Tous les avis MAAF - Page 12
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Avis contrôlés conformes
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Patzik a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Voila la politique de la MAAF est donc celle-ci : Tant que vous n'avez rien et que vous payez vos cotisations, tout va bien. Puis vous déclarez 2 légers sinistres légers (juste un peu de carrosserie abimée) et on vous dit qu'on va résilier votre contrat. C'est l'appel incroyable que j'ai reçu aujourd'hui de cette assurance. J'ai 52 ans, ça fait 30 ans que je conduit et que j'assure des véhicules et je n'ai jamais vu ça !!!!!! Il y a tout de même un énorme problème sur la législation des assurances. Si on prend une assurance et que l'on paye des cotisations, ce n'est pas uniquement parce que c'est obligatoire, c'est aussi pour avoir une prise en charge en cas d'accidents. Et j'estime que 2 légers sinistres avec juste un peu de carrosserie pour une conductrice qui avait jusqu'ici son bonus complet, ça n'a rien de catastrophique. Les accidents, ça arrive. Si on doit se faire virer pour si peu alors à quoi sert cette assurance ? Je ne me suis pas gêné pour dire à la personne qui m'appelait ce que je pensais de ce genre de pratique. Elle a beau eu me dire que c'était légal moi je trouve ça tout à fait scandaleux. Et comme moi aussi, j'ai des droits, je vais les appliquer sans plus attendre, à savoir que je retire dès que possible tous mes contrats d'assurance de chez eux.
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cyril a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles ! client depuis plus de 10 ans, assu voitures, logement, epargne, je me suis aperçu 5 Mois plus tard qu'ils avaient coupé mon contrat assurance auto SANS QUE J EN SOIS INFORME pour cause d'aggravation des risques !!!!Pour Info je n'ai eu aucun sinistre depuis des années ! Heureusement aucun accident ni sinistre sinon c'était PRISON ! Merci la MAAF, allez Hop direction la MAIF, ils sont sérieux EUX !
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beche a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022
Je suis très déçu cela fait plus de 15 ans que je suis clente( avant contrat au nom de mon mari) et aujourd’hui on m’annonce que je suis résilié pour l’année prochaine. Pourquoi parce que j’ai déclaré 3 sinistres ( carrosseries)auto en 3 ans dont un seul responsable. Ne paye t on pas une assurance pour faire appel à elle qd on a un pépin. De plus j’ai 3 autres contrats chez eux et deux placements financiers.. En bref je ne recommande pas du tout, pour encaisser il sont là mais pour soutenir en cas de difficulté plus personne. On est juste des pompes à fric.
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emmanuel BEGUIN a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022
Assureur qui ne restitue pas dans les délais les primes restant à courir une fois la résiliation effectuée. En plus 13 ans client pas une seule réduction alors qu'ils enchaînent les réductions pour faire venir de nouveaux clients ! A fuir !
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Fati a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
J'ai choisi la MAAF car il y a une agence pas loin de chez moi. J'ai pris 6 contrats (habitation, auto, accidents de la vie) pour moi et mon fils étudiant. J'ai bien sûr étais reçue TRÈS chaleureusement. Ensuite suite à la tempête de février des tuiles de mon habitation ont bougé. J'ai voulu prendre un rendez vous en agence, je ne savais pas que c'était compliqué. Étant donné que le monsieur avec lequel j'avais rendez-vous était malade, on m'a conseillé d'aller vers internet car il y a qu'une seule personne à l'agence. J'ai du insister pour avoir le rendez vous en agence. C'est ce critère qui m'a incité à aller à la MAAF sinon je prends une assurance direct internet ça reviendra moins cher. On fait le dossier pour le litige. Le service Assistance me contacte pour un rdv avec l'entreprise Dynaren le 12 avril. Le 12 donc j'attends toute la journée. La secrétaire m'appelle pour me dire qu'ils ne viendront pas car le chantier n'est pas fini. Ils m'appellent le lendemain pour me dire s'ils peuvent venir chez moi car ils ont un trou de 20 minutes. Je ne savais pas que j'étais une assurée de seconde zone qu'on plante et qu'on prend pour un bouche trou. Autre rendez-vous est pris le 27 avril. Même chose, personne ni coup de fil, ni excuses, rien. J'appelle le service Assistance le 29 avril, qui comprend ma colère et me promets d'envoyer une autre entreprise.. Si vous les voyez faîtes signe car moi j'attends toujours et silence radio du côté de MAAF, du service Assistance et de l'entreprise fantôme. J'ai mis 37 ans pour quitter la Macif, mon problème réglé, je pars j'ai mis 1 an et demi pour envisager de quitter la MAAF. Résiliation de 6 contrats. Pas de respect. Juste là pour encaisser. Je porter plainte pour non respect du contrat.
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Francis Petit a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 10/06/2022
Je suis assuré à la MAAF depuis 2012.J'ai eu un sinistre électrique en 2019 et j'ai fait appel à la protection juridique en 2021, procédure toujours en cours. MAAF procède à la résiliation de mon contrat car j'ai fait 2 déclarations dans les 7 dernières années. Je suis fort mécontent. Que faire pour annuler cette décision ? Si la mission d'une assurance consiste uniquement à encaisser les primes, je ne comprends pas cette attitude d'un groupe qui se dit mutualiste.
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ldo a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 11/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
je suis assuré a la MAAF depuis de nombreuses années et je recommande tres vivement cette assurance et surtout les services par telephone souvent beaucoup plus competents et disponibles que les agences.
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Laurent a noté MAAF en Assurance moto
Avis publié le 08/06/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Avec la Maaf il ne faut juste pas avoir de problème Sur un accident dans un rond point alors que j’étais déjà engagé un véhicule me percute je remplis le constat ( mon premier constat après 35 ans de permis) mais aux vues de mon assurance il est mal rempli et je me retrouve avec tous les tords Mais là où ça devient très intéressant c’est que la personne qui m’a percuté me téléphone pour prendre de mes nouvelles de santé et me confirme que lui aussi est 100% en tords il n’y a pas un problème là quand même je suis vraiment dégoûté du manque de défense de cette assurance totalement inutile pour un sinistre
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ANDRE a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
INCOMPETANT : Cet assureur MAFF Mutuelle fait appel au service Santé Clair nous soumettant une liste de prestataires partenaire recommandé , si l'on souhaite pouvoir être convenablement remboursé . Or quant l'un de leur prestataire "Optique Center" se trouve être multiplie des défaillances caractérisées , Santé Clair se trouve au abonné absent et MAAF rejette notre réclamation et nous invite à porter notre réclamation directement auprès de Santé clair ! En adhérent à MAFF à près de 1000 euro /an pr 1 personne , ils nous informe pas qu'ils n'ont aucun pouvoir d'action avec leur prestataire , Mais dont il nous ai impossible de contacter ! une aberration sans nom , Nous laissant dans le plus grand désarroi et désespoir ; Donc à FUIR absolument . Cela après 14 ans de fidélité ; Plus JAMAIS
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elodie31320 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2022 suite à une expérience le 02/06/2022
Après de nombreuses années avec cette assurance sans avoir aucun problème, j'ai eu 3 incidents avec ma voiture les 4 dernières années. J'ai reçu ce matin un coup de téléphone de la Maaf m'informant qu'ils ne m'assuraient plus à partir de janvier 2023. C'est inadmissible!, à quoi sert donc cette assurance?
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Mymy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience le 24/05/2022
Une assurance qui ne sert à rien. Dans le cas de la prévoyance demande sans cesse des documents pour qu'on abandonne la démarche. Dans ce cadre là, ne pas oublier de saisir le médiateur de l'assurance. Maaf est une assurance qui sait encaisser l'argent, mais les engagements sont totalement abstraits.
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bob a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 23/04/2022
Client MAAF depuis septembre 1969, et ma maison neuve depuis mars 1980, où j'ai assuré ma résidence en formule intégrale, et mis à part la tempête de 99 où avec leur accord j'ai tout fait moi même, mais là c'est la 1° fois que je fait appel à eux pour de mauvais travaux dans la salle de bain, (pour cause handicap à 80%), je faisais remplacer la baignoire par une douche sécurisé, sauf que je suis tombé sur une très mauvaise entreprise qui s'appelle: CONCEPT-HOME 16 Charente, j'ai accepté le devis de 6065€ en versant un acompte de 2000€, quand j'ai vu le sale travail qu'i nous faisait, et avant que le carrelage & la faïence ne soit posée, j'ai vite alerté la Maaf pour avoir une couverture soit : maison où en juridique, sauf que l'on m'a vite répondu qu'ils ça ne rentrait pas en préjudice ni en maison car les travaux n'étaient pas fini, donc il aurait fallu qu'il finisse tout pour faire venir un expert pour tout recaser mais quand !, car avant que ça passe en justice y en avait pour 3 ans, donc de moi-même j'ai fait venir un expert en bâtiments pour contrôle à mes frais pour un "coût de: 680€" et qui à écrit: tout est à refaire car rien n'est aux normes et encore moins en étanchéité, et là encore l'assurance ne veut rien entendre car il aurait mieux valu que j'attende pour que ça leurs coûte 4 fois plus chère !, et nous sans salle de bain, " le comble ", elle sont belles les lois chez eux et maintenant ils me disent de voir avec un conseil juridique gratuit ?, mais ils se moquent du monde et j'aimerai bien qu'une telle histoire leur tombe dessus en fait pour voir leurs réactions !, car avec tout ça j'ai perdu: 2680€ !, ça me fait penser à l'émission de Julien COURBET en fait, où c'est ni moi ni moi et tout le monde s'en fou dans ce nouveau monde de malades qui ne pensent qu'au fric !
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machin93 a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 27/05/2022 suite à une expérience le 10/08/2021
enfin le cheque de résiliation ce n'est pas trop tôt voila une délivrance de ne plus faire parti de votre assurance résiliation faite le 15 avril et un mois plus tard le cheque on ne peut pas dire que vous etes rapide il était plus simple de me faire un virement plus rapide et peu couteux mais c'est une autre affaire maintenant il faut que je mettre un timbre pour l'envoyer a ma banque un mois pour un petit cheque je n'ose immaginer pour un gros sinistre il faudrait compter 1 an ou plus évidemment quand on a un sinistre c'est une autre paire de manche dire que j'ai cotisé pendant 16 ans en pure perte même pas une petite reconnaissance a titre commercial la fidellité n'est pas du tout récompensée et croyez moi je ne vais pas vous faire de la publicité .......... bien au contraire ce n'est pas la MAAF que je préfère comme dirait la pub j'ai bien l'honneur
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Alice a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 16/08/2021
Ayant eu un accident auto non responsable, je n'ai même pas été indemnisée à la hauteur de mes pertes de revenus malgré mon assurance tous risques, parce que le médecin conseil missionné par l'assurance me considère apte au travail, alors que 3 mois plus tard je suis encore en rééducation et inapte du point de vue de l'AMETRA et de tous les professionnels de santé que j'ai rencontrés, hormis le leur. Lorsque je leur en fais part, on me dit que je peux demander un "arbitrage" pour la modique somme "d'au moins 500e, mais il est possible que le même médecin soit commissionné". En gros, on me demande encore de payer alors qu'on ne m'a même pas versé tout ce qu'on me doit. Et lorsque je précise que ce n'est pas normal, j'ai droit à, je cite "il faut encore se battre longtemps ou passer à autre chose". Je compte bien passer à autre chose, cad à ne plus être assurée chez une assurance sans aucune once d'humanité ni de compréhension, qui se contredit à chaque échange, et qui ne sait pas traiter des documents envoyés par mail sauf si on les appelle au moins 3x pour qu'ils se bougent. La note de 5 étoiles ne leur serait justifiée que si l'on pouvait la mettre en négatif.
T
Topsy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022
Cliente depuis 25 ans chez MAAF ( auto, habitation, santé) , bonus 50% a vie, je me vois mon contrat auto résilié pour 3 interventions sur 3 ans : bris de glace, feu arrière cassé sur un parking, et une aile rayée suite à des gros travaux dans ma rue...
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llp a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 24/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
En résumé : une assurance chère , la sensation d'être considéré uniquement comme du fric à gagner, et des process déshumanisés. Un grand écart avec la notion que je me fais de l'utilité du métier d'assureur et des valeurs mutualistes. J'ai quitté cette assurance dont les politiques de prix me semblaient décalées pour aller vers la Maïf. J'avais déjà était ressenti une forme de désintérêt vis à vis de mon dossier "lowcost" lors de l'acceuil qui m'avait été fait en agence et par une rigidité quand je faisais des demandes d'infos ou de services d'assurance plus sobres. Le pire a été en partant chez la concurrence : une relance téléphonique quand j'ai quitté la maaf, ou la question a été : "quel prix les concurrents vous ont ils proposé ? ah ben on veut pas s'aligner". (cette question est-elle légale d'ailleurs?) Et ensuite... a priori il devait manquer 70€ de paiement de mon assurance en clôture de dossier et je reçois une mise en demeure par un recouvreur de dettes : "Seul votre règlement IMMEDIAT de la somme TOTALE de 70,14 € peut stopper toute poursuite à votre encontre." On est où là ? on est criminalisé ou quoi ? Un coup de fil de relance ? Un mail ? Non. De la menace automatisée, sur fond de procédure judiciaire. COmment pouvez-vous encore vous considérer dans les valeurs mutualistes ?
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bob a noté MAAF en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
J'ai une assurance maison et juridique chez eux mais en cas de problème trouve toujours des prétextes où cherche des closes dans les contrats pour ne pas prendre en charge les dommages causés par les malfaçons d'un entrepreneur, des malfaçons qui sont toutes constatées en écrit par un expert en bâtiment indépendant , c'est grave pour grosse assurance comme la MAAF et y a vraiment de quoi se poser des questions sur eux.
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bob a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 19/04/2022
Ne sont pas mieux que les autres en tarif et et encore moins en assistance maison multirisque et vie privée malgré toutes leurs ridicules pubs télévisées, et je suis client chez eux depuis septembre 1969 !
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Djouley a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Bonjour, j'ai contacté la maaf pour un devis habitation et la conversation a duré 5 mn ( temps d'attente inclus je précise) le conseiller était distant et pas accueillant du tout . J'ai eu la sensation désagréable que ma demande l'ennuyait au plus haut point . Il n'a posé aucune question précise sur mes demandes et mes attentes. Bilan j'ai reçu un devis minimaliste qui ne correspond absolument pas à mes attentes. Vu l'accueil téléphonique déplorable, je vais m'adresser à une autre assurance pour toutes mes assurances.
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PEREIRA DA SILVA R a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 02/05/2022
Aujourd hui les jeune conducteur son dur assuree et le tarif tres chere alors que nous somme dans le besoin pour demarre notre vie professionel cest um combat de trouver une assurance
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Inf34 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 14/05/2022 suite à une expérience le 14/05/2022
Même chose qu’une autre personne dans les commentaires précédents on m’annonce un bonus 0,50 a vie si pas d’accident responsable jusqu’en janvier 2022 puis un mail erratum pour me dire qu’en fait c’est jusqu’en janvier 2023 le 06 mai 22 j’ai un accident avec un scooter qui me percute à l’arrière en me doublant par la droite sur une voie de bus alors que je tournais à droite et comme par hasard je suis à 100% responsable alors que le constat de police dit le contraire ainsi que l’autre conducteur et la dame du service client m’apprend que lui aussi a été déclaré responsable à 100% par son assurance !!?? mais que fait la police ??? Cette assurance est très attractive et mon conseiller très sympa mais il y a des limites !! Du coup j’ai retiré mon véhicule pro, perso, habitation, assurance des enfants, protection juridique, prévoyance en renégociation puisque profession libérale, mon scooter en commande et celui de mon fils qui a 14 ans dans 2 mois….sachant que j’y suis que depuis 3 ans…ça plus les frais de réparation sur mon véhicule ils ont voulu jouer ils ont perdu c’est dommage…mais en tout cas plus jamais
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Moi a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022
Fabuleux... On ne peut pas assurer une voiture pour 1 semaines ; explication : Imaginez il vous arrive un accident , le montant d'indemnisation sera bien supérieur au montant de la cotisation ! A bon ! Le ratio du coût de l'assurance a l'année sur 1 semaines n'est pas le même que que la probabilité d'avoir un accrochage sur un ans ou sur une semaine ! Cela reste proportionnel ! Je vous passe des autres arguments... Clients de plusieurs assurances depuis 27 ans ... Pour faire signé des option il y a du monde , tarif intéressant , lorsque l'on veux avoir un interlocuteur physique ... En ce qui concerne le montant de l'indemnisation c'est plus compliqué !
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klm a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022
assure depuis 10ans 1acccident non responsable et aucune reponse depuis le 1/04/2022. x email service clients aucune reponse .assureur a fuir FUIR.ca fais +10ans comme client merci la maaf.tand qu on a pas d accident la vie est belle et le jour di plus personne. mille merci a la maaf .agence de lens a fuir.conseil.
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missmina a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Cliente à la MAAF depuis des années, je me suis assurée auprès de la prévoyance pour la perte de revenus en cas de maladie ou accident qui m'oblige à interrompre mon activité (je suis profession libérale). Etant enceinte, j'ai eu des problèmes de santé en novembre 2021 qui m'a obligé à aller aux urgences et un arrêt de travail m'a été prescrit. Naturellement, j'ai déclaré l'arrêt à l'assurance, mais depuis 6 mois, le médecin conseil n'arrête pas de me balader en me demandant toujours un compte rendu plus précis que le précédent de mes examens et mes échographies. J'ai été chez le médecin de l'hôpital 3 fois pour qu'il rédige 3 comptes rendus différents, mais on me demande encore un compte rendu qui n'existe pas. mon médecin m'a prévenu que c'était le dernier compte rendu qu'il faisait.. Tout est fait pour pousser les assurés à bout pour qu'ils abandonnent leur demande d'indemnisation, c'est vraiment honteux!!! Pourtant je paye un prix exorbitant tous les mois!!! Depuis novembre mon dossier traine sans qu'aucune réponse (acceptation ou refus d'indemnisation) ne me soit donnée. Je n'ai reçu aucune compensation de ma perte de salaire. suis très déçue par la MAAF, qui est pourtant mon assureur habituel pour la santé, la voiture... Je ne compte pas me laisser faire et j'utiliserais toutes mes voies de recours.
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kath92 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Pas un courrier non ! un mail reçu le 24/12/21 m'annonçant le bonus à vie pour 2022 heureuse je suis ! puis mail reçu le 15/04/22 m'annonçant le bonus à vie en 2023 seulement. On m'explique en 2 lignes que le mail du 24/12/21 était une erreur ! de qui se moque t-on, c'est quoi ce mépris, les clients de la MAAF sont-ils des idiots ?? ! comment peut-on, quand on se nomme la MAFF, traiter cette question de façon si légère ?? est-ce pour dissuader les clients de quitter la MAAF en 2022 ?? je comptais chercher une nouvelle assurance moins chère, la MAAF m'en donne le motif !!
A
Alain a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Refus de la MAAF (Champigny sur marne) d'assurer une voiture neuve du fait que mon relevé d'information comportait plusieurs sinistres non responsable après 2018, alors que la MAAF m'avait certifié qu'il ne remontait les sinistres que sur 3 ans. Mon erreur a été de leur transmettre un relève d'information sur 10 ans. J'attends de leur part une réponse écrite (et non téléphonique)avec le motif de refus
C
Cydil56 a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2022 suite à une expérience le 12/05/2021
Assurance à l'écoute de ses clients, mais j:aimerais plus de propositions pour les bons clients. À revoir, mais je ne changerais pas pour autant par fidélité.
b
benito a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
étant un bon conducteur pas d'accident 0,50 de bonus) je trouve le montant de ma prime élevée j'envisage de quitter la MAAF et de diriger vers une assurance en ligne. Cordialement
B
Blanche Neige a noté MAAF en Assurance vie
Avis publié le 07/04/2022 suite à une expérience le 07/04/2022
Depuis Lundi 4 Avril il m'est impossible de consulter les services en ligne pour divers opérations . A chaque fois la page saute et je me retrouve avec un numéro d'assistance J'ai contacté la société qui m'a donné comme information qu'il y avait une mise à jour durant le week end mais est incapable de me dire si c'est lié ou non L'interlocuteur du 04 Avril avait 2 de tension et était incapable de me trouver une solution me reposait toujours les memes questions Celui d'aujourd'hui 07 Avril me reposait les memes questions n'apportait aucune solution Je lui ai fait remarquer que la société aurait pu envoyer un message à l'ensemble des adhérents pour indiquer l'anomalie , le suivi et la durée de cette anomalie ...Impossible
j
judepom a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Accident 100% pas responsable, assuré en tout risque. Ancienneté à la MAAF : 24 ans, pour plusieurs contrats (1400€/an). Jamais eu besoin de faire appel à eux mais le jour où l'on en a besoin c'est important. Véhicule économiquement non réparable. Valeur estimée à 75% du prix du marché. Le summum c'est que les experts de la MAAF ne veulent pas donner les annonces trouvées quand on leur dit qu'on les voudrait bien pour pouvoir racheter une voiture sans débourser 2000€ supplémentaires puisque nous on ne trouve pas au prix donné....
E
ERIC a noté MAAF en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 01/04/2022
A EVITER!!!!! Bonjour, je possède chez MAAF une RC, une décennale, ainsi qu'un contrat prévoyance à plus de 3000 EUROS par an depuis des années, je me suis fais un lumbago + sciatique en réparant une machine, j'ai été arrêté 1 mois sous morphine, piqures etc.... Mon accident n'est pas pris en charge, car le contrat exclu tous les problèmes dorsaux...... Je suis très déçu et j'ai l'impression d'avoir payer toutes ces années pour rien du tout ....
m
mon pseudo a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Interlocutrice plus que désagréable et incompétente, qui se permet des jugements quant à l'état de santé de la personne (se croit au dessus des diagnostics médicaux), j'en ai pleuré tant ses propos étaient déplacés
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laupep a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 09/03/2022
sinistre accepté par l'assurance contraire (groupama assurance civil) et refusé par mon assurance maaf, je suis cliente depuis plus de 15ans . Aucun interlocuteur valide, trois mois d'attente pour une réponse Une honte et manque de respect Trois mois avec un véhicule à l'arrêt car la maaf n'as pas accepté une réparation de 165€
P
Pascal a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
Suite à sinistre malgré un tier reconnu l assurance ne rembourse rien . Malgré la loi et l article 1240 invoqué . Le directeur d agence c est trompé dans le contrat et me dit de faire une réclamation car lui ne peut rien faire . Réponse définitive du service reclamation est négative . Ils n ont pas pris la peine de me demander quoi que ce soit et ce base sur des éléments qui n ont rien à voir avec moi mais garde leur position . C est lamentable . Aucune discution possible même si plusieurs erreurs de leur part . Jamais de contact direct avec le client . Leurs intérêt avant ceux des clients . Ne compter par sur eux pour vous défendre mais juste pour payer les cotisations. Pour ma part plus de 10 ans chez eux pour plusieurs véhicules et appartement . C est avec plaisir que je vais fuir chez un autre assureur surtout celui où j étais avant et que la maaf m’a fait quitter pour me lâcher sur une erreur de leur part
T
Teddy a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 19/03/2022
J'ai perdu mon père dans un accident de moto. On s'est retrouvé seuls ma sœur et moi alors que nous étions très jeunes. Maaf n'avait rien de mieux à faire que d'envoyer ses avocats et de réduire au maximum les "coûts" que nous représentions. Selon eux nous devions leurs donner 1500 euros pour avoir oser demander ce qu'une assurance est censée fournir ( de l'argent en cas de malheur ) Bref l'humain n'existe plus une fois signé chez eux.
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fazermen a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 18/03/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
bravo et merci a la maaf pour leur réactivité et professionnalisme ..victime d un dégat des eaux ils ont été formidable...dés le 1er jour du sinistre a aujourdhui (15 jours après) on peux ce projeter pour l avenir...bravo pour le service tel ...les différentes personnes qui ce sont occuper rapidement du dossier et a l expert réactif et très pro ... milles merci...
S
Serafin a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Bonjour à tous, J'ai réglé la succession de ma mère décédée en Janvier 2021. Elle etait societaire de la MAAF que j'ai informé de son décès quelques jours après l'évènement. Prelevement annuel effectué tout de même..... condoléances : zéro. Et....... un an plus tard, la MAAF adresse une mise en demeure au Notaire de ma mère pour cotisation impayée !!!!!!!!!
s
stem a noté MAAF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022
Suite à un sinistre habitation, service clients d'une nullité consternante avec des propos téléphoniques en parfaite contradiction avec les écrits reçus ensuite et des "conseillers" qui se disent débordés et incapables de traiter les sinistres dans des délais convenables, même quand il s'agit de renvoyer un document par mail !!!! A fuir absolument.....
G
Gg a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Suivant un comparatif maaf ne pratique pas les meilleurs prix. Son action est satisfaisante par contact mail mais devrait être plus précise et conviviale
G
Gege a noté MAAF en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoiles De vrais nuls, du bureau local aux conseillers nationaux. A éviter de toute urgence Ils ne sont là que pour récupérer votre argent c'est tout Aucun suivi, aucun interlocuteur, aucun renseignement. Un zéro pointé.......
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