Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
M
Miler a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024
Cette assureur se permet de vous assurer en RC Producteur d’électricité alors que vous n’avez ni panneaux solaires ni éolienne . Ils affirment même que cela figure dans la code des assurances. Après vérification, c’est absolument faux, le comble est que cette RC n’est même pas obligatoire quand vous avez des panneaux chez vous .
S
Sarah a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Au niveau des étoiles de satisfaction ils méritent mrme pas 1 etoiles je virnds d avoir 1 dégât des eaux dans mon appartement, immédiatement la conseille a tenter avec acharnement de " filer la patate chaude" Sur moi d abord,ensuite le plombier,la copropriété, la garantie décennale ....tout est passée pour le pad me rembourser ensuite cerise sur le gâteau un pseudo remboursement d une valeur de 4000eur ( tout compris bois massif / main d œuvres )pour jne surface de 75m2 d un parquet massif. Une Horreur, a fuir je m attends a une sacré bataille. Un seul conseille : FUYER.
A
Assuranceescro a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
Nul nul nul nul On téléphone à l'assurance juridique suite à une convocation du tribunal ( pour nous représenté côté victime ) et on nous dit clairement qu'ils peuvent rien faire pour nous Merci du service exceptionnel que vous proposer Payer pour avoir aucun service en retours c'est juste parfait on adore
Y
Yayou a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 13/09/2024
Assurance nul nul , service proche du néant , des gens très hautains pour vous prélever ils le feront mais pour vous rembourser rien du du tout. Faite pas la même erreur que moi en allant chez eux .
V
Vincent14 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/10/2024 suite à une expérience le 04/10/2024
Bonjour suite a un sinistre sur ma voiture Sur une place de parking J était pas là a ce moment là on n'a cabossé ma voiture Avant et arrière L expert et passer et il veut refaire que l arrière ce né vraiment pas normal C est même dégoûté en plus une voiture neuf Je déconseille cette assurance a fuir
Z
Zarafa a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance a fuir, delai de traitement des sinistres intermible, lexpert qui se transforme en columbo bref ils debourserons jamais 1 euro pour vous quelque soi la nature du sinistre
t
thierryp94 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Si c'était possible de mettre des notes négatives je le ferai. j'ai actuellement un dégât des eaux dans ma cuisine. j'ai eu le malheur de déclarer mon sinistre via l'application. Il faut attendre 48h pour une prise en charge !!! J'ai eu une conseillère, elle m'a dit que mon sinistre n'était pas une urgence car ma vie n'est pas en danger, ce n'est pas une intempérie... Génial Crédit agricole !
M
Mia a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Pour moi, c'est vraiment Zéro. Il faut tout pour éviter de payer leur responsabilités mais par contre il y a aucun soucis pour les prélèvements. A fuir. Je vais résilier mes 4 contrats chez eux et c'est terminés. Plus jamais je ne reviendrai sur cette soit disans compagnie que je ne comprend pas pourquoi ils ont toujours le droit d'exercer librement.
Y
Yep a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Après la destruction par la grêle de la maison et de la voiture,une longue période d'attente s'est instauré avec beaucoup de questions sur Internet pour le gestion sinistresans réponse. Nous sommes ma femme et moi handicapés et restons encore depuis le mois de juillet et nous sommes au mois de septembre dans une maison qui prend toujours l'eau. L'assurance a voulu débloquer un peu d'argent pour nous acheter un nouveau lit pour pouvoir satisfaire notre sommeil et acheter notre silence car mettre un nouveau lit dans une maison qui prend encore l'eau... C'est quand même horrible de faire cela en sachant qu'on ne peut pas faire des travaux à l'intérieur tant que le toit n'est pas refait. L'aspect humain est négligé au détriment de la santé des gens qui vivent à l'intérieur de maison. Vétuste, ayant pris la grêle et l'eau pendant plusieurs jours. Le silence est certainement le plus grand des mépris, c'est pour cela qu'il n'y a aucune réponse à mes questionnements sur internet et pourtant nous sommes en état d'urgence pour notre santé, notre équilibre et notre dignité. Je ne vais pas attendre que l'assurance me vire. Je vais partir après la fin des travaux et trouver une autre assurance. Cette assurance ne devrait pas s'appeler Pacifica mais Sinistra. Nous sommes fin septembre et depuis juillet nous attendons qu'une société vienne réparer ce toit et pouvoir réparer l'intérieur avec une somme modérée que nous donne l'assurance. Depuis juillet et nous sommes fin septembre. Nous attendons que le toit soit refait et la pluie continue à couler dans la maison, l'hiver arrive et sa neige va pouvoir concrétiser la destruction de cette maison. J'ai honte de ce système.
H
HALIM a noté Pacifica en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024
ils sont trop cher il me refuse de résilé une assurance facultatif une assurance qui me dit au départ que je peut résilé si je veux , ils exige des garantie plus que ces que indiqué sur le offre d'emprunt la je suis assuré a 200 % Au lieu de 100 %
B
Bad a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 20/05/2024
Nous avons affaire à des incompétents. Aucune considération ni aucun respect envers les assurés. Nous font passer pour des menteurs, nous dénigrent ouvertement et raccroche au nez des gens. Nous n'avons jamais la même personne au téléphone et chacune dit ce qu'elle veut. Ah par contre pour vous venter l'intérêt à souscrire leurs assurances, là ils sont forts mais quand vous avez besoin d'eux plus personne. De plus on doit payer en temps et heure sinon gare à vous par contre quand c'est eux qui doivent payer encore une fois il vous font galérer. A fuir, à fuir à fuir, vraiment passer votre chemin.
f
faf a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
A éviter, il prend en charge en cas litige,ses services ne sont pas claires,les démarches sont longues et compliquées,ne répond pas aux attentes en cas de litige
I
Innondation a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Sinistre du 1 aout 2924 . Pas de suivi de la part de pacifica. Seconde innondation ce jour, 5 septembre et rien n'est fait. Un couvreur de l'assurance devait venir le 2 septembre. Personne. Et pour les joindre au téléphone mission impossible pour le service travaux. Je paie 61 euros par mois pour rien. La pire des assurance
S
Stéphanie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Je ne recommande pas l’assurance Pacifica, je vais résilier mes 7 contrats chez eux ! Rien ne convient du début à la fin quand on a besoin d’eux! À fuir !
E
EL HALLALI a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 16/09/2023
Dégât d’eau 2023 nous somme 2024 septembre rien a avancé il nous demande des documents on les fournis et eux rien j’ai décidé de porté plainte et allé devant le tribunal c’est grave de cotisé 40 euros par mois pour au final il y a ça …
S
Sylvie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pour moi c'est carrément 0 ,travailleur frontalier je cherche à me faire rembourser mes soins dentaire effectués à l'étranger et bizarrement ça fonctionnait toujours et là pas moyen malgré mes nombreux appels, courriers ainsi que l'intervention de mon agent bancaire. Cela fait 7 mois et toujours pas d'aboutissement.Au secours travailleur frontalier, fuyer !
F
Flo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/04/2024
Je n'ai jamais vu autant d'incompétents réunis dans la même entreprise. Impossible de joindre son conseiller par téléphone. Les personnes mettent au moins 1 semaine à répondre à chaque demande. Cela fait 4 mois que je suis sans salle de bain suite à un dégât des eaux et rien n'avance. Un plombier à été mandaté, mais n'a jamais établit de devis. Un expert a été mandaté en visio conférence pour constater les degats. Tout le monde se renvoit la balle, ou ignore mes demandes. Maintenant, on me dit que mon dossier est clôturé. Et j'ai payé 45€/mois pendant toutes ces années pour ça ! Pire assurance au monde !! La note donnée par leurs clients est bien fidèle à la réalité.
B
Benji25 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Aucune capacité à me rembourser rapidement, pour un bris de glace svp, 2 mois et toujours rien, l’expert obligé de passer sur la facture mais expert qui a du retard, donc incompétent, se répercute sur les clients! Inadmissible
J
Julia a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A fuire Franchement aucun soutien en cas de litiges vous payez pour avoir une conseillère avec une argumentation qui ne tient pas debout .... Exemple une médecin conseil expert n est pas obligé de vous défendre
A
Albert a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 01/07/2024
Que dire d un assureur qui est censé vous accompagner dans une démarche ou le désarroi côtoie le traumatisme d un sinistre subi et qui vous impose direct un expert automobile sans même chercher plus loin ? Vous avez le sentiment d être coupable d une fausse déclaration de sinistre avant même de savoir si vous etes sorti indemne de la tempête survenue a mon véhicule.... La préoccupation de Pacifica n est pas le " comment" mais le " combien" ça va nous coûter... Sans état d âme, ils vous envoie un expert comme si vous étiez coupable ! Bien sûr, vous pouvez toujours faire appel de la décision de cet expert,sachant qu il vous en coûtera plus cher que la dite réparation... Pacifica ? PacifiCACA oui !
C
Chiara a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Franchement nul! J aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. En terme d incompétence nous atteignons un sacré niveau . A chaque fois que j'ai une personne (différentes naturellement) le nécessaire est censé être fait mais ceux n'est pas le cas. Quand je demande un N+1 (responsable) jamais possible. Donc je me bat depuis plus d un an pour que ma pharmacie se fasse rembourser.
C
Clach21 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Contact par téléphone 10h15 le 2 août 2024. La dame qui me répond n'est absolument d'aucune aide alors que je lui demande juste un renseignement !!! Elle ne sait rien du tout et ne cherche même pas à m'aider... Je demande juste auprès de quel tribunal je dois m'adresser... Bref, elle aurait dû savoir si elle était vraiment compétente... Minable et inutile...
S
Soucinio84 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Pire assurance, essaie de rembourser le moin possible ou pas du tout meme ! S'arrange avec les autres assurances pour ne réduire les frais je déconseille fortement cette assurance
h
hd a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
à fuir !! incompétent , sans réponse , perte d'un véhicule mais je regle toujours les cotisations , pas de remboursement ni de dédomagement en vue car véhicule acheter sur le bon coin !! scandaleux à fuir
V
Valérie a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance à fuir. Non respect du client : n'écoute pas ce que le client souhaite pour le choix garagiste réparation (dépose la voiture à plus de 30 km de chez moi alors que l'accident a eu lieu a 5 km de mon domicile et le concessionnaire se situe à 6 km de l'accident).le concessionnaire avait accepté mon véhicule mais Pacifica l'a emmené très loin de mon domicile (sans voiture impossible de me déplacer pour suivre le dossier). Dès que j'appelais au téléphone pour des zxpli : bizarre ça coupait et raccrochait.... Trouve des pannes qui n'existe pas à la charge du client (freins et autres alors que la voiture venait d'avoir révision chez concessionnaire). L'expert m'a dit au téléphone "vous n'avez pas le choix c'est moi qui décide". Frais à ma charge 1100€ ! Voiture toujours pas fini de réparer : on oublié de commander une pièce en février. Mais pour inventer des pannes ce sont des champions !
S
San24 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Pacifica est incompétent irrespectueux des clients Font traîner la situation en espérant que le client se lasse Envoi un expert pour essayer de trouver quelque chose à reprocher à l assure afin de ne pas faire de prise en charge exemple mesure les pièces de la maison pour voir si cela correspond à notre déclaration d assurance alors qu il s agit d un sinistre piscine Et pour finir ne donne pas la réponse à la visite de l expert il faut les appeler et là encore on nous mais fin à la communication en nous disant qu il y a des sinistres importants et qu ils doivent raccrocher Irrespect total
A
Audrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
Lisez bien votre contrat, vous pensez être assuré tous risques, mais le moindre petit problème et 300 € de franchises j’ai toute mes assurances voiture,habitation,scolaire que je vais résilier !!!
M
Mélanie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Nul à fuir Remboursé strictement rien même avec un bon niveau 2.. Ils refusent de me rembourser 7.95 d une consultation généraliste en janvier 2024 et mai 2024 Après plusieurs appels et mails :la raison je n’ai pas de facture acquittée juste pr le généraliste malgré le décompte de sécu faisant preuve de mes paiements. Qui demande une facture acquittée pr une consultation généraliste???? Vraiment fuyez
A
Ada a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Assurance de mes parents … ils sont nuls !!!! Pour une réponse à des devis dentaires il faut les envoyer par courrIer ?! Bravo, je ne les recommande pas !! Mes parents sont âgés s’ils avaient appelé ils n’auraient rien compris et ils n’auraient pas fait de démarches
S
Sissi F. a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Même avec la formule intégrale + forfait un remboursement minime de dépassement d'honoraires pour 2 opérations de cataracte. Délai de remboursement, malgré la promesse entre 2 et 5 jours, d'une semaine à plus de 10 jours... Je regrette vivement d'avoir signé cette mutuelle.
N
NICO a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Je suis client de plusieurs contrats d'assurance chez Pacifica pour des biens en tant que propriétaire non occupant dans le cadre de la location. Cette assurance est à fuir. Il est impossible de joindre quelqu'un sur les différents plateaux, et vous ne pouvez pas échanger par email, seulement via une application qui ne permet pas d'envoyer des emails, mais uniquement des pièces jointes. Je ne recommande pas du tout cette assurance. J'ai un sinistre qui dure depuis plus de 5 mois : À FUIR !
N
Nadrey a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 12/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Bonjour, A l'occasion d'un sinistre subi, l'expert chargé du dossier est injoignable. Constamment sur répondeur,pas de retour. Aucun interlocuteur valable. Aucune mesure, et aucun respect PACIFICA comme assureur est à éviter ABSOLUMENT.
E
ErGoth a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Pacifica a refusé mes devis suite à un dégât des eaux les jugeant trop élevés mais la pièce concernée est entièrement à refaire. me proposent 300 euros pour faire les travaux moi-même ce qui couvre à peine l'achat du matériel, quelle générosité, l'assurance de ma voisine lui propose plus du double. Le service client ne répond présent que très rarement. Le service travaux n'est pas très compétent et l'artisan mandaté ne m'a pas appelé. Très négatif voila un assureur pour client qui n'ont jamais de problèmes. Je résilie dès le dossier clôturé .
S
Steph a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
Bonjour,l'amie de ma fille a cassé le téléphone de ma fille. Les parents de l'amie ont fait une déclaration de responsabilité civile auprès de Pacifica. Des documents m'ont été demandés par le biais de mon assurance Mutuelle de Poitiers,qui a tout de suite réagit. Cette affaire date de 4 mois et j'ai déjà envoyé deux fois les documents. Aujourd'hui,Pacifica redemande encore les documents. Mon assureur va leur refaire un rappel lundi,il m'a expliqué que Pacifica est une assurance dans une banque. On ne peut pas s'inventer assureur quand on est banquier. Pour moi,ce n'est une assurance que je choisirais et je ne conseille à personne. A fuir...
f
flo0205 a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
En accident de la vie suite a une chute et arrêt 2mois et demi le 7octobre 2023 .... Le dossier a traîné pour savoir si j'ai des soins, douleurs au fur et a mesure des mois ....perte de salaire dont j'ai donné justificatif ....et là on me répond que je n'ai pas d'indemnité car je n'ai pas de séquelles ....alors qu'au tout début de la déclaration on le disait que je rentrais dans les clauses du contrat puisque la chute donné minimum 1% de seuil.... J'ai pris l'assurance maxi donc 30 euros par mois pour rien car même pas d'indemnité perte de salaire ... A fuir et je vois des aujourd'hui pour les modalités résiliation...un e perte de temps , de dépenses car envoi en recommandé pour les documents a leur donner car ils ne veulent que les originaux et pas de mail....Décevant
E
Emilie79210 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Après les dégâts d'un tremblement de terre et notre commune placée en zone de catastrophe naturelle, nous aurions espéré une prise en charge des dégâts. C'était sans compter sur l'expert Pacifica qui ne s'est même pas déplacé et a préféré indiquer que nos problèmes de toiture (après 4 mois d'attente) ne sont pas liés au tremblement de terre... Nous n'avons pas les moyens d'engager une contre-expertise, ils ont gagné... Sans commentaire, à fuir si vous espérez une indemnisation en cas de sinistre.
m
mamie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Pacifica sante est tombé bien bas. Opérée d une prothèse totale de l épaule je me suis vu refuser l aide menagere car j'ai été hospitalisée qu une nuit, ce n'était pas écrit dans mon contrat vieux d environ 15 ans mais c est comme cela. Merci a vous mais d autres compagnies existent...
g
gtatuninggsm a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/07/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
attaque au pénale pour le scandale des airbag takata, pas de prise en charge pour le moment, alors que d'autre compagnie prennent en charge. nul, je pense que cette compagnie est a fuir
C
CORNEC - KESKAS M a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 13/07/2023
A fuire cette assurance ! Elle ma été imposé lors de mon ouverture de compte au crédit agricole! Bénéficiant de la complémentaire santé cmuc depuis janvier j'ai demandé a être résilier a cette date , nous sommes en juin et j'ai encore été prélevé malgré de nombreux appels ! J'ai demandé un remboursement de cotisation, cela fait 2 semaines que j'attends le remboursement qui n'ai toujours pas arrivé, jaidu résilier par moi même sur l'application et demandé un remboursement du dernier prélèvement qui a été effectué , je ne comprends pas le système du crédit agricole ! C'est vraiment usant
G
Greg a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Très déçu de comment se termine mon histoire de panne de voiture. Au début tout va bien mais ensuite entre le choix du garage quand on est 1H30 de route du domicile, le tarif excessif pour faire rapatrier son véhicule et les petites closes de contrat dites à l'oral qu'on est obligé d'accepter et qui leur permet de clore le dossier en toute tranquillité... Je me suis retrouvé au final à 1H30 de chez moi à 18h sur une autoroute en panne avec une agent qui me dit "on ne peut rien faire pour vous". Merci l'assistance PACIFICA !!
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