Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 5
2ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
L
Laurence a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023
J ai souscrit une Gav au Crédit Agricole, donc chez Pacifica en 2016 pour toute la famille soit 35E par mois. Je suis tombée chez moi en juin 2021; d ou déclaration de sinistre J ai eu droit à 180€ parce que je suis restée 5 jours à l hôpital et que j avais 51 ans J ai eu 40 h d assistante ménagère et 2 sms du conseiller…. Depuis, aucune nouvelle, j ai été convoqué par un médecin expert fin mars 2023 et depuis lors, rien de Pacifica. J ai reçu le rapport du médecin expert au bout de 3 mois avec un taux d invalidité de 7,5% et rien de Pacifica. Donc en 2 ans passée, j ai eu 2 sms et rien d autre. Ils sont impossibles à joindre, j ai réussi et on m a dit que le conseiller avait changé et qu on allait me rappeler. J ai rappelé au bout de 15 jours et la, personne ne sait. Une honte. Les prélèvements sont automatiques mais le suivi des dossiers est inexistant. Je confirme les autres avis, incompétents, chers. C est une assurance dont il ne faut pas avoir besoin.
L
Lily a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023
Souhaitant connaître la marche à suivre concernant la suite qui serait donnée par Pacifiica dans le traitement de mon dossier enregistré par cet assureur, après un dépôt de plainte de ma part à la gendarmerie, le gestionnaire m’a indiqué sans plus d’explications qu’il n’avait pas besoin que je lui adresse cette plainte et que de toutes façons il m’appartenait d’attendre l’avis à victime afin qu’il prenne position. Je lui ai rétorqué que s’il m’appartenait de constituer le dossier moi même afin d’obtenir les preuves de l’infraction, et donc de faire tout le travail en amont, je ne voyais pas à quoi servait cet assurance et ai décidé purement de résilier mon contrat et suis en réflexion également pour résilier mes autres contrats chez cet Assureur, ayant été très mal reçue par le gestionnaire, et ce, dès le départ au téléphone...
s
sbarre02 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023
Assurance protection juridique A FUIR ! En ligne une juriste pour renseignements me répond "on est pas des magiciens" quelle arrogance et me dit je vous répond exceptionnellement j'ai deux minutes et à la fin de la conversation me raccroche au nez ! Une honte...
N
Nat38 a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 16/09/2023 suite à une expérience le 22/02/2023
Mon mari et moi avons souscrit une assurance chez Pacifica. Assurance accident de la vie. Mon mari a fait une chute d'un échafaudage de 4 mètres Il a des séquelles suite à cette accident. Le médecin conseil à évaluer à 3 % ce qui est totalement minimisé. Tout est prétexte pour ne pas verser l indemnités, à 5 % il toucherai le montant prévu dans le contrat. Ils vous vendent cette assurance en montrant que les bons côtés de s assurer, une sérénité face à un coup dure, la réalité tout autre et bien compliqué, Actuellement nous avons pris un avocat pour faire valoir nos droits.
C
Candice a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Intolérable, mutuelle obligatoire de mon entreprise, 1 mois pour gérer le traitement des chèques qui arrivent. Ne recontacte jamais, impossible de faire avancer les chose, et l'interlocuteur de "sais pas" . De plus...cotisations extrêmement coûteuses. Pour un piètre service. A fuir...enfin si vous pouvez
M
Mouchette a noté Pacifica en Autres Produits
Avis publié le 12/09/2023 suite à une expérience le 01/09/2023
Mon mari a eu un accident à un entraînement de foot, péroné cassé + entorse aggravée. 6 semaines de plâtre. À la souscription on nous a garantie un maintien de salaire, on a voulu faire marcher l'assurance et là on nous dit qu'il faut des séquelles alors qu'il n'en a jamais été question à la souscription. Ils garantissent un maintien de salaire lors d'un arrêt suite à un accident le temps de reprendre mais à la sortie vous avez rien. Faut que les conseillers arrêtent de vendre des assurances qui ne prennent rien en charge
S
Sophie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Suite à une double crevaison un samedi en fin d'après midi pendant nos vacances, prise en charge très longue car ne trouvait pas mon contrat alors qu'une semaine auparavant ils avaient su m'envoyer un mail suite à un rajout de conducteur sur mon contrat. Ensuite il insistait pour que l'on mette les roues de secours (difficile de changer 2 roues avec 1 seule roue de secours). Une fois qu'ils se sont décidés à faire venir une dépanneuse obligé de rappeler car le dépanneur m'a appelé pour me dire qu'il était a plus de 60km !!!! Ils nous annoncent de rappeler le lundi pour avoir une voiture de location, le lundi nous rappelons et là nous n'avons plus le droit à la voiture de location !!! Lorsque la voiture était prête nous les rappelons, 20 minutes d'attente, pour faire venir le taxi et là ils me disent qu'ils en ferait venir un que le lendemain car il était 18h et que le taxi le plus proche était a 40 km (un scandale puisque le samedi il était a 5km) ; bizarrement lorsque nous leur avons dit ils l'ont fait venir et nous avons pu récupérer notre voiture. L'assurance est plus cher que les autres assureurs et les garanties et la prise en charge sont vraiment nul !!! Mon conseil : A FUIR
F
Francoisdu12 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 20/08/2023
Bonjour, 10 ans de clientèle au crédit agricole, plusieurs années à Pacifica en cotisant près de 700 €/an et aucune empathie. Je subis un sinistre de tempête, vent pluie et grêle qui détruit le toit de mon appentis. Les tôles sont soulevées et il fuit désormais de toutes part. Impossible de m'en servir comme garage. Passage de l'expert qui me dit que ma couverture a plus de dix ans alors qu'elle avait été installée il y a moins de deux ans. Refus de Pacifica qui indique que l'expert n'a constaté aucun dommage dû à la grêle. Il indique : pas d'impact sur la couverture, aucune portion de tôle arrachée par le vent et des tôles qui n'auraient pas été posées sur un voligeage jointif de sorte que celles-ci se sont déformées (sûrement toutes seules) entraînant des fuites. Bref, c'est de ma faute ! Je fais une réclamation expliquant entre autres que l'appentis a subi toutes les intempéries sans problème pendant deux ans : aucune réponse !
L
Leon a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023
A fuire sert a rien et raccroche Une blague vous prennent votre argent mais n'attendez pas de retour de leur part Une panne a 1km de chez moi et devinez quoi personne je vous explique pas un sinistre
J
JPR a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023
DÉPLORABLE ….. Ne vous aventurez pas à demander un renseignement sur une prise en charge d un dépassement d honoraire pour une intervention …… Écrivez nous et on vous répondra dans une huitaine de jours. !!!!!!!! Impossible d avoir le service concerné ….. Il ne faut pas les déranger ……. Ils calculent !!!!! C EST VRAIMENT SE MOQUER DES ADHÉRENTS QUI PAYENT DES COTISATIONS QUI AUGMENTENT RÉGULIÈREMENT SANS AUCUNE INFORMATION ….
M
Melanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023
Ma femme a eu un petit accident et nous avions besoin d'une voiture de location. L'agent d'assurance nous a dit d'aller de l'avant et de louer une voiture, nous avons donc loué la même taille de voiture. Le lendemain, Pacifica nous a appelé et nous a dit que nous n'étions pas autorisés à avoir la même voiture à cause de leur politique. Nous avons repris la voiture et avons de nouveau attendu un taxi. Nous avons une petite voiture dans laquelle nous ne pouvons pas mettre nos 3 enfants en toute sécurité car ils ont besoin de sièges d'auto. Je dois continuellement appeler Pacifica et attendre environ une heure que quelqu'un réponde. Le mécanicien m'appelle car ils ont besoin que Pacifica leur envoie les documents pour commencer à travailler sur ma voiture. Une fois de plus, je perds ma matinée en attente pour expliquer à Pacifica comment faire son travail. Chaque représentant à qui je parle est perdu. Ils rendent tout si stressant et déroutant.
A
AM a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
A la suite du signalement d'un sinistre, je reçois un SMS de réception de ma demande qui précise que je ne dois pas rappeler. 8 jours plus tard toujours aucun contact de PACIFICA je décide de les appeler, après 10 minutes d'écoute de musique une interlocutrice annonce très rapidement que ma demande de sinsitre pour une table brulée par une bougie ne peut être prise en compte car il n'y avait pas de flammes... J'essaie de lui expliquer les circonstances elle m'interrompt sans cesse de manière brutale, rappelant leur décision. Conclusion : pas de suivi lors du signalement d'un sinistre, accueil détestable, coût élevé / à la concurrence.
L
Laura a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 18/08/2023
Assurance qui ne sert strictement à rien. Les personnes au téléphone sont blasées de la vie, appellent en fin de journée et sont bien pressées de « clôturer» le dossier afin de pouvoir rentrer chez eux N’aident et ne conseillent en rien les clients on se demande pourquoi on paie une assurance de ce genre. Laissent les gens dans une détresse sans nom et se permettent de nous prendre de haut. Changez de métier si les problèmes des gens vous embêtent. Nous font perdre notre temps dans les démarches, sont très désagréables et se permettent de couper la parole lorsqu’on leur explique le problème. Enfin bref À FUIR!
S
Sab a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
A fuir ,sinistre auto non responsable avec délit de fuite ,la procédure depuis 2019 et aucun suivi de Pacifica ,c'est A moi de prendre contact avec le commissariat pour savoir où en es l affaire ,et aujourd'hui surprise Pacifica m appel pour me dire que ça était classer sans suite et aucun remboursement ni indemnisation car l accusé a nié malgré témoins et plaque d immatriculation .assuré au tiers j'ai droit à rien malgré 3500 € de réparation mentionné par l' expert et voiture gagée par la préfecture .j ai demandé le fond de solidarité mais apparemment depassé 2 ans c'est trop tard et ils ce sont bien gardé de me proposé ,bref je vais chercher ailleurs et tout les membres de ma famille aussi
N
Naby a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 21/08/2023
Des minables absolus qui font la paire avec des syndics crapuleux. Tu pais chaque mois pendant des années pourquoi? Pour que le jour où t as des soucis avec des syndics véreux par exemple, ils cherchent un moyen pour classer ton dossier sans suite. Apres près de 5 mois j ai du taper fort sur la table pour avoir un responsable afin qu ils commencent à traiter mon dossier. Assureur à fuir car prenant les particuliers pour des vaches à lait. En gros payer la protection juridique et ne jamais les solliciter en cas de souci
C
Chagall a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2023 suite à une expérience le 20/04/2023
Très mauvais cette mutuelle gérer par Lcl rembourse très mal. J'ai voulu résilier au bout de 4 mois refus de celle-ci malgré loi Hamon pour les seniors. A suivre..
J
Juliette G a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Bonjour je viens pour dire de fuir cette assurance je mis une étoile parce qu il faut noter je vais le nécessaire pour résilier mon assurance décès en respectant les délais et donnant mandat a mon nouveau assureur Pacifica me répond qu ils acceptent pas car c est soit disant a moi a le faire depuis ils ont continué à me prélever donc j attend fin août délai que je leur ai accordé sinon je l ai assigné en justice pour abus de confiance
c
cheval35 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
un renseignement sur evenement (morsure d un chien) la personne que j ai eu au telephone m a raccroche sans aucune explication par contre j ai recu 3 recommandes identiques a un jour d intervalle ou est le serieux et le professionnaliste
A
Alain F a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023
Je regrette d'avoir choisi pacifica pour ma mutuelle santé, ce sont des incompétents. Remboursements pas avant 3 semaines après plusieurs appels, demande de teletransmission non effectuée et conseillers ayant des propos différents. Ma compagne a pris un contrat pour elle et son fils et ce dernier n'est pas inscrit. Nous allons donc résilier nos 4 contrats pacifica. Apparemment, les conseillers se moquent de nos menaces de résiliation, vous êtes libres comme ils disent.
l
lele a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2023 suite à une expérience le 19/05/2023
Très déçue du manque de professionnalisme, gestion et accompagnement sur un dossier sinistre auto pour lequel ils n’ont pas suivi le dossier correctement. Le plus grave est que ma sécurité a été danger avec un véhicule restitué non réparé correctement alors qu’ils avaient la connaissance du problème quand ils l’ont pris en charge !! Leur garage partenaire m’a remis un véhicule non roulant et j’ai roulé en danger jusqu’à stationner mon véhicule pour rappeler une dépanneuse. Pacifica a un partenariat avec des garages partenaires et un cabinet d’expertise qui sont incompétents, qui travaillent sans aucune charte de sécurité ni process !! Ils ne pensent pas au bien être et à la sécurité des assurés. Et avec ça on paie cher notre assurance tous les mois pour justement être pris en charge quand il y a un sinistre … Un service catastrophique Au final j’ai encore une facture de 700 € dont j’attends le remboursement vu les erreurs du dossier
A
Adrien32 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Assurance à éviter, vraiment Bon pour prendre l’argent mais quand il s’agit d’indemniser plus personne À fuir!!! Personnel hautain et inhumain, pense qu’à prendre sa petite part du gâteau et rien à faire de ses clients!!
R
RICHARD a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
Pacifica Assurances est incontestablement une société peu scrupuleuse. On cotise, on cotise, on cotise mais cela ne nous sauvera pas ! J'ai été assuré 10 ans chez eux et je n'ai jamais déclaré aucun sinistre concernant mon habitation principale. Et c'est là qu'intervient la sécheresse 2018. D'innombrables habitations touchées (là ou j'habite) - des dégâts catastrophiques - des fissures - des mouvements de terrain ayant entrainé des dérives / craquelures des fondations et des sous sols. Une reconnaissance OFFICIELLE au journal - Des déclarations OFFICIELLES en mairie - Des documents fournit - des actes payants... Et à ce jour : PAS Même 1€ de reversé ! Depuis la sécheresse de 2018, nous avons subit encore 2 autres sécheresses au minima dont au moins une revient sur les devants de la scène en 2023. Résultat, les maisons non consolidées se dégradent encore plus ! Les terrains non injecté de résine se fissure encore plus ! Et la note s'allonge ! Aujourd'hui, PACIFICA ignore ses assurés, ou du moins, les " pauvres gens " car visiblement (pour en connaître plus d'uns) les gens aisés / fortunés qui n'auraient pas même besoin d'un assurance, se voient, EUX dédommagés dans les temps. Petite note au passage : Mon voisin domicilié 2 maison plus haut a vu son planché s'incliner (affaissement du sol - fissures) - certains endroits de sa maison ne sont plus horizontaux, ici c'est un cas plus qu'urgent - Il est assuré PACIFICA - Personne ne lui ai venu en aide non plus. Aujourd'hui nos maison se dégradent et pour certaines, menacent de s'écrouler mais rien - rien, toujours RIEN. A fuire, sans même prendre la peine de peser le pour et le contre. PACIFICA ce n'est pas une assurance, c'est un organisme relié au Crédit Agricole qui préfère accumuler les bénéfices afin de faire mumuse avec les valeurs plutôt que de verser les dédommagement qu'il se doit de verser. Autre chose à ajouter : Pacifica se sert des délais de prescription pour ne pas agir = Si vous laissez trainer un dossier plus de 2 ans (si je ne me trompe pas) , dans certaines mesures, vous pourriez ne plus vous retourner contre eux. DONC : A partir du moment ou vous déclarez un incident, ne laissez pas PACIFICA vous snober trop longtemps. Relancez les avec des lettres en recommandé au minima une fois tout les 6 mois (gardez des copies) - Rapprochez-vous des médiateurs et si cela ne suffit pas - Réalisez un dossier en vu de pointer au tribunal. Pour ma part, j'ai laissé à PACIFICA une porte de sortie. S'il ne la prenne pas, je peu assurer que je ne repartirais pas sans rien - d'autant plus que je suis handicapé (psychiatriquement reconnu), suivi depuis 2013 et que ces 5 dernières années à me battre contre eux m'ont fait régresser - ayant perdu aisément 20 à 30% de mes capacités de rémission - tant d'étapes m'ont démoralisé et fait perdre espoir.
J
Jean.m a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Ayant souscrit une assurance le 06 septembre 2022,je reçois 20 jours après une lettre de résiliation pour le 06 septembre 2023.Soit disant que le véhicule assuré est trop puissant(Mercedes cls)par rapport à mon permis que j'ai repassé en Avril 2021??Aujourd'hui,après 11 mois de cotisation à 140€/mois sans sinistre,mon conseillé me dit,fin d'assurance le 06/09 et bonus 0%..mais de qui se fout-on??Donc je ne recommande surtout pas..A Fuir
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lele a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
J'ai eu un accident de voiture, non responsable avec carrosserie abîmée et une voiture qui ne roulait plus, elle calait toutes les minutes et n'avait plus aucune puissance. J'ai déclaré ce sinistre à Pacifica qui a envoyé mon véhicule dans un garage partenaire qui a juste réparé la carrosserie sans la mécanique alors que ma voiture était non roulante. Après deux semaines, le garage CDA carrosserie m'a rendu ma voiture certes avec une carrosserie réparée mais pas la mécanique, prétextant que ce n'était pas leur métier. Et pourtant ils ont décidé de réparer une carrosserie et m'ont restitué une voiture non roulante, pas réparée suite à l'accident, ce qui m'a mise en danger sur la route ... Elle calait toutes les 2 secondes et ne roulait quasi pas. Suite à cela, parcours du combattant pour rappeler l'assurance , leur L'expert est pourtant passé chez CDA et le dossier n'a pas été suivi, alors que l'assurance savait que mon véhicule était non roulant suite à l'accident (ils ont même fait venir une dépanneuse, le garage aussi puisqu'il a du prendre une remorque pour emmener ma voiture jusqu'à leur atelier).... Bref je viens d'apprendre aujourd'hui via le nouveau garage qui a pris en charge ma voiture que le problème mécanique était bien dû à l'accident et que cela aurait dû être géré depuis le départ. Cela fait presque deux mois que je suis sans voiture ... Pacifica m'a juste envoyer des fleurs en guise d'excuse, mais le plus grave est la sécurité routière et protection qui n'a pas été respectée avec la remise d'un véhicule non roulant !!!!!! Je leur ai écrit toujours pas de retour .. et depuis 2 mois je paie bien sût l'assurance du véhicule.
B
Ben 26 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
La pire des assurances. Cela fait trois et demi que j'attends une réparation de dégât des eaux. Malgré l'envoi d'un devis, c'est toujours le silence radio. Ma maison achetée l'an dernier est en train de moisir. J'envisage donc un recours en justice. Assurance à ne surtout pas recommander à vos amis. J'ai pris des dispositions pour un futur recours en justice.
S
Sandro a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 20/07/2023
Assurance zéro de chez zéro. Juste bon à empocher l argent. Dès que l on a un soucis plus personne. Entreprise que l on vous envoie incompetente.À fuir
p
pacificasinistrant a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Bonjour, j'ai eu un dégât des eaux le 25.12.2021, et à ce jour le 30.07.2023 les travaux de remise en état n'ont toujours pas été fait. Nous avons opté pour un prestataire agréé mais aucun de sérieux car nous sommes aujourd'hui toujours en attente. Ce dégât des eaux a engendré dans notre salle de bain d'autres dégâts et infiltration...Notre gestionnaire a fait preuve dans le traitement de notre dossier d'un IMMOBILISME et de discours moralisateur complètement déplacé. Nous avons jusqu'au 25.12.2023 pour établir les travaux et leur responsabilité dans la gestion de mon dossier est inexistante.
R
RIF a noté Pacifica en Assurance multirisque professionnelle
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023
"C'est honteux ! Suite aux émeutes après le décès de Nael, mon magasin a été saccagé, et Pacifica refuse de prendre en charge les dégâts. Quelle déception ! À quoi cela sert-il d'être assuré ?"
V
Vic a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Pacifica assurance habitation en plus de leurs tarifs élevés ont un SAV avec des techniciens incompétents. Après plus de 7 ans assuré chez eux, 2 sinistres déclarés dû à l’orage et aucuns remboursements , aucunes justifications, incapable de donner quelconques arguments sur la non prise en charge mise à part nous traiter limite de menteurs en nous disant que les pannes ne sont pas dû aux orages.
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kdi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
nous sommes relié à Pacifica suite à notre assurance de banque chez LCL et vraiment c'est à fuir. la prise en charge se fait très tardivement, nous sommes obliger de relancer pour savoir s'il y a des nouveautés sur la situation. vraiment inadmissible et pas du tout professionnel.
I
Isaisa a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Protection juridique nullissime, qui ne sert strictement à rien ! 2 dossiers ouverts chez eux, 2 traitements NULLISSIMES : 1/ ils n’ont rien compris (pb de santé) et j’ai eu un refus de prise en charge ; 2/ Suite à une agression, j’ai été obligée d’aller seule au tribunal ; en effet, même qd ils acceptent de prendre en charge les frais d’un avocat, le remboursement est minable, et même avec un avocat choisi par Pacifica (et ce sont loin d’être les meilleurs), l’avocat de Pacifica applique des dépassements d’honoraires ahurissants ! En bref, cette protection juridique ne sert à rien.
J
Jessica a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Une assurance qui laisse vraiment à désirer… Un dégât des eaux qui traîne depuis novembre 2022, nous sommes en juillet 2023 et toujours rien a été fait. De plus, la conseillère est exécrable, d'une impolitesse qui raccroche au nez de son client. Je change d'assurance habitation.
m
maf a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023
fuyez , je contacte mon assurance habitation qui n'est autre que pacifica pour une catastrophe naturelle , pas de souci ils font déplacer un expert ... L'expert en question arrive reste 3min et sans rien toucher ni le sol ni les dégats me dit " non c'est pas du à la catastrophe naturel ) alors que la terre et argileuse et que l'état a déclaré notre village en catastrophe naturelle , résultat il fait le boulot pour son employeur qui n'est autre pacifica je regarde les avis sur internet et cet expert à une note sur google de 1/5 tous les avis sont dans le même sens que le mien et bien sur l'assurance me sort que c'est pas un argument qui tiens , mais bien sur allez je pars de cette de corruption de Pacifica !!! Du coup je demande à ma protection juridique qui est aussi pacifica de faire une contre expertise behhhh deviner quoi ? ils prennent pas en charge forcement Je comprends pas comment l'etat peux laisser les assurance choisir d'eux même des expert qui ne sont pas neutre et que tous le monde sait bossent pour ces assurances !!! SCANDALEUX !!!!!
L
La folle a noté Pacifica en Assurance moto
Avis publié le 04/07/2023 suite à une expérience le 17/08/2022
Que dire ? Une catastrophe ! Accident de moto il y a plus de 4 mois et on 'e sais rien de l'avancement du dossier... Nous parle très mal au téléphone, ne réponds pas à nos questions, très désagréable au téléphone... A éviter absolument
E
Eric a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
12 jours de prêt de véhicule lors que l'expertise a duré 9 jours et ne veut pas prolonger le prêt jusqu'à la fin des travaux et me retrouve sans véhicule pour aller au travail et pour le reste !! Bravo A la fin du sinistre vais aller voir ailleurs car la PACIFICA ras le bol !!!
r
rerem2 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
Vraiment nul ... Me parle de haut et ne comprend rien à ma demande. Une fois bien expliqué, disent n'importe quoi. J'ai une facture de 178 d'il y a 1 an, la meme facture m'a été envoyé dans la semaine mais maintenant de 115€, ils ne savent pas quoi faire ... Trop compliqué pour eux À fuir
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jeremy56 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 20/06/2023
Protection juridique à fuir !!! J'ai porté plainte contre x il y a cinq ans pour une affaire dont ma fille, mineure, a été victime... à l'époque "oui monsieur tout est pris en charge et blablabla...." Super, j'engage donc une avocate ! Voulant me porter partie civile, ils nous expliquent qu'il n'y aura pas de prise en charge et que les frais engagés avec mon avocate ne le seront pas non plus !!!! Je tombe des nues !!! Pour nous vendre leurs services ils sont bons mais pour la prise en charge il n'y a plus personne.... Pourtant mes cotisations, ça ils les encaissent sans problèmes !!!! C'est terminé j'irai voir ailleurs...
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EB_17 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 17/06/2023
Horrible ! Assureurs dont le travail consiste à signifier aux consommateurs "on ne peut rien faire pour vous". Après le séisme qui s'est produit en juin 2023 en Charente Maritime, nous avons eu des dégâts dans notre habitation. Parmi les dommages occasionnés, notre cheminée a particulièrement bougé et menace de s'crouler sur la toiture du voisin ; nous ne pouvons donc pas attendre que l'état de catastrophe naturelle soit officialisée pour agir et devons sécuriser notre cheminée le plus rapidement possible. La réponse de Pacifica est très claire : "vous pouvez engager des travaux, mais nous ne pouvons pas vous garantir qu'ils seront pris en charge par la suite". Lorsque je demande si je dois attendre que la cheminée tombe chez le voisin, la réponse est "là ça sera de la responsabilité civile...". L'argument de Pacifica est l'inscription de notre commune dans le dispositif de catastrophe naturelle. Or, notre commune n'est pas prioritaire dans le dispositif de catastrophe naturelle (cela peut prendre plusieurs mois), et ça n'est pas encore une certitude qu'elle bénéficie de cet état de catastrophe naturelle. Pour le moment, je demande simplement la garantie du remboursement des frais pour notre cheminée (car c'est urgent), rien de plus, et cela m'est refusé. Si, malheureusement, la commune n'entre pas dans l'état de catastrophe naturelle, Pacifica ne prendra en charge aucun dommage. Notre toit nécessite pourtant un remaniement car plusieurs tuiles sont tombées. C'est comme si nous n'étions pas assurés, je suis écœurée et je me demande comment les personnes que nous avons téléphone osent nous répondre d'une telle façon. Aucun geste commercial, aucune compréhension : les conseillers sont des robots qui précisent qu'ils ne peuvent prendre aucune décision (à quoi ils servent ? comment peut-on en arriver à un si faible niveau d'empathie ?). En somme, une prestation inexistante avec des conseillers difficiles à joindre, habitués à prendre les consommateurs pour des imbéciles, et des horaires d'ouverture restreintes. A fuir !!!!!!
r
rolnico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
L'assurance Pacifica utilise les experts BCA qui ne se déplacent même pas pour constater les réparation sur le véhicule; ceux ci fon confiance avec les ateliers de réparation avec qui ils ont des relations plus que cordiale. j'ai décidé de quitter BCA pour ce manque de sérieux et les prix élevés
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Scott a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Alors par où on commence ? Assurance auto qui vous propose des garages où si vous n'y allez pas ben vous aurez un restant à charge... Assurance juridique qui dit "oui oui on prends en charge " jusqu'au moment où "ben non c'est pas du pénal " Assurance habitation : dégâts des eux (infiltration eau) "le problème ne date pas d'aujourd'hui on prends pas en charge." En attendant on paye bonbon pour que parfois on nous parle comme des chiens ou on nous menace... je viens de raccrocher à l'instant avec un de leurs conseillers qu'ils disent que les clients comme moi qui se plaignent et trouvent pas sa normal il y en a tout le temps... en attendant ils ne se remettent même pas en question ! A fuir ! Je vais voir avec mon conseiller bancaire pour changer d'assurance. Ps: ne tentez pas de m'appeler pour en discuter j'en ai marre qu'on se fouttme de ma gu***e...
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