Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 47
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Avis contrôlés conformes
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Zoeblod a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/04/2022
Jusqu'à présent très satisfait je suis vraiment ravi d'être chez vous satisfait de votre service clientèle et l'efficacité pour l'instant l'aventure continue
L
Laurence a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Bonjour, je viens juste de raccrocher mon téléphone avec le quel j'était en relation avec une personne de vos service consternant une demande en date du 14/03/2023 et je ne peux que constater la bien vaillance avec la quelle cette personne ma renseignée, très bien résignée devrais je dire plus exactement sur le sujet en question. très polie, très aimable et très compétente. En bref, un vrais plaisir ce qui soit dit en passent reste une généralité concernant tous les contacts que j'ai bien pue avoir avec vos service à ce jour Félicitation pour votre service, continué comme cela, ce dons je n'ai aucun doute. bon courage à vous. Cordialement.
d
djo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Conseiller très agréable au téléphone, qui explique très bien. Une bonne gestion. Réponse précise et claire. Demande de traitement des demandes corrects
M
Mfx a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 19/03/2023
Excellent contact, très sympathique. Les réponses ont été claires et rapides. J'ai apprécié notre échange. L'échange des données dématérialisée est un plus. Merci
F
FChatelard a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Très bon assureur, service client impeccable ! Remboursement très efficace et facile. Le site internet est très simple à utiliser. Je recommande fortement.
C
Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 18/03/2023
Excellent échange avec le conseiller. Propos très clairs, pédagogue et patient. J'ai été bien conseillée et rassurée dans les démarches à effectuer. MERCI ! Par ailleurs application très simple d'utilisation et moderne. Délais de traitement satisfaisants.
N
Nicolas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Excellente écoute. Une prise en charge personnalisée et adaptée. Une réponse rapide et argumentée qui permet de mieux appréhender la situation. Sincèrement merci.
J
Jjiinnzzoo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je n'ai jamais eu de soucis avec Génération. J'ai un super plan avec mon employeur et ça couvre tout. Vraiment top. En plus, j'ai eu leur service client au téléphone plusieurs fois et ils ont toujours été aimables et utiles à la fois. Tout le contraire de SFR, par exemple.
A
ANNICK SOP a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Les conseillers toujours au Top ! Par contre la prise en charge des prestations est vraiment pas correcte. Malgré une surcomplémentaire, on se retrouve de plus en plus avec des reste à charge de 30% environ. Pas top
T
Théo dossot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
10/10 pour le service client Enfin une personne compétente réactive et professionnelle sachant guider rapidement et efficacement suite à mes questions Vôtre employé est clairement un élément indispensable Encore merci a elle !
B
Brigitte a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
La personne au téléphone m a répondu très clairement à ma demande Sa gentillesse et sa compétence m ont énormément touchées Encore merci à lui pour sa disponibilité
G
GUIDO a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
De très bonnes explications avec ma conseillère d'autant qu'il s'agissait de nouvelles dispositions de la CPAM. On peut par contre se plaindre de l'automate téléphonique (pas assez intuitif) avant d'arriver à parler la conseillère
E
Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Toujours un très bon accueil téléphonique, clair et réactif . Les remboursements ou autres demandes toujours traités relativement rapidement. Très satisfaite
M
MOISE a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 17/03/2023 suite à une expérience le 10/12/2022
Bonjour, Ma prise en charge par l'opératrice était rapide et satisfaisante j'ai eu les renseignements demandé je vous remercie d'avance cordialement
J
Julie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
C'est avec regret que je dois quitter cette assurance car malheureusement j'ai changé d'employeurs mais je la recommande chaudement pour les personnes qui n'ont pas d'assurance de plus il y a un accueil téléphonique Plus que satisfaisant merci encore à vous pour ces années passées à vos côtés en tant qu'assurer
C
Centvingt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Suite à ma question téléphonique je suis très content de cette discussion, la dame au bout du fil m’a très très bien expliqué sur ma question qui était le dépassement d’honoraires de ma mère.
Y
Yasaman a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Bonjour, Je vous remercie de votre efficacité et du travail bien fait. La messagerie téléphonique, pas de surprise, fonctionne comme si il y avait un interlocuteur. Bonne journée.
D
DESMEDT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Satisfait dans l'ensemble, très bon contact avec mon interlocutrice , agréable et efficace. Un remarque concernant le poids des documents en transfert il est trop faible et la limite est mal ou pas indiquée.
a
annestras a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
J'ai eu un excellent échange téléphonique avec la conseillère qui était à l'écoute, claire dans les explications, rassurante, et efficace le lien a été envoyé lors de l'échange.Echange téléphonique professionnel très agréable.
J
Julien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Dans le cadre d'une future hospitalisation, la prise en charge, tant dans la rapidité que dans l'efficacité de mon interlocuteur est d'une redoutable efficacité. Les réponses sont claires et précises accompagnées d'une réelle qualité d'écoute. Les démarches administratives été accomplies et transmises à l'établissement hospitalier en temps réel par le conseiller.
C
Cecile a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Service téléphonique compétent et rapide Merci! Bon remboursement de la mutuelle Je suis adhérent de part mon travail mais je la recommande sans aucunes hésitations
l
luc a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Très bon accueil téléphonique, mais j'ai dû m'y reprendre à deux fois (premier appel: après 1mn d'attente: "tous nos conseillers sont en ligne, merci de renouveler votre appel....tuuut, tuuut, tuuut). Mon interlocuteur a été à l'écoute et a rapidement compris ma question. Sa réponse était claire et précise...merci :)
P
Pseudo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Je n'arrivais pas a modifier mon adresse sur le site alors j'ai du contacter un conseiller,,,, super car pas trop d'attente et ensuite le conseiller était super compréhensif et efficace, ,, problème régler tres rapidement,,, Et le site web de generation est franchement bien foutu,,, j'ai pas galérer a naviguer,,,
m
mat a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
Conseillère a l'écoute et donne les bonnes indication. rapide et efficace. proposition tarifaire base et option correcte. une surcomplémentaire facultative possible
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très bon accueil téléphonique et réponse rapide. Les renseignements sont clairs et une très bonne écoute de l'interlocuteur ! Pareillement pour une question posée par mail.
A
Apolline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J'ai parfois du mal à accéder à un conseiller (via la boite vocale) mais une fois que je les ai au téléphone tous les conseillers que j'ai pu avoir ont été très attentifs et gentils à mes demandes. Je les remercie :)
P
P a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Suis à ma conversation téléphonique avec le service client, je trouve que le Personnel téléphonique est tres accueillante, très courtoise et efficace ainsi que compétente, problème résolu.
T
Tartine1983 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Très bonne mutuelle bonne explication rapide sympa au téléphone remboursement rapide joignable facilement des prestations aux top surtout en cette période difficile ??
T
Tahar a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Merci pour votre réactivité, pour le dialogue, les réponses sont claires et les analyses rapides, votre personnel est ultra compétent et agréable, courtois. En vous remerciant
J
Juju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 14/03/2023
J'ai connue génération grâce à mon ancien employeur en octobre 2017 Jusqu'a maintenant 2023 . Très bonne mutuelle, et tres bon contact avec les conseillés, explications claires, délais de traitement rapide,
J
Jazeanca a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
GENERATION m'a toujours donné satisfaction : remboursement de prestations, délai de remboursement, etc.. Les interlocuteurs GENERATION sont disponibles, aimables
M
Mous a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Très bonne mutuelle je suis chez generation depuis deja quelques temps et je n ai jamais été déçue merci pour votre sérieux et votre compétence. Délais de paiement rapide Traitement des devis et réponses rapide
h
hnono a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Les remboursements se font très rapidement, et une équipe est présente au téléphone en cas de besoin. Il n'y a pas de longues minutes d'attente avant d'avoir un interlocuteur. La réactivité est là.
s
sebastien a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
c'est une complémentaire entreprise attractive, avec des prix intéressants, une écoute permanente des conseillers/ères qui prennent en compte nos demandes et très polis/es
S
Sylvie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
J’ai échangé avec une conseillère concernant une modification sur ma mutuelle faite sur internet, n’étant pas sur de moi, votre conseillère m’a rassuré en consultant mon dossier et en me faisant part que celui-ci serait effectué sous 10 jours. Cordialement
S
Séverine87 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Très content et satisfaite de mon appel téléphonique où l’on m’a répondu avec bienveillance et professionnalisme. Cela m’a éclairci sur les zones d’ombres que j’avais avec des explications à la hauteur de mes attentes
P
Petite frimousse a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
Je suis réellement surprise du délai de remboursement et du contact téléphonique eu suite à une demande de prise en charge. Le site est très bien fait pour le suivi. Une excellente mutuelle pour moi en espérant en avoir le moins besoin possible ce qui veut dire que j'ai la santé et non le contraire mais c'est rassurant d'être bien pris en charge.
M
Mr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Avoir un numéro pour contact direct avec un conseiller .a part sa tout va bien.la conseillère que j'ai eu au téléphone était très gentille avec de bonnes explications
C
Cams a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
Bonjour Toujours réactif, professionnel et à l'écoute. Les démarches sont simples et les salariés avenants. Application propre et simple Je recommande
M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
La conseillère très agréable, très professionnelle et à l’écoute du client elle a pu répondre à toutes mes interrogations,rassurante je la remercie énormément.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
