Tous les avis MACSF - 2 étoiles
2ème en assurance local professionnel
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Avis contrôlés conformes
j
jltalansier a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
J'avais tous mes contrats à la MACSF depuis plus de 12 ans (habitation, propriétaire non occupant, automobile, santé). Toutes mes mensualités étaient payées en temps et en heure. Cette année j'ai une un dégât électrique suite à un incident réseau de ENEDIS. Là personne pour m'aider, des informations contradictoires, des experts qui ne se présentent pas aux rendez vous pour au final aucune prise en charge... une catastrophe ! Bref, je ne recommande pas fuyez si vous le pouvez. Ils sont présent quand vous n'avez pas besoin d'eux c'est à dire pour vous réclamer de l'argent.
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L
Lobo a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Pour la réparation de ma voiture voiture de prêt demandée sachez que si vous prenez celle de votre garage il faut l autorisation de mascf puis avancer les frais de location Pour ma part jamais on m a prévenu qu il fallait faire un devis avant puis l envoyer à mascf donc pas de remboursement Je me fais emboutir ma voiture ce n est pas ma faute pour les réparations je bataille pour que ce soit mon garage qui la répare et là j apprends que je ne serai pas remboursée pour la location alors que personne ne m a précisé lors de mes échanges téléphoniques ce devis au préalable A BANNIR dés qu il y a un problème plus personne
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S
Sdb66 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024
Dégât des eaux , je dois avoir en visio un expert. Impossible de l’avoir au téléphone. Je joins donc le bureau qui n’arrive pas à joindre l’expert. Je me retrouve avec mon fils sans douche depuis une semaine et là on me dit de ne pas entamer les réparations car sinon pas de remboursement. J’ai pourtant pris la garantie excellence mais visiblement cela ne sert pas à grand chose. Je m’assois donc sur les réparations car en ayant qu’une salle de bain à la maison pas d’autre choix que de la réparer. Ça fait une semaine que je n’ai pas vu mon fils…. Assurance à FUIRE
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R
Ricardo a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
Mutuelle santé nulle chez les nuls. Pour une intervention qui coûte 1213 €. La mutuelle MACSF rembourse 124€ . Une honte, vraiment une honte. Sans aucun doute, je trouverais une autre mutuelle !
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G
GuP a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Situation Ma grand mère avait souscrit une assurance vie dont je suis l'un des bénéficiaires. Date du décès janvier 2022. Difficultés La MACSF dont j'ai souscrit par ailleurs un contrat d'assurance vie à titre personnel et qui donc connait parfaitement mon adresse pour m'envoyer des demandes de souscription complémentaire mets 18 mois (octobre 2023) pour finalement me faire parvenir par courrier postal les éléments nécessaires au traitement administratif de mon dossier et ce malgré mes passages physiques dans l'agence... Traitement de la demande La demande est simple pouvoir bénéficier des fonds sur mon compte bancaire, tous les documents sont fournis y compris le RIB Après des allers-retours rocambolesques et de multiples promesses malheureusement non tenues aujourd'hui le 21 mai 2024 le dossier n'est toujours pas résolu... Recommandation Ayant eu la possibilité de comparer la vélocité de traitement de mon dossier avec d'autres assureurs vies (ma grand mère avait choisi de répartir ses avoirs BNPP - LCL) je peux de façon éclairée et impartiale partager que 1. la diligence, 2. la rapidité, 3. la complexité de traitement sont les PIRES à la MACSF.
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T
Titi a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 07/05/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
un mur mitoyen effondré avec un vent de 170km/h(mesuré à 200m),l'expert de l'assurance mitoyenne accorde à la fois une baisse de l'indemnité due à l'ancienneté du mur mais reconnait l'évidence le vent tempetueux;la MACSF=0 votre mur est vieux ,allez voir ailleurs;c'est bien sûr ce que je vais faire;dossier instructif
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B
Breton faché a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Un rat étant entré dans le moteur de la petite mercedes classe B de mon epouse et ayant eu la mauvaise idee de devorer durites faisceaux electriques etc … dans un garage fermé ( bas de porte en bois dévoré et 1mois d’absence a l'étranger de notre part!) Le devis de réparation elevé de 5000 euros me fait poser la question a la Macsf La reponse tres logique : Ah non Dr Si vous etiez rentre dans un sanglier (ou autre!) en sortant de chez vous pas de problème mais là ! Pas de chance! Justement cela n'est pas couvert ! Un geste commercial pour un client ayant assure deux véhicules et deux maisons? Et client depuis la nuit des temps ??? Impossible !(bien entendu!) Pas de responsable joignable au siege( le correspondant local est tres gentil mais ne dispose d’aucun pouvoir hormis celui de vous faire signer les cheques ! Assurance pas tres chere mais sans intérêt !
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v
vd a noté MACSF en Assurance local professionnel
Avis publié le 24/03/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Mon cabinet médical est assuré a la macsf depuis plusieurs année voir décennies stupéfaite et scandalisée par la gestion de mon dossier l inertie des gestionnaires les attentes interminables au téléphone et absence de réponses aux mails: dégât des eau avec rupture de canalisation d' eaux usées demande de désinfection depuis 01 22024 en attente d 'expertise depuis 3mois bientôt ... inacceptable
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c
caducée a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Une assurance protection juridique qui était performante mais est devenue catastrophique Dossiers non suivis Réactivité nulle A part encaisser les cotisations ne semble plus servir a grand chose Une assurance habitation peu performante classée 16E par que choisir Quand a l assistance , je les ai appelé cet hiver car je n avais plus d électricité plus d eau chaude et plus de chauffage suite a un problème de resistance électrique et j attends toujours qu ils fassent qq chose Il parait que ce n était pas de leur ressort
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P
Pitou a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023
Il est assez étonnant de constater qu'en cas de sinistre immobilier cette mutuelle rembourse certains biens dégradés voir détruits lors d'un début d'incendie mais pas d'autres pour des motifs incompréhensibles. Beaucoup plus agaçant, on ne vous répond plus quand vous cherchez à comprendre ce qui justifie ce raisonnement. Donc à la MACSF quand vous subissez un début incendie dans une piece d'habitation on vous rembourse le papier peint, le revêtement de sol, un peu de mobilier si détérioré mais PAS les équipements électriques au mur qui ont aussi subit l'incendie !?! En d'autres termes tout est neuf sauf ces équipements ... logique incompréhensible et inacceptable.
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S
Siliana a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 13/12/2022
C'est une "bonne assurance" jusqu'au jour ou vous avez un sinistre et là tout change, mauvaise gestion de votre dossier, mauvais suivi, léthargie, on rejette tout sur l'expert, réponses tardives et remboursement minimum. Je suis sociétaire depuis des décennies, deux sinistres malheureusement le sinistre accident véhicule " assurance tous risques " a pris plus de 8 mois a été réglé au rabais, le vol de mon domicile en cours depuis plus de 18 mois est chez le Médiateur et probablement au tribunal. Eviter absolument la MACSF
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M
Mel a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Assurance a fuire Apres avoir avancée des frais d avocats que je n aurais pas dû je me retrouve à devoir harceler mon conseiller ( inexistant et a priori débordé pour me rappeler ou me tenir au courant) pour obtenir le remboursement de mes frais. J’ai pour le moment 1200 euros en attente de remboursement. Une honte sachant que depuis le début l erreur vient de chez eux. Donc pour résumer je cours après un conseiller fantôme qui n’est pas capable de me faire un remboursement
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L
Lahcen a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023
Après avoir déclaré un sinistre, ils essaient déjà par tél de faire croire que ce n est pas couvert... alors que Si... Devis de 1300 euros fait et envoyé sur leur demande, on me demande à chaque fois, une photo supplémentaire, une réf... Finalement on me rembourse que 122 euros. La HONTE. j ai dépensé plus que cette somme en temps. NE VOUS ENGAGER PAS AVEC MACSF
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e
elouadihi.a a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 10/04/2022
J'ai jamais vu une mutuelle aussi nul que ca pas de remboursement moi je contrôlait pas me femme qui s'en occupait quand j'ai commencé a vérifier on faite ils nous payer pas on .des fois mettre 6 mois pour remboursement d'un part des fois rembourse rien on fin bref honteux comme mutuelle
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J
Jp a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023
Gestion sinistre 0 pointé. 3 mois pour donner une réponse. A chaque interlocuteur une nouvelle réponse. Comme s il voulait se débarrasser de vous en racontant n importe quoi. Assurance à fuir absolument !!! Ils ne sont là que pour encaisser les cotisations Il n y a rien derrière. Que du bla bla …..
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T
Toto a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Macsf une gestion catastrophique de ses assurés, c’est une Honte !. Ma femme dentiste assurée perte d’exploitation. Dégât des eaux(déclaré zone sinistrée) interruption d’activité. Preuves à l’appuie, photos, etc… Un expertise (polyexpert) plus que douteuse. La garantie perte d’exploitation n’est pas activée. Apres plusieurs mails, photos a l’appuie, reco, les différents interlocuteurs font l’autruche. L’expert m’a dit texto de faire attendre les patients dehors ! Une salle d’attente quasi détruite et refaite à neuf depuis, mais pas de perte d’exploitation ! 6 mois d'arrêt. Je n’ai pas de réponse concrète. La macsf ne défend pas ses assurés et ne prend pas ses responsabilités. C’est une honte je n’ai jamais vu un tel comportement pour une société de cette taille ! Sois disant adossé aux pro de santé !! La Honte
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L
Lyly sharks a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 19/11/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Ne sers strictement à rien vous noie dans les papiers à fournir tout les 15jours pour au final ne pas vous payer, je ne recommande pas du tout cette assurance 2 mois sans salaires grâce à eux et des correspondant qui en ont rien à faire que vous ayez des enfants à nourrir. Il faudrait rajouter l’option zéro étoile pour la notation.
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t
tahmazian63 a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Dossier très simple, mais 4 intervenants qui n'arrive pas à communiquer. Du coup je n'obtiens pas la totalité de mon remboursement de dégâts des eaux. Je dois régler moi même le plombier. Incroyable ?!
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a
asgard_67 a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
Bonjour, comme toute assurance vie, le personnel est facilement joignable à l'ouverture d'un contrat, vous explique de manière dense les spécificités et avantages d'un contrat (idéalement avec le plus d'unités de compte.... sans moi), mais dès lors que le contrat est souscrit, ça joue aux abonnés absents, les réponses sont plus floues. Pour ma part, je passe mon contrat de 35% en UC à du 100% fonds en euros et si insatisfaction sur 1 à 2 ans, je clôturerais mon contrat, même si je suis perdant. Je préfère la transparence, la qualité d'un service au gain
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J
JB a noté MACSF en Assurance habitation
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 18/03/2022
Refus de prendre en charges des dégâts occasionnés par un locataire alors que ceci est clairement prévu dans les conditions générales, que toutes les conditions sont remplies et les pièces demandées fournies. Impossibilité d'obtenir une justification crédible pour ce refus.
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S
Sans a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 09/05/2022 suite à une expérience le 24/06/2021
On m’a volé ma 3008 ! 3,5 mois pour être indemnisé avec perte de 4000 euro !! J’apprends par les services de police qu’on a retrouvé le véhicule. Je demande à être tenu au courant de la vente afin de pouvoir la racheter. On me raconte qu’un épaviste l’a rachetée! Un de mes patients , policier , m’annonce qu’elle a été vendue à un particulier ! J’ai changé mes 3 véhicules d’assureur. Mon nouvel assureur m’a proposé, en cas de vol , le remboursement à la valeur d’achat. J’ai mis une étoile en satisfaction car on ne peut pas mettre zéro !
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J
JOJC a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 09/05/2021
Non résident 2022 le relevé annuel laisse paraître des prélèvements sociaux indûment prélevés. Après plusieurs courriels, plusieurs appels téléphoniques depuis la Thailande. Les jours les semaines, les mois passent. La MACSF depuis janvier confirme que la régularisation va être faite, voir vient d'être faite et rien ne se passe le relevé sur le net est immuablement le même. C'est pitoyable.
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L
Lefebvre a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Rdv à la MACSF de Versailles pour une assurance complémentaire en tant que profession libérale et je m’entends dire par le conseiller « in ne peut pas vous assurer vous êtes trop âgée!!!! » j’ai 53 ans!!!!!! Et là il me sort sinon vous avez besoin de quoi habitation, mutuelle,, voiture………!!!! Je l’ai stoppé direct et suis partie …. Inadmissible !
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L
Langestla a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
J'essaye de résilier cette mutuelle depuis plus de 6mois, la MACSF me fait tourner en rond en me re-demandant le mandat de résiliation et le justificatif à plusieurs reprise. Ils ont même été jusqu'à me demander le numéro du recommandé postale envoyé par ma nouvelle mutuelle ! Tout le monde au téléphone se renvoi la balle et je reste a ce jour à devoir payer ces 2 mutuelles.
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I
IDEL 3.0 a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020
Une assurance qui ne prend pas du tout le cote humain en compte, arrêt brutal de leur contrat pendant le délai probatoire en plein arrêt maladie et oui trop de sinistre ( anémie sévère hémoglobine a 6 en juin 20, covid Oct 20, neuropathie vertiges... post coco en février 21 ) sans pression sans état d'âme) après vérification des conditions générales, aucune précision de possible résiliation en cas d arrêt maladie donc a suivre et surtout A FUIR !!!!! Opter pour la qualité plutôt que la quantité.
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p
padocile a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
J'ai assuré mon fils ,jeune permis chez MACSF . Il a été victime d'un sinistre,son véhicule a été endommagé par un tiers. Constat fait, mon fils n'a pas droit à un véhicule de remplacement pour aller travailler et continuer son alternance,en clair il est à pied alors que dans le contrat il est bien stipulé"véhicule de remplacement". Une solution nous a été proposée : Je devrais prêter mon SUV automatique à mon fils ( je suis handicapé d'où le SUV confortable) et je devrai selon la MACSF conduire moi même le véhicule fourni par l'assistance car mon fils n'a pas encore 2 ans de permis. Après expertise,le bilan de l'expert dit que seulement les 2 portières seront réparées alors que pendant le choc ,sa voiture a bougé,ce qui est normal ,mais la rayure sur son parechoc arrière ne sera pas prise en compte,soit disant que la rayure n'est pas de la même couleur, le véhicule en cause de couleur bleue possède comme tous les véhicules un parechoc qui par compte est noir avec une baguette chromée si je me souviens bien . Depuis le choc ,sa voiture sent le gazole et le parallélisme ne sera pas vérifié. Silence radio chez MACSF , pourtant j'envoie des courriels . J'ai eu plusieurs interlocuteurs MACSF ainsi que mon fils , à chaque fois la même réponse :" on y peut rien" ,par contre au niveau de l'assistance,c'est à la limite de l'arrogance. Celà fait plus de 20 ans que je suis assuré dans cette compagnie,cela a bien changé. Je vais demander des devis chez la concurrence et faire connaître oralement et par les médias ce que je pense de cette ingérence. Très déçu
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J
JCSU a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Incapacité de mettre à jour un RIB on line. Formulaire papier. Près de 2 semaines pour mettre à jour un RIB. Service client inefficace. Silos entre la Relation Client et la Gestion. Aucune empathie côté service client. "C'est normal, c'est l'été : moins de personnel, refonte du SI". Le moyen-âge, quoi...
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l
legone a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021
Attention à cette compagnie d'assurance. Si vous avez besoin de rien tout va bien mais si vous avez besoin de quelque chose il n'y a plus personne et surtout (gravissime) vous vous apercevez que vous n'êtes pas couvert (ils trouvent toujours un prétexte pour ne pas vous remboursez.) En plus ils délèguent certains services (entre autre la protection juridique) à des sociétés au service nul de chez nul (CIVIS par exemple) et qui ont les culots de vous réclamez de l'argent ; c'est le bouquet de la médiocrité. En résumer fuyez les dès que vous pouvez n'attendez pas d'avoir des problèmes
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P
Phythe a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 20/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Panne automobile le 12 mars , appel à 18h01, 1mn 39 sonnerie dans le vide, 2ème appel 18h03,rien à 18h33 appel à un service dépannage qui répond immédiatement ensuite refus de la prise en charge du dépannage par la MACSF sous le prétexte qu'il n'avait pas donné leur accord. FACILE QUAND ON NE RÉPOND PAS.
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l
lberte a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Je détiens des contrats d'assurance vie à la MACSF ; j'ai demandé le 3 Mars de faire un rachat partiel de 7000 Euros pour payer des travaux A ce jour soit une semaine après ma demande la somme n'a toujours pas été versée sur mon compte et on me dit qu'il faut 10j pour effectuer cette opération Or j'ai fait un chèque de 7000 Euros à l'artisan qui l'a encaissé et je vais me retrouver à découvert et payer des agios C'est un scandale Dr BERTE Lucien
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N
Nini a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
Très mal assuré, se fait uniquement de l’argent sur les jeunes conducteurs. Des clauses sortent de nul part, des clauses qui n’ont pas été mentionné lors du début de contrat d’assurance.
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B
Baptiste a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 08/12/2020
Macsf ne rembourse pas grand chose notemment sur les soins dentaire ! C'est toujours quand tu as besoin de ta mutuelle que tu ne peux pas compter dessus. Ce n'est pour une question esthétique le surfacage mais belle et bien pour une question de santé ! Rien est pris en charge, tu dois donc sortir 500 euros de ta poche comme si ça tombais du ciel tout les jours
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R
Ryb2 a noté MACSF en Assurance vie
Avis publié le 22/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Je suis surpris par le niveau de sécurité de site internet de la macsf pour ses adhérents. Il n y a en fait qu un niveau de sécurité : le code confidentiel d accès. Une fois franchie cette étape on peut modifier facilement le numéro de téléphone portable et l adresse mail sur lesquels on reçoit un code pour valider une opération! Ce n'est pas le cas bes banques où il faut passer en agence pour modifier son numéro de téléphone portable ou bien appeler un numéro de téléphone où l on vous pose beaucoup de questions confidentielles avant de le changer. Votre numéro de téléphone apparaît d ailleurs partiellement masqué sur le site de sorte qu un utilisateur frauduleux ne peut en avoir connaissance et détourner votre ligne temporairement pour effectuer une operation sur votre compte. Cela se pratique dans certains pays d Europe du Nord et c'est pourquoi la commission européenne a demandé aux établissements bancaires de mettre sur pied un 3eme niveau de sécurité. On en est encore très loin à la macsf.....
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V
Veve a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Trop d'interlocuteurs. Mauvais suivi au niveau des dossiers sinistres. Les montants de remboursements sont basés sur l'estimatif et non sur le réel, à nous de nous débrouiller pour que notre dépense rentre dans le prix estimatif de l'expert ! J'en suis mécontente.
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X
Xavierhp a noté MACSF en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Attention quand vous signez un contrat al Macsf : j’avais depuis des années un contrat « accidents de la vie » et en décembre dernier un accident de scie circulaire a nécessité l’amputation d’une phalange. Et bien j’ai reçu, malgré des contestations 0 euro d’indemnisation. Nous avons affaire à une assurance pour prof de santé qui se réfugie derrière le barème sécurité sociale sans prendre en compte l’activité.... et un doigt en moins quand on est comme moi Kine et ostéopathe c’est loin d’être anodin. Bref encore des assureurs qui vendent des contrats pour s’acheter de beaux bateaux de course, une tour dans le quartier de La Défense et rémunérer de façon indécente les dirigeants sans assumer leur responsabilité vis à vis de leurs assurés. Comme je l’ai signalé dans mes courriers à la Macsf je vais informer sur internet le plus de personnes possibles sur cette pratique ethniquement douteuse de faire signer ce type de contrat au titre ronflant « accidents de la vie » avec des clauses restrictives qui veulent me faire croire qu’un doigt en moins finalement ce n’est pas gênant dans mon travail !... J’ajouterai que ce mépris grandissant des grands groupes vis à vis du peuple est parfaitement à l’image de nos gouvernants se gargarisant sans cesse de leur bonne gestion (sic)..et l’histoire nous a montré à quel point cette rupture est le terreau de graves conflits à venir.
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C
Curtis a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 16/08/2020 suite à une expérience le 09/08/2020
Aucun remboursement véhicule volé et dégrader à l'état d'epave. Expert automobile à leurs botte. Étant étudiant je me suis retrouver sans véhicule et sans sous pour en acheter un nouveau. A cette époque je cotisais presque 100€ par mois. Cette assurance m'a fais vivre un calvaire qui a duré 6 mois. Nombreuses relance, aucune compréhension. Toujours dans leur sens. Assurance à fuir. Cordialement M. BAERT
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F
Florence42 a noté MACSF en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020
Mutuelle qui n'est absolument pas conciliante alors que je suis cliente chez eux depuis 15 ans avec plusieurs contrats pro. De plus, le forfait optique, qui m'avait fait choisir cette mutuelle, est de plus en plus restreint (les seuils ont été élargis, ce qui fait que je me retrouve avec un remboursement de 2 verres simples alors qu'auparavant un des deux verres était considéré comme "compliqué" dc le forfait était plus élèvé) J'en suis donc de ma poche même sans prendre une monture de marque de l'ordre de 100€. Ce n'était pas le cas avant. Rapport qualité-prix NUL, NUL, NUL. 76€/mois pour moi tte seule pr très peu de prestations et aucune conciliation possible!!!
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L
Lolo a noté MACSF en Autres Produits
Avis publié le 01/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Si vous avez besoin de rien ils sont supers!
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d
dsk a noté MACSF en Autres Produits
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
après plusieurs réclamations pour un remboursement de sinistre on m'a certifié qu'un chèque m'avait été envoyé : apres plus d'un mois de recherche il s'avère qu un virement a été fait sur un autre compte ... il faut maintenant attendre l'annulation , la rétrocession avant que je sois enfin remboursée !! bien sûr personne n'ai joignable , par mail uniquement et ils répondent qd ils veulent !!!
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j
jean a noté MACSF en Assurance auto
Avis publié le 24/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Service client incapable. Ne répondent pas aux demandes des clients. En cas de désaccord vous demande d'envoyer un mail auquel vous n'aurez jamais de réponse. Mais par contre vous propose toujours plus de nouveaux produits. A fuir.
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À propos de MACSF
Société d'assurance mutuelle
