Tous les avis MAAF - Page 10
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Avis contrôlés conformes
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Fanette a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Désolant dans tout les domaines. - pas de prise en charge pour le moindre pretexte - remboursement tardif. Faut pas etre sinistrés en janvier car prélèvements jusqu'à la fin de l'année, remboursements des Mensualités incomplets car les taxes sont non remboursables - agence non joignable - traitement de dossier long - la liste est encore longue mais je vais rester correct JE NE RECOMMANDE PAS ! Fuyez !!!!!
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lolocossart71 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Bonjour, Suite à un échange téléphonique qui s'est très mal passé, ils ont mal parlé. En plus j'ai eu 2 sinistres non responsable, ils m'ont clairement dit que c'était de ma faute si mon assurance avait augmenté. Aucun respect pour les anciens clients.
J
JM33 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
Client depuis 33 ans, et suite à mon premier sinistre responsable, puis un bris de glace non responsable, je suis résilié sans même être contacté par téléphone ! Lamentable.
R
Rolandmarius a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Après 15 ans assuré à la Maaf pour l'habitation et deux véhicules, cette soit-disant mutuelle (en fait une SA) résilie mon contrat pour un seul sinistre responsable en cinq ans. Du mutualisme au libéralisme pur et dur.
M
Manita a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Une grande, très grande déception ! Après 18 ans de contrat sans heurt, un seul accident responsable, 50 % de bonus à vie (une mascarade), un titre de de conducteur lauréat, je me fais virer pour n'avoir pas accepté dans les temps, une augmentation arbitraire de franchise ! Le pire c'est qu'ils résilient pour "sinistres fréquents" en comptant les pannes et un sinistre sans aucune responsabilité ! Juste scandaleux, cette assurance est devenue mafieuse avec pour seul but vous assurer, prendre votre argent, sans contrepartie. Je suis écœurée par autant de cynisme !!!
a
aclamo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 03/11/2022
Suite à un petit sinistre sur mon véhicule, le garagiste agréé a pris des photos et les a envoyées à l'expert. Cela fait bientôt deux semaines et malgré une demi-douzaine d'appels, personne ne peut me dire où en est ce dossier pourtant simple. La réponse de la MAAF est toujours la même " On a un problème informatique" ou bien " Ce n'est pas mon service qui gère le dossier" ou plus simplement "On vous rappelle..." Et bien sûr, personne ne me rappelle. Résultat, je ne peux pas utiliser mon véhicule et le dossier n'avance pas. Je vais donc résilier et me tourner vers un assureur qui ne se moque pas de ses clients. Si vous n'êtes pas à la MAAF : un conseil, ne signez jamais avec eux. Si vous êtes à la MAAF : posez-vous des questions...
P
Pauchon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 29/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Résilié après un sinistre. On nous mis le feu à notre voiture réparraion env.2500e, puis nous avons eu un accident. On nous ait rentré dedans. Nous avons toujours contesté le 50/50, malgré des témoins, l'assurance ne nous a pas défendu ... Client depuis +10ans .. (sans sinistre) et bien devivez quoi ? -> lettre de résiliation. On ne peut vraiment pas compté sur eux
J
Jelly a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021
Tout était parfait pendant des années durant (agence de Limoges Corgnac) mais il y a 3 mois on nous a annoncé que malgré le fait qu'on n'ai JAMAIS eu d'accident en 30 ans ,on allait être bannis définitivement de cette assurance car les deux sinistres qui ne sont PAS de notre faute (siphon des communs qui a débordé et impacté chez nous et pharmacie en dessous de mon appartemment qui a brûlée) c'était pas possible de nous garder ... C'est plus que dégueulasse ! Inadmissible et exécrable mais finalement ils nous rendent service car on a trouvé mieux , moins chère et on a été accueillis comme des pachas Si l'assurance nous jette comme des chiens alors qu'on est clean depuis des années ils servent à quoi???
R
REVIA a noté MAAF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
sinistre en juillet 2022 , devis de 1556.50 e pour refaire les joints de carrelage . en octobre , après le passage de l'artisan , aggravation du sinistre : dépose et repose du carrelage , carrelage fendu , sonne creux et bouge , donc pas de garantie décennale si je fais premier devis . Donc devis avec décennale de 4180 e , le complément entre les 2 non pris en charge par la Maaf Pro . Impossibilité après envoi mail du 2ème devis , d'avoir au téléphone le conseiller , appel après 7 jours pour énoncer le refus de la Maaf .
P
PM a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Improbable ! Ma mère assurée depuis des décennies, vient d'avoir un courrier pour motif trop de sinistralité ... ??? 8 sinistres sur 51 ans ...Bravo La MAAF C'est odieux !
B
Bruno28 a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 13/11/2021
sociétaire depuis 44 ans, ma fidélité ne semble pas être prise en compte, au contraire , ma mutuelle augmente au point de dépasser les 1200 euros par an. Malgré que je ne l'utilise que rarement, donc je paie à vide sans retour, aucune réduction ne m'est proposée. contrairement à d'autres mutuelles, certains soins alternatifs ne sont pas remboursés, facettes dentaires, blanchiment, ostéopathe, acuponcture.... le problème étant que il n'est quasiment pas possible d'effectuer des comparatifs de mutuelles au vu de l'opacité et de la complexité entretenues des offres et du harcèlement commercial si vous avez le malheur de passer par un comparateur. ( De mon expérience personnel plus de 5 ans de harcèlement téléphonique suite à une étude, çà dissuade... )
A
Azsgarde a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2022 suite à une expérience le 13/08/2022
Pas correct du tout en cas de sinistres il paye une toute petite partie des réparations et le reste à charge est énorme l'expert fait une expertise au jugé selon le clients (parole de l'expert). Passé votre chemin.
M
Magalie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Faites très attention aux options supplémentaires payante car derrière Maaf n'assume pas et se décharge sur le client Je payais l'option supplémentaire "prêt de véhicule" sur mon assurance auto et suite à une panne, Maaf n'a pas su me trouver un véhicule. J'aurai du normalement percevoir une indemnisation en contre partie pour les frais occasionnés par le fait de me retrouver sans véhicule. Je n'aurai pas cette indemnisation au pretexte que c'est de ma faute. L'assistance m'a mis en relation avec un loueur, ce dernier n'a pas pu me trouver un véhicule, mais n'en a pas informé la Maaf. C'est clairement un manque de communication en interne, mais le client (moi) aurait du connaitre ce fonctionnement et informer lui même. En gros faut faire le boulot à leur place quoi, sinon ... Et aux vues de tous les avis que je lis, franchement ça fait peur Pour ma part je cherche des ce jour un autre assureur pour mes contrats car en cas de pépin je sais comment je serai traitée désormais Les contrats Maaf sont à considérer avec grande prudence
R
Rara a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
Assurée depuis 15 ans sans aucun sinistre,bonne payeuse je me vois mise dehors comme une malpropre suite à un carambolage. . L'image de l'assureur toujours brillante. Je déconseille fortement.
H
Humana a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
A fuir. 1 sinsitre pour bris de glace (sans remplacement de pare brise juste le rebouchage) et 1 sinistre considéré responsable alors que je ne le suis pas à cause d'eux (je les ai écouté de ne pas aller porter plainte..), 1 augmentation de 20€ par mois pendant 1 an après ces sinistres et bim une fois qu'ils ont récupéré du pognon malgré mon ancienneté chez eux de 10 ans et seulement ces 2 sinistres je reçois un courrier m'indiquant qu'il ne peuvent pas conserver mon contrat et qu'il sera résilié à échéance... Même pas possible de s'expliquer avec quelqu'1 les conseillers du centre d'appel ne te laissent pas en placer une. j'ai très vite trouvé un autre assureur et je paye 15€ de moins par mois pourtant c'est un assureur réputé cher.. Adios la Maaf et je ne reviendrais pas.
M
MAR91 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 03/10/2022
Bonjour Attention méfiance ils peuvent vous résilier si vous leur faite trop de dépenses même en un sinistre déclaré J'avais deux contrats chez eux ils m'ont dégagé alors que ça fait 15 ans que je suis chez eux
N
NINI a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
Client chez eux depuis 3 ans je trouve dommage qu' il ne respect pas leurs engagements Vous êtes un bon client que lorsque vous savez payer vos cotisations et que vous n avez pas de sinistre même non responsable Dommage de devoir prospecter ailleurs a cause d un manque de confiance
t
thierrybrognon a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
Dommage que tout soit géré par plateformes téléphoniques alors qu'il existe des agences physiques . Communication pas vraiment satisfaisante suite à sinistre , pas de transparence . Tarifs gonflés à la base pour faire croire à de bonnes promos sur plusieurs souscriptions
N
Nalo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 02/09/2022
INADMISSIBLE nous venons de nous faire résilier notre contrat auto car 2 sinistres, dont notre responsabilité n’est pas engagée sur aucun des 2 1 accident responsable en 10 ans, des cotisations élevées et voilà que la maaf décide de résilier Bien leur en face, on leur retire les 5 contrats dès que possible D’ailleurs , qui peut me conseiller 1 assurance digne de ce nom?? Merci d’avance de votre aide
c
claude a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022
je suis depuis 1995 chez la maaf et j'en suis tres satisfait niveau prix faible et contact tres facile En cas de problème , l'assureur est la pour vous indemniser et suivre les travaux .La comparaison est vit faite: je ne change pas d'assureur
M
Magalidup a noté MAAF en Autres Produits
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Pour que d'autres personnes ne prennent pas une assurance pour rien, attention aux clauses d'exclusions de l'assurance accidents de la Vie MAAF! La liste est énorme: vertèbres, cervicales, dorsales, lombaires, vasculaires, circulatoires, musculaire, tendineux, ligamentaire.... En gros si vous n'avez pas au moins une fracture, tout est exclus! A FUIR ! Un conseil pour MAAF: il serait judicieux de baptiser votre offre "contrat FRACTURE" et pas accidents de la Vie....
c
cc a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
j ai été en arret de travail 12 jours suite à une déchirure pour avoir couru .Je viens de recevoir une réponse négative car il ne prenne pas en compte toute atteinte musculaire.et pourtant mon contrat Tranquillité Famille intervient en cas de blessures en lien direct avec un accident de la vie.Ceci qui est le cas à part prendre d argent c est tout ce qu ils sachent faire.Je vais tous résilier mes contrats chez maaf.
F
Fr a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
A fuir, le medecin donnera quasi toujours un avis défavorable à une indemnisation. Les demandes de justificatifs n'en finissent plus. Assurance qui ne sert strictement à rien.
j
jo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 19/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien...
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jo a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 17/09/2022
J'ai une protection juridique chez Covéa par l'intermédiaire de l'assurance habitation MAAF. Je fais appel à leurs services pour un litige. Ils ont tenté une médiation en contactant le fournisseur puis le médiateur (ce que je peux faire seul..) et leur prestation s'arrête là ! Le fournisseur rejette la médiation, la maaf abdique et refuse de prendre en charge une action en justice pour un montant qui se situe entre 1000 et 1100€. Je rajoute à cela qu'il est difficile d'avoir un conseiller au téléphone, et la personne du service réclamation qui est très désagréable. Une protection juridique qui finalement ne me sert à rien... Vous l'aurez compris, le mieux est d'aller voir ailleurs...
m
marco a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 28/09/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
Après plus de 50 ans à la même agence(ROMANS 26), et après 2 sinistres pour dégât des eaux, le second étant la suite du premier, on me remercie gentiment par courrier en résiliant mon assurance au 31/12/22. j'ai 87 ans. alors pour moi, leur pub TV devrait mentionner qu'on est viré après 2 sinistres . Excellente assurances quand on a pas de sinistre.
m
mareva a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021
mon mari s est fait opere da sa main en juillet avec entre chirugien et anesthesiste un depassement d honoraire de 1300 euros que j ai paye en 3 fois j ai pris du retard dans une echeance maaf je trouve cela un peu special si mon mari n avait pas ete opere il perdait sa main sauquet
R
Recif a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Sinistre déclaré sur mon véhicule il y a plus de 3 semaines, et on est même pas encore à prendre rdv avec l'expert! Leur numéro de téléphone est injoignable, la dernière fois j'ai laissé tourner pendant 25mn pour finalement abandonner. Ensuite je relance régulièrement par mail mais aucune réponse de leur part. Deux mails répondu depuis le début, avec un courrier générique qui n'a pas fait avancer le dossier sur quoi que ce soit... Vraiment un zéro pointé!
j
jules a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 09/10/2021
Suite à une fuite de gaz après mon compteur au niveau des tuyaux et en ayant un contrat au maximum avec recherche de fuites d'eau etc... Aucune prise en charge, j'ai du me débrouillé pour faire venir une entreprise de travaux public pour faire une tranchée , refaire un enrobé et réparer par une entreprise spécialisée. Donc je confirme que l'on paye chère une assurance pour avoir droit à aucune prise en charge. Honteux
T
Tonton a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022
J'ai eu besoin d'un renseignement le 8juillet et j'ai eu une réponse le 9août soit un mois après car ces personnes avaient trop de travail Pour faire les prélèvements ils sont toujours à l'heure malgré le manque de personnel Pour moi malheureusement c'était trop tard et les dégâts dans ma maison sont pour moi voilà pourquoi il faut payer des assurances
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Ln a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Depuis 30 ans chez MAAF, j'ai actuellement 6 véhicules assurés chez eux au tiers maxi (4 voitures et 2 motos) pour un montant annuel payé en une fois de 1609 euros. En août 2022 je reçois un courrier m'informant que vu le nombre de sinistres sur 1 seul de ces véhicules (janvier 2019 responsable ; mars 2019 bris de glace = non responsable ; mars 2021 bris de glace = non responsable), ils augmentent ma franchise passant de 400 à 700 euros. Et que si je ne suis pas contente, mon assurance sera résiliée à échéance pour ce véhicule ! Aucun dialogue possible avec la responsable d'agence que je suis allée voir. Conclusion : la fidélité ne paye pas ! Vive la Loi Hamon ;0) Je file chez un autre assureur moins cher car finalement pourquoi payer cher si toutes les assurances se valent !!!! LOL
F
Flaminio a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 13/04/2022
Gestion rapide et efficace d'un dossier de sinistre un peu complexe du à l'origine étrangère de l'adversaire avec des contacts téléphoniques de conseillères sympathiques, très disponibles et efficaces.
C
Celbru45 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Assurance MAAF qui ne cherche qu à faire du fric. le directeur de l agence de Melun nous a dégagé sans ménagement car 3 sinistres non responsable. Quel tact . 10 ans de fidélité pour cette assurance chère et nulle. Vous pouvez faire de la pub a la télé mais précisez aussi qu au 1 er sinistre : A LA PORTE
F
Fiafia42 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Maaf m annonce par courrier que mon contrat auto est résilié au 31/12/2022 pour cause de sinistres répétés. 2 sinistres carrosserie en 2021 effectivement dont j ai bien sur payé la franchise MAIS aucun autre sinistre depuis 2017 donc en résumé 2 sinistres en 6 ans!!! Et je suis remerciée. MAAF à fuir car n' assure que si vous n' avez pas d accident. La MACIF a accepté de m assurer car je suis à leur yeux un bonne conductrice.
j
jerome a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
je vois que je ne suis pas le seul et je rebondirai sur aucun commentaire. 2 sinistre en 5 ans dont un pare brise et hop à la porte au bougt de 25ans d'assurance chez eux. Mais il y a un truc qui m'exaspère encore plus c'est leur répondeur une vrai calamité 10min de questions plus 15 min d'attente à chaque fois. bref à fuir je ne sais pas si les autres sont pareil mais là j'en peut plus je quitte cette assurance, enfin pour mon assurance auto j'ai pas vraiment le choix....
J
Juuuu14 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
J’ai appelé ce matin, je suis tombé sur une personne hyper désagréable, qui a même pas cherché à comprendre juste « non mais chercher pas vous êtes jeune permis on vous prend pas » sauf que je ne suis plus jeune permit à partir du début novembre c’était justement pour assurer mon véhicule début novembre. Très hautaine, il y a juste une façon de dire les choses et laisser les gens s’exprimer !
F
Fatfat a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
La maaf vous traite comme un criminel si vous avez 2 sinistres en 5 ans dont 1 qu ils ont décrété mettre en responsabilité à 100 pourcent à cause d un nid de poule sur l autoroute donc 1 sinistre en 5 ans . Est ce normal ?
M
MGA a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Par définition bonne assurance mais qui au bout de 30 ans de façon toute légale mais immorale vous éjecte dès lors d’un premier accident responsable et 3 assistances = DANGER
a
agtestu a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Concerne toutes mes assurances. Manque de sérieux dans le suivi des dossiers. Dans le cas d'une succession ils ne veulent pas communiquer avec l'héritier. Tout devrait passer par le notaire. Sauf que les prélèvements sont faits sur mon compte et les trop perçus sont remboursés sur le compte du notaire. L'avis d'échéance de janvier est arrivé à mon domicile l'avis d'échéance de juillet est arrivé chez le notaire. Hier sur l'établissement d'une attestation le prénom et l'adresse était erronés. Je terminerai par un accueil téléphonique limite aimable.
C
Claire-Marie a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Horrible assurance ! Ils nous ont laissé plus de 4 heures sur un parking en Allemagne sous la pluie (après nous avoir dit qu’ils vont nous rappeler dans 30 minutes…) Pas moyen de les joindre car toujours sur répondeur. Deux personnes de ma famille décide de les appeler et quand on les obtient enfin une personne on nous raccroche au nez car nous bloquons la ligne ! Indigne ! Après plus de 45 ans chez eux, c’est plus que lamentable !
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