Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 31
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Avis contrôlés conformes
N
Nana a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Un interlocuteur poli, aimable et qui a pris le temps de répondre à toutes les questions. Tout est plus clair maintenant. Merci à lui pour son aide et amabilité.
f
fsachs.fr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Excellent accueil téléphonique, la dame m'a bien informé et m'a aidé à récupérer tous les documents dont j'avais besoin. Merci pour sa patience et son dévouement.
D
Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 22/10/2023
Donne de bonnes explications, et très agréable pour l'écoute et les renseignements. Pas beaucoup d 'attente pour qu'un conseiller puisse nous répondre.
N
Nadje a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Mon interlocutrice a été agréable et professionnelle. Elle m'a bien informé et orienté concernant ma problématique. Je tiens à signaler qu'il est agréable de ne pas attendre trop longtemps avant d'être mis en relation ainsi que t'avoir les retours des recherches de mon interlocutrice. BRAVO
L
Ldriver a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Je souhaitais des explication sur le remboursement de montures et verres le délais d'attente fut raisonnable, le gestionnaire agréable, aimable et précis dans les explications. Merci
S
Sophie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Génération est une mutuelle qui est réactive. L'envoi de documents pour le remboursement de frais est simple et la réponse aux demandes est rapide. A tout moment on peut consulter l'état d'avancement d'un dossier. La mise en relation avec un conseiller était un peu compliquée mais la réponse donnée par la conseillère était limpide.
m
marierop31 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai telephoné à generation pour avoir des informations. La reponse a été rapide et clair, la personne a pris le temps de me donner toutes les informations necessaire. Je la remercie encore pour le temps passer.
B
Boufatah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Je viens d'appeler génération merci beaucoup pour l'accueil et votre gentillesse c'est très gentil de votre part pour les conseils merci à vous bon courage à vous et à bientôt
t
tophe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
c est une assurance qui prend bien en charge les dépenses qu elles soint ou non remboursees par la securite sociale.lors des appels téléphonique , toujours bien acceuilli et bien conseiller.les réponses sont très claires et reponses rapides
M
Mathilde a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
De manière générale, Generation est une assurance rapide et efficace. Le service client est à l'écoute, très réactif et précis dans les réponses! En bref, un service de qualité.
p
pelomag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023
Bonjour, les informations de mon interlocutrice ont été claires et précises et ont répondu à ma demande. Très satisfaite de mon échange sur 2022/2023.
S
Stomb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Ma demande prise en charge hospitalière a été traitée et validée très rapidement et le conseiller au téléphone a été très aimable et compréhensif au vu de l'urgence
H
Histoire d’une gaufre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Accueil téléphonique parfaite, réponses aux questions claires, mail envoyé avec un lien directement à la fin de l’appel. Réactivité et efficacité bravo !
A
Annette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
L'équipe client est réactive et a pu répondre à toutes mes interrogations. Le temps d'attente en ligne est parfois un peu long en fonction des créneaux horaires où vous appelez
K
Krumpy78 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
La conseillère que j'ai eu au téléphone a été super et m'a très bien orienté pour répondre à ma demande ! Je sais maintenant comment résoudre mon problème !
D
Djadja974 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
J'ai apprécié le contact de l'interlocuteur, l'entente a été appréciable quand on tombe sur des personnes qui prennent le temps de vous expliqué le contexte de la chose
A
Akra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023
Excellent accueil par mon interlocuteur Une réponse rapide, claire et détaillée à ma demande, ainsi que de bons conseils de mise en oeuvre Que ce soit par le biais du site pour effectuer une demande de prise en charge, ou par téléphone pour obtenir de plus amples informations, c'est une expérience très satisfaisante. Cordialement
K
KEIKEI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Appel du 20/10/23 très bon accueil de l'opérateur renseignement clair et mise en attente rapide. Explication de la situation du compte. Je vous en remercie
n
nab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
les personnes que j'ai reçu au téléphone ont été très efficaces et compétentes tant au niveau de leurs explications que dans les démarches à suivre. merci
S
SL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
J'ai pu échanger avec une conseillère rapidement. L'échange a été très clair et efficace. Tout ne peut pas être traité sur le site internet, un échange de qualité avec un conseillé reste indispensable.
f
fontaivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023
Bonjour, Je viens d'appeler mo, gestionnaire santé d'entreprise GENERATION. En effet, je sors d'hospitalisation pour opération d'hallux valgus bilatéral. Je me renseigne sur une aide à domicile car je ne peux que me déplacer à minima. Au téléphone, mon besoin a été compris avec bienveillance et très rapidement mon interlocutrice m'a communiqué le prestataire à contacter en me précisant toutes les données nécessaires (tél et n* de convention). Je tiens à la remercier pour son professionnalisme. Bien cdt.
C
CM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023
Le conseiller que j'ai eu rapidement au téléphone a répondu clairement aux questions que je lui posais. Il a même pris le temps de m'expliquer le pas à pas des démarches à faire sur mon espace perso. Merci
c
chljn a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Assureur très réactif et disponible. Cotisations cohérentes avec les prestations. Interlocuteurs à l'écoute. RAS, je recommande totalement cette prévoyance.
D
Dudi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Je n'ai d'abord pas trop attendu pour avoir une personne et cette dernière à été très agréable, très polie et m'a très bien conseillé.Continuez comme ça...
B
Boubou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023
Suite à nôtre appel téléphonique Je vous remercie avoir pu répondre à mes questions La personne à été très accueillante et très professionnelle merci
G
Gdip a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Bonne réponse à une problématique complexe, avec des solutions proposées et une bonne ecoute. Seul bémol, j ai passé plusieurs appels et j ai du reexpliquer la situation a à chaque fois car on ne peut parler au même conseillé et il ne lit pas le dossier avant, même quand l appel est coupé.
S
SRFC 35 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Le conseiller a totalement répondu à ma demande concernant un suivi de remboursement. Il a été très réactif. Je le remercie très sincèrement. Cordialement...
S
Soleil du 84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Prise de l’appel rapide par un conseiller, accueil agréable et professionnel de la part de la personne au bout du fil. Explications très claires et compréhensibles rapidement.
A
Antou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Réactivité et écoute sont de rigueur. Très bon service et prise en charge. Facilité de contact et réponses instantanées . Bon suivi des dossiers et interlocuteurs très professionnels
G
GO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023
Accueil téléphonique particulièrement performant. Serveur "robotisé" nommé "Guen" très intuitif ! La conseillère qui a pris la suite de mon appel était à l'écoute et très professionnelle. Je suis satisfait
S
Stephanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Le conseillé a été patient et à l'écoute, au final j'ai eu réponses à toutes mes questions et bien plus encore. Je me sens rassurée d'être adhérente chez Generation Merci
N
NM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023
Suivi de qualité / Réponses rapides / Remboursements rapides . Des équipes efficaces. Merci aux équipes GENERATION pour ce travail de suivi qui est primordial pour un assuré.
L
LunaMoon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023
Les conseillers sont toujours accueillants et disponibles pour répondre à nos interrogations. La prise en charge téléphonique est très rapide et à tout moment pendant les heures d’ouverture, offrant un accompagnement complet et efficace dans nos différentes démarches
S
Sandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bonne mutuelle qui rembourse très bien et qui répond rapidement que ce soit par téléphone ou via l'application Je recommande vivement cette mutuelle
D
DAVJAL a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Très bon contact téléphonique. Concernant les prestations du contrat collectif, il serait bon de rembourser plus les consultations psychologue et l'orthodontie qui augmentede plus en plus. Il faudrait aussi prévoir des remboursements sur les médicaments non remboursés et rembourser des séances de réflexologie, sophrologie qui sont vecteurs de bien être et sont préventifs.
C
Coco a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Personne tres compétent et a l'écoute des demandes sur mes diverses questions en lignes Tres important de bien comprendre les besoins et les attentes
V
Vabepe a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Notre conseiller a répondu à toutes nos questions et a procédé aux démarches demandées. Nous avons eu un très bon contact et de très bons conseils. Le conseiller est très professionnel et agréable.
F
Fabiola a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
J'ai contacte le service de renseignement afin de connaître mes garantie concernant un transport ambulancier. Votre collaboratrice a été très professionnelle et j'ai pu obtenir les renseignements que je souhaitais.
A
Annedecaen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023
Bonjour. Tout va bien... Bons remboursements, très bon contact au téléphone aujourd'hui, avec la réponse à mes questions et la marche à suivre pour une démarche. Je suis satisfaite. Merci. Cordialement
S
Sophia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Très bon contact et prestations en adéquation. Tarifs compétitifs Remboursement rapide Suivi complet Application très efficace et facile à utiliser Accueil téléphone des conseillers professionnels
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
