Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - Page 2
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Avis contrôlés conformes
B
Ballon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
A plusieurs reprises j’ai envoyé des devis pour refaire un appareil dentaire pas de réponse il me répondent que c’est une prise en charge qu’ils leur faut Moi c’est ECG qui m’a démarcher et il faut attendre le feu vert de l’assurance plus rien à comprendre
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p
papie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
tres bon renseignements depuis tres aimable et me dire de vous telephoner dans le cas ou je devais avec des nouveaux informations pour avoir d autre renseignements merci
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L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Lexomil 2 Que faites-vous chez Néoliane? Vous ne répondez plus aux commentaires de vos assurés? Je suis un peu déçu que ma dernière prose n'ait pas été prise en compte! Je reste pour le moment et après 9 mois d'assurance, satisfait de vos services. Pas d'augmentation en janvier et espérons que cela va durer. J'ai un devis dentaire à vous expédier, en espérant que la réponse se fasse sous 8 jours, comme le précédent. Cordialement
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C
Cilla56 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Je déconseille Néoliane,la résiliation est compliqué et cher, tu dois le faire deux fois.Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient pas.
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f
fifi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
satisfaite , rien a dire , bon rapport qualité prix, Les tarifs sont en dessous de toute les autres. Et offre un beau panel de remboursement. La signature est simple et la navigation sur le site aussi. Tout est clair et sans surprises
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N
Nounous a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 22/01/2024
Le meilleur rapport qualité prix que j'ai jamais eu pour les mutuelles, remboursement aux délais, prise en charge immédiate, avec un prix imbattable en comparant avec les plupart des compagnies, vraiment rien à dire.
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B
Baba30 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Démarchage abusif et agressif par téléphone, jouent sur la peur voire incompréhension de personnes fragiles pour leur vendre des souscriptions par ce biais. Totalement immoral
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B
BOULONNAIS a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Client depuis trois ans, cette mutuelle n'a pas répondu à mes demandes de modification de contrat, je ne suis pas rappelé sauf au moment où je les quitte... A ne pas conseiller...
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H
Hervé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Je déconseille Néoliane car même si l'adhésion est rapide, la résiliation est tout autre. Ils continuent de vous prélever les mensualités alors que vous avez resilié l'assurance et qu'ils l'on acté. Au téléphone ils vous promettes le remboursement mais qui ne vient jamais. Donc méfiez vous de cette assurance qui est avantageuse la première année mais qui augmente très vite.
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N
Nad a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Cette mutuelle est à fuir. Des interlocuteurs qui vous prennent de haut. Des réponses aux devis qui ne correspondent à rien. Une couverture hospitalière inexistante alors que c'était ma demande prioritaire. Bref j'ai hâte de résilier.
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c
ccamadoo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Assureur médiocre prestation médiocre on cotise formule 2 : 70 € en moyenne par mois. Niveau remboursement soins dentaire et optique dérisoire... Néoliane est à éviter conseil d'amis.
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A
Alex a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Aucune réactivité de la part du service de gestion. Des délais beaucoup trop longs pour effectuer le remboursement. Les relances faites ne sont toujours pas suivies d’effets. Pas encore une année auprès de cette mutuelle mais vraiment une insatisfaction totale à cause des délais d’attente.
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C
Coco a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Aucun suivi des dossiers, oubli de rembourser certaines prestations. Mail avec pièce jointe annoncée mais jamais jamais jointe malgré des mails de réclamation, personne ne bouge par contre pour prélever vos mensualités il y a du monde Mutuelle, à fuir
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D
Domaisne a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Réception téléphonique sans trop d'attente. Notre interlocuteur nous a fourni des réponses cohérentes et bien dans le sujet de notre demande. Merci a Souadou
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c
cloclo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 14/08/2023
bonjour jai quitté cette mutuelle car mes frais de cure n'ont été remboursé que ce mois ci c-a-d le 11 janvier2024 demande faite en septembre 2023! plus de 3 mois de delai!! beaucoup de courriers ,d' appels, des ecrits nombreux , et une lette au mediateur pour finir dommage d'en arriver la! pour se faire entendre compagnie dassurance pas fiable et apres plusieurs appels de ma part on essayé de ne pas conprendre ma demande en detaillant les frais de cure de mon epouse en oubliant purement et simplement mon dossier!! a fuir rapidement
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L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2024 suite à une expérience le 11/06/2023
Lexomil2 Suite de "ma saga" Néoliane Santé. J'avoue que je craignais de me rendre dans mon espace bancaire, plus spécialement "relevé de comptes", et surprise, la mensualité n'a pas augmenté. Contrairement à tous les autres "profiteurs", profitant du passage en 2024 afin de se "servir" un peu plus en passant; "Bonne année et ouvrez le porte-monnaie". J'espère que Néoliane ne va pas nous "jouer un mauvais tour" en faisant de même prochainement! J'ai un devis dentaire "panier 100% santé" à envoyer fin janvier. Soins inférieurs. J'espère Mr, Mme Néoliane que vous serez aussi prompts à répondre ( 8 jours sur le premier), mais surtout à me donner satisfaction en acceptant aussi facilement mes soins dentaires. Bonne journée à vous. Prenez soin de vous.
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E
En colère a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023
Tant que j'ai payé tout allait bien. Puis pour des raisons tarifaires j'ai résilié et ai trouvé mieux. Et la surprise. Je m'aperçois que mon contrat est résilié de fait par cette grande mutuelle. Je l'en informe et c'est une erreur de leur part, qu'il ne eurent pas régulariser rapidement car ils seraient tributaires des délais de la Sécurité. 1 mois plus tard toujours pas de solution et pour moi plus de complémentaire. C'est un Scandale. Rassurez vous mes prélèvements ont été fait et moi j'ai respecté mon contrat. FUIR, il y a mieux sur le marcher
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D
Dodo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/12/2023 suite à une expérience le 15/11/2023
Mutuelle a fuir Deux consultations de médecin par an en ophtalmologie toujours rembourser par mes anciennes mutuelles la sur le dossier de remboursement il n est pas mentionné consultation ou acte technique médicale Du coup remboursement sur la base de 105 pourcent au lieu de 130 sur 8 euros de passement j ai eu 6 euros de.ma poche Mutuelle a fuir et prenait plutôt une autre mutuelle qui rembourseras beaucoup mieux J ai déjà fait le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui vous apportera que des problème a part celui de prélever la somme sur votre compte
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L
Lexomil2 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 17/11/2023
Lexomil2 Il est dit qu'il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis. Je ne suis ni inepte, ni imbécile, alors je modifie ici mon avis déplorable écrit sur ce site et concernant Néoliane Santé. L' ennui de téléchargement pour les médicaments a finalement été vite réglé, mais il faut tout de même dire que sans l'intervention d'une technicienne "géniale" de La Sécurité sociale, tout ne serait pas si "idyllique". Désormais les remboursements à ma pharmacie prennent 7 à 8 jours maximum. J'ai effectué un devis dentaire chez mon praticien, dont le "panier santé 0 %". Devis envoyé à Nice en recommandé avec A/R. Réponse sous 8 jours. Devis normal de 1400 € et devis 0 %. Dentiste contacté pour lui en faire part, pas de soucis, rendez-vous possible rapidement pour le choix du "panier santé". Je crois que somme toute, je ne changerai pas de mutuelle, sauf augmentation anormale de mes mensualités. Bien à vous
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E
Emma a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 21/11/2023
Entretien avec SAFAE, le 22 novembre 23 très satisfaite de son aide. C'est une personne très gentille et très compétente. Je dois rappeler neoliane . J'espère que j'aurais une personne comme SAFAE.
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G
Grobba a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 16/11/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Suite appel et entretien avec « Fatima Zahra B » : Satisfaction par rapport au traitement de la demande. Par contre bug sans doute car à 3 reprises l'envoi du justificatif demandé s'est soldé par un message d'erreur. Message d'ailleurs reçu à nouveau lorsque j'ai voulu signalé le non aboutissement du message visant à signaler le dysfonctionnement ???
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m
mymysouris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023
à l'ère de l'informatique et des télétransmissions comment espèrent-ils que l'on croit que les documents n'aboutissent pas entre la CPAM et NEOLIANE ? Le dossier est au carré sur le site Amélie avec une date de télétransmission et toutes les bonnes coordonnées et Néoliane ne rembourse pas sans avoir plusieurs relances et réclamations. C'est comme ça à chaque dépassement d'honoraire d'un médecin. Bref c'est une mutuelle qui ne sert qu'à rembourser les soins très courants , pour le reste vous entrez dans une galère sans nom. Ils espèrent surtout que les affiliés ne suivent pas leur compte et que tout parte à leur profit
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M
Mécontent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
????Groupe qui cherche UNIQUEMENT à faire des contrats, peut-être prime par contrats. Aucune explication, a part ce qui les intéresse. Je le déconseille vivement. Jamais reçu de contrat a la maison. Passé 14 jours aucun recours, si non la date d'échéance. Déconseillé ????
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Y
Yette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023
A fuir !!! Ils ont désinscrit ma fille sans me prévenir. Soit disant que j’avais reçu un mail ! Ma fille est sans couverture depuis un an. Je ne me suis pas rendue compte puisque je payais 168 e pour 2 au lieu de 171 pour 3 !!! Je vous laisse juger ! J’ai dû passer par d’autres numéros pour avoir la personne qui m’a fait souscrire… FUYEZ !!! Il n’y a pas d’autre mot
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v
vincent a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023
2 ans chez neoliane et toujours content, augmentation très légère, mon conseiller toujours disponible. Les réponses à mes questions ont été solutionnées avec rapidité, compétence et courtoisie de la part de la personne le tout sur un échange agréable merci beaucoup
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B
Bebe a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 23/09/2023
A fuire aucun service le personnel limite de l' amabilité et qui se moque complètement de vous 4 mois pour un remboursement et toujours rappeler manque de sérieux
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G
Gbt a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/09/2023 suite à une expérience le 14/12/2022
Bonjour, trés difficile d'avoir un interlocuteur... Tarif competitif à la souscription uniquement. Puis ils augmentent régulierement chaque année. Résiliation attention dans le contrat se trouve caché un produit facture 13.10 euros que l'on oublie de resilier.Et là on vous en remet pour un an de plus. A FUIR. Il ya bien mieux sur le marché.
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R
ROXANE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
CATASTROPHIQUE...A FUIR.. dossiers non suivis Aucun interlocuteur Aucune excuse pour les erreurs faites. Aucun contact téléphonique Manque de professionnalisme certain Expression écrite....désespérante.
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M
MME a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Mutuelle catastrophique. Aucun lien avec les assurés et quand il y a un problème, ne les contacte pas. Mutuelle incompétente. Tout est fait par téléphone et le personnel pas top
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eric a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023
Heureusement mon interlocuteur m'as envoyé et confirmé que ma femme était bien enregistrée et il m'as envoyé par mail ma carte provisoire (2mois) il a été très patient et a mon écoute et très très professionnel un grand merci
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a
annie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
a deconseiller totalement .Remboursement qui n arrive jamais..contrat rembourse le forfait hospitalier maispas rembourser car ambulatoire etc a fuir totalement
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eric a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
Sanei / Je suis très satisfait de ce professionnalisme et patience est très aimable et serviable et à confirmer tout mes attentes une personne très sympathique
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D
Danou26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023
Actuellement chez NEOLIANE, je suis très content, mon conseiller est toujours la, les remboursement arrive le jour même. Rien a dire ! Top Mutuelle !
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V
Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Je déconseille cette mutuelle très mauvaise expérience chez eux Même après recommandé pour résiliation Ils ont continué à me prélever sur mon compte j'ai été obligé de faire opposition avec ma banque pour que les prélèvements cessent. Lorsque mon fils a eu 18 ans ils l'ont résilié sans me demander mon avis tout en continuant à prendre les échéances pour trois personnes que nous étions plus que deux J'attends toujours les remboursements de tous ces derniers mois qui n'ont jamais eu lieu et que je n'aurais jamais
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M
Michel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
trop souvent harcelé par une dame qui me dit être ma conseillère. Elle m'appelle toutes les semaines. Aussitôt que je peut je change de mutuelle. Merci de votre compréhension.
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D
Danou26 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Je tenais a tous les remercier, 3 ans chez neoliane et toujours content, augmentation très légère, mon conseiller toujours disponible et espace adhèrent très pratique. Encore merci
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R
Rita a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 12/03/2023
un prélèvement impromptu a été effectué en mai, soit disant une erreur d'après un mail d'excuses..... 102,82 euros au lieu de 79,69. J'attends toujours le remboursement de la différence.... Je regrette d'avoir changé d'assurance.
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N
Nadine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Merci à Néoliane pour la réactivité et les remboursements rapide :) Je vous recommande cette mutuelle car ils sont très sérieux avec des tarifs très avantageux. 10/10
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Lise a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Après une attente assez longue, malgré le message de votre disque qui m'annonçait 2 mn, j'ai été en contact avec une interlocutrice très aimable et compétente. Je la remercie pour son efficacité et sa patience.
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F
France a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/06/2023 suite à une expérience le 08/05/2023
Neoliane n’est pas une complémentaire satisfaisante. Ils n’écoutent pas leur adhérent et ils ne sont là que pour encaisser les cotisations mensuelles le reste ils se moquent de ce que vous leur demandez.
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