Tous les avis Pacifica - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
M
Monica a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024
Impossible de mettre 0 et pourtant! Victime de dégradation sur le mur de ma maison, je me retrouve à devoir payer 2000€ de ma poche car ils ne m'ont jamais communiqué le montant de l'expertise qui était inférieure au devis de mon artisan! Ils ne répondent pas au téléphone, c'est à base de SMS ou de messages vocaux pour être rappelé. Les emails restent également sans réponse. J'ai contacté mon conseiller qui m'a vendu leurs super services. La prochaine étape, c'est la résiliation. Bye.
M
Moi a noté Pacifica en Assurance téléphone
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Je déconseille fortement cette assurance mobile Pacifica qui ne sert à rien seulement bon a prendre notre cotisation. Ne veulent pas réparer si nous ne payons pas un reste à charge !!! Ils sont juste là pour vous soutirer de l’argent À FUIR
D
DMES a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
J’invite les clients à lire attentivement les cas d’exclusion qui sont si nombreux et si vaste que dans les faits vous n’êtes jamais couvert. A fuir pour éviter les déconvenues, vous vous penser à tord couvert Cela ne vaut pas une étoile Les conseillers mettent toute leur énergie pour rejeter les sinistres
S
Siam2023 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 17/04/2024
Après avoir fait une déclaration catastrophe naturelle en 2017 pour sécheresse dan le Var ,la commune étant reconnue au journal officiel ,on a basculé mon dossier en PJ pour attaquer le maçon qui avait fait des travaux de rénovation(toiture et façade)sans rapport avec les fissures apparues en 2017,les tribunaux demandant une expertise d'un montant de 60000 € à nos frais que nous avons refuser ne comprenant pas pourquoi notre dossier sécheresse est passé en PJ ,notre dossier a été clôturé au mois de mai2024, sans que la maison ai été réparée . Alors que les autre habitations touchées dans le secteur ont été réparées .
P
PeltreCélia a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
On ne sait la qualité d'une assurance que quand on a un sinistre. Et en la matière ce fut un véritable fiasco ! Pourtant tout partait bien, vite contacté, vite remorqué, proposition d'un taxi pour rentré et voiture de location pour 12jours (la grosse blague !) . Mais aucune communication entre les différents services. Résultat la voiture envoyé à un garage différent de celui vu au départ sans avertir l'assurance donc retard de contrat. Impossible d'avoir un prêt de véhicule avant 4 mois dans le garage désigné, et en plus assistance incapable de donner une liste des garages agréés pour trouver une solution dans une autre entreprise de réparation! Selon ses propres mots "Pendant les 12 jours de locations, c'est à vous de trouver une solution par vos propres moyens"! Inadmissible !!!
l
leo a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Cette assurance ne mérite même pas une seule étoile. les interlocuteurs au téléphone quand on est face à un sinistre sont inhumains et se permettent des réflexions déplacées et insultantes. A FUIR. Privilégiez une autre assurance si vous voulez être correctement assuré et bien pris en charge en cas de sinistre.
F
Frederique a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 23/11/2023
À FUIR Propriétaire sinistrée des inondations du Pas-de-Calais . Depuis le 11 novembre 2023 aucun travaux de commencés et nous sommes le 13 juin 2024 . Nous avons tout perdu et payons en double car il a bien fallu se reloger mais l'assurance s'en fout complètement et l'expert n'en parlons pas.... Je vais faire appel à une association pour défendre mes droits car là ral bol
C
Christel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
J'ai toutes mes assurances chez Pacifica et lorsque je souhaite assurer les murs d'un local commercial on me dit non en raison de l'activité du locataire sois disant à risques. Inadmissible.
B
Bel a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024
Assurance totalement nulle, cherche les failles du contrat pour eviter toute indmnisation Aucune confiance en cette compagnie qui recoit de plus en plus d'avis negatif
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Mic a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024
Vraiment déçu client depuis 45 ans cet assureur mégoter pour rembourser un train de pneu lors d un sinistre sur une plaque de ruissellement des eaux défaillante De plus connivence avec BUREAU d expertise bca pays Basque et garages référents minables merci de prendre en compte ma fidélité ??????????????
T
Tiato a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024
je suis pas content de cette protection juridique apres avoir eu un litige sur un licenciement d'un employeur elle ne me défend pas et elle trouve toujours quelque chose a dire quand il faut financer un avocat elle ne suis pas! Après avoir contacté d'autre organismes gratuit par laide juridictionnelle qui reconnaisse eux mes droit suite a mon litige jai decide de metre un terme à ma protection juridique pacifica car je paye pour rien .
t
tutut a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
fuyez, assurance catastrophique, toujours un pretexte pour ne pas rembourser, resiliations et changement de banque, difficile d'avoir le sentiment de n'etre pas assure
l
loup a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 14/04/2024
jai eu des problemes avec ma voiture, donc accident, deja pas moyen d'avoir une plainte par la police quiveut pas la faire, pacifica repond pas au mail ny telephone, je vous conseil pas cette assurance, il veuille pas payer ma voiture car elle est en fourriere a cause accident
A
Assurémécontent a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Je déclare un sinistre pour ma résidence secondaire le 8 avril suite aux tempêtes. L'expert du crédit agricole vient le 21 mai ! Il reste 2 minutes, n'entre pas dans le bien puisque celui-ci est effondré et transmet un refus à l'assurance. Alors que celà était urgent car la grange est attenante à la maison et que celà aurait pu occasionner plus de dégâts à la maison principale ! 7 semaines au total. L'expert me demande pourquoi ai-je fait une réclamation ? Alors que j'ai seulement effectué une déclaration de sinistre suite à une chute d'arbre qui a finit de faire écrouler la grange. On me demande de faire 340 km en voiture pour me dire au bout de 2 minutes qu'il n'y aura aucune prise en charge. J'avais pourtant transmis toutes les photos. Celui-ci m'indique que l'expertise est toujours nécessaire alors que quelques semaines auparavant Pacifica m'a prise en charge pour une chute d'arbres sur ma maison sans expertise !!!! C'est donc un mensonge de l'expert. Une mauvaise gestion du dossier Pacifica avec un temps interminable et le pire c'est que si la maison avait subit d'autres sinistres dû à l'attente interminable de l'expertise c'est moi qui en aurait fait les frais car les travaux ne doivent pas être démarrés avant l'expertise.
L
Lawrens2o a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Une catastrophe je déconseille!! Je suis assuré tout risque initial, mon vehicule tombe en panne à 23,1km de mon domicile, la dame au téléphone pas du tout clémente me dit que c'est qu'à partir des 25km du domicile qu'il peut y avoir assistance !! J'ai la haine, à fuir !!!!!!
P
PETMUTUALISTE a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/06/2023
Prendre la poudre d'escampette de cet assureur très cher et peu averti. Suite à mon affaire attribution d'une somme très chétive pour assurer les frais d'avocat, largement amenuisée au regard du contrat, cerise sur le gâteau au moment de la présentation de la facture, mon message a fait litière. J'ai du régler la facture !! Audace quand tu me tiens, on m'a reproposé un nouveau contrat ........... Si on cherche à être conseillé, assuré et défendu on est au mauvais endroit Bonne soirée
M
Manella a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 19/05/2024 suite à une expérience le 10/01/2024
Aucune écoute ni compétences et connaissances dans ce qui devrait être leur métier. Vous leur affirmez vos droits concernant des souscription d assurance, ils vont consulter internet pour s assurer de la véracité de vos dire
I
Ian a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024
J’ai eu un dégât des eaux en août 2023 dans ma salle de bain, les travaux ont été réalisé en février 2024 après plusieurs relances de ma part. Le plancher a été mal repositionné, et je suis toujours en attente d’un appel de leur prestataire pour régler le problème puisque je ne peux toujours pas repositionner mon meuble de rangement. Je les relances tous les 3 jours en espérant un retour de leur part. Rien à ce jour … Je n’ai jamais eu d’autres problématiques dans mon appartement. Je déconseille donc fortement cette assurance habitation Pacifica qui est loin de remplir ses obligations.
V
Viguier a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 01/05/2024 suite à une expérience le 01/05/2024
Je suis tombé septembre 2023,j ai du avancer les actes médical dossier fini février 2024 , on m en vois maintenant chez leur médecin de l assurance rendez-vous octobre 2024 ! Ils font tout pour traîner le dossier très déçu de cette assurance , on paye pour rien !!!!!!
S
Stéphanie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 30/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024
J ai un sinistre depuis novembre 2022, et il est tjrs en cours. J ai fais une réclamation qu il se permettent de refuser et ils me disent qu ils S'occupent de fr les réparations ds les meilleurs délais (oui par contre ils ont de l humour). Ils viennent de me renvoyer un autre entrepreneur qui en arrivant me dit qu'il ne s' occupe pas des salles de bain .... Le plus gros des travaux..... Un humour a rendre fou ....
c
chris a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
En 8 années je leur ai demandé 3 fois une intervention : Deux fois l'envoie d'un courrier et une fois juste contacter mon avocat pour un référé. A chaque fois il a fallu ramer, relancer, réexpliquer. Aucun suivi des dossiers sur mon espace client du crédit agricole, refus de leur par de me mettre en copie pour justifier qu'ils avaient bien envoyé l'accord de prise en charge du référé à mon avocate comme dit. Pour les conseils, on a gouv.fr. c'est gratuit et avec seulement deux années de droit j'ai autant de compétence que ceux qui répondent au téléphone. Pour agir il sont mous. J'ai donc déboursé 800 euros en huit années pour RIEN.
t
toto a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/07/2023
C est une catastrophe ,gestion de mon dossier de malfaçons d une imcompétance totale !il faudrais que je me retourne contre mon assurance juridique !c est le monde à l envers Fuyez cette assurance !!je vais enlever toutes mes assurances de chez eux
S
SEVAK a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
ATTENTION A CETTE ASSURANCE IL VOUS CARESSE DANS LE SENS DU POILE ET POUR PAYER IL FONT TRAINER SA FAIT 2 MOIS QUE J'ATTEND DETRE REMBOURSER TOUJOURS RIEN PAR CONTRE POUR PRENDRE L'ARGENT IL SAVENT FAIRE DONC JE LAISSE MON NUMEROS DE SINISTRE AU CAS OU VOUS VOULEZ QUE JE CHANGE MON AVIS
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ANELYE a noté Pacifica en Assurance vie
Avis publié le 12/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
MON CONCUBIN VIENT DE DECEDER D UN CANCER DU PANCREAS. IL M A MIS EN TANT QUE BENEFICIARE D UNE ASSURANCE VIE PACIFICA. DEPUIS JE DOIS JUSTIFIER QUE MON CONCUBIN N EST PAS DECEDE D AUTRE CHOSE . C EST ABERRANT DE VOIR CELA. IL A COTISE DEPUIS 2018 ET JE DOIS ATTENDRE QUE LES MEDECINS CONSEILS APPROUVENT LA CAUSE ET LES DIRES DE NOTRE MEDECIN. C EST HONTEUX.
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Elfi a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 14/11/2023
Très bonne assurance pour trouver la moindre raison pour ne pas payé. Problème de toiture un côté qui est tombé suite à une tempête. Ma toiture bien sûr ne est neuf de 10 ans. Un expert qui juge la pelouse et l’escalier et la toiture des la sortie de son véhicule a décrété de ne pas nous aider On attendu 6 mois pour une réponse. La toiture ses encore dégradé suite à attente de assurance et a la fin ils disent 0 la toiture est veille
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Severine a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Mauvais contact, avec un conseiller obtu, du coup j'ai eu trois conseillés mais ils se sont soutenus et donc ont décidés de ne pas écouter ma demande... Je trouve dommage, c'est la première fois que je vis une tel situation... du coup 45 minutes de communication et toujours pas la réponse a mes questions avec pas loin de 200 € de contrat mensuel...Le premier commercial que j'ai eu était tellement bien, je ne m'attendais pas à ça!
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Nathalie a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très déçu de cette assurance j ai eu un accident dans les escaliers en rentrant a mon domicile, fracture du talus et j en passe je le déclare sur leurs sites même pas ils prennent la peine de me contacter et quand je l ai contacte pour savoir où en est ma demande on me dit pas pris en compte car extérieur au domicile
M
Mfa74 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
À éviter à tout prix ! Assurée chez eux depuis 10 ans, jamais un seul sinistre durant tout ce temps. En novembre 2023 on me fracture ma porte de garage. Et depuis c’est le tourbillon infernal !!! Des dizaines de téléphones avec le service réparation qui est archi nul, incompétent et interlocuteurs désagréables, pour avoir des nouvelles et pour que ça avance. il aura fallut 4 mois pour que le devis soit accepté (petite réparation) On est en avril et aucune nouvelle, rien ne se passe. Je vais changer d’assurance car je n’en peux plus ! C’est à devenir dingue ! C’est inacceptable et scandaleux !! Je n’ai plus du tout confiance en cette assurance et n’ose imaginer si un jour j’ai un gros soucis et que je dois faire appel à eux.
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Momsdes a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Je tiens à laisser mon avis sur cette assurance protection juridique. Suite litige avec une crèche avec incidents corporels à répétition, harcèlement du personnel, manquements au contrat comme lait maternel jeté, chèque de caution encaissé alors que je n’étais pas en retard de paiement. Pacifica me dit que trop complexe, donc ils ne prennent pas en charge. J’avais aussi grande difficulté à les joindre c’était super stressant pour moi.
K
Kevin a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024
Une honte, remboursement aux 2 tiers de la valeur de votre voiture, même en tout risque intégral. Soudoie l' expert pour fixer leur prix. Un scandale ! À fuire !
Y
YAN a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 19/10/2023
Gestion de sinistre catastrophique et réponse approximative, pas sérieux du tout, gestionnaire incompétents et assurance qui ne couvre pratiquement rien en jouant sur les mots. Ne répond pas aux mails ne défend pas les intérêts des clients. Une catastrophe. À fuir de toute urgence ! Aucun retour de leur part (positif ou négatif) depuis 5 mois!!!!! Une HONTE!!!!! A l'heure d'aujourd'hui je suis obligé de les relancer encore et encore.Aucune réactivité vis à vis du client Je Pense que le niveau des juristes employés n'est vraiment pas au rdv, ou alors est-ce la politique de Pacifica!! Je ne recommande absolument pas et je radie cette protection qui n a de protection que le nom .dossier concernant Dépôt Privé m'avait promis un remboursement de ma commande sous 20 à 25 jours ouvrés le 14 septembre 2023.je me bats toujours pour l'obtenir. Ne vous faites pas avoir ! Et DÉPÔT PRIVÉ, fuyez
a
assurancedemerde a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Ayant eu un sinistre voiture NON RESPONSABLE je tiens a signaler Assurance a fuir le plus rapidement ,personnel FEMME que j,ai eu le 12 ou 13 mars 2024 vers 11 hrs30 au 0 800 810 812 vraiment pas aimable personne qui devrait être virée sur le champs déjà incompétente , et bonne a rien , je ne voudrait pas êtes en couple avec cette personne C pas par ce que C une FEMME JE N,AI rien contre les Femmes intelligentes et pas de cases dans la tête de VIDE tout simplement , la note 1 étoile est déjà de trop celle ci n,est bonne qu'a pointer a pôle emploi , encore je ne voudrait pas êtes sont nouveau patron Heureusement que banque crédit agricole a pris le dossier en mains ,de toute façon c,était cela ou je résiliait l'ensemble de mes comptes en banque Merci au Directeur de celle-ci et a mon conseillé qui ont fait ce qu,ils ont pu me connaissant et jamais de problème avec mon agence Bien triste assurances faut pas êtes surpris des commentaires vont dans mon sens Bon pour prendre les cotisations , et rembourser le moins possible Le problème c'était déjà passé par le passé avec une autre personne qui elle n'ont plus n'était pas responsable D'ailleurs la question ce pose si lors des expertises ne poussent pas L'EXPERT a mettre vos voitures a la casse la question ce POSE , je fais faire une contre expertise Car les devis réparations semblent largement gonflés Faudrait étudier le problème de plus près ??
R
Rico a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 22/09/2023
A fuir VITE. Par contre très professionnel pour les prélèvements sur le compte, même avec des sommes plus élevées que le contrat initial le prévoyait et bien sûr sans avis ni explication. Des génies. Heureusement qu’il n’y a pas eu de sinistre.
R
Rako a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
À fuir, Pacifica a résilié mon ancienne mutuelle mais malheureusement pas dans les délais, je me suis retrouvé à payer 2 mutuelle pendant 2 Mois et j’ai du faire la résiliation par moi même ?? résultat plus de 600 euros déboursé. Délais des remboursements beaucoup trop longs, et cotisations élevées, c’est n’est pas une mutuelle digne de ce nom mais une Banque ????
S
Sandrine a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Honteux nous avons déclarer un sinistre fuite d eau dans la douche le 16 décembre 2022 et nous sommes le 09 mars 2024 et toujours pas réparer quand ont appelé ont nous réponds ne vous tracasser pas des dégâts nous avons écrit au siège ils nous ont répondu en gros si pas content d écrire au service réclamation sur Paris .
T
Toto123 a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
La pire des assurances qui existe sur le marché. Ne répond pas aux mails ne défend pas les intérêts des clients. Une catastrophe. À fuir de toute urgence !
T
Tati a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/10/2023
Vraiment déçus et en colères .un mur où passe un courant d eau s effondre pendant des pluies importantes pendant 2 jours.l expert passe nous donne un avis positif .Puis plus rien.losqu on les contacte on a comme réponse, le mur était mal entretenu ??
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781121999 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
Malgré un prix élevé, se justifiant par un niveau de service superieur, mon experience pour l'instant est catastrophique. Agent me dit de télécharger une appli afin de déclarer le sinistre. Je recois ensuite des textos aleatoires, me disant de me rendre à un magasin pour une expertise photo. Magasin injoignable, fermé au premier passage et ingarable. Une fois les photos faites et envoyés, je recois un appel me disant que l'expert souhaite voir le vehicule et il faut l'immobiliser pendant 24h.... sans voiture de remplacement bien evidemment.. Vrai facilitation pour le client... qui paye... inadmissible. En les contactant pendant 3 jours de suite par telephone: "tous les operateurs sont occupés et nous vous conseillons de passer par internet ou de renouveler votre appel".... quel service!
M
Meme a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Zéro cette assurance il tienne pas l heure parole on va réglé sa au tribunal on paye des assurances pour rien quand ces le moment de dédommager ya personne cher pacifiqua gestionnaire en vacances depuis le mois août je souffre j ai des douleur jour et nuit sa les dérange pas ces unssuportable se que je vie de 27 moi merci pacifiqua
C
Cycou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Assurance totalement absente!!! Aucun retour de leur part (positif ou negatif) depuis 5 mois!!!!! Une HONTE!!!!! Des expertises organisées sans co certation avec les locataires, pas de rapport, aucune communication !!!!
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