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P

Patricia G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Concernant l'accueil téléphonique : je mettrai 10 car les 2 femmes ont été très agréables et, lorsqu'on a subi un vol, c'est particulièrement important... Concernant l'assurance, je mettrai 7 pour l'instant (mais 10 si je suis remboursée de tout...) car la personne m'a dit que je n'étais pas sûre d'être remboursée de ma tablette neuve à 200e de 2022 vu que je n'ai plus la facture (elle n'etait plus sous garantie : j'ai fait 1 tri récent de tous mes papiers et, ma tablette n'étant plus sous garantie, j'ai jeté la facture...). La femme m'a conseillée d'envoyer mon relevè de banque avec le débit des 200e mais c'est un cadeau qui m'a été acheté en espèces : je n'ai donc pas l'achat sur mon relevé de banque... . La personne m'a dit d'envoyer un mail pour expliquer la situation : j'espère que ce sera, exceptionnellement remboursé car le préjudice du vol est élevé : espèces 600e, écouteurs 50e, sac à main 80e alors je n'ai pas les moyens de racheter une tablette à 200e. J'ai 1 viel ordinateur qui n'est plus utilisable alors je faisais tout sur ma tablette : J'attends donc la réponse de votre assurance pour en racheter une en étant débité début juillet mais en vous envoyant immédiatement la facture pour être remboursée entre 2 @

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J

Jean-Yves S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, je recommande la Société Générale à mes proches ainsi qu'à mes amis. Les rapports avec le personnel Société Générale ont toujours été instructifs ainsi que chaleureux.

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J

Jean-Yves S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis très satisfait du service, je dois étudier les prix avec mon conseiller déjà contacté lors d'un passage pour le même motif. Je suis actuellement assuré à la Macif depuis plus de 60 ans. Cette société m'a toujours donné toute satisfaction. Reste à comparer les prix !

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c

colette p a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Je suis satisfaite de l'écoute et de la rapidité et de la prise en charge et du remboursement concernant la perte de mes clés. Je recommande vivement cette assurance sans hésiter.

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O

Oleg C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

très belle expérience avec la Société Générale, les réponses rapides et adéquates à ma demande. nous souhaitions une amélioration des packs pour toutes mes assurance avec un prix plus attractive , mais c'est une option ... Bravo

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A

Agnes B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je ne suis pas satisfaite du service. Pas de retour, j attends toujours pour envoyer mes papiers à l assurance, on m amuse. J aime pas ça, je pense que la personne que j'ai eu au téléphone n était pas competante.

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A

Aicha M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Très satisfaite du tarif et du service je recommande la société générale pour leur rapidité à la gestion du problème je recommande la société générale sans hésiter

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M

Marie Therese T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Je suis satisfaite du service , mais beaucoup de mal à valider le sondage, mettre 150 caractères très difficile quand on est satisfait , et rien a reprocher

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N

Nury S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Très réactif et conforme à mes attentes cette assurance à laquelle on ne pense plus est bien utile aucune autre banque ne propose ces garanties, je la conseille vivement

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L

Leïla C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service et de la disponibilité et du professionnalisme des conseillers qui sont à l'écoute et de la facilité à envoyer les documents ou autres

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G

Gérard P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Parfait explications claires et nettes la personne au bout du fil très compétente sur les sujets satisfait prend le temps de vous écouter et bonnes explications Merci

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L

Larisa B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Merci on m’a pas done facture je plus avoir remboursé. Se tout a par sa tout va bien . Je suis positif a bientôt . Assurance se fait pour assuré.. cordialement

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j

jeanclaude d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 22/05/2024

Boaf mais le Conseiller tres correct et sympathique au téléphone ai téléphone à mon conseiller pour en savoir davantage en attente de sa réponse Bien cordialement

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A

Aude A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis très satisfaite du conseillé que j’ai eu. Ils ont été a l’écoute, très aimable. Je ne me suis pas senti agressé comme d’autre conseillé au téléphone. Ils ont su répondre à toute mes questions.ils avaient l’air souriant

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C

Carole P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Simple et pratique, je suis satisfaite de mon conseiller et de son accompagnement. J'ai été satisfaite aussi du service d'assurance que j'ai contacté dernièrement.

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E

Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 24/05/2024

Pratique ... mais dans l'attente d'une réponse positive à ma demande donc satisfait du contact , mais je ne peux conclure quant à l'efficacité J'attends le traitement pour émettre un avis définitif

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C

Catherine H a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service. Simple et efficace. Le temps d'attente avant la communication est raisonnable, la personne que j'ai eu en ligne était à l'écoute et m'a très bien renseigner.

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J

JOSETTE J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

je suis satisfaite du produit ayant eu peu à l'utiliser. les assurances sont toujours trop cher et cela fait longtemps que je n'ai pas eu de geste commercial. bien cordialement

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c

christine d a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je suis satisfaite de l'accueil et de la réponse apportée. La personne au téléphone m'a renseignée sans difficulté et j'ai obtenue le remboursement demandé

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S

Sibel A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfaite du service, conseiller à l'écoute gentil et connaît son travail. Merci pour l'accueil j'ai eu les informations que je voulais je suis très bien informé

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F

François B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

Très bonne première expérience Ma seule réserve : un peu perdu entre les noms Jazz, Tranquillité, Quiétis et les numéros de téléphone qui changent : pas tous les jours (heureusement) que je fais appel à vos services et les brochures à ma disposition dans mes dossiers datent. Quant à vos sites Internet, ils vendent vos produisent mais ne disent rien sur les moyens de vous contacter en cas d'incident

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a

anita c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Je suis très satisfait dans l'ensemble. Il arrive que le distributeur de billets soit HS, dommage. Le local distributeur est parfois un peu sale, il manque en particulier une corbeille à papiers pour les tickets (normes incendie ?). Vos collaborateurs sont toutes et tous d'un excellent niveau. Le passage "SMC" à "SG" s'est passé sans encombre, merci !

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P

Philippe G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

C'est grâce à la lettre rappelant ma cotisation que j'ai saisi l'assurance SG . On oublie ce genre d'assurance . Elle correspondait à un évènement que je viens de subir .

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C

Carmela C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 27/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024

Je suis satisfait du service. Bien accueillie, réponses précises....... personnel à l'écoute....j'espère simplement que ma demande sera traitée aussi bien ...

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f

fatiha b a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

très satisfaite de l’échange téléphonique satisfaite et très bien conseillée merci au top je vous remercie de votre professionnalisme.. super gentil et à l’écoute

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C

Cyrille T a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Service efficient ! Dans la mesure où le problème est clairement exposé, la réponse à se dernier, nous permet de résoudre simplement et rapidement celui-ci !

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P

Pierre yves C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Bon ça roule. Bien mais peut mieux faire .le service bancaire ne comprend rien zus assurances et vice versa. Stagiaires de l accueil non compétent.voila

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B

Brigitte B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Le service est très satisfaisant et conforme au contrat souscrit. Toutefois le coût de la cotisation annuelle reste relativement élevé. Les conseillers sont attentifs ,courtois et apportent des réponses claires aux demandes formulées.

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K

Karelle P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Je suis satisfaite du professionnalisme, de la compétence et de la réactivité de ma conseillère Quiétis. Clarté du discours, réponses adéquates et pertinentes

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M

Muriel Elisabeth K a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service par téléphone difficile à trouver. Service internet dysfonctionnement. Garanties insatisfaites en 2023, sans motif, alors que j'ai une ancienneté du contrat de 1998 et quasiment aucun sinistre déclaré.

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G

Georgette D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Je suis satisfaite d’avoir pu enfin joindre le service concerné. L’opératrice a été réceptrice. Et à trouver une réponse à mon problème. Elle également répondu à mes questions.

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F

Faycal B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

Service de qualité mais un délai d’attente très long pour avoir un conseiller en ligne, c’est dommage car c’est un élément essentiel pour assurer une image d’excellence

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a

alain j a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

trés satisfait du service a vérifier les autres motifs de couverture assurances dans mon contrat trés satisfait du service a vérifier les autres motifs

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M

Marie R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Après plusieurs appels téléphoniques, à différents numéros de téléphones j ai pu enfin avoir le bon numéro de téléphone, et fort heureusement quelqu'un de compétent au bout du fil

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d

daniel S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

satisfait du service, pratique en cas de pépins mineurs (perte de clés, de cartes d'identité) sauf lorsqu'il s'agit de téléphone. Dans ce cas c'est compliqué.

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F

Françoise l a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis tres satisfaite l'accueil au telephone ,et du résultat Et de la rapidité d'avoir eu satisfaction. J'espère que cela ne changera pas Merci beaucoup

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R

ROLANDE V a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

je suis satisfaite du service,bien que le sinistre n'est pas clos ce qui est normal car il date seulement d'aujourd'hui. Nous attendons la suite, mais il n'y a pas de raison que mon avis change si tout se passe comme aujourd'hui.

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b

besma D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Impeccable super conseil conseiller très professionnel nous aident à trouver la meilleure solution pour notre besoin avec une réponse casi-immédiate je recommande fortement

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M

Marc W a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis satisfait du contrat dommage que le temps d attente était un peu long la dame de Luneville m’a très bien expliqué et diriger avec tout les démarches à faire cordialement

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p

pierre D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis très satisfait du service , simple et pratique . Délais d'attente plutôtt court , Réponse claire et précise , interlocutrice très sympathique .

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Avis contrôlés conformes

Je suis satisfait du service, les prix me conviennent, je recommande la Société Générale à mes proches ainsi qu'à mes amis. Les rapports avec le personnel Société Générale ont toujours été instructifs ainsi que chaleureux.

Je suis très satisfait du service, je dois étudier les prix avec mon conseiller déjà contacté lors d'un passage pour le même motif. Je suis actuellement assuré à la Macif depuis plus de 60 ans. Cette société m'a toujours donné toute satisfaction. Reste à comparer les prix !

Je suis satisfaite de l'écoute et de la rapidité et de la prise en charge et du remboursement concernant la perte de mes clés. Je recommande vivement cette assurance sans hésiter.

très belle expérience avec la Société Générale, les réponses rapides et adéquates à ma demande. nous souhaitions une amélioration des packs pour toutes mes assurance avec un prix plus attractive , mais c'est une option ... Bravo

Je ne suis pas satisfaite du service. Pas de retour, j attends toujours pour envoyer mes papiers à l assurance, on m amuse. J aime pas ça, je pense que la personne que j'ai eu au téléphone n était pas competante.

Très satisfaite du tarif et du service je recommande la société générale pour leur rapidité à la gestion du problème je recommande la société générale sans hésiter

Je suis satisfaite du service , mais beaucoup de mal à valider le sondage, mettre 150 caractères très difficile quand on est satisfait , et rien a reprocher

Très réactif et conforme à mes attentes cette assurance à laquelle on ne pense plus est bien utile aucune autre banque ne propose ces garanties, je la conseille vivement

Je suis satisfaite du service et de la disponibilité et du professionnalisme des conseillers qui sont à l'écoute et de la facilité à envoyer les documents ou autres

Parfait explications claires et nettes la personne au bout du fil très compétente sur les sujets satisfait prend le temps de vous écouter et bonnes explications Merci

Merci on m’a pas done facture je plus avoir remboursé. Se tout a par sa tout va bien . Je suis positif a bientôt . Assurance se fait pour assuré.. cordialement

Boaf mais le Conseiller tres correct et sympathique au téléphone ai téléphone à mon conseiller pour en savoir davantage en attente de sa réponse Bien cordialement

Je suis très satisfaite du conseillé que j’ai eu. Ils ont été a l’écoute, très aimable. Je ne me suis pas senti agressé comme d’autre conseillé au téléphone. Ils ont su répondre à toute mes questions.ils avaient l’air souriant

Simple et pratique, je suis satisfaite de mon conseiller et de son accompagnement. J'ai été satisfaite aussi du service d'assurance que j'ai contacté dernièrement.

Pratique ... mais dans l'attente d'une réponse positive à ma demande donc satisfait du contact , mais je ne peux conclure quant à l'efficacité J'attends le traitement pour émettre un avis définitif

Je suis satisfaite du service. Simple et efficace. Le temps d'attente avant la communication est raisonnable, la personne que j'ai eu en ligne était à l'écoute et m'a très bien renseigner.

je suis satisfaite du produit ayant eu peu à l'utiliser. les assurances sont toujours trop cher et cela fait longtemps que je n'ai pas eu de geste commercial. bien cordialement

Je suis satisfaite de l'accueil et de la réponse apportée. La personne au téléphone m'a renseignée sans difficulté et j'ai obtenue le remboursement demandé

Je suis satisfaite du service, conseiller à l'écoute gentil et connaît son travail. Merci pour l'accueil j'ai eu les informations que je voulais je suis très bien informé

C'est grâce à la lettre rappelant ma cotisation que j'ai saisi l'assurance SG . On oublie ce genre d'assurance . Elle correspondait à un évènement que je viens de subir .

Je suis satisfait du service. Bien accueillie, réponses précises....... personnel à l'écoute....j'espère simplement que ma demande sera traitée aussi bien ...

très satisfaite de l’échange téléphonique satisfaite et très bien conseillée merci au top je vous remercie de votre professionnalisme.. super gentil et à l’écoute

Service efficient ! Dans la mesure où le problème est clairement exposé, la réponse à se dernier, nous permet de résoudre simplement et rapidement celui-ci !

Bon ça roule. Bien mais peut mieux faire .le service bancaire ne comprend rien zus assurances et vice versa. Stagiaires de l accueil non compétent.voila

Le service est très satisfaisant et conforme au contrat souscrit. Toutefois le coût de la cotisation annuelle reste relativement élevé. Les conseillers sont attentifs ,courtois et apportent des réponses claires aux demandes formulées.

Je suis satisfaite du professionnalisme, de la compétence et de la réactivité de ma conseillère Quiétis. Clarté du discours, réponses adéquates et pertinentes

Service par téléphone difficile à trouver. Service internet dysfonctionnement. Garanties insatisfaites en 2023, sans motif, alors que j'ai une ancienneté du contrat de 1998 et quasiment aucun sinistre déclaré.

Je suis satisfaite d’avoir pu enfin joindre le service concerné. L’opératrice a été réceptrice. Et à trouver une réponse à mon problème. Elle également répondu à mes questions.

Service de qualité mais un délai d’attente très long pour avoir un conseiller en ligne, c’est dommage car c’est un élément essentiel pour assurer une image d’excellence

trés satisfait du service a vérifier les autres motifs de couverture assurances dans mon contrat trés satisfait du service a vérifier les autres motifs

Après plusieurs appels téléphoniques, à différents numéros de téléphones j ai pu enfin avoir le bon numéro de téléphone, et fort heureusement quelqu'un de compétent au bout du fil

satisfait du service, pratique en cas de pépins mineurs (perte de clés, de cartes d'identité) sauf lorsqu'il s'agit de téléphone. Dans ce cas c'est compliqué.

Je suis tres satisfaite l'accueil au telephone ,et du résultat Et de la rapidité d'avoir eu satisfaction. J'espère que cela ne changera pas Merci beaucoup

je suis satisfaite du service,bien que le sinistre n'est pas clos ce qui est normal car il date seulement d'aujourd'hui. Nous attendons la suite, mais il n'y a pas de raison que mon avis change si tout se passe comme aujourd'hui.

Impeccable super conseil conseiller très professionnel nous aident à trouver la meilleure solution pour notre besoin avec une réponse casi-immédiate je recommande fortement

Je suis satisfait du contrat dommage que le temps d attente était un peu long la dame de Luneville m’a très bien expliqué et diriger avec tout les démarches à faire cordialement

Je suis très satisfait du service , simple et pratique . Délais d'attente plutôtt court , Réponse claire et précise , interlocutrice très sympathique .