Tous les avis Société Générale Assurances - Page 43

Note moyenne pondérée
4.2
3451 avis
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  • Niveau des prix
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Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
98%
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

J>e n'ai aucune satisfaction concernant les débits frauduleux effectués avec ma carte bleue (GOLD, PREMIUM, assurances Quietis etc... etc..., à quoi servent ces assurances ?). En revanche l'agence de St Malo a été sensible aux déboires des virements frauduleux effectués à partir de mon compte.

C
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 03/01/2024

Je ne suis pas contente de cette assurance auto.. j'ai eu un accident en août et depuis le dossier traîne.. sachant que pour la police nationale je suis victime c'est bien marqué par le procès verbal ! Mais l'assurance cherche un truc pour pas me payer !. Le dossier est très long à traîter et depuis je n'ai pas de courrier pour savoir réellement si ils vont me réparée ma voiture.. sachant que c'est mon outil de travail ! Donc je ne suis pas du tout contente de cette assurance !

S
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Je suis satisfait du service, le niveau des prix de l'assurance habitation est correct. Par contre, quant à l'assurance auto, le niveau des prix est très élevé.

A
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Je suis satisfais de la réponse apportée à ma demande. Les explications sont suffisamment claires. Cependant, comparativement aux autres compagnies d'assurance, les tarifs de la société générale ne sont pas les meilleurs.

c
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Dommage que mes nouvelles plaques d’immatriculation suite au vol de ma carte grise ne soient pas prises en compte. Le conseiller m’a également parlé d’un montant forfaitaire pour la maroquinerie qui me semble faible. Je crois que je paye Quietis depuis plus de 30 voire 40 ans et c’est la 1ère fois que j’ai recours à vous.

s
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Satisfaite du service,les personnes sont compétentes,réactives et très sympathique !je recommande SOGESSUR et les prix correct ainsi qu'un bon remboursement

T
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Parfait, service impeccable La conseillère a su répondre parfaitement à ma demande, en me conseillant l’option la mieux adaptée à ma situation Merci !

M
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Je suis tout à fait satisfaite du service, le conseiller a répondu vite et clairement à mes questions. Mon remboursement a été très rapide (moins de 48h)

R
Avis publié le 01/01/2024 suite à une expérience le 01/01/2024

Satisfaisant dans l’ensemble et recommande pour tout soucis similaire au mien . Société générale devrait mettre l’accent sur cette garanti à la création du compte bancaire

F
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Entièrement satisfait des Services de la Société Générale Assurances, d'une part par l'accueil très agréable de votre conseillère, c'est important, et d'autre part des réponses claires qui ont été apportées afin que mon dossier soit traité dans les meilleurs délais, ce qui a été le cas.

M
Avis publié le 31/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

J’ai été victime d’un piratage avec ma carte bleue pour un préjudice de 6 500 euros cela fait la 2ème fois que j’essuie un refus. Par contre pour vous proposer des produits alors que je suis très embêtée ils répondent présent.

S
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Pas du tout satisfaite, on paie un contrat obsèques qui a pour but de régler des obsèques, et on nous réclame la facture acquittée !!! Incompréhension totale

J
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Je suis très satisfait du service. Personnel d'accueil attentif et très bonne conseillère. Explications claires et précises. Des renseignements ont également été fournis sur d'autres contrats éventuels pouvant nous intéresser (assurance casse téléphone).

É
Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Je suis satisfait de la communication et de la résolution dans un futur proche de mon problème par téléphone ??. Conseillère agréable, polie, avenante, et très compétente Bravo ??

É
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 24/12/2023

Je suis satisfait de la communication et de la résolution dans un futur proche de mon problème par téléphone ??. Conseillère agréable, polie, avenante, et très compétente Bravo ??

I
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Rien à changer en ce qui me concerne à ce niveau de prise en charge ; pas d’attente ; clarté ; renseignements dispensés précis ; finalisation dans les prochains jours

R
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

je suis satisfait ras pour cette demande merci beaucoup pour votre écoute rien de plus à signaler sur cette demande qui a été traitée avec diligence par le contact

X
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Satisfait du service qualité /prix et de l’amabilité des conseillers ères. Le contact est simple, rapide et efficace. B

J
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

je suis satisfait de cette assurance et de ma banque impeccable je conseille ma banque a toute les personnes que je connais et qui me parle de banque.

C
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 09/12/2023

Je suis très satisfaite…. Conseiller à l écoute- très aimable Bonne communication avec le conseiller Réponse rapide - bon échange et tarifs acceptables -

J
Avis publié le 28/12/2023 suite à une expérience le 01/12/2023

Satisfait du traitement de la demande, exposée au téléphone à un conseiller qui l'a traitée rapidement. Remboursement sur facture effectuée rapidement et sans difficulté

S
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

service normale, mais les advisor ne parlent pas anglais. GRAND PROBLEME, la langue plus parlée dans tous le globe et ici en France il n' y a pas une personne qui parle anglais. nous sommes dans 2024 réveillez vous!

M
Avis publié le 27/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Je suis bien satisfaite de votre service qui est simple, efficace, professionnel, la personne est écoute, sympathique qui peut apporter du réconfort à la personne qui a subi des dommages

A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nouvelle cliente, j’attends et j’observe pour le moment la qualité du service rendu, dans le cadre d’une succession. Je souhaite peut-être ouvrir un compte courant et de l’épargne

C
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Rien à redire lors de mon dernier entretien téléphonique. Conseillier très professionnel et à l'écoute de mes demandes avec une très grande réactivité.

M
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 20/12/2023

Bien sûr, les tarifs sont toujours trop élevés pour les "petites bourses" mais en cas de besoins, quiétis répond présent. J'en profite pour vous souhaiter une bonne année 24.

A
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

Très satisfait du service, Accueil rapide et clair du conseiller . Procédure clairement expliquée . Reçu rapidement le lien pour adresser les documents.

S
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 17/12/2023

À fuir absolument. Victime d'un incident sur le tableau électrique, nous avons dû faire intervenir rapidement un électricien, recommandé par votre assurance pour éviter un incendie, surtout que nous sommes en maison jumelée. On nous a conseillé de laisser brûler le tableau électrique la prochaine fois.... Pour avoir des preuves !!!!!! Hallucinant

M
Avis publié le 25/12/2023 suite à une expérience le 21/12/2023

Nous ne sommes plus considéré Nos ne sommes qu’un numéro parmi tant d’autres. Demander 5 fois une opération pour obtenir satisfaction c’est tout de même un certain laxisme

G
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfaite du service, conseiller efficace. Explications rapides et limpides. Virement reçu dans les deux jours. Deuxième appel pour question supplémentaire, tout aussi efficace.

S
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Je suis très mécontente comme indiqué dans le questionnaire. A mon retour de vacances, j’irai en agence pour demander des explications. Si mon problème n’est pas résolu, je quitterai la SG (ça fait juste 30 ans que je suis cliente). J’aimerais qu’un responsable de votre service me contacte.

A
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Process administratif, manquant de transparence, on en oublie qui est le client. Je suis cliente depuis plus de 20 ans, Sogessur était mon unique assureur. Je vais sérieusement réfléchir pour la suite.

P
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 22/12/2023

Prix très élevés !! Accueil non au top. Rares ont les conseillers qui ont la main ??? Obligé de remettre une couche pour avis recevable !!!! terriblement anti commercial comme souvent la SG

J
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023

CF ci-dessus sur le délai de traitement de la demande et les problèmes techniques qui ont retardé ce traitement. Virement non affecté deux fois et remboursement effectué par chèque.

E
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023

Pas satisfait du service. Conseilleurs mal formés ne trouvant pas les contrats et donnant des indications erronées. Application ne permettant pas de transmettre des justificatifs pour être remboursés

K
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 13/12/2023

Une banque qui reste toujours chers et surtout trop de frais de gestion autour des contrats. Je pense que par fini,on doit le revoir le temps de choisir.

l
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

FUYEZ cet assureur. L'assurance m'avait été quasi imposée lors d'un prêt immobilier souscrit dans le cadre d'une discussion sur le taux de prêt. Le conseiller bancaire (qui ne connait rien au métier d'assureur) ne m'a pas présenté le produit me disant que l'assurance multirisque couvrait tous types de sinistre. Apres les deux tempêtes récentes j'ai fait élaguer des branches de pin fendues au dessus du toit et quelques tulles de murets ont été cassées. Courrier de l'assurance avec refus de paiement au motif que je n'avais pas souscrit le "pack jardin" (?!?) dont je découvrais l'existence et qui ne m'avais pas été présenté par le banquier. Dégâts des eaux par les infiltrations pluviales (20 cm dans le sous sol) non couverts car les remontées d'eaux sont exclues et seule une rupture de tuyau serai indemnisable. A un an et 3 mois je viens de changer de multirisque avec la Maif. 150 euros de moins par mois et qui couvre réellement les sinistres.

E
Avis publié le 22/12/2023 suite à une expérience le 08/12/2023

Facile de s'y retrouver sur le site et la signature en ligne est rapide, intuitive. Oui les tarifs me semblent très corrects même si je n'ai pas pratique de comparatif poussé.

G
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

Satisfait du service mais passage obligé par téléphone car impossible de modifier le contrat par internet alors qu il est possible souscrire par internet’,,,

V
Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 19/12/2023

J'attends la décision de SG sur la possibilité de bénéficier de l'assurance en tenant compte des conditions du décès de mon mari Quoiqu'il en soit, je suis satisfaite de la disponibilité et des réponses des de la part des équipes de la SG

À propos de Société Générale Assurances
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