Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - Page 2
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flo31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Mutuelle a fuir car aucun remboursement pour des frais dentaire classés 100% santé par eux alors que la cpam classe cette intervention dentaire comme classique. Des profiteurs donc qui ne sont pas capable de se justifier car ils disent que ce classement est un code informatique que l'on a pas à connaitre! Le prix est donc exorbitant / au remboursement auquel on a droit
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K
Kikinou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025
Sahly super bonne communication et répondu à ma demande je recommande dommage que votre mutuelle rembourse très peu pour les médecines douces psy et osteo 60 euros la séance et vous rembourser 75 à l'année
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L
Lauriane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2025 suite à une expérience le 14/09/2024
Mutuelle à fuir, une catastrophe pour les remboursements extrêmement long, écrit à plusieurs reprises et jamais de réponse de leur part, il fallait relancer plusieurs fois ou les appelés. Coter résiliation ils ont été pénible demande des documents qui ne sont plus obligatoire. Je déconseille fortement ! N’allait jamais chez eux sinon vous allez le regretter
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s
sergio a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
Mutuelle à éviter. Ne rembourse rien vous payez dans le vent. Même un intervention en ambulatoire n'est pas remboursée car vous ne restez pas une nuit. Du grand n'importe quoi puisque c'est ambulatoire et je passe sur le reste. 1 an dans cette mutuelle me suffit pour la fuir et la déconseiller à tous mes proches et amis.
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V
Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Mutuelle à fuir, ne rembourse pas grand chose, attente longue pour être remboursée, cher par rapport aux remboursements. Malgré une résiliation par mon courtier d'assurances, la société n'a pas arrêté de me harceler.
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S
SERGEDGARD a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Bonjour, Peu satisfait au départ, ayant eu de nombreux problèmes de communication. Je me suis depuis adapté et cela se passe dorénavant de façon satisfaisante. Rapport qualité prix correct.
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R
RH a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Mutuelle à fuir ! Impossible de résilier malgré une adhésion obligatoire à une mutuelle d'entreprise, pourtant conforme à la loi. Néoliane exige des justificatifs illégitimes (tampon, mention "familial", etc.) pour retarder ou bloquer la résiliation. Manque de sérieux, méconnaissance (ou mépris ?) des règles. Aucune confiance. Je déconseille fortement.
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A
APC a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Une mutuelle que j'avais depuis 2021, qui ne fait qu'augmenter jusqu'à être hors budget pour moi, de plus le services gestion de Néoliane a versé mes sommes dues sur un autre compte que je ne connais pas et m'a mise dans une situation bancaire très compliquée, a mis des mois à reconnaître sa grave erreur. Je ne recommanderai surement pas cette mutuelle qui m'a créée un stress difficile. De plus, avec toutes ces plate-formes, vous n'avez pas 2 fois le même conseiller, qui n'est jamais au courant de votre dossier. C'est insupportable à vivre. Cordialement
G
GF 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
On me réclame près de 84 euros de prestations alors que je ne suis plus à ctte mutuelle. Je demande à qui et quand, je n'ai aucune réponse, et je le réclame plusieurs fois; Il faut que je laisse un avis sur OPINION assurances pour que Néoliane me dise de faire une réclamation. Elle est faite et refaite. Je ne paierai pas sans savoir
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D
Det a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
100 pour 100 santé , suite a un appareil dentaire provisoire tout petit , ma dentiste me dit vous n'avez rien à votre charge! Et bien ma mutuelle me répond votre contrat ne le couvre pas .Alors que cela a été fait pour aider les gens a se soigner. Moi avec ma mutuelle je n'ai pas droit . Je vais faire le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui ne couvre pas les soins les plus modestes .A fuir!
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G
GF 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 11/11/2024
Déjà dit mais je me répète : 4 mois pour faire un changement de banque et à mon départ visiblement toujours pas effectué et on vous menace de mise en recouvrement. Je suis harcelé, Contrat résilié depuis le 1 er avril et on me réclame le paiement de prestations, pourquoi régler des prestations alors que je ne suis plus assuré. Je ne paierai rien sans justificatif, à qui et quand ? Toujours pas de réponse depuis au moins deux semaines et 4 demandes Lorsque j'étais assuré chez eux, j'ai envoyé des devis, je n'ai jamais eu de réponse, je dis bien JAMAIS. Vous téléphonez, impossible d'avoir un conseiller. Vous restez sans réponse à vos questions. Aucun suivi, remboursement très long, service client mauvais, Je déconseille forttement et je dis A FUIR
P
Pasdepseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Nullissime. Remboursements insignifiants. Pas de correspondance avec mon dossier ameli malgré mes nombreuses demandes. De ce fait une obligation d'envoi des décomptes SS...Très vif mécontentement, alors que je suis une professionnelle de santé au courant des démarches à effectuer...
M
Mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/07/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Pour l'instant je trouve génial neoliane santé les personnes au téléphone sont géniaux poli correct serviable rapide à rembourser respect la date de prélèvement
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M
Moumette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025
Très satisfaite personne très compétente, agréable et rapide dans ses recherches n'a pas hésité à me rappeler pour me donner plus de détails conversation très positive merci beaucoup
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G
GF 59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 19/11/2024
Incapable de faire un changement de banque en 4 mois. Après 2 mois de résiliation, il réclame ENCORE pour des prestations SANS AUCUN JUSTIFICATIF. A FUIR, aucun suivi, pas de réponse aux messages ou au devis envoyé. Vraiment pas sérieux
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M
Marylou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Assurée depuis fin novembre 2024, je vais de problèmes en problème depuis janvier 2025. C'est une galère pour se faire rembourser des frais qui auraient dû être payé par la mutuelle, mais celle-ci trouve toujours une excuse pour refuser les paiements .Alors les centres médicaux se retournent vers les assurés qui doivent payer et après c'est le bras de fer. Je ne vous recommande pas cette assurance j'ai hâte de partir, je suis bloquée jusqu'au 21 novembre.
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P
Patty a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Personne très sympathique et efficace. A bien compris ma demande et à répondu rapidement à toutes mes questions. Et confirme mes remboursements avec les délais. Je suis très satisfaite.
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P
Paul0405 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Ce sont des gens peu sérieux . Vous résiliez votre contrat dans les temps, mais oubliez de mentionner une option et on vous réclame de payer uniquement l'option,(indemnités journalières, souscrite en même temps que la mutuelle santé) ce qui a aucun sens , puisque le contrat de base est bien enregistré comme supprimé . Et on vous menace de poursuites judiciaires .
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S a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
Ma mère est avec vous depuis plusieurs mois les prix augmentent chaque annee malgré service client réactif sur les demandes merci à thierno de m'avoir aider pour le site
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? a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
Jusqu'à présent, satisfaite des prestations et de la facilité de contact. Système de gestion internet pratique, fluidité des remboursements. Évolution des tarifs à voir dans le futur...
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T
Tareugram a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025
Pas de commentaire particulier / Pas de commentaire particulier => Désolé de me répéter ! Il fallait 150 caractères obligatoires ! On est dans le royaume de l'Absurde ........ (210 caractères : ça suffit ?!)
C
CBB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025
TRES BON CONTACT AVEC ABDERRAHMANE TRES PROFESSIONNEL ET TRES EFFICACE DANS LES RENSEIGNEMENTS DEMANDES ABDERRAMANE M A RAPPELLE AFIN DE M INFORMER D UN PROBLEME DONT JE TROUVAIS LA SOLUTION
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Kalyxe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 16/03/2025
Bon contact avec Larris qui a répondu à ma demande. En attente du document demandé. Bonne vérification de mon identité. Amabilité sans pression. Tout est ok
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B
Bibiche a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 18/01/2025
J'ai souscrit cette mutuelle par le biais d'un courtier qui m'a vanté la qualité des prestations. J'ai été très déçue : par exemple, les dépassements d'honoraires ne sont pas remboursés si vous êtes en ALD et donc à 100%. Le téléchargement sur leur site de factures de soins ne fonctionne pas toujours ... Bref, une astuce est toujours trouvée pour ne pas prendre en charge les soins, ou au minimum ! Réponse : tout est écrit dans votre contrat !
J
Jamila a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Pour le moment je n'ai pas encore eu l'utilité de la mutuelle, je verrai et je vous dis. En tous les cas les conseillers que j' ai au téléphone sont toujours à l'écoute et très aimables.
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M
Miby59 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Un peu d'attente concernant l'appel mais peu importe. Conseillère très agréable, réponse claire à ma demande.. impeccable pour mon premier appel. Merci
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L
Lekanak a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
J’ai eu un excellent échange avec AGUA, qui a été très agréable, à l’écoute et professionnel(le). Les conseils étaient clairs, précis et les explications données m’ont vraiment aidé à mieux comprendre ma situation. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance.
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Ram a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Thierno Prix très satisfaisant o très bonne écoute satisaisante De mon contrat neoliane qui doit débuter le 1 juin2025 Encore merci à neoliane bonne jourbee
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NEO a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
très satisfait de thierno au telephone qui m'a vraiment aidé avec patience. Il m'a aidé à creer mon compte en ligne alors que les conseillers de OWLIANCE se sont débarrassé de moi.
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ps a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025
Mutuelle à fuir, mauvaise expérience, il n'explique rien, je vous déconseille de prendre cette assurance. Je viens de faire ma résiliation de mon contrat
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D
David94400 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025
Mutuelle qui me doit toujours 477€ et s'empetre encore dans ses remboursements 45 jours plus tard ! Mutuelle qui ne tient aucun compte des changements de domiciliation bancaire et effectue des virements évidemment jamais crédités ! 6 relances et aucune réponse. Centre d'appel incapable de faire un point sérieux sur votre dossier. EN CLAIR FUYEZ CETTE MUTUELLE
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agatthe33 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/05/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
très déçue....m'a été "vendue" comme prenant en charges les dépassements d'honoraires ce qui n'est pas le cas et au tarif réglé c'est inadmissible....pour les remboursements il ne faut pas être pressé donc à la prochaine échéance annuelle je résilie et je déconseille cette mutuelle
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Monique a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/05/2025 suite à une expérience le 14/05/2025
SAHLIE mon interlocutrice a été très compétente et réactive, elle m'a mis a jour mon attestation de tiers payant instantanément.Un grand merci a elle. Cdt
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L
Lol a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025
Mutuelle à fuir,tarif non compétitif qui en plus ne rembourse rien... Quand à la résiliation....sans commentaires,faite intervenir directement votre protection juridique!
F
Fillot a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Mutuelle à fuir, pour proposer des prix attractifs ils sont forts, mais ils ne disent pas tout, aucun remboursement pour une dent sur pivot. Donc 700 € à ma charge
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D
Dajo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Mutuelle augmentée de 30 euros par mois et sur e tableau des garanties pour le dentaire apparaît pour Q4 :200 % seconde année et finalement sur les devis présentés à la mutuelle aucun des devis n est pris à 200 %sur un à 1025 € il reste à charge 595 € 192 € rembt ss et la mutuelle ne donne que 238 € Donc à peine 125 % Et sur devis à 3190 € il reste à charge 2404,62 282 15 remet SS la mutuelle ne donne que 503,23 € Donc à peine 180% Nous avons changé rn avril 2024 nous avons quitté Alptis qui était plus intéressante finalement. Je ne recommande pas Neoliane
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Tintin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Mutuelle à fuir absolument plus de trois mois pour recevoir des documents et à chaque appel toujours le même refrain c'est envoyé vivement le terme que je resilie cette mutuelle.
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v
viviane a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Youness, bravo pour votre rapidité et efficacité. dommage que le courtier ne m'ai précisé que la carte de tiers-payant ne me soit envoyée qu'après le paiement de la première échéance
m
morgan a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 02/04/2025
tout juste nouveau clients avec un contrat pour 4 personnes. merci a Youness G pour m'avoir bien renseignée au téléphone maintenant plus qu'a attendre que les fait soit mis en place. en tout cas Youness G a été très poli et très professionnel encore merci a lui.
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B
Bibibche a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
A éviter , ne savent pas lire un devis dentaire renvoient systématiquement le même remboursement après avoir expliquer qu'il est proposer le 100% santé. Selon le courtier Monot je suis assurée au maximum mais sur le papier c'est une honte. Mon assurance santé rembourse près de 3 fois plus à quoi ça sert de prendre une mutuelle qui ne propose même pas de forfait tel que couronne en sircone sur des molaires et des dents en métal sont proposées à la place ni d'implant par année.
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