Avis Génération à 5 étoiles

M

Melimelo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022

J'ai eu au téléphone une personne très agréable, on entendait son sourire dans la voix! Il a parfaitement répondu à mes questions, et les explications étaient très claires. J'apprécie beaucoup vos services, je n'ai rien a redire. Continuez ainsi c'est super!

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R

RomainV a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Le svi est d une très grande qualité , et la conseillère très professionelle et au top , continuez comme ça . Tout était très claire , bien expliqué , tout est déjà fait.

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J

Jerem a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Réponse rapide et claire , conseillère agréable et à l’écoute ! Je recommande Génération à tout le monde ! Merci à vous et bonne journee ! Cordialement

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F

FRHAZ a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 08/03/2022

Même si la première partie sur serveur vocal est un peu longue, le temps d'attente est acceptable. De plus c'est oublié car personne compétente et très aimable, qui m'a bien expliqué le pourquoi du comment. Bravo !

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C

Catherine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 19/04/2021

Très bonne mutuelle. Réponse précise. Accueil téléphonique très rapide et agréable. Je suis cliente depuis 2020 par l'intermédiaire de ma société. J'en suis complètement satisfaite.

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L

Lefrenchdreameur a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Très bon relationnel téléphonique Réponds à mes demandes rapidement Ma toujours remboursé correctement Tout l'effectif de collaborateurs de mon entreprise est chez eux et tous sont satisfaits de la prise en charge

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F

FéFé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Très satisfaite de GENERATION et des échanges avec les conseillers qui sont toujours à l'écoute. Le traitement des demandes de prises charges sont assez rapides.

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V

Vero a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 23/02/2022

Un Très bon accueil de la part du conseiller avec une réelle disponibilité et des réponses efficaces et pertinentes aux questions. Il a su me donner l’ensemble des informations souhaitées dans un temps minimum.

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I

Inaliya a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Correspondante, très agréable et à l’écoute, qui a parfaitement répondu à mes attentes et a su gérer mon dossier sans aucun souci. Elle m’a correctement orientée immédiatement.

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L

Laetitia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/03/2022 suite à une expérience le 01/03/2022

Conseiller joignable rapidement. Réactivité sur les sujets, amabilité au téléphone et surtout de bons conseils partagés. Jamais déçue par cette mutuelle que j'ai maintenant depuis 5 ans.

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M

Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

J’avais une question concernant un devis d’implants dentaires maintenant la réponse est claire.la personne en charge de mon dossier à été très courtoise.

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A

Abdoullah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 25/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Génération ont une bonne relation clients, réponse efficace et rapide, remboursement dans la semaine. Merci pour votre efficacité. Je recommande .

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B

Bea Bea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

Personne agréable après seulement 4 mn d’attente, cette personne ne pouvait pas me répondre, elle a envoyé un mail et m’a confirmé son envoi. Merci encore.

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E

Elena R a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Je suis très contente de la Mutuelle Génération par son prix. Les conseillers sont compétents et réactifs à ma demande, pas de souci pour le remboursement de mes prestations orthodontie. Et j'ai pu joindre les documents nécessaires sur le site avec l'accompagnement d'une conseillère très aimable et à l'écoute. Je recommande fortement. Elena R

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A

AK a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Je ne suis pas encore adhérent depuis longtemps, mais ma première expérience et la suivante : le retour aux demandes est rapide, le service efficace et le contact par téléphone compétent et aimable.

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V

Virginie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 24/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Échange facile et rapide. J'ai d'abord eu une messagerie automatique qui a répondu partiellement à ma réponse puis j'ai demandé à parler avec une conseillère qui a pris en compte ma demande très rapidement et m'a assuré de la prise en compte de ma demande et du traitement rapide de mon dossier. Il m'avait été annoncé que le temps d'attente pouvait être long mais finalement j'ai été mise en contact rapidement avec une conseillère. Cette conseillère a été polie et attentive à ma demande. Mon échange téléphonique s'est donc bien déroulé

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K

Kika a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Très bon accueil. L’assistante a répondu à toutes mes interrogations. Elle à été disponible et très patiente , je suis très contente, j’ai eu toutes les réponses à mes questions.

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S

SofiaT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour, Je suis ravie des garanties et services proposé par la mutuelle Génération. Dès le moindre doute, je les appelle et j'ai toute les réponses à mes questions. J'apprécie particulièrement la qualité de prise en charge durant les appels téléphoniques. Bien sûr, on trouve beaucoup d'informations via la platforme mais c'est toujours plus sympathique de parler à un humain.

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I

Ihagee a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022

Très bon renseignements. Clair et précis. Rien à voir avec la personne qui m'a répondu mais les délais de traitement suite à une simple question par mail sont trop long (15j à 3 semaines) pour fournir une attestation qui prouve à l'employeur de ma femme qu'elle est bien couverte par ma mutuelle)

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F

Frédéric a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022

Contactés pour des renseignements de rattachement de mes enfants. Les réponses apportée étaient claires et précises Très bon service client Merci M.BANNEAU

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M

Maxime a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Lors de mon échange téléphonique pour des informations concernant les bénéficiaires de mon contrat, la conseillère à été d'une amabilité remarquable. Elle à su être précise et claire lors du traitement de mon dossier.

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L

Loub a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

Très réactif sur les remboursement conseils très sérieux et répond toujours au attend réponse rapide et bonne accompagnement Problème toujours résolu par les conseillers

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k

kjassu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

bonjour j'ai été ravis de communiquer avec votre service. mon interlocutrice a été a l'écoute de mes besoin et ma correctement orienté je rappellerais volontiers votre service

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d

dyou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

Bonjour, Serait-il possible que votre équipe digitale s'inquiète et surtout parvienne à régler les problèmes techniques réccurents rencontrés sur votre site et sur l'application ? Par exemple les demandes de remboursent via l'appli sont quasi impossible suite a des déconnexions systématiques. Ce problème n'est pas nouveau cela fait bien 5 ans que cela fonctionne aussi mal. Au vu des tarifs des cotisations pourrions nous avoir un service à la hauteur s'il vous plait car cela est inadmissible. Cordialement,

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A

Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022

Bonjour, Bon accueil téléphonique ! Un bonne expérience lors de mon dernier appel avec des détail dans les explications du conseiller. Thanks you !

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v

veves a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Bonjour, Trés bien traité, tous les explications sont bien comprises et je peux faire me demande sans problème. la personne est très aimable et gentil, il nous met en confiance. Merci

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M

Marcouny972 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

La mutuelle Bretonne, rapide et efficace. Des remboursements rapides, une prise en charge téléphonique rapide avec des réponses claires et surtout pertinentes. L’application mobile est simple d’utilisation et la carte d’adhérent y est intégré. Merci Génération !

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D

Dodo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022

Je suis chez euc depuis des années. Franchement y a rien à dire je le recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Ils sont super et aussi l

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M

MesAmours a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022

Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment

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V

Vivi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 17/09/2021

Félicitations aux équipes de Génération pour l'accueil, le suivi et les réponses des conseillers. Très grande réactivité également dans les remboursements. Un grand merci pour cette qualité d'écoute et de compréhension.

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s

sebbfrmt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 04/02/2022

Rien à signaler, Parfait, j'avais une demande concernant l'ajout d'un bénéficiaire sur ma mutuelle, la personne au téléphone m'a très bien guidé, sans aucun problème.

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O

Opi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022

Excellent traitement de ma demande par la chargée de relation client au téléphone, merci à elle pour son efficacité. Dommage que l application bug pour envoyer des documents

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M

Marinette a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Je suis satisfaite des services de génération. Les réponses sont explicites et précises. Mutuelle sérieuse et rapide au demande. Les conseillers sont très aimable. Merci

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V

Vinciane a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 02/02/2022

Très bonne mutuelle ,mais le nouveau système d’accueil téléphonique ( robot ) n’est pas très pratique. Personne très agréable et à l’écoute! Je recommande vivement

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I

Isa18 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 01/02/2022

J'ai été très bien accueillie et renseignée au sujet du bénéficiaire de mon contrat. Merci pour votre aide et votre gentillesse. Très belle journée à vous.

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B

Bensam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 13/03/2021

Mutuelle à l écoute et fiable ! Le service client est réactif et agréable ! Je recommande vivement Génération que l on soit une personne seule ou une famille ! Merci ??

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F

Fab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 21/01/2022

Suite à mon appel téléphonique ce jour, conseillère agréable, efficace, à répondu à toutes mes attentes. Très professionnelle au top, merci beaucoup pour cet accueil Fabrice de mas

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t

tato a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Mutuelle très sûre, réactif, abordable et crédible c'est de loin la meilleure des Mutuelles que j'ai pu adhérer depuis que je travail. Je recommande vivement.

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E

Elodie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Difficulté à passer la voix automatique qui nous dirige vers le bon service mais une fois qu'on arrive à communiquer avec un conseiller/ère c'est juste parfait : depuis décembre j'appelle pour une erreur de ma part et les conseillers/ères sont toujours patient(e)s et prennent leur temps pour nous donner des explications toujours claires et complètes.

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R

RIVMUR32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 19/01/2022

Très satisfaite a chaque fois des conseillers, toujours Ià notre écoute, le savoir de nous renseigné a tout moment et pour chaque demande. Prix très abordable et remboursements au top.

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Avis contrôlés conformes

J'ai eu au téléphone une personne très agréable, on entendait son sourire dans la voix! Il a parfaitement répondu à mes questions, et les explications étaient très claires. J'apprécie beaucoup vos services, je n'ai rien a redire. Continuez ainsi c'est super!

Le svi est d une très grande qualité , et la conseillère très professionelle et au top , continuez comme ça . Tout était très claire , bien expliqué , tout est déjà fait.

Réponse rapide et claire , conseillère agréable et à l’écoute ! Je recommande Génération à tout le monde ! Merci à vous et bonne journee ! Cordialement

Même si la première partie sur serveur vocal est un peu longue, le temps d'attente est acceptable. De plus c'est oublié car personne compétente et très aimable, qui m'a bien expliqué le pourquoi du comment. Bravo !

Très bonne mutuelle. Réponse précise. Accueil téléphonique très rapide et agréable. Je suis cliente depuis 2020 par l'intermédiaire de ma société. J'en suis complètement satisfaite.

Très bon relationnel téléphonique Réponds à mes demandes rapidement Ma toujours remboursé correctement Tout l'effectif de collaborateurs de mon entreprise est chez eux et tous sont satisfaits de la prise en charge

Très satisfaite de GENERATION et des échanges avec les conseillers qui sont toujours à l'écoute. Le traitement des demandes de prises charges sont assez rapides.

Un Très bon accueil de la part du conseiller avec une réelle disponibilité et des réponses efficaces et pertinentes aux questions. Il a su me donner l’ensemble des informations souhaitées dans un temps minimum.

Correspondante, très agréable et à l’écoute, qui a parfaitement répondu à mes attentes et a su gérer mon dossier sans aucun souci. Elle m’a correctement orientée immédiatement.

Conseiller joignable rapidement. Réactivité sur les sujets, amabilité au téléphone et surtout de bons conseils partagés. Jamais déçue par cette mutuelle que j'ai maintenant depuis 5 ans.

J’avais une question concernant un devis d’implants dentaires maintenant la réponse est claire.la personne en charge de mon dossier à été très courtoise.

Génération ont une bonne relation clients, réponse efficace et rapide, remboursement dans la semaine. Merci pour votre efficacité. Je recommande .

Personne agréable après seulement 4 mn d’attente, cette personne ne pouvait pas me répondre, elle a envoyé un mail et m’a confirmé son envoi. Merci encore.

Je ne suis pas encore adhérent depuis longtemps, mais ma première expérience et la suivante : le retour aux demandes est rapide, le service efficace et le contact par téléphone compétent et aimable.

Très bon accueil. L’assistante a répondu à toutes mes interrogations. Elle à été disponible et très patiente , je suis très contente, j’ai eu toutes les réponses à mes questions.

Contactés pour des renseignements de rattachement de mes enfants. Les réponses apportée étaient claires et précises Très bon service client Merci M.BANNEAU

Lors de mon échange téléphonique pour des informations concernant les bénéficiaires de mon contrat, la conseillère à été d'une amabilité remarquable. Elle à su être précise et claire lors du traitement de mon dossier.

Très réactif sur les remboursement conseils très sérieux et répond toujours au attend réponse rapide et bonne accompagnement Problème toujours résolu par les conseillers

bonjour j'ai été ravis de communiquer avec votre service. mon interlocutrice a été a l'écoute de mes besoin et ma correctement orienté je rappellerais volontiers votre service

Bonjour, Bon accueil téléphonique ! Un bonne expérience lors de mon dernier appel avec des détail dans les explications du conseiller. Thanks you !

Bonjour, Trés bien traité, tous les explications sont bien comprises et je peux faire me demande sans problème. la personne est très aimable et gentil, il nous met en confiance. Merci

La mutuelle Bretonne, rapide et efficace. Des remboursements rapides, une prise en charge téléphonique rapide avec des réponses claires et surtout pertinentes. L’application mobile est simple d’utilisation et la carte d’adhérent y est intégré. Merci Génération !

Je suis chez euc depuis des années. Franchement y a rien à dire je le recommande les yeux fermés vous ne serez pas déçu. Ils sont super et aussi l

Une mutuelle à l'écoute et au top de c'est client, tous les conseillers trouve toujours des réponses rapide et claires, vraiment génial, vous pouvez y aller vous serez pas déçu vraiment

Félicitations aux équipes de Génération pour l'accueil, le suivi et les réponses des conseillers. Très grande réactivité également dans les remboursements. Un grand merci pour cette qualité d'écoute et de compréhension.

Rien à signaler, Parfait, j'avais une demande concernant l'ajout d'un bénéficiaire sur ma mutuelle, la personne au téléphone m'a très bien guidé, sans aucun problème.

Excellent traitement de ma demande par la chargée de relation client au téléphone, merci à elle pour son efficacité. Dommage que l application bug pour envoyer des documents

Je suis satisfaite des services de génération. Les réponses sont explicites et précises. Mutuelle sérieuse et rapide au demande. Les conseillers sont très aimable. Merci

Très bonne mutuelle ,mais le nouveau système d’accueil téléphonique ( robot ) n’est pas très pratique. Personne très agréable et à l’écoute! Je recommande vivement

J'ai été très bien accueillie et renseignée au sujet du bénéficiaire de mon contrat. Merci pour votre aide et votre gentillesse. Très belle journée à vous.

Mutuelle à l écoute et fiable ! Le service client est réactif et agréable ! Je recommande vivement Génération que l on soit une personne seule ou une famille ! Merci ??

Suite à mon appel téléphonique ce jour, conseillère agréable, efficace, à répondu à toutes mes attentes. Très professionnelle au top, merci beaucoup pour cet accueil Fabrice de mas

Mutuelle très sûre, réactif, abordable et crédible c'est de loin la meilleure des Mutuelles que j'ai pu adhérer depuis que je travail. Je recommande vivement.

Très satisfaite a chaque fois des conseillers, toujours Ià notre écoute, le savoir de nous renseigné a tout moment et pour chaque demande. Prix très abordable et remboursements au top.