Tous les avis Société Générale Assurances - Page 42

Note moyenne pondérée
4.2
3058 avis
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99%
2ème en assurance habitation
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Avis contrôlés conformes

D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Très satisfaite des réponses apportées à mes questions précises concernant un déblocage des fonds d’un compte dont je suis une des bénéficiaires après le décès d’un parent proche

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

très satisfait de l'entretien avec la personne que j'ai eu au téléphone: amabilité, précision des offres , disponibilité et efficacité. cordialement

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Satisfait mais assurance chère par rapport à la concurrence j’ai eu trois incidents dont deux non responsable et donc très cher même avant mes incident .

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

client ou pas de la SG, le prix est le même, cela donne envie d'aller voir ailleurs. J'ai assuré mon habitation pour plus de 840 € par an, pour avoir une franchise quelle que soit le sinistre.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Aucun avantage pour un jeune d'avoir effectué la conduite accompagnée....le tarif ne prend pas en compte l'expérience de conduite avec les parents sur 3 ans ! Tarif totalement incompréhensible

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

je suis satisfaite de toutes les informations obtenues et du service par le conseiller très agréable par toutes ses explications et très à l'écoute

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Vraiment pathétique qu'ils décident de prendre des décisions à la place des clients... J'avais un doublon chose que je ne savais pas c'est un jour qu'un conseiller m'informe de ça et on me dit que je vais me faire rembourser et quand je rappelle quelques jours plus on m'informe qu'une compensation a été mise en place et qu'une partie me sera remboursé sauf que quand je rappelle une énième fois on m'informe qu'ils n'ont rien à me rembourser que toute la somme est sous forme de compensation chose que je trouve incroyable de prendre une décision sans demander l'avis du client et maintenant que je fais savoir que les deux conseillers que j'avais eu auparavant m'ont bien confirmé que j'aurai une partie en remboursement je ne suis vraiment pas d'accord avec cette décision car je souhaitais être remboursé en plus de ça on m'envoie dans les roses en me disant qu'il faut faire une réclamation. C'est bien beau mais avant de décider de prendre une décision la moindre des choses serait de demander l'accord du client et non l'imposer quoique ce soit. Quand il faut payer quoique ce soit vous êtes rapide à réclamer l'argent mais quand c'est au client de se faire rembourser vous prenez vous vos propres décisions sans l'aval du client c'est pas normal de faire ça. Il faudrait revoir votre manière de fonctionner.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

je suis assuré à Sogessur depuis de nombreuses années. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un renseignement ou d'un service j'ai obtenu satisfaction. Je trouve mes interlocuteurs très professionnels

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je suis satisfait de l'entretien avec le conseillé sogessur, très à l'écoute, qui a très vite compris ma demande et pour laquelle une solution a été trouvée, merci,cordialement

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

pas satisfait du tout, pas de réponse aux mails ou réponse incomplète, et compliqué alors que ma demande est très simple. je ne vous recommande pas du tout

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Je suis satisfaite de la qualité de service délivrée en agence les conseillers sont très agréables et nos demandes sont toujours traités rapidement ..

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

J ai voulu assurer mon fils chez vous mais vous ne prenez pas de jeune permis alors que je suis client société générale depuis au moins 40ans. Vous m'avez proposer un prix exorbitant en le mettant conducteur principal sur si je mettais la voiture a mon nom.du coup j ai trouvé une assurance 2foix moi chère pour lui dans les même conditions au tiers+.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Les explications ont été claires ; je suis satisfaite de cet entretien ; la conseillère a compris rapidement la demande que j'ai exprimée. Mon contrat d'assurance pour mon véhicule sera donc revu.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Je suis satisfait des services en ce qui concerne la souscription d'un contrat. En sera-t-il de même lors d'un sinistre?? Pour les prix, vous êtes dans la moyenne plutôt haute.

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

niveau prix j'aurai aimé un peu moins cher, mais la qualité du service était y était. j'ai déjà eu des sinistres pour la prise en charge.je n'ai pas eu de problème

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Service a la hauteur a toutes les Niveaux Acceuil téléphone au top Conseillère a l’écoute Réponse complète Rapidité clarté des réponses au demande et réactivité

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 18/11/2022

Une gestion plus que laborieuse. En litige depuis novembre 2022 car les experts qui travaillent pour eux ne font pas les choses correctement. A chaque fois on change d’interlocuteur et les soit disants experts ne peuvent jamais rien faire. En plus, ils envoient les estimations au cabinet adverse au lieu de celui mandaté. Jusqu’à aujourd’hui, aucun responsable ne m’avait rappelé (contrairement à ce qu’on m’a dit plusieurs fois). J’espère une gestion différente maintenant que j’ai réussi à avoir une responsable de service qui devrait gérer mon dossier personnellement. J’attends de voir les conclusions des experts, mais presque 1 an pour gérer un dégât des eaux, c’est énorme (tout ça à cause d’une tâche de moisissure importante que personne n’a voulu prendre en charge). Il va falloir former plus sérieusement vos équipes et contrôler plus souvent comment travaillent vos experts… Je me suis fait prendre pour un voleur parce que je demande à être remboursé (et pourtant je demande moins que ce qu’on me doit.) Une fois le dossier clôturé, j’enverrais un mail détaillant toutes les mésaventures que j’ai subit. Vu que la société générale rachète d’autres banques, il faudrait d’abord songer à former toutes vos équipes et ne pas faire que du télétravail dans les agences également. Je fermerai mon assurance logement ainsi que tous les mes comptes bancaires chez eux. Bon courage à ceux qui resteront, ils ne savent pas ce qui les attends. JE SOUHAITES QUE LA PERSONNE QUI VA ME RECONTACTER LISE TOUT MON DOSSIER AVANT.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Je suis vraiment satisfait de ce service et je recommanderai ce service avec un grand plaisir car si je suis encore chez vous c'est que je suis très satisfait

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

je suis très convaincu par la prestation de la société générale et je recommande cette organisme car elle se diversifie sur d autres secteur que la banque . merci cdlt m enche

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Je suis satisfaite du service. La conseillère était à l'écoute. Je ne suis pas restée longtemps à attendre, tout s'est bien passé. Par contre au niveau tarif je ne sais pas. Il me faut comparer avec la concurrence.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Pour une fois qu'une réponse est claire et rapide,que cela ne sort pas du champ de compétences d'une assurance à laquelle je cotise de façon continue depuis des années.

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

ras tres bien dommage que le contrat que ma maman avait souscrit etait un peut faible. 3000 euros pour un enterrement c est tres juste. merci pour votre gentillesse

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Je suis très satisfaite du service et les prix qui proposé sont assez satisfaisant . Personnellement mon problème a été résolu cela ma évité une résiliation

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v
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

le temps d'attente téléphonique est assez court, la conseillère très professionnelle et aimable, les renseignements très clairs. Prise en compte de ma demande et réactivité Satisfaisante, merci.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Très satisfaite du service personnel aimable efficace et serviable seul point négatif l’attente au téléphone quelques fois je dois attendre longtemps avant que quelqu’un réponde .

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

j e suis satisfaite du service mais pas du service asssurances.comme dit précédemment, je n'ai pas touché la somme qui me revenait suite à l'incompétence d'une conseillère

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Concernant les prix vous n'êtes pas les meilleurs sur le marché. J'ai souhaité tout avoir sur une même compagnie. Mais j'analyserai plus tard le service rendu.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/10/2023 suite à une expérience le 08/10/2023

Je suis très satisfait du service. Les conseillers sont toujours à l ecoute. Je commande vivement cette banque. Les conseillers prennent le temps de bien t expliquer et de repondre à toutes vos questions

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Pas satisfait du tout et aucune explications sur mon dossier à part nous dire c est en cours on paye des assurances pourqoi?Donc excusez moi mais il faut toujours patienter

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

J'ai reçu très rapidement une date pour l'expertise pour la recherche de fuite mais le reste n'a pas suivi et plus de 17 jours après l'expertise et le rapport diagnostic du sinistre je n'ai toujours aucun délais sur la réparation..l'inondation va t'elle durée 40 jours et 40 nuits. En tout cas ça en prend le chemin et le sinistre va t'il devenirplus important que ce que l'expert avait précédemment émis sur son rapport !?

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

J'ai un contrat accident de la vie SOGESSUR. Ma femme a eu une entorse grave en tombant dans la rue. SOGESSUR refuse de prendre en compte le sinistre. C'est honteux Je vais prendre contact avec mon avocat dans les plus brefs délais afin de voir la suite de cette affaire

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c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Je commence un peu à comprendre en lisant tout les avis a leur sujet et le mien va tout à fait dans le sens de la majorité des gens ici. À part l'argent des assurés je ne vois pas ce qui les intéressent. Protection juridique, service client totalement nul. Le pire c'est qu'ils me font perdre un temps précieux et qu'ils aggravent ma situation. Ça ne peut pas jouer en ma faveur ces problèmes avec l'avocat (obligé d'en changer il ne donnait plus aucun signe de vie). Dès le premier contact avec ce dernier, conseillé par abeille, je me suis vraiment posé des questions. Je me retrouve dans son cabinet, déjà ça dure pas plus de 20 minutes Et plutôt qu'il me parle de mon affaire il essaie de me soutirer 1000 euros La majorité de la discussion à tourné autour de ça j'ai du lutter pour lui dire que je n'avais rien à avancer et que de toute façon je ne pouvais pas sortir cette somme. Et ça c'est étalé sur plusieurs jours puisque ça à continué par mails interposés entre lui, moi et abeille ensuite. J'ai du écrire un courrier à abeille assurance disant que je voulais qu'ils paient directement l'avocat ???? Je précise qu'à ce moment là je devais contester une décision et que le délai arrivait à son terme, c'était limite. mais tout tournait autour de la rémunération du pseudo avocat...c'était irréel. Pour résumer, vous êtes dans une situation délicate, vous payez pour avoir une défense , des conseils, un minimum de soutien et d'écoute. Au lieu de ça vous vous retrouvez dans la mare aux requins...

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

Service de qualité Ecoute et réponse appropriées Rapidité pour répondre de manière efficace au problème posé Très satisfait globaelment des services d'assistance

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/10/2023 suite à une expérience le 07/10/2023

La SG est toujours très réactive peut importe notre question. Je suis à la SG depuis plusieurs années maintenants et je suis toujours aussi satisfaite

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Très bon service jusqu'à maintenant, on verra pour la suite du dossier. L'interlocutrice était très aimable et compétente. Je recommande vivement cette assurance.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Tres satisfait sur l ensemble du dossier . Au niveau du prix et des garantie . Un très bon contact avec le conseiller lors des énumérations des garantie

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2023 suite à une expérience le 06/10/2023

Je suis satisfait du service et de la rapidité de ce dernier pour la prise en charge de mon dossier. ce service a pris en compte ma demande et a réglé les formalités administratives directement ave le funérarium où mon épouse est restée 3 jours.

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Très satisfaite du service et les prix sont corrects Cliente depuis 10 bonnes années le niveau de satisfaction reste inchangé Interlocuteur à l’écoute et très professionnel

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Retraitée de la Société Générale, j'ai toujours eu mes contrats d'assurance au sein de la SG. Tarifs corrects, amabilité des conseillers. Seule la GAV détenue depuis de nombreuses années a été résiliée l'année dernière.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 05/10/2023

Pour le moment je suis satisfaite des services proposés . L'amabilité des personnes,les réponses données sont clairs La rapidité a nous satisfaite .merci

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