Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé - Page 6
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Lala a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
Si la somme des soins à rembourser sont importants, le remboursement est long Remboursement CPAM le 13/09, ce jour 26/09 pas encore remboursement mutuelle
N
Nina a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/09/2022 suite à une expérience le 16/11/2021
Je suis très déçue de cette assurance , rien ne va chez eux ,ni le service client ,ni les remboursements,ni les prises en charge à fuire .je préfère tout payer de ma poche que de donner mon argent pour ne pas être pris en charge
m
madrepore a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 14/09/2022
En attente du retour suite à une demande d'un report de la prise en charge au 1 Janvier 2023, suite à l'impossibilité de résilier mon ancienne mutuelle avant cette date. A voir la suite.
C
Christine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
J ai contacté cette assurance pour un premier devis. Je suis tombé sur une personne qui est devenue très vite insistante, elle n écoutait pas mes questions et Elle me répétait qu à l hôpital je pouvais avoir chambre simple avec téléphone et wifi ,ce n était pas ma priorité . Elle voulait que je signe de suite et se fachait presque.. résultat j ai bloqué son numéro et je déconseille cette assurance !!!
J
Jim a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 13/09/2022
Après avoir été démarché par téléphone ils m'ont dit que l'assurance était obligatoire et que c'était une nouvelle loi et qu'il faisait partie de la PRO BTP que je suis, ils avaient tous mes renseignements adresse téléphone date de naissance, j'ai donc donné mon accord le jour même car il oblige mais après m'avoir renseigné je vais me rétracter car j'ai pas encore reçu mon contrat
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rien a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
si tout le monde dans votre société répondait comme cette dame se serait merveilleux dame très gentille et agréable par contre la personne que j ai eut âpres pas du tout la même chose dommage j ai par ailleurs raccrocher bonne journée je pense que le client est en droit d avoir un renseignement
M
Mariec276 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Je viens d'être démarchée de façon très agressive par téléphone. La personne connaissait mon adresse et date de naissance et voulait m'obliger à prendre une assurance pour dépassement d'honoraires d'hospitalisation soi-disant obligatoire car une loi allait être promulguée dans ce sens. Quand j'ai demandé qu'elle était cette loi là personne m'a répondu de façon incompréhensible. Quand je lui ai dit que je n'étais pas intéressée, et qu'il n'y avait aucune obligation à souscrire cette assurance, la personne est devenue très désagréable. Cette pratique est tout à fait honteuse car elle peut induire en erreur beaucoup de personnes. Une chose est certaine, avec ce genre de pratiques, je suis certaine de ne jamais souscrire de contrat chez Neoliane.
C
CAn a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Début du contrat en 2023, donc impossible de donner un avis pertinent car pas encore d'utilisation. J'ai choisi NEOLIANE sur dossier et compte tenu de sa réputation. J'ai noté sans expérience.... cela vaut ce que cela vaut
R
Rpara a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022
Très bien, réponse claire à ma demande, amabilité, précis et concis, politesse, très bonne articulation des mots….. presque parfait comme interlocuteur…. Je vois remercie
C
Cathy40 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Je ne sais pas trop quoi penser de ma mutuelle que je n’ai que depuis le mois de janvier !!! Remboursement tardif et si on ne va pas sur le site on ne sais jamais à quoi correspond les remboursements !! Ce serait bien d’avoir un relevé par mail tous les 3 mois ou 6 mois pour avoir une idées dès nos remboursements car comme ils arrivent tard on ne sais plus à quoi cela correspond !!!
H
Hfs a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2022 suite à une expérience le 06/09/2022
Le service client a été excellent. Le conseiller a bien répondu à mes demandes de façon très détaillée et claire et dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre professionnalisme.
A
Abdoul a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 22/10/2021
Certaines informations n'ont pas été vérifiées après la souscription par le biais du courtier. Par exemple, concernant les lunettes, il m'a été dit que lorsque je souscris à une vitalité 4 chez Neoliane, que mes lunettes sont prises en charge à près dec100%, mais actuellement on ne me rembourse que 200 € sur les 2 paires
t
titi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Bonjour , Suite à notre entretien téléphonique, et pour avoir répondu clairement aux questions que nous nous posions, nous vous en remercions. Nous vous précisons que l'inscription à la CPAM a bien été fait. Cordialement.
K
KACHAMA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
J’ai souscrit pour le 01/04/2023. A ma grande surprise un échéancier était déjà établi et le premier prélèvement prévu pour le 15 août 2022. N’ayant pas le moyen de payer deux mutuelles à la fois j’ai préféré me détracté.
A
Achille a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 07/01/2022
Bonjour, Je déconseille fortement Néoliane : après 12 mois chez eux, les montants de cotisation de l'année suivante ont été fortement augmentés, et notifiés trop tardivement. J'ai résilié à 13 mois pour un autre assureur plus avantageux (prix et prestations). Depuis 7 mois Néoliane conteste la résiliation et me réclame une forte somme, en me menaçant de poursuites par huissier, alors qu'ils ne paient plus rien pour moi depuis la date de résiliation.
T
Thieury a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
J’ai cette mutuelle depuis juin !!! J’ai hâte de la résilier ?? ils leur faut un justificatif de paiement lorsque l’on paie que la part mutuelle !!! ?? c’est bien la première fois qu’une mutuelle me demande ça en plus on ne m’a pas préciser cette démarche !!! Donc mutuelle a fuir !!! En tout cas c’est ce que je vais faire !!!
v
vélo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 12/10/2021
très mécontent , pas de suivi sur les devis et sur les remboursements , j'ai du résilié mon adhésion à cause des retards de traitement que j'ai eu après chaque opération chirurgicale .A chaque fois j'ai du envoyer plusieurs fois les documents. c'est une bonne assurance que si on n'est pas malade. à fuir si on est malade .
G
Gy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 12/08/2022
vraiment un bon conseiller et je le remercie pour tout. Très professionnel et à l'écoute. Je quitte Neoliane pour des raisons personnelles et non pour les conseils. Cordialement
M
MORONE a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Beaucoup de mal pour créé mon espace client :difficile d'avoir un correspondant disponible ...de plus suite à mon adhésion à la mutuelle un contrat à été rajouté ( IJH ) sans me le dire !!!!
P
Pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
Suite à plusieurs incidents pour créer mon compte au service client, j'ai eu contact téléphonique avec Sanaa qui m'a parfaitement compris et accompagné pour réussir à transmettre un document de résiliation. Je tiens ici à la remercier et à lui souhaiter pleine réussite.
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....... a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Très bon accueil ,le conseiller très bien Recherche effectuée rapidement pour mon dossier bien renseignée, satisfaite du lien par téléphone. Merci
P
Pascale a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Si tous les services étaient rendus à ce niveau, ce serait formidable Excellent contact et des réponses impeccables à toutes mes demandes Je remercie mon interlocuteur
b
bolide 90 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
Bonjour. Je suis très satisfait de l'appel téléphonique, sur les renseignements que j'ai demandé. Et surtout, je fait une économie de 24 euros par mois avec Néoliane merci beaucoup cordialement
m
martine65 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022
trés satisfaite j ai été bien renseignée par daouda je le remercie et normalement j ai réussi a transmettre les document j espére que l on me dira si les documents sont bien étaient transmis merci
N
Nicole a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 11/09/2021
J'ai appelé hier vous avez été mon rayon de soleil pour la journée. Professionnel agréable plus que tout d'une gentillesse extrême et j'aimerais retomber sur vous à mon prochain appel. Merci vous valez 10/5
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Ghis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022
mon conseiller a été très disponible à l’écoute compréhensif . Il m’a donné toutes les explications nécessaires et utiles pour me faciliter la vie. J’ai 70 ans et je ne me suis jamais occupée de mon assurance santé. Je suis donc rassurée je sais que je peux appeler Neoliane sans ?? angoisse
i
il y en na pas tres bien a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022
tres gentilavec des explication tres claireje suis bien arriver a faire ma demande je le remercie tres sincerement je lui donne la note tres bien parfaitmerci au revoir
J
Jacko a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Assuré depuis 2 ans, j'ai toujours obtenu, mes remboursements sous 8 jours. Dernièrement, prothèse dentaire de plusieurs centaines d'€uros, payé le 20/07/2022, remboursé sur mon compte, le 27/07/2022, au centime prés, comme prévu sur le devis .Contrairement à ce qu'on peu lire, jusque ce jour, je suis satisfait de cette Mutuelle.
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. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022
Cette Mutuelle est incompétente et procédurière. Elle a même commencé à effectuer des prélèvements avant la date d'adhésion officielle. A fuir au plus vite...
j
jeana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Attention mutuelle A fuir, aucune, organisation, aucun suivi des clients, devis effectué avec des montants inventés de toutes pièces. Espace adhérent absolument pas à jour
K
Katynette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Mutuelle à fuir, je suis très mécontente de Néoliane santé, j'ai adhéré en avril 2021. Je suis déçue des remboursements peu de prise en charge de leur part. A ce jour je souhaite résilier mon contrat avec eux . Résiliation envoyé en avril 2022 pour une application en juin 2022, et depuis avril pas possible de resilier, il manque toujours une signature alors que j'ai mandaté ma nouvelle Mutuelle pour toutes les démarches auprès de Néoliane. Ils tiennent les gens en otages avec les procédures qui de plus ne sont pas légales. A ce jour je règle 2 mutuelles. J'ai contacté la DGCCRS afin que cet organisme met fin à de telles pratiques. Je déconseille vraiment Néoliane
M
Mcl07 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
Je suis adhérente de cette mutuelle depuis début janvier. Tout avait bien commencé les réponses étaient rapides tout comme les remboursement . Mais depuis juin le service n'est plus au rendez-vous. Les délais de remboursement se sont beaucoup allongés et les temps de réponses également. Pour ex , j'ai transmis 2 devis dentaires via l'espace adhérents le 4/07, j'ai relancé par téléphone le 12/07 mais à ce jour je n'ai toujours pas de réponse . Est-ce que ces retards sont passagers ou ce sont désormais ces délais sur lesquels nous devons compter. ?
S
Saraah a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Une catastrophe cette mutuelle vraiment fuyez la si vous le pouvez. Je suis obligée de les harceler pour obtenir mes remboursement c’est horrible j’attends avec impatience le 01/10/2022 pour résilier de cette mutuelle qui est un vrai cauchemar. Ils ne reçoivent pas les papiers envoyés à plusieurs reprises pour ne pas rembourser vraiment de quoi mettre les gens à bout de nerf enfin un an pas un jour de +.
S
Sissi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021
Impossible de résilier 3 lettres recommandées aucune réponse je ne recommande pas cette mutuelle il n'est possible d'obtenir personne au téléphone
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Kris a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 11/06/2022
Je suis extrêmement mecontente de cette mutuelle, très peu chère mais comme dit le dicton, 'on en a pour son argent". Depuis le 27 juin, j'attends un accord pour un changement de vue suite opération cataracte. J'ai choisi le 100% santé. Après plusieurs relances téléphoniques de ma part et de celle de l'opticien toujours pas d'accord à ce jour !!!!! Je ne sais plus comment faire, je n'ai plus de lunettes à ma vue depuis le 24 mai, jour de ma 1ère opération. Il n'y a aucun utre moyen que de contacter une plate-forme téléphonique. J'attends par ce biais une réaction d'un responsable.
S
Stephie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022
Super service téléphonique suite à un renseignement! Rawane, mon conseiller a été d’une gentillesse et professionnalisme exemplaire! Je recommande vivement cet te mutuelle ! Toute l’équipe téléphonique est au top sur Nice … merci pour tout :)
J
JEFF a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 13/09/2021
Après avoir souscrit une assurance santé auprès de Néoliane ! Un devis dentaire pour une prothèse a été envoyé au courtier ! Mais celui-ci n'a pas donné suite à ma demande..Je l'ai transmis directement à la maison mère ! Et je m'aperçois que je suis remboursé presque rien.. sur une facture de 900 € sécurité sociale plus mutuelle ! J'en suis de 600 € de ma poche..Où sont donc ces prothèses dentaires promises par le gouvernement à zéro euro ???
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Mag a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
J'attends la clôture de mon engagement de 1 an avec impatiente. J'ai adhéré par internet sans écrits et du coup je suis assuré pour tout sauf ce dont j'ai vraiment besoin : dents et lunettes. J'ai demandé à ce que mon adhésion ,qui doit être enregistré, soit écouté mais aucune réponse ... Personnel incompétent qui se moque de mettre les gens en mauvaise posture malgré eux ! Encore 4 mois à payer 82€ par mois pour absolument rien ; une honte !
R
Ravb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/06/2022 suite à une expérience le 21/01/2022
Cette mutuelle ne rembourse presque rien, j'ai vu un ophtalmologue, j'ai pas été remboursé, les lunettes j'ai eu le tarif CMU, quelques paires au choix et le remboursement nul Pour les dents j'ai ils refusent de prendre en charges. Je paye pendant une année obligatoire. Pour rien. Je vous déconseille cette mutuelle.
a
amelie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022
