Tous les Avis assurance Société Générale Assurances

N

Norane B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Très satisfaite du professionnalisme et délai d’ attente ainsi que des consignes pour la gestion du dossier Merci pour cette aide précieuse Bien cordialement

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O

Olivertriel a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 17/10/2022

Sogessur a mal réalisé la résiliation Hamon, résiliation transmise à la Caisse d'épargne au lieu de Toyota Assurances, ce qui m'a valu des mises en demeure. La Sogessur ne reconnait pas son erreur, me demande de résilier le contrat chez eux pour tout recommencer proprement. Autant dire que je dois plusieurs centaines d'euros à Toyota sans avoir l'assurance que la Sogessur me rembourse les mensualités perçues et que Sogessur a perdu un client. Bonne année 2023 à toutes et à tous.

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L

Lionel R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Je suis satisfait du service. Les prix me semblent être correct vos agents sont vraiment à l’écoute et nous aident dans les démarches. C’est important de se sentir épaulé dans les mauvaises situations

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S

Solenne P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Prix trop elevé concernant la carte bancaire mais pour le moment le service clientèle suit... Manque d'offres concernant des livrets à long terme autre qu'assurance.

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J

JEANNINE C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

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J

Jean-François D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 19/12/2022

Efficace et pratique. Amabilité de mon interlocutrice. Clair et structuré. Espérant que le dossier ira à son terme de couverture d’assurance dans le cas de perte de clés.

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s

sand a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

résiliée parce que 3 sinistres dans l'année, à quoi sert un assureur? Résiliée par une LAR sans aucune justification c'est juste noté "fréquence des sinistres" Très en colère car aucune explication quand on appelle , aucun interlocuteur on me donne juste une adresse mail si je veux faire une réclamation

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P

Paul A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience le 01/12/2022

Très bonne mise en oeuvre de la communication : téléphone exposé clair des procédures, mail simple pratique pour documents à transmettre. Bonne compréhension du problème et très bonne prise en charge.

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S

Saiillard a noté Société Générale Assurances en Assurance auto

Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis assurée pour mon véhicule auto chez Sogessur depuis décembre 2022 pour faire plaisir à mon banquier et force est de constater que Sogessur est une catastrophe en terme de professionnalisme : ils ne connaissent pas du tout le métier d’assureur : ils ont émis un contrat auto sans carte grise ( faut le faire tout de même !) quand on les contacte, ils se comportent comme des robots : font semblant de ne rien comprendre et ne reconnaissent aucune. Pire leur vservice qualité (le bien nommé) le réclame un relevé d’informations déjà transmis il y a une de semaine si vous souhaitez de ! Incompétence et de l’absence de professionnalisme, allez vous assurer chez Sogessur !

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r

remidoux a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 19/11/2022

depuis plusieurs années à la sogecap, quand on a besoin de rien ça passe, mais aucune réponse aux emails, demande des papiers, des preuves de paiment, carte adhérent en papier a couper soi même, c'est très cher et aucun services , mauvais en banque et mauvais en assurances, le top ! à fuirrrrrr

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L

Laetitia G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 26/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis satisfaite du service, de la rapidité, de l’écoute et la réponse à mes demandes. Même si les personnes n’ont pas les réponses elles renvoient vers un autre service compétent. Cordialement

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N

Noria N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 25/12/2022 suite à une expérience le 20/12/2022

Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.

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M

Marc U a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 24/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service ultra rapide et efficace, contenu des réponses très satisfaisant Suite à sinistre, 2 dossiers ouverts au lieu d'un avec prise en compte parfaite du dossier

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J

Jean marc F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 21/12/2022

Je suis satisfait des services Toute information est claire En règle générale les demandes sont traitées rapidement avec des compléments d’inFormation

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P

PHILIPPE C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Je suis très satisfait des services de SOCIETE GENERALE. Après 40 années dans la maison et maintenant à la retraite, vous restez toujours disponibles et compétents à mes demandes et à mes besoins.

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c

christian marie josé L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Je suis satisfait du service , se sont des personnes sérieuses , surtout mon interlocuteur du 22 décembre , sinon rien a dire , j ai le covit et je suis fatigué .

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P

Pereira P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Super échange téléphonique avec le conseiller bancaire des assurances. Problème résolu avec succès tout à l’heure. Je vous remercie beaucoup !!!!!!!!!!

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C

Chris L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience le 10/12/2022

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

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M

Marc M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

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A

Alain B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

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V

Valerie R a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022

Je n ai pas réussi à avoir un conseiller ai téléphone la deuxième fois et j ai donc envoyé un mail car suite à ma déclaration de sinistre il me fallait un constat de votre part à envoyer au syndicat de la copropriété et j ai donc un rdv téléphonique la semaine prochaine rdv pris automatiquement par boîte vocale

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A

Alex1546 a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

Une personne est rentrée en voiture dans un mur de ma maison et a pris la fuite. L'assurance me dit qu'elle ne peut pas prendre en charge le sinistre car je n'ai pas la plaque d'immatriculation. Je vous avoue que je suis vraiment dépité par leur réponse « Pour info j'ai la plus grosse formule chez eux (optimale) » En plus d'être une horreur pour rentrer en relation avec eux, je vous déconseille fortement cette assureur (Sogessur - Société Générale). Comment faire pour faire valoir mes droits?

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A

Amélie P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022

Je suis satisfaite du service et de l'accueil. Réponse rapide et efficace. Prix raisonnable pour un bon service qui sert quand on en a besoin. Merci

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A

Arielle B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je trouve le prix mensuel élevé (d'autant plus que c'est la 1ere fois en 10 ans que je fais appel à ce service mais je dois reconnaître que je suis satisfaite de la couverture).

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S

Sandra G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

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E

Emmanuel C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.

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A

Annie M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

J’avoue ne pas avoir saisi cette question concernant les prix….. Je ne peux donc pas répondre précisément. Excusez-moi, et acceptez mes cordiales salutations.

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E

Even C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Excellente prise en charge suite au sinistre déclaré. Merci pour l'ecoute, lesrenseignements pour mettre en oeuvrela prise en charge et le remboursement des frais engagés.

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P

Pierre J a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022

Je veux bien donner mon avis mais sur quel produit ? Si c'est sur l'assurance concernant du vol de ma CB, OK et totalement satisfait de la réactivité et de la rapidité du remboursement . RAD (rien à dire ;)

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R

Robert L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

je ne comprends pas votre question sur les prix. de quoi parlez-vous ? de toutes façons, les prix sont toujours trop élevés cette minute supplémentaire demandée rabaisse mon enthousiasme du début je n'ai be'soin d'aucun pseudo

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m

maryvonne S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022

toujours trop chère les assurances mais ca vaut la peine, quand on a un problème de perte ou de vol ;satisfaction d être pris en charge. Voila je conserve cette assurance

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M

Marc L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

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F

FERNAND E a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

Je suis tres satisfait surtout de la rapidité d'accès au service et de l'amabilité des conseillers. Par ailleurs, les prix me paraissent tout à fait adaptés.

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C

Carole D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 14/12/2022 suite à une expérience le 14/12/2022

je suis satisfaite de la rapidité et de la simplicité du service, quand on a subi un dommage quel qu'il soit. le prix est correct, la personne au téléphone a été très sympathique et efficace.

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s

sebastien F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/12/2022 suite à une expérience le 13/12/2022

Je suis très satisfait du service que j’ai pu contacter et expliquer mon soucis L’interlocuteur a répondu rapidement et a été d’une excellente gentillesse et a été très professionnel sur les réponses

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Z

Zohra-Lilou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !

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B

Benoît B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

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R

Rosa P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Satisfaction et transparence totale et efficace du conseiller qui m a bien expliqué pourquoi ma première demande à été rejetée mais que c était une erreur de leur part.

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M

Milena V a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022

Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!

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F

Frédéric B a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022

Je suis satisfait du service, efficace. Les prix me conviennent également. Les contacts sont faciles et les interlocuteurs agréables. J'émets un doute en revanche sur les experts mandatés, je viens d'en faire l'expérience.

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Avis contrôlés conformes

Très satisfaite du professionnalisme et délai d’ attente ainsi que des consignes pour la gestion du dossier Merci pour cette aide précieuse Bien cordialement

Je suis satisfait du service. Les prix me semblent être correct vos agents sont vraiment à l’écoute et nous aident dans les démarches. C’est important de se sentir épaulé dans les mauvaises situations

Prix trop elevé concernant la carte bancaire mais pour le moment le service clientèle suit... Manque d'offres concernant des livrets à long terme autre qu'assurance.

Je suis satisfait du service et j'attends le suivi de mon dossier.Le conseiller m'a été très utile et m'a renseigné très correctement et à été très aimable et clair dans ses réponses

Efficace et pratique. Amabilité de mon interlocutrice. Clair et structuré. Espérant que le dossier ira à son terme de couverture d’assurance dans le cas de perte de clés.

Très bonne mise en oeuvre de la communication : téléphone exposé clair des procédures, mail simple pratique pour documents à transmettre. Bonne compréhension du problème et très bonne prise en charge.

Je suis satisfaite du service, de la rapidité, de l’écoute et la réponse à mes demandes. Même si les personnes n’ont pas les réponses elles renvoient vers un autre service compétent. Cordialement

Après 26 ans auprès de vos services sans avoir eu aucun soucis.Je suis déçu de la banque Société Générale.J'ai dû faire un recours auprès de médiateur.

Service ultra rapide et efficace, contenu des réponses très satisfaisant Suite à sinistre, 2 dossiers ouverts au lieu d'un avec prise en compte parfaite du dossier

Je suis satisfait des services Toute information est claire En règle générale les demandes sont traitées rapidement avec des compléments d’inFormation

Je suis très satisfait des services de SOCIETE GENERALE. Après 40 années dans la maison et maintenant à la retraite, vous restez toujours disponibles et compétents à mes demandes et à mes besoins.

Je suis satisfait du service , se sont des personnes sérieuses , surtout mon interlocuteur du 22 décembre , sinon rien a dire , j ai le covit et je suis fatigué .

Super échange téléphonique avec le conseiller bancaire des assurances. Problème résolu avec succès tout à l’heure. Je vous remercie beaucoup !!!!!!!!!!

Coûts élevés de l’ensemble des produits Les clients qui ont des avoirs en assurance chez vous ne devraient pas payer d’agios sur de légers « manques ». Amabilité !!!!!! Aucune connaissance technique de la part de ceux qui répondent au téléphone.

Service ok jusqu’à présent. A valider par la suite lors de la fermeture du dossier de sinistre. Et de la validation du préjudice Dans cette attente, et espérant réconfirmer cet avis positif

Rapidité Simplicité Efficacité Les 3 mots clés, personnel respectueux et explicite dans les explications. Une rapidité dans le traitement du dossier. 1 jours ouvré juste parfait

Je suis satisfaite du service et de l'accueil. Réponse rapide et efficace. Prix raisonnable pour un bon service qui sert quand on en a besoin. Merci

Je trouve le prix mensuel élevé (d'autant plus que c'est la 1ere fois en 10 ans que je fais appel à ce service mais je dois reconnaître que je suis satisfaite de la couverture).

Satisfaite du service Tarif ni cher ni pas cher Facilité pour joindre quelqu’un un samedi matin ! Échange rapide et efficace avec un interlocuteur à l’écoute

Impossible de joindre vos agents ... Service très perfectible ....malgré des prix qui sont élevés ... difficulté à les joindre ... agents souvent non informés ... réponses laconiques ... etc.

J’avoue ne pas avoir saisi cette question concernant les prix….. Je ne peux donc pas répondre précisément. Excusez-moi, et acceptez mes cordiales salutations.

Excellente prise en charge suite au sinistre déclaré. Merci pour l'ecoute, lesrenseignements pour mettre en oeuvrela prise en charge et le remboursement des frais engagés.

Je veux bien donner mon avis mais sur quel produit ? Si c'est sur l'assurance concernant du vol de ma CB, OK et totalement satisfait de la réactivité et de la rapidité du remboursement . RAD (rien à dire ;)

je ne comprends pas votre question sur les prix. de quoi parlez-vous ? de toutes façons, les prix sont toujours trop élevés cette minute supplémentaire demandée rabaisse mon enthousiasme du début je n'ai be'soin d'aucun pseudo

toujours trop chère les assurances mais ca vaut la peine, quand on a un problème de perte ou de vol ;satisfaction d être pris en charge. Voila je conserve cette assurance

Service OK (à confirmer suivant actions à venir). Prix assurances élevés. Accueil et traitement par conseiller très bons et efficaces. Simplicité pour monter dossier

Je suis tres satisfait surtout de la rapidité d'accès au service et de l'amabilité des conseillers. Par ailleurs, les prix me paraissent tout à fait adaptés.

je suis satisfaite de la rapidité et de la simplicité du service, quand on a subi un dommage quel qu'il soit. le prix est correct, la personne au téléphone a été très sympathique et efficace.

Je suis très satisfait du service que j’ai pu contacter et expliquer mon soucis L’interlocuteur a répondu rapidement et a été d’une excellente gentillesse et a été très professionnel sur les réponses

Pas du tout je suis choqué à quelle point il sont était pas du tout à l’écoute , j’ai appelez 4 fois il y a même une dame qui m’a raccroché au nez alors que je poser une question ! Très déçu !

Indemnisation assez minimale par rapport au prix payé dans le pack garantie de la visa premier. Prise en charge ok, mais indemnisation insuffisante par rapport au prix de la carte premier visa et le pack

Satisfaction et transparence totale et efficace du conseiller qui m a bien expliqué pourquoi ma première demande à été rejetée mais que c était une erreur de leur part.

Je suis extrêmement insatisfaite ! Le sinistre déclaré il y a plus d’un mois n’a pas été traité ! Le dégât des eaux continue et nous avons de l’eau qui coule sur nos têtes !!!

Je suis satisfait du service, efficace. Les prix me conviennent également. Les contacts sont faciles et les interlocuteurs agréables. J'émets un doute en revanche sur les experts mandatés, je viens d'en faire l'expérience.