Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles - Page 13

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4.4
24358 avis
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24 heures
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98%
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Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

très bien je suis content de faire parti de l'olivier assurance. je recommande cette assurance qui semble etre une bonne assurance je suis presse de recevoir ma carte verte

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P
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Les prix pour les 2 contrats sont encore élevés. Options pour les animaux de compagnies ? Signature électronique a améliorer interface pas des plus lisible.

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L
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

les prix ne me convienne pas c'est pas normal que je paye presque le meme prix pour une 5cv en tiers simple que pour mon ancienne voiture 9cv en tous risque

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B
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

je ne recommande pas l'olivier assurance. Lorsque j'ai voulu faire valoir mon droit à renonciation , un opérateur au téléphone m'a dit d'aller sur le site et consulter la rubrique DG : dispositions générales. J'ai envoyé ma LR avec AR à l'adresse indiquée : 8 jours après on me répond que ce n'est pas la bonne adresse. Aussitôt je renvoie une autre LR avec AR, hors délai de 14 jours.... et là l'Olivier ne m'a pas répondu. Un dossier complet de ce litige a été renvoyé: réponse : délai dépassé. Merci l'Olivier..!!

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V
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

UN ACCOMPAGNEMENT SUR L4INSCRIPTION SITE = SIGNATURE SERAIT IDEAL + CONNAITRE TOUS LES NUMEROS EN CAS DE SINISTRE POUR SAVOIR QUI APPELER EN CAS d'urgence

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E
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

je suis satisfait du service, concernant le prix c'était correcte mais 2 heures ont été prélevé du comptes lors du payement ce que j'ai pas compris pourquoi. Merci de bien vouloir m'expliquer.

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Y
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

C’est pas mal souscription très rapide. Au top maintenant si possible de revoir le prix à la baisse. Et c’est ma première assurance en ligne et je suis pas déçu

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B
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Tarifs attractifs dans aucun doute... Commerciaux au top , réponse rapide.. MAIS SI VOUS ATTENDEZ QUE L ON VOUS PAIE LE REMBOURSEMENT D UNE FIN DE CONTRAT POUR VENTE DE VOTRE VEHICULE....LÀ C'EST DEJA 6 SEMAINE QUE J ATTENDS. JE N OSE ENVISAGER UN ACCIDENT ET LES MODALITÉS DE REMBOURSEMENT OU DE PRISE EN CHARGE... De ce fait, à l'achat de mon véhicule de remplacement..je suis retourné chez AXA pour 20 euros de plus...et de bonnes expériences..

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S
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Souscription après un mauvaise interprétation des conditions assurances après un avenant. On se vois une amende de 600€ à cause d'un manque de détail claire.

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N
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Le tarif pas tout à fait à mes attentes sachant que deux véhicules assurés dont l'un depuis des lustres mais ce n'est que de passage en attendant les meilleurs offres.

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m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Bien que les niveaux de prix soient intéressants, cela ne vaut pas le service. Ils ne sont pas du tout humains et ne comprennent pas les cas spécifiques. Il faut sans cesse les rappeler pour que quelque chose arrive, et en plus, après, ils veulent faire payer alors que la voiture n'existe même plus depuis des mois. Si tu ne paies pas, ils vont appeler un huissier pour récupérer l'argent. Expérience horrible. Je ne recommande pas du tout.

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D
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

bonjour dommage qu'on ne puisse pas communiquer par mail; par téléphone ,c'est laborieux,renseignements répétitifs ,3 heures au téléphone pour moi.je n'ose pas penser en cas de sinistre.

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R
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

en tant que nouveau client je me prononcerai par la suite concernant les prix je suis satisfait du service, accueil parfait, le personnel prend le temps avec les clients, parrainage parfait.

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O
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

À fuir, cheap mes très long à gérer lea interventions et les demandes du client, aucun Conseiller peut vous renseigner, honnêtement une très très très mauvaise expérience avec l’olivier assurance. Déconseille

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C
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait pour l'instant Les prix sont un peu chers mais je n'avais pas le choix La conseillère a bien fait son travail Le site est convivial mais j'ai quand même encore une question concernant le relevé d'information du conducteur secondaire ?

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M
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

J'ai vien de signer un contrat avec l'olivier j'espère que ils va être à la hauteur de ques que j'attends ah bah c'est à découvrir l'inscription était un peu difficile.

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g
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

bonjour les tarifs ont bien augmenté, je suis un peu déçue. en plus le site internet ne fonctionne pas pour ajouter un véhicule, obliger de téléphoner et quelques erreurs sur les contrats (immat ou adresse...)

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D
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis satisfaite de la qualité du prix proposés et de la disponibilité des agents un grand merci a cette agence d'assurance je recommanderais a mes proches

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M
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bo.jour pour ce moments je suis satisfaite avec assurance l'oliveraie. Je pense n'être.mon outre voiture avec assurance l'oliver. E conseiller des ami.

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S
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Satisfait du système d assurance et des prix pratiqués vu le niveau d assurance pris en charge Manière fluide et efficace concernant le mode opératoire

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L
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis très déçu du prix qui a augmenté de 280 euros en 2h (entre le devis reçu par mail et l'acte définitif). Malheureusement je n'avais pas le choix.

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D
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

accueil, réactivité, prix et simplicité satisfaisants bémol : l'accueil téléphonique par une machine renvoyant par défaut à un remplissage de sms ou mail en ligne est extrêmement désagréable, et demandant des explications (qu'il ne comprend pas) lorsqu'on demande à parler à un conseiller, n'est dans la plupart des cas pas adapté.

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B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je ne suis suis pas très contant parce que j’ai résilier mon contrats d’assurance pour la vente de mon véhiculer 2 jour après la vente a était refusés pour re ouvrir le contrat du meme véhicule j’ai dû payer à nouveau les frais d’ouverture de 213 euro

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B
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Plutôt satisfait malgres certains problemes de coherence tarifaire. De plus repaye des frais de dossiers sans raison est injustifiable. Ca n’a aucun sens.

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L
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Un peu cher mais je comprends Je vous remercie pour votre accompagnement lors de ses démarches administratives je suis heureux d'être chez vous merci.

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D
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Les tarifs sont corrects et procédure assez simple. Certes beaucoup de documents sont demandés, mais l'envoi est facilité par le mode utilisé sur le site. Rapidité de réponse appréciable.

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D
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Quasiment parfait, Juste un paiement de 2 euros qui est apparu sans prévenir. Je ne sais d'ailleur pas a quoi cela correspond. Cela n'a pas été annoncé par l'opérateur et rien dans le contrat.

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C
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Trop d'attente pour avoir une conseillère commerciale au téléphone (Plus de 15 minutes d'attente) + un document impossible à signer depuis l'iPhone. De plus, pas de lien fait avec contrat auto déjà souscrit chez vous ce qui vous a amené à m'envoyer des relances non ciblées

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R
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Je suis satisfait, simple et rapide , prix très attractif . J'espère que tour se passera bien et que je resterai longtemps assuré chez l'olivier assurance

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V
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

interlocuteur ultra cordial au téléphone, ça fait plaisir. Par contre, au vu du fait que l'Olivier n'a pas d'agences à gérer donc moins de frais, les prix pourraient être encore plus bas. De plus, nous avions eu lors de la souscription début 2023 un malentendu sur la déclaration des sinistres qui nous a été facturé. Dommage de ne pas avoir fait un geste car le montant est important pour nous, dérisoire pour l'Olivier...

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b
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je suis assuré depuis 1 an. Après 1 seule journée, j'ai malheureusement eu un accident. Un camion m'a rentré dedans. Je sortais d'une concession, j'ai donc déclaré le sinistre, le camion a reconnu ses torts, je suis assuré tous risques donc je fais faire le devis, la réparation sous la tutelle de l'assurance, mais au moment du paiement, l'assurance ne donne plus signe de vie. Impossible de les joindre pour discuter du dossier. L'assureur prend l'argent, mais ne remplie pas ses obligations. A fuir si malheureusement vs avez un sinistre

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L
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Les prix sont vraiment corrects mais la gestion de sinistre et de dossier est vraiment à revoir. En cas de problèmes on vous fait tourner en rond et on vous envoie vers différents services. Ils ont mis plus de 2 ans à étudier un sinistre dans lequel ils se sont trompés sur la responsabilité. J'ai du faire appel à la médiation pour que ça bouge rapidement. Je ne recommande pas les assurances en ligne.

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F
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

satisfait des service sauf le prix encore trop chere a mon gout pour une voiture de 23 ans. ha oui un accident responsable il y a deux ans . je le paie

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M
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Je suis satisfait de la prise en charge, la rapidité et le prix beaucoup moins chère qu'une assurance classique. Très bonne réactivité et le personnel très efficace.

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F
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C'est compliqué de réussir à faires des démarches avec vous. Plusieurs d'appels de mon côté on été rejetées directement entre 19h00 et 19h40, en plus de que l'information n'arrive pas à être bien transmis entre vôtres différents collègues.

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C
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Je suis satisfait du service* je viens de souscrire rapidement , procédure facile, reste à voir dans le temps si la satisfaction est toujours là, à voir prochainement.

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W
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Je suis satisfait pour la qualité du service client, les agents , ils répondent vraiment à nos questions , mais pas tout à fait pour le prix à tant que leur client,

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Q
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Le tarif annuel annoncé par téléphone est différent de celui reçu dans le contrat à signer (+/- 875€ VS 995€) ! Par soucis de temps et d'énergie, j'ai validé ce contrat mais j'avoue que ma confiance a déjà été entamée d'autant que le tarif initial de 875€ avait été validé avec la téléconseillère Jennifer. Je ne comprends pas pourquoi je me retrouve avec 120€ de plus à payer !

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H
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Je suis satisfait du prix et la disponibilité du personnels au téléphone mais pas du service internet quant on demande un document on le reçoit jamais

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Y
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 03/09/2023

Un assureur à bon prix, certes, mais il ne faut jamais vous arriver un soucis. En effet, ayant eu un sinistre non responsable, mon véhicule étant stationné et n'étant pas dans le véhicule. Il a fallu près de 3 mois pour qu'un expert passe, et même ayant fait la cession du véhicule à l'assureur, je reste sans aucunes nouvelles. Bref, si vous avez un sinistre, préparez vous à rester pendant PLUSIEURS mois sans aucun moyen de locomotion grâce à leur service. Merci l'Olivier Assurance.

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.