Tous les avis MACIF - Page 33
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Avis contrôlés conformes
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EmmaB a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 07/07/2020 suite à une expérience le 07/07/2020
AYANT BESOIN D'UN RENSEIGNEMENT JURIDIQUE, NOUS APPELONS NOTRE PROTECTION MACIF : LA DAME NOUS A REPONDU, APRES LUI AVOIR DIT QUE MON MARI ETAIT POLICIER : UNE SAISINE N'EXISTE PAS ! PUIS ELLE NOUS A RACCROCHE AU NEZ. QUEL PROFESSIONNALISME !
Z
Zeze a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
Décembre 2018 dégâts des eaux dans mon local commercial une avance ma été faite il y à 2 mois après des coups de téléphone et visites à l'agence régulièrement. Toujours pas indemnisé sur la totalité 17 mois après très en colère après la macif. A fuir absolument
j
juju a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 06/07/2020 suite à une expérience le 06/07/2020
Vraiment très déçu! La qualité du service client n'est plus la. N'est pas à l'écoute ou alors dit des choses fausse à vous est d'autre chose à ses collègues! Inadmissible! Au final rien ne s'accorde. Quand il s'agit de nous prélever il y a du monde mais quand il s'agit de vouloir prendre sont argent il n'y a plus personne. Je vais perdre l'achat de ma voiture... Trop de temps, pas assez d'écoute, perte de temps. Tout mes contrats sont la bas mes j'hésite fortement à changer!!!
j
jack a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020
Premiere annee de contrat avec cette compagnie.l'accueuil y est tres chaleureux et mon interlocutricetres proffessionnelle et surtout a l'ecoute de ma demande Je conseille MACIF a tous
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orage a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020
j'ai donné un accord verbal pour souscrire un contrat mutuelle et depuis je n'ai toujours pas reçu mon contrat malgré des relances téléphoniques et messages sur leur site ! quoi faire ????
G
Gregory a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 04/07/2020 suite à une expérience le 04/07/2020
Service déplorable. Depuis avril j'ai demandé a résilier un contrat. L'assureur a soit disant pas reçu le mail ni mon message déposé sur leur site. Il sont injoignables par téléphone hormis si vous êtes nouveaux clients. Par contre ils savent vous envoyer un courrier en recommandé.
j
Avis suspect
jmbuy a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2020 suite à une expérience le 03/07/2020
adhérent macif depuis 1990, j'ai eu le 21/5/2020 mon premier sinistre, le vol de mon véhicule retrouvé calciné. aujourd'hui le 3/7/2020, soit 7 semaines après , je ne suis toujours pas remboursé, je suis obligé d'appeler 2 fois par semaine pour connaitre l'avancement de mon dossier, sinon aucune info. la semaine dernière, la gestionnaire du dossier m'a dit que c'était un délai tout à fait normal. quand il s'agit de prélever les cotisations , ils n'attendent pas 7 semaines. de plus, je suis également assuré pour mon habitation et un autre véhicule, et j'ai mon compte en banque à la SOCRAM. vous l'aurez compris, je vais donc quitter la MACIF, et je ne recommande à personne d'y adhérer
c
cynthia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
La société fait payer des frais d'échéanciers pour un mois sur une nouvelle année alors que j'avais demandé un mois avant de résilier refus de leur part aucun dernier geste commerciale avec 10 ans d'ancienneté. leurs details de calcul n'est pas clair
b
bad83 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
quarante ans plus Macif jamais de d'accident responsable
P
PasKontente a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Cliente de la MACIF depuis 20 ans, j'envisage aujourd'hui de changer d'assureur, en raison d'un service clientèle déplorable. Suite à un dégât des eaux survenu en janvier, je ne sais toujours pas ce qui va être pris en charge par l'assurance !!! (Pour info, l'expert est passé le 5 février; donc qu'on ne me dise pas que le COVID est responsable : entre le 5 février et le 16 mars, début du confinement, on avait le temps de traiter mon dossier !...). Sauf si vous vous déplacez en agence (quand celle-ci est à 20 Km de chez vous, c'est pratique...), il est impossible d'obtenir une réponse fiable : par téléphone, 10 appels, 10 réponses différentes. Quant à la messagerie via l'espace personnel, encore mieux, personne ne répond ! Bref, aucun respect de la clientèle.
S
Steph_75012 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 22/06/2020
Je trouve inadmissible que lorsque l'on passe en mensualisation la cotisation finale soit plus chère que si l'on paie en une seule fois. Lorsque je paie pour une année, je n'ai pas 2% d'intérêts. Cdlt.
F
FLEUR a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 30/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Service déplorable durant cette période difficile
M
Marine74 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Très déçu et en colère ! Une assurance auto qui est plus un bouffe à fric qu'autre chose ! 6 ans que je suis cliente chez eux, je n'est jamais rien eux. J'ai un premier sinistre qui viens pas de moi ! Il m'ont dis clairement qui ne feront rien ! Tu paye 60€/mois pour qu'il ne fasse rien même pas un geste commercial ! Je déconseille fortement.
L
Laurent a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
J'ai eu 2 sinistres en 2019. A ce jour, aucun n'est traité. Le premier suite à une coupure de courant au mois d'août dernier. La macif soustraite la gestion des sinistres à un cabinet d'expert. Les conseillers de la macif ne font même pas boîte aux lettres car ils ne transfèrent même pas les échanges au cabinet d'expertise. La macif avait avant de devenir une banque des conseillers qui étaient capables de gérer les sinistres : ce n'est plus le cas ! Fuyez cette « assurance »
A
ALY a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
"Mutuelle" ???
E
EmmaC a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
2 mois que je relance à envoyer des messages sur le site internet pour avoir a une question, n'ayant pas que ca a faire que d'essayer de téléphoner, on est en 2020, arrêter d'obliger les gens a perdre leur temps par téléphone quand répondre à un mail prend quelques secondes bien souvent.
c
cindycl a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
augmentation abusive de plus de 20% , conseillé qui ne peut justifier une telle hausse . J'ai été mise en attente sans être repris au téléphone . Je quitte donc cette assurance
P
Paul a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
très mauvais service client
f
fran a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 14/06/2020
Ne prenez pas la couverture dommage aux canalisations exterieures ,ayant le contrat de niveau 2 , j'ai eu la fosse bouchée il voulais m'envoyer un expert le lendemain mais resultat aucun expert ne ma appellé il ne sont pas serieux
M
MehdiB a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Je ne suis pas client mais je trouve très étonnant qu'on veuille m'obliger à souscrire à une assurance auto pour pouvoir m'accorder une assurance moto. Pour eux puisque je n'ai personne de ma famille qui est inscrit à la MACIF il n'ont pas à faire des efforts pour moi. J'ai demandé une lettre de refus. Mais bien évidemment pas de retour.
N
Navigo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je suis très déçu par mon expérience récente à la Macif. Suite à la reconnaissance de catastrophe naturelle sur ma commune, j'ai signalé un sinistre et j'ai eu affaire à des interlocuteurs qui n'étaient pas à la hauteur.
b
borisacha a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
je leur ai fourni une étude d'un devis pour un appareille dentaire ,toujours pas de réponse, vraiment pas réactive, c'est désolant !!!!
m
mike a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Déjà assuré pour un véhicule je crée un devis sur le site nde la Macif. Malgré ma demande en ligne de souscrire, je dois appeler pour que cela soit fait.Mon interlocutrice tente de me vendre des options dont je n'ai pas besoin et va jusqu'à affirmer que c'est obligatoire.
M
Mous94 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Contrat souscrit (nouveau client) en juin 2019. En 1 an la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en 2021. Merci macif, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès maintenant.
m
mario a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Il est impossible de vous joindre par téléphone,cette situation ne date pas de l épidémie de Covid.Il est inadmissible de ne pouvoir joindre son assureur.Du jamais vu.J' ai tenté le mail.J'attends.Passer des journées à s'attendre dire de rappeler plus tard est insupportable.Faut-il utiliser les lettres recommandées avec AR pour avoir une chance? En colère.....
L
Avis suspect
Lolottelesbonsplans a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Expérience catastrophique. Je demande un devis pour un logement en location. On me fait un devis compétitif. Au premier appel on me dit qu'on ne peut pas me l'envoyer par mail mais que je vais le recevoir dans l'espace client. J'attends...rien. Je rappelle, pas de dispo, après je ne sais combien d'appels et d'attente j'ai enfin quelqu'un qui me dit qu'on ne peut pas recevoir de devis ni par mail ni dans l'espace client mais qu'elle va essayer de me faire une copie d'écran et me l'envoyer par mail. Ça ne marche pas (bizarre) et là ça raccroche, personne ne me rappelle. Je rappelle et après X appels et attente je tombe sur quelqu'un qui essaie de voir avec son responsable, me fait attendre 15/20 mn et me dit qu'il faut que je passe en agence. Bien sur je suis en train de comparer 10 assurances et je vais récupérer les devis en agence. Sinon il fallait que je dise ok, m'engage pour un an sans voir une seule ligne écrite. Une honte. J'y ai passé plus de 2h pour rien
M
Mous a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Suite à un dégâts des eaux l artisan veux réparer que le plafond alors que l l'expert d après les gestionnaires les travaux comprend plafond et mur , j ai refusé l intervention de l artisan pour clarifier les choses depuis à peu près 4 mois rien ne bouge malgré les appels ou contact avec le bureau Macif , ce que je trouve anormal c est que je n ai pas le droit d avoir ni le devis ni la facture pour savoir quelle genre de matériaux que l artisant utilise
a
angevine a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
L'absence de réponse aux devis dentaire nous laisse dans le flou total et nous cause bien du soucis! Les bénéficiaires de la CSS manquent totalement de considération, scandaleux!
L
Laetitiaprt a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Bonne assurance en règle générale, sauf quand vous décidé de vivre à l'étranger. Demande d'une rallonge de 2 mois suite à la fermeture des frontières entre la France et la Suisse (pays dans lequel je vis actuellement), puisque ma voiture devait être vendu en France. Acceptation par une conseillère + paiement du premier mois (166e pour 3 véhicules) pour finalement me dire que je ne suis plus assurer depuis mon départ de la France. Donc ça fait 2 mois que je roule sans assurance !!!!!!! Il faudrait peut être revoir la communication entre les conseillers.
M
MM a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
Bonjour, A ma souscription la Macif s'est trompée sur le niveau de garantie protection conducteur, également trompé sur mon âge et sur la reprise de mon bonus en m'enlevant une année. L'avis, les témoignages des assurés rejoignent les difficultés avec les chiffres chez Macif et le flou dans la présentation des sommes à payer. Au bout de quelques mois une augmentation non pas à ma date anniversaire de souscription, de 15€ soit à peu près 5.25%! normalement les assurances doivent en parler mais le silence pour la Macif. Déjà qu'il y avait eu vraiment des maux pour ouvrir un compte sur le site internet Macif, que j'ai signalé une page qui ne va pas mais qui est restée inchangée, depuis cela se cumule en mauvais points. Ceci est la 3ème démarche pour qu'on me rende ma situation dans ma justesse de mon bonus car déjà 5%/ année c'est long à acquérir. 12 ans pour arriver à 50%. j'ai attendu longtemps au téléphone par 2 attentes et la 2ème n'en finissait vraiment pas puis a aboutit à une coupure de ligne. Econduite? Sans rappel. Les témoignages sur ce cite font part de leur ressenti que les compagnies n'ont plus d'âme, certaines fantômes. Je viens d'envoyer ce texte au service relation gestion avec l'intitulé Réclamation, Service Qualité.
b
bob a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 25/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Assurer depuis plusieurs annéés à la MACIF, je viens de tomber en panne avec mon scooter, et j'ai eu la bonne surprise qu'il ne pourrait aps me dépanner car je suis à moins de 50km de cmon domicile... Biensur le jour ou j'ai pris l'assurance personne ne ma proposer l'option ou même une proposition autres... donc je paye 130 € par mois pour rien!! et je doit trouver une remoruqe à mes propores frais... sachez que ttes me sassurances vont etre changer dans les jours qui viennent!!! je déconseille fortement la MACIF qui est juste une entreprise à voler votre agrent!!!!
j
jlk a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 24/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
ACS couleur mutuelle.Cette assurance me prélève de l'argent mais je ne suis plus assuré . Contrat résilié d'aprés le site mais pour prélever ils sont la. Je vais passer a la CNAM pour essayer de leur en parler
T
Avis suspect
Tom a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Bonjour, plus de 2 mois après le vol de mon véhicule , toujours pas d'INDEMNISATION . IMPOSSIBLE d'avoir un même interlocuteur à la MACIF (qui est en télétravail....difficilement joignable ...) ma cotisation est toujours prélevée ....Je n ai plus de voiture pour aller travailler. ça fait 2 mois que j 'envoi : mails , appels , recommandés ....Un dossier aussi gros que l'annuaire téléphonique ***TROP C EST TROP ***Quand j'ai souscrit à LA MACIF , j'imaginais qualité de service , professionnalisme .... *** Enorme déception *****
b
boulogne a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
scandaleux. lors d'un dommage électrique du à une surtension, un appareil de régulation de ma piscine s'est détériorée, entrainant une un surdosage d'acide. cela a détérioré ma bâche et mon liner qui sont eux aussi assuré en plus (extension). malgré cela, je me suis fait rejeté. Pour le service commercial, on est bien assuré, mais on est tributaire de n'importe quel individu qui peut vous rejeter sans explications. pour moi, c'est honteux. c'était mon premier sinistre depuis 50 ans. Je pense aller devant les tribunaux. De plus, j'essaie de passer cela sur RTL avec Julien Courbet. je suis écoeuré
S
Shoupette52 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
Une équipe dans notre Agence toujours à notre écoute , et sont très cordiales et professionnel
H
Avis suspect
Hichem a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
J'ai subi une tentative de vol plus incendie sur mon véhicule le 02/03/2020, nous sommes le 19/05/2020 et toujours aucunes propositions, tout le monde se renvoie la balle et toujours la même phrase votre dossier est au service technique, pourquoi, ils ne savent pas, et le pire vous attendez un mois, et après ils vous envoient un mail pour vous dire il manque un document, ensuite 3 semaine après il manque un tampon ...... une certaine Mme F... m'a même raccroché au nez , alors je vous le dis si vous pensez que vous êtes bien assuré chez la macif oui peut être mais le jour ou vous aurez un sinistre vous verrez bien ce qu'est vraiment la macif, par contre essayez d'être en retard sur un paiement les courriers tombent rapidement quelle réactivité mais pour la gestion des sinistres zéro alors à fuir à fuir, faites attention quand on vous dit on vous prête un véhicule équivalent ce n'est jamais le cas, car ils vont vous sortir selon les disponibilités mais en vrai il n'y aura jamais de véhicule équivalent plutôt le moins cher des véhicule.
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Patdudu a noté MACIF en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 18/05/2020
La Macif refuse un geste commercial en raison du confinement. J'encourage tous les assurés MACIF a y penser au renouvellement du contrat, ce qui est la seule possibilité de montrer son mécontentement, un grand nombre d'assureur font un geste
L
LP a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Ristourne auto suite confinement
T
Titro a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
A FUIR !! Après plus de 30 ans d'assurance MACIF, je viens de jeter l'éponge. J'ai résilié tous mes contrats.
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mire27 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Contrat souscrit (nouveau client) en octobre 2019. En avril 2020 la cotisation augmente déjà (sans aucun sinistre évidement) et j'apprends que mon bonus n'évoluera qu'en avril 2021 alors qu'il avait évolué en septembre 2019 avec mon précédent assureur.... Merci macif, double peine, sans aucun sinistre. Je vais changer d'assurance dès octobre...
À propos de MACIF
Société d'assurance mutuelle
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