Tous les avis Société Générale Assurances - Page 139

Note moyenne pondérée
4.3
6299 avis
Détail de la note
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1,5 jour
Taux de réponse
97%
2ème Assureur Habitation
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Avis contrôlés conformes

R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Je suis satisfait des services, des conseillers à l'écoute et une grande réactivité. Je recommande. Que dire de plus, rien à redire, services au top..

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Je suis Satisfaite, la conseillère est très aimable et à répondu parfaitement à ma demande . La Simplicité des démarches pour les avenants est à retenir

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Très satisfait des prix et services proposés par SG Assurance (comparativement à la concurrence) et, également, de la disponibilité de ma conseillère sur les produits assurances

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis satisfait du service, la prise en compte de mon problème a été rapide. Pas d'attente interminable au téléphone. Conseiller à l'écoute et très efficace

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Assuré depuis plusieurs années dans cette société maison et auto. Jamais un accident donc un bonus maximum. Premier sinistre il y a un an en étant non responsable du sinistre car l'autre véhicule reculait sans regarder derrière lui. Calandre du véhicule cassée et alarme au tableau de bord "AEB Désactivé radar bloqué" On fait la déclaration d'accident et je l'adresse à SOGESSUR en signalant cette alarme ils m'envoient chez un carrossier agréé où un expert doit faire l'expertise je vais donc au garage laisser le véhicule et leur signale l'alarme ils me donnent le nom de l'expert à qui je signale aussi cette alarme. Le véhicule roulant ils commandent la calandre puis me prête un véhicule pour démonter le véhicule et voir si le radar est cassé. Là ils me contactent car le délai sera plus long une pièce manque j'attends donc. Tout cela a duré plus de 6 mois. Je récupère le véhicule car aux dires du garage et de l'expert il est réparé je fais 100 mètres met le régulateur de vitesse et l'alarme se remet en marche donc demi-tour au garage pour leur montrer bien sur ils sont surpris et me disent de conduire le véhicule au concessionnaire local qui lui ne faisant pas de carrosserie se voit incapable de résoudre le problème et en voulant vérifier les réglages il ajoute de nouveaux voyants le régulateur de vitesse se bloque allumé sans pouvoir l'éteindre et par moment le voyant airbag s'éclaire. Je roule ainsi dans l'attente d'une intervention de SOGESSUR qui eux bien sur ne font rien. Devant aller dans la Haute Garonne je porte mon véhicule chez le concessionnaire local avec accord de l'expert bien embêté car il a validé une réparation non effectuée et avec SOGESSUR là le mécano après avoir sorti les plaques de protection sous le moteur me montre le radar qui est cassé il fait la photo et l'adresse à l'expert qui quelques jours après valide la commande de la pièce. Quelques temps après de retour à Toulouse le concessionnaire change le radar et le règle et bien sur tout marche normalement. Finalement un garage incompétent un expert qui ne fait pas la vérification du travail et une assurance absente. Aussi c'est une très bonne assurance tant qu'on n'a pas besoin de ses services

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Service satisfaisant et correct . Rien d'autre à ajouter. Compris, pas envie de dire autre chose. Vous avez compris. Merci au revoir et à bientôt, à plus

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

J apprécie la qualité des services, tant qu' aux prix c est toujours élevé, l effet certainement d avoir un service efficace.je regrette la fermeture des agences de proximité.

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Service rapide, interlocuteurs très aimables et parfaitement efficaces. Toutes mes questions ont reçu réponse et dans des conditions très satisfaisantes.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Satisfaite de l’amabilité et de la clarté des informations . Questionnaire un pet trop long a remplr et parfois ambigu notamment en ce qui concerne les pris(?)

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Quel bonheur de pouvoir discuter avec une personne qui parle de manière intelligible, qui ne parle pas à toute vitesse en lisant un texte et qui est à notre écoute et de très bon conseil.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Je suis satisfait du conseiller des réponses apportées, de la compréhension de ma demande les conseiller sont assez bon, et compréhensifs au vu de ma demande merci à vous !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Satisfaction et content de la prise en charge. En attente de la résolution de notre sinistre. Que vous dire d autre.le nombre de caractères imposés est contraignant et dérangeant.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Génial! La Societe Generale est une banque serieuse. Je suis satisfait du service et de l'efficacité du professionnel. Je vous encourage de continuer ainsi. Bravo!

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Pas vraiment satisfait manque de logique totale traitement aléatoire suivi par trop de collaborateurs diffèrent / l application n’est pas au point / les rembourserments mal adaptés !

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Tous les mois 9,05 € cela fait cher! Certes il y a les aggios pour decouvert ou autres frais pour ceux qui en ont besoin mais personnellement je prends juste par sécurité car de nos jours on n'est a l'abri de rien...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Mon contrat ayant débuté récemment je ne peux pas encore donner mon avis sur les prestations proposées. À voir dans le temps. Le prix est toutefois correct.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Très satisfaite de ce service "assurance perte", je le payais depuis pratiquement 10 ans sans avoir jamais eu besoin de l'utiliser. Mon problème de perte de clé a été très facilement et rapidement réglé, à ma grande surprise. Je m'attendais à des formalités sans fin.

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y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

je suis satisfait du service , de la clarté des réponses et de la capacité d'être à l'écoute du client lorsqu'il exprime un souhait d'avoir une proposition commerciale plus appropriée .

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Excellente prise en charge, la conseillère a très vite saisi ma problématique et l'a traité avec une une grande efficacité, merci beaucoup je suis satisfait

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Je suis satisfaite du service. Pas de temps d'attente pour avoir une conseillère. Cette dernière a été extrêmement aimable et a su m'apporter rapidement les réponse à mes questions.

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour

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a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

je suis satisfait de votre service ,personnel tres sympa et competant ,compagnie a recomander ,un effort peut etre a faire au niveau des tarifs, on vous consultera prochainement pour d,autres dossiers

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience le 08/05/2023

Simple et pratique avec un petit bémol : je n'ai pas reçu confirmation de la réception de mon transfert de document et j'ai rappelé juste avant de constater le règlement de ma demande.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Je suis très satisfaite de ma banque j’ai confiance à mon conseillé j'ai un doute il est toujours disponible de bon conseil ce que j’apprécie beaucoup j'ai depuis des années le même conseillé même s’il a changer d’agence il s'occupe toujours de nous je trouve que sais très important la confiance.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Satisfait du service . Clarté des réponses. Compréhension de la demande et empathie lors du 2ème appel. Attitude positive. Pas de remarques particulières sauf peut-être le niveau de remboursement des papiers afministratifs

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience le 06/05/2023

Les prix au marché ont monté considérablement, par contre le prix d’assurance me parait stable. J’encourage vos services d’assurance, ils sont rapides

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Début de contrat sans embûche Accepte les nouveaux conducteurs Tarif dans la moyenne efficacite de la ligne téléphonique Rapidité des échanges administratifs

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je suis satisfaite du service, service rapide et efficace, pas trop d’attente pour avoir un conseiller au téléphone, je recommande la SG à mon entourage

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je suis très satisfaite pour la réactivité et l'efficacité du service et pour le niveau de prise en charge à 100 %sans franchise, c'est ce que j'attendais

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

ras très satisfaite très aimable et renseignement correct très contente je suis à le société générale depuis mes 18 ans ,j ai 78 ans, et je suis toujours aussi satisfaite de cette banque

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Je trouve l'assurance auto un peu cher, sinon je n'ai rien à dire j'ai toujours été remboursée dans les délais. J'ai chez vous l'assurance habitation et auto

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Je suis satisfaite du service et des conseillers. Très réactif, aimable. A compris rapidement mon problème. A su m'expliquer très clairement la démarche à suivre.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023

Entièrement satisfaite par les réponses apportées Je fais confiance aux diverses conseillères que j’ai pu avoir Dommage qu’elles changent aussi vite…

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

je suis satisfaite de la réponse les deux personnes au téléphone étaient trés aimables, aidantes, et compréhensives et j'espère un traitement positif.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Il existe une dichotomie entre ce qui est précisé sur le site de la SG et les dires de la hotline sur le moyen de déclarer un sinistre. En effet, j'ai déclaré mon sinistre par email dans un premier mais ne recevant pas de réponse, j'ai contacté la hotline. J'attends la clôture du dossier et le montant d'indemnisation avant de me prononcer.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

J'aurai une réponse avisée si je subis un sinistre, ce que je ne souhaite en aucun cas. A priori vos tarifs sont corrects. Sinon j'ai eu affaire à une très bonne conseillère.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Bonjour. J’apprécie chez la Cie d’Assurances de la Société Générale, la disponibilité, les compétences, la rapidité des conseillers et la clarté des explications, les temps d’attente sont très brefs également. Et ce que j’apprécie le plus est : - de pouvoir les contacter par téléphone et non via internet - d’être en relation téléphonique avec des “humains” et non des chatbots. Cordialement.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

Je suis très satisfait de sogessur je la recommenderai a mon entourage en plus le personnel est à l écoute et apporte une réponse rapidement merci pour la gentillesse l écoute et le professionnalisme merci a toutes l équipe cordialement

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/05/2023 suite à une expérience le 02/05/2023

je suis satisfaite des services de l'assurance les prix me conviennes il ne sont pas trop élever les interlocuteurs sont aimables et rapide a nous donner une réponse

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À propos de Société Générale Assurances
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