Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 48
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Avis contrôlés conformes
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jiexie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023
j'ai eu affaire à une conseillère très aidante qui m'a permis en live d'effectuer les démarches et de m'assurer de leur réussite. j'ai pu transférer des documents et rétablir une situation. un grand merci
S
Sabb81 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Grande disponibilité des conseillers de clientèle, réponse rapide prix Correct qualité des explications montant des remboursements très intéressant
M
Morfab54510 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Très très bien conseillère à l ecoute très aimable Très rare par les temps qui coure bravo à vous Très bonne mutuelle De groupe Continué comme sa bravo
N
Nounou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis entièrement satisfaite de l'accueil qui m'a été donné. Le professionnalisme et les explications de mon interlocutrice ont été claires. Merci à vous Cordialement
N
Nadia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Interlocutrice très sympathique et patiente qui a su répondre à mes questions. Merci En revanche dommage de devoir passer par le robot au départ et de ne pas accéder à une personne physique directement
V
Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Attente téléphonique brève, orientation vers le service adéquat rapide, les explications ont été claires et traitement du dossier rapide. Accueil aimable
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celinebzh75 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 09/03/2023 suite à une expérience le 09/03/2023
Je suis satisfaite des remboursements contenus dans mon contrat. Seul bémol à améliorer est le remboursement des médecines douces. J'ai des problèmes chroniques de dos et d'un pied. L'ostéopathie est peu remboursée (un soin à Paris est de 70 à 90€) et pas du tout de mon problème de pied alors que ce n'est pas esthétique et je dois voir régulièrement un podologue.
S
SR a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Je suis en portage de mutuelle apres avoir quitté mon entreprise précédente. Je suis entrepreneur et j'aurai à refaire un choix de mutuelle à l'issue de ce portage. Un petit souci d'actualisation ARE a mis un grain de sable dans le process. un appel à une conseillère a permis de remettre de l'ordre et répondre à mes questions en direct me confirmant qu il n'y avait pas de délai de carence. Merci
N
Nath a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 19/04/2022
Suite à mon appel téléphonique la conseillère très aimable m'a bien dirigé. Très gentille et avenante à répondu à toutes mes questions. Merci à elle
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Opale591010 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Un grand merci pour toutes les précisions rapportées qui m'ont rassuré et juste avant une hospitalisation ce n'est pas négligeable. Je suis plus confiante
J
Jlb a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Rien a dire les demande que j’ai fais on été répondu clairement nettement personne au téléphone très professionnelle a répondu au attente je suis très content du service
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SAN a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Conseillère impec dans le traitement de mes demandes. Elle a été très réactif en me fournissant tout de suite les infos que je voulais. Agréable aussi
C
Céline a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Réponse rapide et efficace. Personne très agréable au téléphone et vraiment gentil . Très professionnel et prennent les gens au sérieux. Traite les demandes rapidement.
C
Cam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Suite à mon échange téléphonique de ce jour, j'ai été très bien renseigné sur le suivi de mon dossier par la conseillère qui a compris mes attentes en me conseillant de transmettre le formulaire de l'ARE.
M
Mathieu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Rapide clair et efficace Aucun soucis rencontre pour le moment Remboursement rapide Formule très correct avec la partie ostéopathie qui était très importante pour moi
L
Loli42 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Très bien les conseillers aide beaucoup et sont très sympathique elles cherchent à répondre au mieux aux attentes. Elles sont a l'écoute. Très bonne expérience
C
Cyssou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Bonjour Je suis très content de la rapidité des conseillers et des démarches aux prix de l'assurance et aux remboursement. Merci beaucoup. Cordialement
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kary77 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
je suis très satisfaite de la conseillère qui ma très bien accueillie et qui a fait le nécessaire pour ma prise en charge hospitalière , service excellent et rapide , très très agréable l ensemble du personnel aguettant sont très content du service génération et de la rapidité des services .
G
Gio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Les Remboursements sont rapides et les conseillers compétents. Le point faible c'est le répondeur qui n'est pas adapté aux questions et il faut répéter 3 fois et crié oui et ça finit par énerver la personne au bout du fil et c'est pas le but. Ex le numéro d'adhérent donné vocalement n'est pas compris. Il voudrait mieux le taper.
P
PADAWANYV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
Excellent contact avec cette mutuelle qui répond bien au critères d'assurance d'une famille. Disponible et à l'écoute, j'obtiens très facilement la réponse a mes interrogations. Je recommande.
M
Maeva a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023
Échange téléphonique très clair, avec une conseillère à l'écoute, réponses à mes questions avec précision et accueil très agréable. Je suis très satisfaite
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El mokh a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Un accueil professionnel et des informations utiles et pertinentes. J'ai été très heureux d'avoir un contact téléphonique dans les normes. Je suis satisfait
M
Made10 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
Suite a ma demande pour portabilité des garanties complémentaires santé, la conseillère m'a rassuré en m'indiquant que mon dossier allait bientôt être traité.
M
Mag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Conseillère professionnelle très agréable et efficace je suis satisfaite de notre échange je recommande l’équipe de Génération et la remercie pour sa qualité d’écoute
L
Léo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 09/04/2022
C’est tellement mieux et plus simple quand on peut s’adresser à de l’humain qui permet de résoudre les difficultés dans le calme plutôt qu’une machine bête et disciplinée
R
Ronan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
J'avais plusieurs questions sur le fonctionnement inter organismes gestionnaires et tout a été clairement explicite de la part de mon interlocuteur .Des liens m'ont été transmis pour faciliter mes démarches .Merci
V
Val a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Personne adorable au téléphone. Réponse apportée à ma demande avec sympathie et professionnalisme. En principe, j'ai toujours eu de très bon contact par téléphone.
C
Coralie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Accueil téléphonique avec le robot (peut être faudrait-il signalé quand nous devons parler avec un bruit sonore) mais correcte. Réception avec une opératrice très bien, elle a su faire preuve de patience et est très compétente.
j
judicaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Très satisfait des prestations et de Génération. Du sérieux et un très bon suivi, gestion téléphonique très bonne avec un excellent professionnalisme. Bravo!!
T
Tartine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Je suis extrêmement satisfaite de Génération. Les remboursements sont faciles à tracer ainsi que les demandes, et on se sent très bien accompagnés par l'équipe.
P
Phadou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
J'ai contacté Génération pour avoir des informations sur une prise en charge maternité. Les réponses apportées par la conseillère sont satisfaisantes.
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leberrevero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Bonjour Les réponses à nos appels sont très rapides, les interlocuteurs sont très professionnels ils répondent à toutes nos demandes je suis très satisfaite de l'équipe merci à vous
C
Cédric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Réponses simples et claires aux questions posées. Pas de temps d'attente au niveau du service téléphonique. Personne compétente au téléphone. Très satisfait
S
Sglz a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
J’ai pris contact avec ma mutuelle, le temps d’attente était minime, l’agent a su répondre à mes questions. J’ai toujours une bonne prise en charge de mes soins.
M
Meggie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Personne très à l'écoute, humaine qui a su comprendre au mieux ma demande et qui ma procurer d'excellents conseils permettant de résoudre mon problème Temps d'attente court
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Olivier a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Très bonne mutuelle, simple, très rapide et efficace via la plateforme internet. Jamais aucun retard, ni même de contestation. Je suis dans l'obligation de changer pour migrer vers la mutuelle de mon employeur que je souhaite tout aussi efficace!!!
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yvanravelo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Bonjour, Votre conseillère a répondu parfaitement à mes questions et mes attentes. Reste à suivre vos process qui j'espère aboutiront favorablement. Très cordialement YR
J
J a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Bonjour Le service au niveau de l'accueil est très professionnel. En revanche je trouve que le temps de réactivité suite à des demandes par mails est légèrement long. Je suis tester sans réponse de votre part depuis 3jours suite à une demande simplement. C'est regrettable. Sinon pour les prises en charges des remboursements c'est vraiment réactif et professionnel. Cordialement
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Az a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 01/03/2023
Toujours à l'écoute, réactivité, professionnalisme et disponibilité. Les échanges sont toujours clairs, même avec le robot Gwen. Une mutuelle que je conseille vivement à tout le monde.
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Det a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 11/02/2023
Accueil super, conseillère très sympathique qui renseigne super bien. Je recommande Génération au niveau prix cela reste vraiment correct surtout en ayant une option maximum
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
