Tous les Avis assurance Société Générale Assurances

S

Sabine C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

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L

Louciné O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

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S

SASSO S a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

Bien, nous verrons par la suite comment cela se passe en suivant avec les artisans nommés par le groupe. Mais, la prise en charge est très correcte. Merci pour cela déjà

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A

Annie L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

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r

richard G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

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S

Soleil S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

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N

Nathalie A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

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N

Nathalie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

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P

Patrick P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

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G

Gabriel G a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

je ne comprends pas pourquoi mon incident (geste maladroit ayant détruit une plaque de cuisson induction) ne soit pas pris en charge dans mon contrat d'assurance, ceci devrait passer par la responsabilité civile locataire vis a vis de mon propriétaire

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C

Christophe M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

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G

GUY R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

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A

Antonino A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

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F

François L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

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D

Djemel N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

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A

Antoine M a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Heureusement que je n'ai pas de sinistre urgent dans mon habitation car il n'est quasiment pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone. Les conseillés sont cependant très aimables mais pas assez nombreux.

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A

Amélie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

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a

alain f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

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M

Matthieu D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

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A

Abdou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

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M

MICHEL M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

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N

Nicole L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

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P

Pascal a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

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C

CLACEL a noté Société Générale Assurances en Assurance vie

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Une catastrophe. Ma mère est décédée en novembre 2020, elle avait un contrat d'assurance vie et m'avait désigné comme bénéficiaire. A ce jour, je n'ai toujours pas pu toucher l'argent me revenant. Toutes les excuses sont bonnes à commencer par un problème technique sur le site internet qui empêche d'envoyer les documents. A fuir !!!

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l

laurent G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

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H

Hélios B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

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L

Lyly93 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Bonjour, Cela va faire bientôt un an que je suis assuré à la Société Générale (Sogecap) C’est la pire Mutuelle des temps moderne. Cette mutuelle est vraiment très archaïque la télétransmission est censé être faite entre la sécurité sociale ainsi que la mutuelle moi à chaque fois que j’effectue des soins la mutuelle ne communique pas avec la sécurité sociale c’est bien la première fois que cela m’arrive Et pourtant quand je contacte la sécurité sociale ils me disent que ça ne vient pas d’eux. De plus à chaque fois que je consulte des médecins ou bien que je fais des radios ou autre il faut constamment envoyer les originaux à la mutuelle Société Générale en recommandé cela engendre des frais car je les ai déjà envoyé par courrier simple il me dise à chaque ne jamais les avoir reçu. Du coup je suis constamment obligé d’envoyer tous mes documents par lettre recommandée Pour être sure qu’il réceptionne mes documents. Ils leurs faut 10 jours pour traiter des remboursements une fois réception du recommandé. Leur site Internet ne fonctionne absolument pas très compliqué à se connecter j’ai essayé plusieurs fois d’envoyer des factures sur leur site ainsi que les documents de la sécurité sociale ils me disent constamment que mes documents sont illisibles alors qu’ils sont bien lisible. Elle ne prend vraiment pas tout en charge cette mutuelle est vraiment la pire Je vous la déconseille vraiment ne vous arrêtez surtout pas à cette mutuelle vous risquerez de perdre beaucoup de temps et de l’argent. C’est Mutuel est la pire

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S

Stella B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

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S

Sylvain C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

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p

philippe l a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Satisfait globalement sauf pour les délais d'attente téléphonique bien trop longs ou encore le manque de permanence les jours fériés . Un très bon point par contre pour votre collaborateur intervenant

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I

Isabelle G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Abonnée à ce service depuis son origine, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Mon agence SOCIETE GENERALE BUCHELAY a été au TOP et les interlocuteurs assurance SOGESUR - Quiétis également. Je remercie donc toutes ces personnes intervenant dans le but de faciliter le côté administratif qui fait suite à un problème...

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B

Bérengère A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

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M

Marie-Josèphe A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.

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M

Matthieu C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Explications précises et rapide. Personne agréable au téléphone. Remboursement sous 15 jours de l'intervention du serrurier suite à une perte de clés.

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o

odile R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

je suis satisfait de la prise en charge, explications claires prend le temps d'écouter et aimable de plus en plus rare à la société générale !! le client n'est plus "roi"

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J

Jessicajg a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Une assurance est censée donner de la sérénité à son détenteur… pas lui causer plus de traquas. Nous avons eu un dégât des eaux qui a ravagé le parquet de l'appartement. Sogessur nous a envoyé son propre artisan pour faire un devis. Celui-ci semblait trop élevé (au goût de Sogessur) qui a ensuite mandaté un expert qui a déclaré une couverture max de 1700€ sans même avoir pris le temps de se déplacer pour constater les dégâts. Aujourd'hui on me propose de mandater l'artisan de mon choix et de me faire un virement représentant le devis de l'artisan mandaté initialement par Sogessur moins 300€ (1700€)! À moi, simple particulier, de me débrouiller pour avoir une meilleure force de frappe que Sogessur et trouver un artisan qui acceptera de me faire un devis moins cher que l'artisan initial (qui dit avoir plus de 200 chantiers par avec Sogessur)! Quel sens du service client… lorsque j'ai souscrit à cette assurance, j'acceptais une franchise de 140€ par dégât… pas une couverture maximale de 1 600€ + une franchise de 140€…

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M

Magena a noté Société Générale Assurances en Assurance habitation

Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur. Un sinistre déclaré au mois de mai dernier à la date d'aujourd'hui rien n'est fait! encore mieux, l'expert a fait un rapport à distance et a indiqué que la cause du sinistre état inconnue! A fuir.

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J

Javaraly F a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 11/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis très satisfait de l'écoute et du traitement dans la foulée de mon problème . En espérant les acteurs qui suivent mon dossier soient aussi pertinents

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R

Rose line L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 09/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je suis satisfait des services de l assurance société générale..des services aimables et competents. Et je vs en remercie vivement..cela m a rassuré pour la journee

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A

Arlette L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Je suis satisfaite du service - renseignements appréciables - personne compétente et très agréable. C'est la première fois que j'ai besoin de ce service et j'espère ne plus en avoir besoin. Remerciements.

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Avis contrôlés conformes

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

Bien, nous verrons par la suite comment cela se passe en suivant avec les artisans nommés par le groupe. Mais, la prise en charge est très correcte. Merci pour cela déjà

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

je ne comprends pas pourquoi mon incident (geste maladroit ayant détruit une plaque de cuisson induction) ne soit pas pris en charge dans mon contrat d'assurance, ceci devrait passer par la responsabilité civile locataire vis a vis de mon propriétaire

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

Heureusement que je n'ai pas de sinistre urgent dans mon habitation car il n'est quasiment pas possible d'avoir quelqu'un au téléphone. Les conseillés sont cependant très aimables mais pas assez nombreux.

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

Satisfait globalement sauf pour les délais d'attente téléphonique bien trop longs ou encore le manque de permanence les jours fériés . Un très bon point par contre pour votre collaborateur intervenant

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.

Explications précises et rapide. Personne agréable au téléphone. Remboursement sous 15 jours de l'intervention du serrurier suite à une perte de clés.

je suis satisfait de la prise en charge, explications claires prend le temps d'écouter et aimable de plus en plus rare à la société générale !! le client n'est plus "roi"

Très mauvaise gestion des sinistres, aucun suivi de l'assureur. Un sinistre déclaré au mois de mai dernier à la date d'aujourd'hui rien n'est fait! encore mieux, l'expert a fait un rapport à distance et a indiqué que la cause du sinistre état inconnue! A fuir.

Je suis très satisfait de l'écoute et du traitement dans la foulée de mon problème . En espérant les acteurs qui suivent mon dossier soient aussi pertinents

Je suis satisfait des services de l assurance société générale..des services aimables et competents. Et je vs en remercie vivement..cela m a rassuré pour la journee

Je suis satisfaite du service - renseignements appréciables - personne compétente et très agréable. C'est la première fois que j'ai besoin de ce service et j'espère ne plus en avoir besoin. Remerciements.