Tous les avis MACIF - Page 28
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Avis contrôlés conformes
K
Keiinza a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Des incompétents c’est tout ce que j’ai à dire. N’y allez pas. Incapable de me renseigner sur leur propres mutuelle. Me dirige vers les ressources humaine, j’appelle la dame me dit que elle même ne sais pas pourquoi il mon redirigé vers eux..
m
madinina a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
La Macif se vante partout d'être solidaire et notamment de ne pas vous faire payer de cotisations pendant un an si vous êtes au chômage. Mais c'est un beau mensonge. Ils vont le faire et vous virer au premier prétexte. En ce qui me concerne virée pour avoir fait appel à l'assistance alors qu'un dépannage coûte peanuts comparé à un sinistre. Quelle honte !!
A
Alan a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Disponibilité des conseillés de clientele : O.K Prix de l'assurance " tout risque sans franchise " . K.M illimités . Prix imbattable . Evaluation des risques : O.K Intervention sinistre : O.K Montant des remboursements : O.K Conseils : O.K Relationnel : O.K Liberté de faire réparer dans le garage de son choix : O.K
A
Antonio. R a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après un sinistre rencontré avec un garagiste, cette assurance laisse traîner mon dossier et ne répond pas aux courriers recommandés. Sa devise étant "être solidaire et être à nos côtés", n'est pour moi, pas respectée. Par ailleurs, il n'y a aucune communication entre l'organisme et son service juridique, ce qui ne permet pas de régler mon litige et me laisse alors sans nouvelles, dans mon cas, depuis près de cinq mois.
P
Pipo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Très satisfaite de cet assureur j'ai essayé un autre et suis revenue très vite car ils sont vraiment à l'écoute et font le maximum pour les sinistres déclarés. Le personnel des Sables-d'Olonne est très professionnel surtout les anciens
m
mlg89 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Bonjour assuré a là Macif depuis 1983 suite a une panne de voiture en pleine campagne j ai été dépanner en une heure et rapatrier chez un loueur a 20 h pour un véhicule de remplacement sinistre immobilier Degas des eau tempête remboursés en une semaine cassé de votre intérieur remboursés immédiatement je recommande vivement
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Suite à l'arrachage du store de mon commerce ,j ai eut du mal à faire comprendre à cette assurance qu'il etait fixé sur ma façade et en plus volets roulant de l'entrée de mon magasin qui fut fracturer trois fois en 4 ans ,service de dépannage qui refuse de venir rapidement donc du faire à de vrais professionnels qui ont été compétents et réglez de ma poche le remplacement de ce volet roulant et dut attendre 6 mois avec recommandés et accusés de reception le remboursement donc aprés j'ai changer d'assurances
c
cordou62 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
après plus de 40 années sociétaire de cette assurance on nous indique que le 31 mars 2021 nos contrats seront résiliés ... 2018 accrochage véhicule 50/50 % en 2019 suite à une tempête arrachage d'une partie de la belle voisine j'ai dut faire le travail d l'expert et envoyer photos et devis mais après plus de 3 mois d'attente aucunes nouvelles de celui ci ,j ai dut recontacte cette assurance car des dégâts plus importants pourraient se produit donc augmentation des frais et rebelote pour l'expert qui c'est produit aussi pour le véhicule quittez cette assurance et voyez ailleurs plus intéressant sur sites comparateurs
M
Meda a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Bonjour à tous, Je suis client MACIF depuis 20 ans, pour la 1ere fois j'ai du faire appel à eux suite à une effraction mon box... Celà fait 3 mois que mon box est ouvert à tous, que je suis transféré de service en service, redirigé vers un de leur partenaire qui n'en a rien à faire... Je suis déçu, tout comme l'avis précédent, je paye depuis 20 ans l'ensemble de mes assurances chez eux pour une gestion deplorable.
j
jbleteint a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Très cher (510€/an), une bonne bande d'incapables. Sur un sinistre : j'ai la vidéo, on voit le véhicule qui me rentre dedans, avec sa plaque : pour eux, il n'y a pas de tiers identifié et c'est à moi de payer la franchise de 250€. J'ai 50% de bonus, jamais d'accident. Ils sont incapables de gérer quoi que ce soit ... on est en janvier le sinistre à eu lieu en octobre. Passez votre chemin, à moins que vous ne soyez un pigeon.
D
Dave a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Très mauvaise sur la durée! Tant que tu leur donnes l'argent tout les mois et que tu n'as aucun problème, ça va bien. Chez eux depuis plus de 18 ans, j'ai payé et payé toutes ces années. Il se fait que j'ai eu quelques soucis avec mon logement (des simples , petits et ridicules dégâts des eaux) ces derniers temps ( 2 ou 3 sur les 5 dernières années ) et voilà ils m'envoient une lettre recommandée me disant que j'ai trop fait jouer l'assurance et donc ils résilient mon contrat! Merci à l'état de permettre à ces entreprises de se moquer des gens de cette façon.
D
Dave a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
C’est tout pour eux. Tu peux avoir payé pendant des années et des années. Il suffit que tu ait quelques problèmes, il te résilient le contrat soit disant qu’ils doivent être rentables. C’est pas une bonne mutuelle sur la durée!
S
Sido59700 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
je suis un adhérent à la Macif CSS(avant j'étais adhéré à l'ACS couleurs mutuelles , j'ai des factures à vous transmettre mais apparemment je n'arrive pas à vous rejoindre sur le N° de téléphone 0970821948 depuis plusieurs jours, y a-t-il un interlocuteur qui pourra répondre à vos clients ?, pourquoi vous ne mettez pas des espaces personnels à la disposition de vos clients ? afin que nous puissions vous transmettre nos documents.
K
Kolo a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Macif trop cher 7devis il sont avant dernier est quand vous allez devant un ou plusieurs conseillers il vous dise vous êtes au taqué des réductions alors que vous avez les devis des concurrents en mains je change avant d'allez à la macif faite des comparaisons vous allez trouvé moins cher ....
L
LYDIE a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
IMPOSSIBLE D AVOIR UN CONSEILLER AU TELEPHONE POU COMPLEMENTAIRE SANTE SOLIDAIRE PERSONNE NE REPOND D AUTRE PART ON NE PEUT PAS ENVOYER DE MAILSON NE REPOND PAS POUR SAVOIUR S IL ONT BIEN RECU LE DOSSIER C EST CATASTROPHIQUE
S
Sam a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J’essaye désespérément de suivre le dossier mutuelle solidaire MACIF de mes parents qui sont d’un certain âge avec des maladies chroniques!!! Et je n’ai qu’un seul mot pour décrire la qualité de vos prestations « honte honte à vous » de considérer ces clients comme des clients de seconde zone vous percevaient des cotisations mais aucun service aucun, même pas des remboursements depuis des mois ni même répondre au téléphone pour avoir des explications je suis à 30 appels par jours avec aucun intervenant qui décroche... je suis cliente en parallèle chez eux depuis 15 ans pour l’auto et l’habitation et comme par hasard je n’ai pas le droit au même service... je me pose des questions et cela me motive de partir de chez eux.... la sécurité sociale vous avez une obligation de vigilance sur le traitement de ces assurés qui sont précaire et d’un certain âge qui subissent ce traitement.
a
adrien a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Pour les prises en charge et remboursement de sinistre, la Macif s'appuie sur un réseau d'expert incompétent qui ne font que refuser: *catastrophe naturelle est à traduire par vétusté de l'habitation *dégâts sur clôture rue non assurés Absence de contrat précis avec exclusion des risques, l'accueil et conseil est plus que perfectible
U
Uxisama a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
J'ai plusieurs contrats a la macif : 3 vehicules , 5 logements dont 2 gites classes ayant eu une baisse d'activite en 2020 du au covid , un camping car peu utilise en 2020 , malgre ma demande la macif a refuse une baisse des corisaations contrairement a d'autres assurances....conclusion je vais quitter la macif pour tous ces contrats
P
Ptit a noté MACIF en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Malheureusement une nouvelle fois quand on creuse les conditions générales et que l’on compare, la Macif est médiocre (c’est un euphémisme) Prestations au minimum, tarifs plus chères que ma banque.
J
Jacques a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Ayant vendu mon véhicule Passat TDI le 30 janvier 2020 , la MACIF chez qui je suis assuré depuis plusieurs années refuse de me rembourser ma quote-part de prime au prorata temporis. En effet, j'ai payé d'avance ma prime d'assurane du 1 avril 2019 au 31 mars 2020 soit une somme de 352,86 euros. La MACIF doit donc me rembourser 2 mois de cotisation soit février et mars 2020 soit 62,76 euros qui correspond à 60 jours (29 jours en février car annéecbissextile et 31jours en mars 2020 );la MACIF m'a versé généreusement 22,73 euros que j'ai réussi à faire augmenter de 8,97 euros après réclamation. Il manque 31,06 euros
F
Fabie a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Bonjour, comment se fait il que vous êtes injoignable et ce au bout de 4 jours après des dizaine er dizaine d appels. C est vraiment inadmissible et irrespectueux de vos clients. Apparemment beaucoup de personnes se plaignent un avis à des associations pour dénoncer ce genre de faits serait peut être à envisager !!!!!!!!
C
Chris a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Plus de 6 mois qu'ils me font payer mon assurance sans avoir résilié mon contrat auprès de l'ancienne compagnie. Et ce n'est toujours pas réglé malgré de nombreux appels et mails. A fuir!!
j
jnp a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Une honte... depuis 3 ans assuré à la MACIF j'ai besoin d'eux pour une affaire de lunettes cassées au collège (lunette de ma fille en 3ème). 3h00 au téléphone sans aucun résultat. A chaque fois pas le bon service... Quand ça ne coupe pas.... De l'incompétence à tous les niveaux. N'y allez pas, et pour ceux qui y sont encore, bon courage
M
MC a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Je suis actionnaire à la MACIF depuis 1972. J'ai bien dis "ACTIONNAIRE". En effet lorsqu'arrivait l'échéance au 1er avril la MACIF faisait les plus et les moins de ce qu'avait couté l'ensemble des sinistres à de la Mutuelle, le montant du coût de l'échéance pouvait varier en fonction des résultats. Les nouveaux conseillers ne savent même pas que cela avait existé? Aujourd'hui La MACIF a oubliée qu'elle est une mutuelle et ne fait plus ce calcul mais applique systématiquement une augmentation chaque année. Alors que le nombre de sinistre diminues.
C
Cricri a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Macif assurance a fuir assurée depuis plus de trente ans sans auquin sinistre je vais changer tous mes contrat d'assurance d'automobile moto maison mutuelle
S
Sam a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 19/12/2020
Rien à dire .. C’est scandaleux ! Fuyez cette assurance. Ils sont désagréables au plus haut point, ils sont méprisants et méprisables. Je résilie et je suis bien contente.
b
berenice a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
La pire des assurances !! Après avoir eu un sinistre (un panneau d'une station essence tombe sur ma voiture), je contacte mon assurance. Elle me dit que le sinistre ne peut pas être pris en charge. Je m'étouffe presque (je suis assuré tout risque - excellence). Au bout de 2 courriers, j'obtiens enfin l'acceptation de la MACIF pour faire expertiser mon véhicule. Je vais au RDV au garage, impossible de me garer, pas de place, je tourne en rond pendant 20 minutes. Il est 8H45. Le garage refuse de me prendre la voiture car l'expert est passé et me dit que c'est tant pis pour moi car j'aurais dû garer mon véhicule en warning (et la prune, était-il prêt à me la payer ? ). Je contacte la MACIF. Mon interlocuteur me dit "oui et que voulez-vous que je fasse ? " Je suis interloqué ! "A quoi bon être assuré chez vous si vous ne pouvez rien faire". Accrochez-vous, voici la réponse de mon interlocuteur : "Mais des clients comme vous on n'en veut pas à la MACIF". Je suis vraiment frustrée et en colère d'une telle réponse alors que je paie tous les mois 114€/148€. Je suis d'autant plus en colère que le service client n'est pas au rdv. Colère également alimentée par la perte de temps et d'énergie que cela génère, pour obtenir une réponse frustrante n'apportant de solution et qui manque de bienveillance
C
Citroën C3 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
vol de voiture 4/10 retrouvée le 22/10. Depuis plus de 2mois inertie des plateformes. Voiture tjs bloquée en Belgique avec frais de gardiennage+++++
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Jude111 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Scandaleux. Une situation bloquée depuis 2016 pour des fissures dues à la sécheresse,ce que l on a dû prouver par l embauche d un tiers expert ( le leur étant incompétent).celui ci nous a donné gain de cause en juillet 2020 Depuis m’agréer mes relances :silence radio. Allez à la maif,si c est plus cher au moins vous avez un service derriere
J
Jeannot a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/12/2020 suite à une expérience le 24/12/2020
J'ai toujours eu satisfaction avec mon assureur la MACIF de plus elle a contribuée pour ses sociétaires en les aidants financièrement...durant le COVID. De plus on a des délégués non salariés sur qui on peut s'appuyer...Franchement BRAVO à eux tous ...vu l'image qu'on a des assureurs, ils n'ont rien à envier à personne. En plus on vote pour les dirigeants qui composent une gouvernance qui donne les orientations stratégiques de l'entreprise. J'ai toujours lu Bonne Route et Tous Sociétaires qui nous informe globalement des informations de la Mutuelle...Que ça dure...
L
LF45 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020
En cas de gros sinistre ne pas hésiter à appeler votre expert (que vous paierez - mais vous aurez une meilleure estimation. Celui de la MACIF minimise beaucoup trop l'étendue des dégâts. L'assistance juridique n'est pas efficace et les forfaits des participations avocat proposés sont bien en dessous des tarifs pratiqués. Du coup impossible de se lancer dans la bagarre ... Je suis très déçu ....
L
Li a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 23/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Qui connait une bonne assurance? On paye, on paye mais aucune aide, voir le contraire. Dommage que les assurances soient obligatoires! La Macif s'est bien dégradée:(
P
PAT a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
Une assurance est toujours trop chère. Cette année particulièrement car la voiture aura très peu roulé avec les restrictions sanitaires. Pour l'instant aucun sinistre déclaré. Des conseillers disponibles facile à joindre.
D
DOMINIQUE59 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Je suis adhérente à la macif depuis 36 ans sans avoir déclaré aucun litige ni sinistre. Bonus à plus de 50 %. Malheureusement en raison d'un soleil éblouissant j'ai eu un accrochage en sortant de mon garage . Un pare choc cassé pour moi et pour l'adversaire une portière enfoncée. A titre commercial j'ai demandé le remboursement de ma franchise .. Le conseiller ne peut m'accorder que la moitié de la somme soit 125 euros. Ça me fait réfléchir pour mes contrats.. Pas vraiment une faveur optimale au vue du nombre d'années à 0 litige. Dommage ...
C
Cyril a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
Assurance qui va bien tant qu’on a pas de problème, aucun suivi individualisé, compagnie qui applique une législation généralisée qui ne tient malheureusement pas compte du cas par cas, service clientèle (conseillers) qui sauve les meubles et qui essaye de faire son possible dans une politique managériale qui vise que rentabilité et profit. On se demande qui la Macif cherche à assurer entre elle-même et ses clients Très décevant surtout après 15 années en tant que sociétaire, je m’apprête à les quitter sans regret
M
Ml62 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Je suis sous le régime de l acs, Impossible d avoir un conseiller au téléphone ! Au bout du 50e appel téléphonique. Acs= moins cher, mais à quel prix !
f
fredosylvie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 14/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre courrier pour la 2ème fois ! je vous confirme que mes pneus sont 1 millimètre au dessus du témoin à l'avant et au témoin à l'arrière donc à remplacer et non dangereux. Je vous rappel qu'en trente ans de permis et des millions de kilomètre, je n'ai jamais déclaré le moindre sinistre. Après avoir roulé sur pneu de poids-lourd en pleine nuit sur la voie de gauche de l'autoroute A20, j'ai déclaré un sinistre dont je vous refais l'historique : - Expertise de la BMW 530D Luxury dans un garage PEUGEOT ?????? le 10/11/20 par le cabinet Lang et associés : expertise bâclée par votre expert n'ayant déterminé d'où venait le bruit sous la voiture, a tout simplement décidé de ne pas le réparer ! sans oublier par contre de noter l'état des pneus qui sont à remplacer à l'arrière, mais en aucun cas dangereux. - Suite à notre appel pour vous demander si toutefois vous ne nous preniez pas pour des imbéciles ! Vous avez dû diligenter un deuxième expert le mardi 17/11/20 qui a constaté le bruit à l'arrière sans pouvoir en déterminer la cause. Néanmoins celui-ci a eu l'intelligence de la mettre chez BMW ! qui résolu le problème sans aucune difficulté. - Retour chez Peugeot le jeudi 3/12/20 pour les travaux de carrosserie. - J'ai pu récupérer mon véhicule le mercredi 09/12/20 soit 1 mois après la première expertise ! je vous rappel qu'il s'agit de mon véhicule professionnel, je n'ai donc pas pu honorer mes rendez-vous pendant 1mois ! Je vous remercie de résilier mon contrat pour la seule et unique raison que mes pneux arrière étaient à remplacer, mais rassurez-vous je suis allé plus vite que vous car j'ai demandé la résiliation de tous mes contrats MACIF en raison de votre incompétance !!! Je vous demande d'ailleurs de me faire parvenir dans la journée un releve d'information. Une copie de ce mail sera envoyé à mon avocat et déposé sur tous les avis clients, ainci que sur les quelque forum auquel je suis adhérant…. J'entend bien parvenir un maximum d'assurés de vos méthodes. A bon entendeur……
P
PAT a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
SUITE A UN DÉMÉNAGEMENT IL N ON TOUJOURS PAS FAIT LA RÉSILIATION DONC JE VAIS VOIR AILLEURS POUR MES CONTRAS AUTO POUR LES MEMES GARANTIES 200 EUROS DE MOINS SUR L ANNEE SA COMPTE
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Sam a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Pas top, il ne faut rien vous arrivez, sinon c'est la fin, à croire qu'il ne veulent assurer mais sans prendre le risque qu'il arrivent quelques incident que ce soit.
p
pascal a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Prix non compétitifs aussi bien en assurance auto qu'habitation. Attention aligner leurs tarifs sur la concurrence cette compagnie n'hésite pas à enlever des "prestations" de façon insidieuse même au préjudice d'anciens clients. Certains personnels en agence manque d'empathie et sont parfois plutôt arrogants.
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