Tous les avis Intériale - Page 20
2ème Assureur Santé
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Avis contrôlés conformes
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PatriceMgv a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 10/08/2020
Je suis adherent VitaSante d Interiale. Le forfait Santeclair prevoit un remboursement de 250 euros/oeil/an en cas de chirugie de l oeil. Apres avoir ecrit et telephoné à plusieurs reprises (chirurgie des 2 yeux) voici la reponse d Interiale....(fautes d ortographe incluses, ce qui laisse presager du pire..)). : Cher(e) M. M.... Nous accusons bonne réception de votre demande de remboursement du forfait "chirurgie réfractivé". Nous vous informons que ce forfait ne s'applique pas sur la chirurgie de la catarate. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et Nous vous prions de croire, cher(e) M. M.. à nos sincères salutations. Service Relation Adhérent 0 970 821 821 (Numéro non surtaxé) Du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. "Nous vous remercions de ne pas répondre, ni d'utiliser cette adresse mail" C est proprement scandaleux... Faut il aller en Justice pour faire valoir ses droits ????!!!!!!!
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Rom1 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2020 suite à une expérience le 06/08/2020
Bonjour, je suis adhérent chez interiale et compte prochainement les quitter. Ce sont des IMCOMPETANTS ! En effet, j'ai soucris un contrat moyenne gamme et ils m'ont enregistré sur la basique !!! Après leur avoir dit, ils ont enfin fait le nécessaire au bout d'un an mais j'attends toujours les remboursements en fonctions des prestations de mon contrat initiale et le pire c'est que je payais le contrat moyenne gamme. Mais le comble, ils voulait me faire payer une augmentation de prix.... De qui ce moque t on??? En suite, il vous change vos prestations (bien sûr à la baisse) sans votre consentement ou vous avertir !!! Et bien sûr le prix augmente ! Prix cher et mal remboursé et encore qd les remboursements sont bien traités !!! Ne comptez pas sur votre commerciale en cas de problème ! En clair, FUYEZ FUYEZ !!!!
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Sand a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
Perte des factures-- Tout est bon pour ne pas rembourser Une mutuelle qui perd les originaux des factures et qui nous dit appelez vos praticiens pour qu'ils les délivrent de nouveau ! Jamais vu ca ! Inadmissible !!! Je m'assois sur + de 200e de remboursement ! INADMISSIBLE Je ne recommande vraiment pas et vais même chercher à changer !
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mimi a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
A éviter. Lenteur dans les remboursements. Tant que vous n'avez rien tout va bien. Le jour où vous en avez besoin c'est là où les problèmes commencent. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma carte d'adhérent pour l'année 2020 par contre l'augmentation de ma cotisation et les prélèvements sur le compte se passe très bien. Regrette fortement et déconseille fortement...
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pilou80 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
Adhérent chez intériale et fonctionnaire de l'état depuis 35 ans voilà ce qui m'arrive. Depuis 18 mois, je suis en arrêt de travail pour "des pathologies" graves. Le 12 décembre 2019 mon emlpoyeur me plaçait en disponibilité d'office "pas d'avis" donc illégale. Ayant souscrit une prévoyance et oui 183 euros de de cotisation, j'ai fourni tous les documents demandés. Depuis le mois d'avril Rien aucune réponse si ce n'est une mise en attente. Aujourd'hui et grâce à cette mutuelle je suis INTERDIT BANCAIRE, je fais l'objet de menaces de saisies de la part de mes créditeurs et le pompon, je ne touche aucun centimes puisque tout est prélevé par ma banque pour couvrir les découverts. Depuis le mois d'avril, je ne mange que des pâtes grâce à cette mutuelle et le pire c'est que je ne peux lus me soigner. Après maints appels et discussions stériles, je me demande si une plainte envers cette mutuelle serait susceptible de la faire bouger?
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torito a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
adhérent de 76 à 92, puis d'une autre mutuelle ensuite, suis retraité Police- Quelqu'un a t il entendu parler d'un prétendu " pécule retraite" de cette mutuelle ? Me relancent 15 après mon départ en retraite en 2005 à ce sujet pour que je le perçoive !!! çà sent le lézard.....
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Nath a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Je suis très en colère J'ai résilié mon contrat Interiale Gras Savoye depuis décembre et malgré TOUTES les démarches ne se sont toujours pas retiré de la télétransmission du coup je ne peux me faire rembourser par ma nouvelle mutuelle
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Étienne a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Personnel incompétent. Cela fait 4 ans que suis client de la mutuelle Interiale. Quand vous n'avez pas besoin d'eux ça se passe très bien mais lorsque vous souhaitez mettre votre contrat à jour ou obtenir des remboursements c'est plus compliqué. Cela fait deux ans que j'ai demandé une double télétransmission et à ce jour, toujours baladé de service en service et Le problème n'est pas réglé ( pertes de documents, incompréhension etc ). Et nous payons pourtant 100€ par mois !! Des que possible j'irai à la concurrence. Fuyez.
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franc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Titulaire de la fonction publique et adhérent Intériale depuis 2009, je vous recommande de tout simplement...fuir cette mutuelle. Demande de résiliation rejetée à qques jours de la date anniversaire du contrat, augmentation de 40€/mois sans mon consentement, garanties médiocres. Je pense, la pire des mutuelles fonctionnaires sur le marché.
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Si a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Incompétents et protection chère et nulle
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Easyrider13 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
Mon problème est le suivant . Policier en arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique , non sans avoir au préalable , contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de salaire . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation ,afin que l'assuré ne bénéficie pas de ses droits , est monnaie courante chez cette mutuelle.
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Lawrider a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Bonjour. Voici mon problème. Policier en Bonjour. Mon problème est similaire au votre. En arrêt pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur leur décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurées dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice afin que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformation afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale. pendant huit mois j'ai repris en mi-temps thérapeutique ,non sans avoir au préalable contacté 3 conseillés différents ( 2 par téléphone, 1 à l'agence même) ,qui m'ont certifié que j'étais couvert pour la perte de prime . Une fois en MTT , Interiale refuse de m'indemniser car j'étais en CMO et non pas en longue maladie ( que j'ai moi-même refusé pour reprendre au plus tôt)....les appels sont enregistrés et la personne qui m'a reçu à reconnu m'avoir donné une mauvaise information car elle même n'était pas au courant.....malgré tout Interiale refuse de revenir sur sa décision. Je vais donc saisir le tribunal car de l'avis même de leur délégué, Interiale est en faute car ses employés ont un rôle de conseil . Je recherche donc des assurés dans le même cas que moi afin d'appuyer mon action en justice pour que le tribunal soit au fait que ces pratiques de désinformations afin que l'assuré ne benificie pas de ses droits est monnaie courante chez Interiale.
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Zouhair2019 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Bonjour, En attente d'indemnisation du maintien de salaire pour la période de Août 2019 à Décembre 2019 envoie de tout les documents via l'application mais apparemment jamais reçu Interiale m'envoie un questionnaire santé en courrier simple que je renvoie en recommandé Ar réceptionné le 24/03/2020 interiale m'indique qu'il n'ont pas de trace de mon questionnaire il disent d'attendre on va me recontacté scandaleux dès mois d'attente vraiment à bout
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Alain33 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Adhérent depuis 35 ans sans souci, je rencontre aujourd hui des difficultés de remboursement chauque fois que je ne paie que le tiers payant, obligé de réclamer systématiquement et on me demande en plus des factures pour des consultations. Incroyable! Alors si je comprends bien, si on ne réclame pas il garde "l oseille". Quand j appelle ou quand j écris pour réclamer mon du, on me dit: "Il nous faut une facture." Mais ou c est mentionné qu il faut produire une facture quand on va chez le dentiste, ou que l on passe une échographie par exemple? Ça c est quand j oublie de demander à payer la totalité. Car quand je paie tout pas de problème. C est vraiment du n importe quoi.
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sophie a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Ouf ! enfin un plus chez INTERIALE ! avec ...SANTE CLAIR ! FORMIDABLE ! les téléconsultations avec les médecins de santé clair ! efficaces ! rapides ! enfin ,une nouvelle génération de médecins ! en cette période de confinement , le rêve ! ! pas de déplacement ! pas d'attente dans une salle d'attente pleine de microbes ! MERCI SANTE CLAIR !! et à ses médecins accessibles à toutes heures !
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Clientdécu94 a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 11/03/2020
Je suis complètement désabusée, en arrêt de travail, depuis le 30/12/19 jusqu'au 6 avril 2020, aucune indemnité perçue à ce jour, des mensonges au téléphone, des délais de traitement abusif, aucune conscience professionnelle pour une cotisation pour la mutuelle de plus de 150 € pour une adulte et deux enfants, et de 20 € pour la prévoyance. Les cotisations sont prélevées sur mon salaire sans délais pourtant. Je déconseille fortement, ma collectivité le CD94 à d'ailleurs rompu son partenariat avec Intériale via Gras Savoye.
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Mne a noté Intériale en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 16/03/2020
Très satisfaite à tous les niveaux : - prix raisonnables compte tenu des nombreuses prestations - personnel toujours agréable et disponible au tekepyou sur le site Twitter. - une grande efficacité et expérience du personnel
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Pat57300 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2020 suite à une expérience le 03/03/2020
Cette mutuelle a arrêté la labellisation de mon contrat santé sans m'avertir. Après + de 15 relances, aucune réponse. Résultat : je perds la participation de mon employeur. A fuir !
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marco a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020
Ayant souscrit un contrat mutuelle chez Intériale depuis plus de 30 ans, je suis parti à la retraite le 01/02/2020. J'ai donc sollicité la résiliation de ma mutuelle à cette date afin de rejoindre celle de mon épouse. En effet, j'ai aussi une prestation mutualiste au travers de la mutuelle entreprise obligatoire de mon épouse. Malgré plusieurs courriers, Intériale souhaite que je résilie mon contrat à la date d'anniversaire soit fin décembre. Cependant, comme j'ai un changement de situation, ils doivent m'envoyer prochainement un nouvel échéancier. Je leur ai signifié que je ne signerai rien. J'ai regardé la législation des mutuelles et il est possible de résilier en cours d'année dans certains critères comme la retraite. Après plusieurs appels, je n'ai toujours pas pu régler le problème mais je suis prêt !!!!
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Bulldrug a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2020 suite à une expérience le 22/02/2020
EFFROYABLE ! Que ça soit au niveau du service client, ou de la procédure de transmission des documents de soins. Le service est lamentable. Je reçois un mail au bout de 3 mois un mail m'indiquant que mes dernières feuilles de soins n'ont pas été prises en comptes car mon dossier est géré par une autre antenne. Nouvelle antenne qui ne possède pas d'adresse mail ni de téléphone joignable par les clients. En gros aucune prise en charge jusqu'à l'apparition de leur nouvel espace adhérent qui a du être codé par un garçon de 8 ou 10 ans. Truffé de bugs et dysfonctionnel au possible. Après plusieurs demande d'assistance pour créer mon espace, on me répond que l'erreur viens surement de moi, à croire que je ne sais pas écrire ma date de naissance. Je vais voir si les concurrents sont plus compétents.
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