Tous les avis Société Générale Assurances - Page 43

Note moyenne pondérée
4.2
3058 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
2ème en assurance habitation
logo Société Générale Assurances
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Avis contrôlés conformes

H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Très en colère ! J’ai soldé mon assurance pour l’année au mois d’août et il continue à me prélever une 75 € et aujourd’hui 221 € ! C’est du grand n’importe quoi cette assurance ! Je l’es ai appelé ils n’ont rien compris du tout ! Ou ils font semblant ! Ils me doivent en tout 300€ maintenant et impossible d’inavoué une personne compétente au téléphone ! Ça fait 2 mois que je bats pour récupérer mon argent et au lieu de ça je le retrouve avec un prélèvement de 222 € supplémentaire ! J’en ai marre je vais aller ailleurs je ne resterai pas chez eux

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Je donne un bon avis sur la Société Générale car c'est une bonne banque et mon conseiller m'a bien renseigné. Je conseille cette banque à toute personne voulant ouvrir un compte bancaire. Personnel agréable et compétant.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE ET LE PRIX ME CONVIENT LE RESTE DU TRAITEMENT DU DOSSIER ET DE SON SUIVI NOUS DONNERA UNE IDEE CLAIRE DU SERVICE. BIEN CORDIALEMENT

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/10/2023 suite à une expérience le 04/10/2023

Tarif très compétitifs. Pas de suivi possible via internet et pas de rappel du cabinet d'expertise partenaire. Dommage car Boursorama est une très bonne banque.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Très peu d'attente avant d'avoir un conseiller, satisfaite de l'accueil, explications suffisantes et informations necesdaires remises pour finaliser ma demande

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Je suis satisfaite de mon expérience auprès de Société Générale Assurance Le conseiller a parfaitement compris et répondu à mes demandes, je suis reconnaissante

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Très satisfaite du service et de leur gentillesse du service clients et de leur professionnalisme. Merci pour toutes les précisions. Cela m'a rassuré. ??

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

Je suis satisfaite de mes prestations. Je n ai pas grand chose d autre a dire. Bien a vous Par contre quand on plus rien a dire, c est absolument ..

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

C’est la complémentaire de santé la plus médiocre de toute la France je vous le déconseille vivement avec un service client le plus incompétent que j’ai jamais vu et je ne tarde pas à quitter la SG comme banque

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/10/2023 suite à une expérience le 03/10/2023

vraiment déçue par cette assurance Le client paie, et quand le sinistre arrive il n'est pas assuré . Pas mème la politesse de répondre, ni de donner une explication valable, autre que de penser à vous gaver . LAMENTABLE

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Hormis le temps d'attente qui était un peu long... Demande traiter avec efficacité. La conseillère à été très précise dans ses explications. Rien à redire.

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Satisfait du rapport qualité/prix et professionnalisme du conseiller. Temps d'attente tout à fait convenable. Disponibilité et amabilité du conseiller pour la recherche de solutions et les explications.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

Que ce soit assurance automobile ou habitation ai toujours été satisfaire. Mes questions ont toujours été comprises et les réponses immédiates avec des conseillers aimables

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

C’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaite du traitement de ma demande Un courrier se réponds par un courrier ou alors on ne se trompe pas dans l’adresse mail Cordialement

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/10/2023 suite à une expérience le 02/10/2023

je suis satisfait du service téléphonique et des réponses apportées bonnes réponses apportées par l'opérateur au téléphone. bonne identification au téléphone

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 01/10/2023

Les prix me conviennent, mais à ce stade le service n'est pas efficace. Temps d'attente au téléphone minimum 10 à 15mn quelque soit l'appel. Des conseillers pas toujours au fait sur un certain nombre de questions ou possibilités (ex. transfert d'assurance en fin de leasing et en attente de travaux).

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

je suis satisfaite de mon assurance mais je paye encore assez chère malgré 4 assurances voitures, 1 accident de la vie et 1 assurance habitation maison

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Satisfait de la réponse. Quant au prix, je ne sais pas car c'est avec ma CB Visa donc difficile de juger. Par contre très bon accueil de mon correspondant et bonne téactivité

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Je suis satisfaite problème résolu et une conseillère très à l écoute . Je recommande a tous le monde cette banque .informations très claires et réussites

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

J’ai mon questionnaire sur mon téléphone et malheureusement je n’ai pas pu mettre 10 à des questions car je n’arrivais pas scrollé jusqu’en bas de la page internet

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 18/09/2023

je suis satisfaite de l'avis et vous remercie bien vivement de l'accueil téléphonique, pour autant je ne comprends pas du tout l'avis au niveau des prix !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Je trouve les tarifs de CB ainsi que les abonnements quietis un peu onéreux .Les agios sur découvert sont beaucoup trop élevés tout comme les frais de cession droits de garde

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

je n'ai pas compris de quels prix vous parlez ! votre questionnaire concerne une satisfaction sur un appel téléphonique. si je ne remplis pas "encore une minute " mon avis ne part pas ! étonnant ou bizarre !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 22/09/2023

Inadmissible comme approche pour prolonger sans raison valide les délais d'indemnisation de vos clients. Vous aurez du procéder avec plus de transparence.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très satisfaite Conseillère très à l’écoute ; explique en des termes bien claires Dommage que le service téléphonique n’est ouvert qu’après neuf heures

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 15/09/2023

Fuyez ! Ne souscrivez pas à cette assurance prévoyance. Un dossier sinistre pour incapacité temporaire est ouvert depuis mai 2023 et depuis cette date, je me bats pour que l'assurance à laquelle j'ai souscrit respecte ses engagements. Des appels, des mails... Aucune considération ! Nous avons au bout du fil que des conseillers qui rapportent les communications sur le dossiers et les responsables sont inatteignables. Je suis à ce jour avec un état de santé qui se dégrade, une situation financière désastreuse avec des emprunts fait auprès des proches pour boucler les fins de mois. Je ne sais plus comment faire avec eux. Je vais devoir contacter le médiateur et un avocat car je n'en peux plus.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis presque satisfaite. J'ai eu besoin de l'assurance voiture pour un dégât de rétroviseur et cela n'a pas fonctionné : cela reste décevant quand on paie chaque année son assurance et qu'on ne l'utilise que très rarement

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Le Premier appel s'est bien passé, c'est la suite qui s'est TRES mal passé. Que l'on ne me parle pas de service client ou d'écoute client. Les réponses que j'ai eu son à des années lumières de la notion de client. Cordialement

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Satisfait, mais tarif un peu trop élevé, je vais d'ailleurs faire faire un devis chez d'autres assureurs lors mon futur déménagement au premier novembre.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

Je suis satisfait du service. Néanmoins, il serait intéressant de proposer des taux préférentiels pour les crédits à la consommation tel que "alterna", qui permettrait de soulager les dépenses courantes.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 09/09/2023

Satisfaite de notre conversation. J'attends de recevoir par courrier mon contrat initial. Conseillère étant claire dans ses explications. Doit contacter SG St Omer pour mon contrat fait il y a très longtemps

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Prise en charge rapide et expliquation clair ,à suivre pour la suite du dossier . On se dit pourquoi payer une assurance, mais on est bien content de la trouver quand il y a un pépin.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

démarche faites pour mon oncle suite au décès de ma tante, explications très claires, le conseillé très aimable, très professionnel. Merci pour le temps passé pour nous

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 19/03/2023

Bonjour, Expérience horrible, pratiques inadmissibles, dossier qui traine depuis 7 mois, ils n'ont aucun problème de vous envoyer balader au téléphone à peu près 30 fois avec à chaque fois la même excuse bidon: en attente du retour de l'expert (7 mois et ce fameux rapport n'est pas prêt). Vaut mieux ne pas etre assuré et assumer les dégats, au moins vous gagnez la cotisation. Merci Alabri Assurance (Boursorama)

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Satisfait de la réponse de mon interlocuteur, maintenant attendons de voir si je serai remboursé correctement. L'interlocuteur a été très aimable et je n'ai pas rencontré de difficulté particulière

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 21/09/2023

Conseillé efficace pratique. Rapidité dans le traitement de la demande. Satisfait globalement de ce service je recommande l'assurance Société Générale

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 20/09/2023

Satisfaite renseignements et aide on été à l' écoute et j ' ai été agréablement surprise de l' explication suite à mon problème j' attend le résultat

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Très satisfaite du service et de l'attention du Conseiller qui a su répondre immédiatement à mes interrogations concernant mes problèmes. Cordialement

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 14/09/2023

Je suis très satisfait de tout vos services. Votre challenge si vous l'accepté va être de faire aussi bien tout le temps voir si vous osez de faire mieux si cela est possible. Je suis remarquablement content de vous cela change d'autres prestataires avec qui je traite.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/09/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je suis satisfait de l'ensemble du service offerts. Juste une petite réflexion vu.mon ancienneté je pense que ont peut revoir mon tarif. 50 poucent de bonus et et zéro sinistre depuis 3 ans

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À propos de Société Générale Assurances
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