lequipe de generation et merci encore
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