Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles - Page 20

Note moyenne pondérée
4.4
24364 avis
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 10/03/2023 suite à une expérience le 10/03/2023

Je suis satisfait du service merci de votre compréhension sa été rapide et sa fait en quelque minute les prix sont un peux cher mais ce n’es qu’un détail

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M
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Très attractif au premier abord, tarif correct avec les options. Je ne connaissais pas cette assurance, je vais tester. Site internet très économique.

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A
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Des conseillers téléphoniques à l'écoute, mais impuissants : cela fait maintenant 2 ans que nous avons souscrit à cette assurance et que nous essayons de passer en assurance tout risque, mais le process est tout simplement impossible, malgré une dizaine de tentative : une fois le devis obtenu, vous déposez vous photos via une app, puis silence radio. Quand vous les recontactez (via téléphone), ils vous disent qu'il y avait des reflèts sur les vitres du véhicule (c'est une vitre..), vous leur renvoyez donc d'autres photos/vidéos, mais à nouveau pas de réponse, il faut les rappeler, et là on vous dit que le devis a expiré et qu'il faut recommencer le processus. Pas de plateforme permettant de déposer de nombreuses photos/vidéos (pour ne pas avoir le problème du relfèt) et si vous utilisez une plateforme de transfert de documents (wetransfer ou autres), ils vous répondent que leur firewall bloque ces envois... Bref, après ces 2 ans et 10 tentatives, nous sommes obligés de devoir résilier notre contrat, faut d'avoir pu être assuré.

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B
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023

Service client injoignable même pour la signature ( on te fait perdre 5 mn au répondeur automatique pour" service client fermé"), pour une éventuelle modification sur le contrat, alors croisons les doigts pour la suite. à suivre..

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I
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Je suis satisfait du service merci de l’accueil téléphonique excellent rapide efficaces à l’écoute super sympathique agréable merci vraiment a très bientôt

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C
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

satisfait pour le moment , je verrai bien si les prestations sont au niveau de la tarification. Par contre le site de souscription n'est pas très réactif

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R
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

je suis pour le moment satisfait, j' aime bien procédé par internet. j’espère être continuellement traité de la bonne manière durant la vie de mon contrat.

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N
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Je suis content mais j'aurais aimé que mon expérience de chauffeur routier rentre en compte pour avoir un meilleur prix pour l'assurance de ma voiture

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M
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Simple et pratique pour s’inscrire en ligne - c’est ma première inscription avec L’olivier assurance - espérons que ce soit correcte et sans trop d’administratif

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P
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Le compte bancaire choisi dans le dossier n' a pas été pris en compte au final . j' ai plusieurs assurances chez vous que je souhaite payer avec des comptes différents !!

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A
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

Satisfait du service, mais prix excessivement cher. malgré plusieurs véhicules assurés et une assurance habitation. Aucune marge de manoeuvre pour les conseillers, je trouve ça dommage

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B
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

je suis satisfaite du service, cliente depuis environ quatre ans, pour le moment toujours bien accueillie et comprise au téléphone. je recommande vivement.

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L
Avis publié le 04/03/2023 suite à une expérience le 04/03/2023

Bon service commerciale de la part du conseiller. Démarche rapide et efficace en ce qui concerne le devis et la souscription de l'assurance automobile.

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S
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Je suis très satisfait du service en ligne par téléphone j’ai été très bien renseigné sur les offres mais un peu moins par rapport à sa qualité prix..

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M
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Prix interessant mais le système de devis en ligne ne fonctionne pas de façon normal.. Impossible de valider un devis pourtant valide 30j. Le montant de votre devis évoluera à chaque fois que vous refaite une simulation..

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E
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

je suis satisfais du services téléphonique ainsi que du service en ligne simplet, complet, rapide et surtout pour bon prix même pour un multi-sinistré.

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B
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

je suis satisfait de votre intervention, service en ligne correct et accessible Informations corrects de la part de l'interlocuteur. Merci à vous CDLT

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L
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

JE SUS SATISFAIT DE L'ACCUEIL TELEPHONIQUE, DE LA PRISE AEN CHARGE RAPIDE POUR LA MISE EN PLACE DU CONTRAT ET VOIR PAR LA SUITE SI DES OFFRES INTERESS

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E
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience le 16/01/2023

Rapide mais questionnaire non satisfaisant. Exemple: avez vous une piscine couverte ? couverte avec une bâche en plastique, un rideau en PVC ou une bulle? Vous ne précisez rien... Ce n'est pas la même chose et le prix de l'assurance n'est pas le même... Les questions sont à améliorer. Impossible de contracter avec vos questionnaires sans téléphoner pour avoir des précisions.

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R
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 24/02/2023

Un peu chair pour une deuxième voiture pour me rendre au travail à 4km Le site buggé..... mais ça à tout de même fonctionne Normalement je devrais avoir un remboursement de

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F
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'ai eu une personne a l'écoute de mes attentes et professionnelle. Il n'était pas la pour me vendre une multitude d'option mais juste pour trouver au mieux la bonne formule me correspondant Pour l'instant rien a redire.

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L
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

Les prix sont élevés mais le service est rapide et efficace, je suis satisfait car j'avais besoin d'être assuré rapidement et vous avez répondu à mes attentes.

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G
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 17/02/2023

Rien à redire, l'accessibilité est rapide et soigné, je recommanderai l'assurance olivier autour de moi. seul bémol, les frais de dossier excessifs .

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D
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Donc je me suis volé mon véhicule j’appelle tout les jours, un jour le dossier et entre les mains de la supérieure un jour je vais recevoir mon virement la semaine prochaine bref A fuir pour un remboursement de sinistre on me fait courir depuis 6 mois obligé d’avoir recours à un avocat voilà pourquoi les prix sont attractif

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L
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Beaucoup de problème pour finaliser un règlement par lien de payement. Difficulté pour souscrire un moyen de paiement sécurisé. Tarification correct pour un jeune conducteur sinistré

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C
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Bonne assurance, 4 véhicules au total pour l'instant rien a dire, jamais eu de sinistre on verra au moment venu. Je recommande, tarif abordable, service client a l'écoute

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S
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023

Vous m'avez demandé les documents que vous avez déjà. Donc une perte de temps. J'avais contraté avec vous pour le confort de pas perdre le temps avec des justificatifs même si le prix a été plus cher, mais à la fin argent et temps perdu. On verra à l'avenir...

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V
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

C'est ma première assurance pas encore d'avis mais je trouve que les prix sont assez élévés bien que Olivier assurance présente des prix assez attractif.

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R
Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Je trouve dommage de devoir payer un acompte car par moment les situations financières ne peuvent pas forcément payer je me suis retrouvé dans le rouge

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H
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 15/02/2023

Satisfait du service, les prix sont normaux : plus cher qu'annoncés sur les sites de comparaison : 500 € au lieu des 441 € annoncés sur les sites de comparaison

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V
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

J'aimerais bénéficier des mêmes avantages de mon ancien contrat car il m'avait ete indiqué que je pouvais faire une suspension de contrat suite a la vente de mon véhicule. Et au final vous avez résilié pour me faire un nouveau contrat et je perds donc mes avantages. L'erreur vient de chez vous.

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A
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Suite a mon appel personne agréable et J ai obtenu les renseignements que je souhaitais obtenir pour mon devis et contrat voiture c est un premier contrat

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B
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023

C'est très rapide (pas trop, j'espère) et c'est relativement simple. Pour le prix, je n'ai pas consulté ailleurs ayant préféré avant le même assureur pour mon véhicule et mon domicile

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C
Avis publié le 16/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis satisfaite du service mais j'ai un bémol. Lorsque j'ai appelé, on m'a annoncé un prix et le lendemain, le prix avait augmenté car c'était pour l'assurer le jour même. Je n'étais pas au courant.

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D
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Tarif trop élevé pour un client déjà assuré chez vous depuis de nombreuses années sans aucun incidents de plus avec plusieurs véhicules assurés auprès de votre compagnie .

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C
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Je suis totalement insatisfait du service client ! Pour souscrire à un contrat, là il y a des conseillers disponibles mais alors après, plus rien ! J’ai signé mon contrat mais il comporte plusieurs erreurs que personne n’a daigné modifier

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A
Avis publié le 11/02/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

J’ai souscrit chez lolivier car attirée par le prix. Le plus grand regret de ma vie.! Ils n’ont jamais envoyé la résiliation Loi Hamon, j’ai continué à payer mon ancien assureur donc 2 assurances pendant 5 mois. J’ai donc bloqué mon ancien assurance et aujourd’hui je me retrouve avec plus de 700€ à régler car pendant tout ce temps-là L’olivier assurance n’a toujours pas envoyé la résiliation loi. Aujourd’hui ils viennent de me demander de les quitter et de repartir chez direct assurance car ils ne sont pas capables de gérer la situation. « Soit je résilie avec eux ou je reste mais rien ne sera fait > Après avoir insisté ils me disent qu’ils vont me rappeler. Pourtant j’attendais leur rappel depuis le 20 janvier ! UNE HONTE L OLIVIER ASSURANCE !

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G
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023

Simple et pratique, je suis satisfait du service, les prix me conviennent Le site est bien fait, il n'y a pas trop d'attente. Le dossier est traité rapidement.

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D
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prix équivalent a mon ancienne assurance, ça n'imputera pas mon budget. Pour la qualité j'attends de voir, premier jour de souscription, pas plus de 2 étoiles en attendant de voir.

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C
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 08/02/2023

Prélèvement effectué à la date de validation du contrat et avant même sa signature électronique, soit le 8 février, alors que mon assurance habitation ne prend effet que le 1er mars ? Très insatisfait par cette façon de procéder. Le conseiller aurait dû m'aviser de ce fait et m'inviter à prendre ce contrat que le 28 février pour éviter ce retrait d'argent non prévu.

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.